06 Decision Making

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#####################Frequent, repetitive, routine.Much certainty regarding
cause and effect relationships.Dependence on policies, rules, and definite
procedures.Periodic reorders of inventory.##############
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###############
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#########
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ambiguity, creative problem solving.Diversification in new products and
markets.##############
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######?##############R#e#c#t#a#n#g#l#e# #3##########+###@#
################H###o################# ###Identifying and diagnosing the
problemrecognize that a problem exists and must be solvedproblem - discrepancy
between current state and: past performance current performance of other
organizations future expected performancedecision maker must want to resolve the
problem and have the resources to do soGenerating alternative solutionsready-made
solutions - ideas that have been tried beforemay follow the advice of others who
have faced similar problemcustom-made solutions - combining new ideas into
solutions###(###'#######
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######?##############R#e#c#t#a#n#g#l#e# #3##########j#&#@#
################H#######################Evaluating alternatives
determining the value or adequacy of the alternativespredict the consequences that
will occur if the various options are put into effectmanagers should consider
several types of consequencessuccess or failure of the decision will affect the
track record of the decision makercontingency plans - alternative courses of action
that can be implemented based on how the future unfoldscontingency plans are
necessary to prepare for different scenarios##############
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################H###q#################!###Stages Of Decision Making
(cont.)###"###"#######
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######?##############R#e#c#t#a#n#g#l#e# #3##########G#4#@#
################H#######################Making the choicemaximize - a
decision realizing the best possible outcomerequires searching thoroughly for a
complete range of alternativeseach alternative is carefully assessedcompare one
alternative to anothersatisfies - choose an option that is acceptable although not
necessarily the best or perfectcompare the choice with the goal, not against other
optionssearch for alternatives ends when an okay solution is foundoptimizing achieving the best possible balance among several goals##############
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##}########################A###List the resources andactivities required to
implement each step#######B#######
#####B#####A########
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#####?##############O#v#a#l# #7#############
###
#######################&###Estimate the time neededfor each
step#######'#######
#####'#####A########
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#####4###
#####p########HJ##X<###,###X<###,################################
#####?##############O#v#a#l# #1#0##########r#########N#####
#################E###Determine how things willlook when the decisionis fully
operational#######F#######
#####F#####A########
###F############################N#####
#####4###
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#####?##############R#e#c#t#a#n#g#l#e# #1#1#####"######PK##########!
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#####4###
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#####?##############O#v#a#l# #1#3##################3 ####
#################A###Order the steps necessaryto achieve a fullyoperational
decision#######B#######
#####B#####A########
###B###############################B#
####
4##
#####p########X<###,###X<###,#####################################
#####?##############L#i#n#e# #1#4##########
##X###########n######u#####
#############3
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#####4######C##*######################G#r#o#u#p#
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#### 4###
#####p########hJ##X<###,###X<###,################################
#####?##############O#v#a#l# #1#6###################3
####
#################;###Assign responsibility foreach step to specific
individuals#######<#######
#####<#####A########
###<###############################B#
####
4##
#####p########X<###,###X<###,#####################################
#####?##############L#i#n#e# #1#7##########]###C#############
####
#####4##
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06 Decision Making

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