CASO 3

Instrumental emprico- practico

conocimientos diversos en relacin a la venta y trato del cliente
adquiridos por don juan y Carlos.
Conocer el perfl del cliente en base a la atencin diaria
ser emp!tico con el cliente"
conocimientos claros sobre las condiciones comerciales de la
empresa.
conocimientos especfcos sobre su lnea de ne#ocios
manejo de procesos lo#sticos de compra$ almacenamiento$
cuidado y presentacin de productos al mercado adquiridos
con la labor diaria.
%rato fnanciero adecuado en los ne#ocios$ especialmente en
las ventas.
INSTRUMENTAL DIALECTICO
Capacidad de desarrollar o&ertas para incrementar las ventas
'actibilidad de desarrollar dialo#o interno &amilia"y mejorar
in&raestructura del local.
'acilidad de incluir nuevos productos en su lnea (abitual
Innovar en la distribucin y &ormas de atencin al cliente
Capacidad de mejorar la publicidad del ne#ocio.
F.O.D.A.
ROSA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Contar con estudios
universitarios aplicables en su
desarrollo empresarial
%ener claridad de los objetivos
que desea alcan)ar.
Capacidad de adaptarse a los
cambios
Contar con (erencia paterna
Contar con un sentido de
an!lisis
Ser optimista
*ifcultad para tomar
decisiones
'alta de e+periencia en el
campo laboral
OPORTUNIDADES AMENAZAS
%ener apoyo econmico
contar con un mercado
abundante
Avance de la tecnolo#a
%endencia pro#resista del
ne#ocio
tener &amilia con e+periencia en
ne#ocios que puede brindar
orientacin.
Competencia si#nifcativa en
el mercado fjado
'alta de apoyo en la toma de
decisin
Familia
fortalezas deilidades
Contar con conocimientos
empiricos-practicos adem!s de
instrumental teorico cientfco
aplicables en el mercado

'alta de apoyo y coordinacin

entre sus miembros
o!ort"#idades ame#azas
,resencia de un nuevo
mercado meta con la apertura
de un nuevo ne#ocio &uera de
la lnea de ne#ocio &amiliar
Alta competencia en el
mercado