M ichel FU STIER

Exercices pratiques
de communication
lusage du formateur
ditions dO rganisation, 2004
ISB N : 2-7081-2479-X
CONSEILS PRATIQUES
TIRER PARTI DU GROUPE
C es exercices sont des exercices de groupe. Il ny a pas de
pdagogie solitaire qui permette de faire lapprentissage
de la communication, pas plus quon ne peut apprendre la
m usique en silence. D onc, linverse de ce qui est souvent res-
senti dans les form ules habituelles denseignem ent, o le pro-
fesseur regrette de ne pas avoir quun seul lve, le groupe est
au contraire ici le lieu de la communication et cest grce
lui quelle devient possible.
Le groupe. Q uel groupe ?
Le nom bre idal de participants se situe entre 8 et 15. Si on se
trouve plus prs du prem ier chiffre, le groupe ainsi constitu va
travailler en un seul ensem ble, en prise trs directe avec lani-
m ateur. Si lon se trouve plus prs du second chiffre, on pourra
frquem m ent subdiviser le groupe en deux ou trois sous-
groupes, qui feront des expriences parallles et se retrouve-
ront ensuite pour les confronter.
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Q ue se passe-t-il lorsquun form ateur est en face dun groupe
dune vingtaine de personnes ? Il ne faut pas sous-estim er la dif-
ficult. Elle pourra tre leve de trois faons :
U ne anim ation trs intense et un peu directive (sur la form e)
perm ettra de faire participer lensem ble des stagiaires. C e
sera dautant plus envisageable que les exercices, avec leur
ct risqu et im provis, devraient dclencher un vif intrt.
M ais il faut alors quils soient m ens rapidem ent, et entre-
coups, pour calm er lexcitation, de travaux individuels ou de
petits sous-groupes (2 ou 3).
La division du groupe en plusieurs sous-groupes de 6 8 qui
sauto-anim eront aprs stre pris en charge et com pareront
ensuite leurs ralisations. C eci suppose quon ait affaire des
groupes m otivs.
La division du groupe en deux : un groupe dexcution et un
groupe dobservation.
LES PARTICIPANTS
La nature des exercices proposs fait quil nest pas ncessaire
de constituer des groupes hom ognes. Les participants peu-
vent tre de cultures et dexpriences diffrentes, cela ne fera
quenrichir la rflexion. Il ny a pas non plus de niveau m ini-
m um exig. O n se souviendra toujours, et au besoin on lexpli-
quera aux participants, que les exercices de communication
sont dautant plus utiles quils mettent en prsence, non
pas des gens qui ont dj les mmes ides, mais des gens
qui sont trs distants les uns des autres (et qui acceptent
de sexpliquer les uns les autres). Les seules difficults qui
pourraient tre rencontres dans ce dom aine sont des barrires
psychologiques, dont il faut videm m ent tenir com pte.
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Conseils pratiques
PROGRESSION PEDAGOGIQUE
Les exercices proposs ont t classs par affinits et sont ras-
sem bls en cinq grands groupes logiques ; m ais ce classem ent
a t fait pour la clart de la table des m atires et, pour lap-
prcier, il faut tenir com pte de deux facteurs :
a) A ucun exercice nentre totalem ent dans la catgorie qui est
la sienne ; ils dbordent tous sur les catgories qui les entou-
rent et pourraient avoir t classs dans plusieurs autres cat-
gories que celle o ils se trouvent. En effet, la com m unication
est un phnom ne global qui, chaque coup, m et en m ou-
vem ent de m ultiples ressorts.
b) Il ny a aucune progression pdagogique dans le classem ent
qui a t fait, et il ne faut en aucun cas com m encer par le
prem ier exercice pour finir par le dernier. Lutilisateur de ces
exercices devra les choisir en tenant com pte de lattente et
de la prparation du groupe sans trop sinquiter dune pro-
gression respecter : chacun de ces exercices est un tout et
peut se placer au dbut ou la fin du parcours. Le progrs
des participants se fait par consolidation intrieure dexp-
riences successives et com plm entaires.
N ous donnons la fin de ces conseils quelques indications sim -
plificatrices.
L ORGANISATION DANS LE TEMPS
N ous pensons que pour obtenir une certaine transform ation
durable des com portem ents, il faut com pter entre 5 et 10 jours
de travail. Toutes les form ules sont possibles :
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1. La srie de sm inaires de deux ou trois jours, spars cha-
cun par un m ois de m aturation.
2. Le sm inaire unique de cinq jours, avec deux ou trois jours
de rappel un m ois aprs le prem ier sm inaire.
3. Le travail par journes successives, tous les quinze jours ou
trois sem aines.
4. Le travail par dem i-journes hebdom adaires.
5. Les exercices de une heure trente deux heures, rparties
sur lensem ble dune anne.
A utant que possible, on cherchera bnficier de leffet de
nuit (pendant la nuit, les ides se clarifient) et plutt que de
chercher term iner les exercices dans la foule, on adm ettra
que certains puissent tre interrom pus le soir pour tre repris
ensuite avec un esprit plus clair. Il faudra en tout cas se m fier
particulirem ent de la saturation que provoque frquem m ent,
en fin de priode, laccum ulation dexercices difficiles.
PAS DE CORRIGS :
LA CRATIVIT DE LANIMATEUR OU DU MATRE
C es exercices peuvent effrayer un anim ateur trop soucieux
davoir en poche, ds le dbut de lexercice, le corrig ou la
bonne rponse. En effet, ces exercices sont tels que lon ne
peut jamais savoir o les conduira le mouvement du
groupe. Lanimateur nest plus celui qui attend ses lves
sur lautre rive : il perd pied avec eux et se laisse porter par
les vagues. Mieux que cela, il profite des mouvements de la
mer pour tirer de laventure des leons bien plus utiles et
mieux mmorises que celles quil aurait pu prparer
lavance.
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Conseils pratiques
Il y a un petit sentim ent dangoisse se laisser ainsi aller pour la
prem ire fois, il faut le vaincre. Trs vite, ces exercices donne-
ront lanim ateur une libert et une prsence desprit qui renou-
velleront son enseignem ent par lintrieur et lui confreront
bientt une culture faite, non plus de com pilations, m ais de
rflexions personnelles structures et adaptatives.
Progressivement, il sapercevra qu travers ces exercices il
apprend autant que les lves : ce qui est la chance dune
bonne communication avec eux.
LIBERT
C est dans ce m m e esprit que les exercices devront tre faits
avec une trs grande libert. Si des indications m inutieuses sont
donnes sur le droulem ent de lexercice, elles ne doivent
jam ais tre prises com m e des conditions sine qua non de rus-
site m ais com m e des suggestions opratoires. Lanimateur
doit en ralit reprendre possession de lexercice propos
et le recomposer sa faon en tenant com pte de ses propres
inclinations et de ltat dans lequel se trouve le groupe. C e qui
est propos nest quun thm e. A lanim ateur den com biner
indfinim ent les variations.
TERMINER LES EXERCICES
C est au fond du bol que se trouve la m eilleure nourriture. Les
exercices ne doivent pas tre faits pour tre faits, la va-vite.
Ils doivent au contraire tre un trem plin pour la rflexion et le
perfectionnem ent ; sans cela ils seraient com m e un repas que
lon a m is beaucoup de tem ps prparer et que lon ne se
donne m m e pas la peine dabsorber et de digrer. Il faut donc
que lanim ateur ait le courage intrieur dattendre quaprs
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chaque exercice le groupe se m ette en m arche et prenne pro-
gressivem ent la m esure de ce qui sest pass. Ses rflexions
seront lentes et dcousues au dbut et il ne faudra pas avoir
peur du silence. Puis progressivement le groupe se com-
prendra et sanalysera lui-mme, cest--dire se fera lui-
mme sa dissertation sur son propre vcu. Q ue lanim ateur
se garde bien de substituer son propre com m entaire celui du
groupe ! C est sur ce com m entaire lui-m m e quensuite il
pourra greffer son apport, un apport dautant plus im portant
quil sappuiera sur des fondations solides.
Selon la dem ande du groupe, il sera souvent utile de refaire un
exercice du m m e type, ou peut-tre le m m e exercice, le len-
dem ain ou la sance suivante, et de m esurer les progrs
accom plis. O n bnficiera ainsi de tout le travail de m aturation
inconscient qui se produit aprs une action laquelle on sest
donn tout entier.
Il nest pas absolum ent indispensable de faire tous les exercices,
ni m m e beaucoup : cest lintensit avec laquelle on en fait, ne
serait-ce que quelques-uns, qui com pte.
LES GAMMES
Il y a deux dim ensions possibles des exercices proposs : dun
ct, la rflexion et la prise de conscience de ce qui sest pass
(voir ci-dessus) ; dun autre ct, lentranem ent visant lac-
quisition de rflexes.
N aturellem ent, si lon poursuit le second objectif, les exercices
devront tre rpts frquem m ent et une bonne allure,
chaque m em bre du groupe faisant son tour lexprience de
lentranem ent. O n tiendra cependant com pte de la loi dite loi
dapprentissage selon laquelle un exercice fait pour la pre-
m ire fois doit tre fait suffisam m ent lentem ent pour que les
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rflexes soient acquis la lum ire de lattention (on fait dabord
des gam m es en noires) ; puis progressivem ent le program m e
sintriorisera et tout naturellem ent la cadence augm entera (on
se m ettra escalader les double-croches) la fin, lexercice sera
devenu com m e une seconde nature.
En toute hypothse, il sera bon de pousser quelques exercices
jusquau bout et de les m atriser parfaitem ent.
IMPLICATION MMORISATION
D ans tous les exercices proposs, le thm e de lexercice et son
contenu sont tirs de lexprience intrieure des participants.
C eux-ci saperoivent ainsi quils savent des m ultitudes de
choses et que, pour peu quune occasion se prsente (lexer-
cice), ils sont capables dextraire deux-mmes des connais-
sances qui les surprennent. C est un aspect trs im portant de
ces exercices, et pour quils soient plus riches, lanim ateur
devra toujours choisir les thm es en fonction de lexprience
des participants : un thm e riche pour les participants sera tou-
jours prfr un beau thm e dcole.
La m m orisation des travaux se fait alors trs rapidem ent pour
deux raisons : les thm es sont proches de lintrt des partici-
pants, et surtout ce quil en sera dit sera dit par eux... D ans la
m esure o, sortant (m oralem ent) de la salle o le groupe tra-
vaille faire des exercices , on pourra aborder des problm es
qui se posent lui rellem ent, leffet en sera encore considra-
blem ent augm ent.
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AUTOFORMATION
C e qui donne ces exercices leur plus grande efficacit, cest
quils sont essentiellem ent des actes dautoform ation. Le
groupe m et jour sa pense, la conceptualise et la structure :
il prend ainsi possession de lui-m m e. D ans cette perspective,
lanim ateur nest pas absent ou insignifiant, loin de l. B ien au
contraire, cest lui qui cre le clim at intrieur dattention et de
responsabilit. M ais, ds que les choses sont lances, il doit agir
discrtem ent. Et si le groupe le questionne, il peut tre sr que
ses rponses seront entendues avec la plus extrm e attention.
LE MAITRE
Ces exercices donnent toute chance et toute possibilit
lanimateur, ou au professeur de devenir un matre ,
cest--dire quelquun qui sert vritablem ent de guide et de
conseiller lors de la dcouverte du m onde.
LES EXERCICES
Tous les exercices sont prsents de la m m e m anire et les
icnes vous perm ettent de vous reprer facilem ent.
Le thm e de lexercice,
Le droulem ent de lexercice,
Thtre
Thtre
Conseils pratiques
V iennent parfois sajouter :
Les pistes de rflexion pdagogique,
Les exem ples.
Tous ces exercices, conus pour des adultes en form ation conti-
nue, ont leur quivalent pour les enfants.
A insi, les enseignants la fois du prim aire et du secondaire
trouveront la fin de chaque chapitre :
Ladaptation au m ilieu scolaire.
Thtre
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