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Syllabus

Asignatura: Marketing Operativo.


GRUPO (5)
Programa en el que se imparte:
Mster Universitario en Direccin de
Marketing y Ventas
Curso 2011/2012
Profesor Responsable:
Periodo de imparticin:
David Carnicer Sospedra
1 Cuatrimestre
Tipo: OB Obligatoria
Idioma en el que se imparte: Espaol
N de Crditos: 6
Horas lectivas: 96

Departamento de
Direccin de Marketing


Mster Universitario en Direccin de Marketing y Ventas


Marketing Operativo
1

NDICE


Contenido Pgina

1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR .......................... 2
2. DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA ................................. 2
3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA ..................................... 2
4. COMPETENCIAS ............................................................. 3
5. METODOLOGA ............................................................... 3
6. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA ........................... 4
7. PRCTICAS PROPUESTAS .............................................. 4
8. NORMAS DE EVALUACIN .............................................. 4
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA .................................... 5
10. FUENTES DE INFORMACIN RECOMENDADA ............... 5



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Marketing Operativo
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1. Datos de contacto del profesor

David Carnicer Sospedra
Mail de contacto: david.carnicer@esic.edu

2. Descripcin de la Asignatura

Desarrollar los conceptos de la oferta de productos y servicios mediante el marketing
en la empresa.
Aprender a gestionar todas las fases de Mix del Marketing a travs de la implantacin
del Plan de Marketing en los sectores de servicios, consumo, industrial y
organizaciones pblicas o privadas.
Aplicar las tcticas operativas en las distintas fases de la curva de vida de los
productos y servicios. Entrenar a travs de los simuladores de los simuladores de los
distintos comportamientos en funcin de la aplicacin de unas u otras tcticas.

3. Objetivos de la Asignatura

1. Capacitar al alumno para elaborar un plan estratgico a partir de la
segmentacin que ha hecho del mercado.
2. Posibilitar al universitario para que sepa disear una investigacin de mercado
y conocer las herramientas estadsticas necesarias para ello.
3. Hacerle conocer y saber gestionar las fases del Marketing-mix, implantando un
plan de marketing en cualquier sector e independientemente de que la empresa
en la que se lleve a cabo sea pblica o privada
4. Lograr que diferencie bien las distintas herramientas de comunicacin, as
como los diversos medios que tiene la empresa para comunicar lo que le
interesa, hacindole aprender cual es el mecanismo o la herramienta ms
apropiados en cada momento.
5. Llevar al alumno al conocimiento de los distintos mtodos de previsin de
ventas.


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6. Ensearle a desarrollar un plan de ventas, organizndolo sobre la base de una
red de ventas y de una zonificacin apropiada.
7. Cualificarlo para la elaboracin de un presupuesto y para llevar adelante el
control de gestin de ese presupuesto.
8. Desarrollar las habilidades directivas del alumno, as como la oratoria, las
presentaciones eficaces y la gestin de las reuniones
9. Dotar al estudiante de la habilidad necesaria para mantenerse permanentemente
actualizado en los campos del Marketing y las Ventas.

4. Competencias

Capacitar al alumno para elaborar un plan estratgico.
Que conozca las herramientas estadsticas necesarias para realizar la investigacin
de mercado anterior.
Hacerle conocer y saber gestionar las fases del Marketing-mix, implantando un plan
de marketing en cualquier sector e independientemente de que la empresa en la que
se lleve a cabo sea pblica o privada

5. Metodologa

Para conseguir los objetivos de la asignatura, la enseanza se articular de la
siguiente manera: sesiones tericas (leccin magistral), sesiones prcticas, y
elaboracin de trabajos prcticos.

La metodologa a desarrollar en las sesiones consistir en una introduccin por parte
del profesor en las que se expone una sntesis de los principales conceptos, teoras y
modelos relevantes a cada uno de los temas.

A partir de esas exposiciones, se desarrollarn ejercicios prcticos dirigidos a lograr la
mxima implicacin. Desde la direccin del programa se indicar con suficiente
antelacin el caso prctico a resolver para que pueda ser preparado por los/las
alumnos/as, bien en grupo o de forma individual.


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6. Material de apoyo a la docencia

Documentacin aportada por el profesor y fuentes de documentacin recomendadas
por el mismo.
Esta documentacin se entrega con un mnimo de una semana de antelacin.

7. Prcticas propuestas

Preparacin y estudio de casos, ejercicios y controles.
8. Normas de Evaluacin

A lo largo del desarrollo de la asignatura los alumnos debern dar respuesta a los
casos que se irn proponiendo.
Esos casos pueden ser planteados para resolverlos en grupo o de manera individual.
En caso de ser en grupo, la distribucin de los integrantes ser la fijada por la
Direccin del programa, con el objeto de fomentar el hbito de trabajo en grupos
multidisciplinares y multiculturales.



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9. Programa de la asignatura

1. Concepto, gestin y lanzamiento de productos y servicios.
2. Concepto y gestin del precio.
3. Concepto y gestin de la imagen corporativa y marca.
4. Polticas de distribucin y Trade marketing.
5. Gestin de la calidad
6. Marketing industrial.
7. Marketing de servicios.
8. Marketing internacional.
9. J uego de simulador de marketing.
10. Desarrollo del Plan de Marketing.

10. Fuentes de informacin recomendada

A lo largo del curso se entregarn a los alumnos los manuales necesarios para su
correcto seguimiento.
Con la documentacin que se entrega una semana antes de cada tema, se incluir la
bibliografa complementaria del mismo.