Rafael F.

Ziga 200822735
Miguel Espaa T. 201023007
Jair Gmez 200415243
Camilo Gutirrez 200713546

Caso To Wok

1. Bajo qu principios es justificado protestar contra el restaurante To Wok?

Se debe tener en cuenta la manera sobre la cual los dos restaurantes llegan a sus cliente. Como
se menciona en el caso, ofrecen un producto y servicio casi idntico, bajo unos valores de marca
similares (paleta de colores, instalaciones, productos y empleados), por lo cual es clara la
influencia de Wok to Walk en el modelo que ofrece To Wok.

Aunque en el contexto colombiano fue To Wok el primer restaurante en abrir sus puertas, es
claro que a nivel mundial Wok to Walk fue el primero en insertar este estilo de negocio (ao
2004). Es por esta razn que se considera pertinente protestar contra el restaurante To Wok,
aunque no se est infringiendo un marco legal de competitividad entra a jugar la variable moral
en los negocios. Aun cuando existe la percepcin de alta competitividad sin importar sus
consecuencias, se debe proteger la propiedad intelectual de un negocio sin importar si no se
encuentra protegido en el marco legal. Hay una clara inversin en capital y estudio del negocio
por parte de la empresa original (Wok To Walk), que To Wok ha omitido simplemente porque el
negocio ya ha sido probado en otro contexto, lo que genera una ventaja injusta para el negocio
original que si adopt y asumi los riesgos del negocio en primer lugar.

Adems de lo anterior, y pese a la legalidad abstracta que maneja la lgica de los
emprendedores Uniandinos, existe una brecha, que aunque diminuta, plantea la convergencia
entre legalidad segn la legislacin y moralidad. Es importante evaluar que el caso no se debe
restringir a la iniciativa de los jvenes, que basados probablemente en el conocimiento previo
de la franquicia holandesa, decidieron proponer un concepto innovador en el mercado
colombiano, copiando deliberadamente el modelo de negocios la imagen de dicha franquicia.
Debemos ir a estancias mayores que permitieron que esto sucediera. Los jvenes pasaron por
un registro de la marca tanto en la Cmara de Comercio como en el Ministerio de Industria y
Comercio. Estas instituciones, entre otras labores hacen un estudio previo de los nombre y
marcas que se registran para que no existan mayores problemas de identidad. Pese a esto, la
evaluacin se restringe al mercado colombiano. Esto habra sido aceptable hace mucho aos, sin
embargo en la actualidad, una era marcada por fenmenos como la globalizacin, la cultura de
masas y la delgada lnea que las fronteras representan en el mbito de los negocios, este hecho
es inaceptable. Resulta muy preocupante la falta de moralidad que plantea un problema como
estos, en el cual, jugando al borde del precipicio legal, algunos creen una gran hazaa
aprovechar el trabajo y prestigio de otro.

2. Hasta dnde es legtimo copiar un modelo de negocio?

En primero lugar se considera que es legtimo copiar un modelo de negocio hasta que la ley lo
permita. La ley es quien define la legitimidad o ilegitimidad y no la opinin personal.
Consideramos que la pregunta debera mas bien ser si es ticamente aceptable copiar un
modelo de negocio en la forma que lo realiz To Walk, ya que tcnicamente las instituciones
legales se encuentran fundamentadas en bases de lo que la sociedad considera moral o inmoral,
hasta que punto esta moralidad se encuentra bien definida?.

A nivel personal no es moralmente correcto copiar el negocio en la manera en que lo realiz To
Wok. No parece equivocado imitar un modelo de negocio siempre y cuando se respete la
identidad del negocio que se esta copiando. Dentro del caso, la imitacin de To Wok llega
demasiado lejos, es una copia exacta del modelo de negocios la cual hace que sea difcil hasta
distinguir entre los dos restaurantes. La conceptualizacin desde el punto de vista grafico, el
logo, las letras y los colores son idnticos al del original Wok To Walk, por lo cual una copia de
esta ndole no es moralmente correcta.

Modelos de negocio se copian todos los das, empresas cambian su estrategia y modelo con el fin
de sobrevivir en el mundo empresarial actual, siguiendo parmetros establecidos por los lideres
del mercado, lo cual les exige ser altamente dinmicos. La decisin correcta habra sido copiar el
modelo de negocio pero generar una imagen distinta al del original Wok To Walk ya que son
demasiado parecidas.

3. Cules son los beneficios potenciales de copiar un modelo de negocio?

Copiar un modelo de negocios permite a una empresa basar sus operaciones en un modelo
probado. Una imitacin permite reducir la incertidumbre en gran parte pero no en su totalidad
ya que cada negocio genera una identidad distinta y factores como la ubicacin y la eficacia de la
administracin tambin tienen un rol importante que no se imita en el modelo de negocio.

Adems de lo anterior, un modelo de negocios ya establecido trae consigo costos enormes como
curvas de aprendizaje, inversiones en investigacin de mercados entre otras. Esto de una
manera clara blinda cualquier negocio que pretenda usar estos modelos de manera adecuada, si
bien es cierto que no lo hace con una seguridad del 100%, si ahorra mucho trabajo. Es por esto
que una franquicia de un necio exitoso no es econmica.

En donde se generan situaciones gana-gana?

Se puede generar un gana-gana por medio de la generacin de modelos de negocios replicables.
Con lo anterior se hace referencia a que sea posible y fcil replicarlos en forma de franquicia.
Esta claro que en el caso, Wok to Walk, es un negocio franquiciable pero esto no evit que To
Wok lo copiara. Una franquicia no garantiza que el negocio no sea copiado pero si sirve como un
mecanismo para expandir el negocio a diferentes lugares variando en lo mnimo el modelo de
negocio. De hecho, existen muchos casos se xito por ambas partes, casos de franquicias como
IKEA, Hooters, 100 Montaditos, Subway entre otros. Este proceso de franquicia, aunque resulta
costoso, es una situacin de gana-gana como se mencion anteriormente. Esto sucede por que
se respeta el trabajo de aquellos que disearon y posicionaron la marca. Adems, al ser una
marca ya posicionada y con clientes fieles, el que compra la franquicia entra al mercado en una
posicin envidiable. Esta situacin propone un modelo gana-gana sin que ninguna de las partes
pase por encima de los derechos y libertades del otro.