JONATHAN GIRON | DEPARTAMENTO TECNICO | SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE El servicio de atencin al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organizacin si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas polticas institucionales. TECNICOS: Armando Useche
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____________________________________ Ing. Jonathan Girn CIV. 220.184 Jefe Dpto. Tcnico