Conceptos previos

Se definen los siguientes conceptos, previos al manual desarrollado por Perfumes Factory, acerca
de las pruebas de calidad que se llevarn a cabo al momento de la recepcin de los productos
recibidos en Casa Matriz.
Hoja tcnica
Se define como hoja tcnica, aquel documento que presenta en forma de sumario las caractersticas
ms importantes de un producto, material u objeto en estudio. El contenido puede variar pero por lo
general, debe contener el nombre, caractersticas, propiedades, entre otras caractersticas del
producto.
Pruebas de calidad
En principio, el control de calidad es el proceso que se emplea para garantizar un nivel apropiado de
calidad de un producto o servicio. Para cumplir estos estndares, se realizan un conjunto de pruebas
sensoriales, fsicas y qumicas a fin de tener productos de primera con buen funcionamiento y
seguros para el consumo de nuestros clientes.
Registro de resultados
Formato desarrollado por Perfumes Factory con la finalidad de indicar el tipo de producto
analizado, las pruebas realizadas, sus resultados y si es aprobado o no por el Departamento de
Calidad para ser utilizado posteriormente.
Plan de muestreo
Los planes de muestreos son todos aquellos procedimientos que se llevan a cabo a fin de suministrar
las caractersticas necesarias para aceptar o rechazar un loco de productos. Generalmente solo se
examina una cantidad representativa de un lote y a partir de ah se determina si stos cumplen o no
un determinado nivel de confianza.