BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Hampir semua lembaga dalam pendekatannya banyak menggunakan kajian SWOT. Hal
tersebut di lakukan oleh semua lembaga untuk mengkaji kekuatan dan kelemahannya
pada lembaga tersebut, sebelum menentukan tujuan dan menggariskan tindakan
pencapaian tujuan, yang merupakan konsekuensi logis yang perlu ditempuh perusahaan
agar supaya lancar didalam operasionalnya.
Perubahan masyarakat industri ke masyarakat informasi dan dari ekonomi yang
berorientasi manufaktur ke arah orientasi jasa, telah menimbulkan dampak yang
signifikan terhadap permintaan atas program baru pendidikan kejuruan yang ditawarkan
!artin, "#$#%.
&nalisis SWOT Strengths, Weaknesses, Opprtunities, and Threats% telah menjadi salah
satu alat yang berguna dalam dunia industri. 'amun demikian tidak menutup
kemungkinan untuk digunakan sebagai aplikasi alat bantu pembuatan keputusan dalam
pengenalan program(program baru di lembaga pendidikan.
Proses penggunaan manajemen analisis SWOT menghendaki adanya suatu sur)ei internal
tentang Strengths kekuatan% dan Weaknesses klemahan% program, serta sur)ei eksternal
atas Opportunities ancaman% dan Thterats peluang*kesempatan%.
!eskipun sebenarnya analisa SWOT banyak di tujukan untuk penerapan dalam bisnis,
ide penggunaan perangkat ini dalam bidang pendidikan bukanlah hal yang sama sekali
baru. Sebagai contoh, +orski "##"% menyatakan pendekatan ini untuk meningkatkan
minat dalam masyarakat untuk memasuki sekolah dan lembaga(lembaga pendidikan.
Perangkat manajemen yang sedianya ditujukan untuk bidang industri sering kali bisa
diolah untuk diterapkan dalam bidang pendidikan, karena adanya kemiripan yang
fundamental dalam tugas(tugas administraitf .
SWOT adalah teknik yang sudah sederhana, mudah dipahami, dan juga bisa digunakan
dalam merumuskan strategi(strategi dan kebijakan(kebijakan untuk pengelolaan
administrasi administrator%. Sehingga, SWOT di sini tidak mempunyai akhir, artinya
akan selalu berubah sesuai dengan tuntutan jaman.
1
Sehubungan dengan penjelasan tersebut di atas penulis akan menyoroti tentang
permasalahan yang berkaitan dengan ,ajian SWOT.
B. Rumusan Masalah
". &pa yang dimaksud dengan SWOT-
.. /agaimana fungsi dan matriks SWOT-
0. /agaimana perbedaan antara kekuatan , kelemahan , peluang dan ancaman-
C. Tujuan
". !emahami pengertian mengenai alanalisi SWOT
.. 1apat mebedakan dan mengklasifikasikan yang mana kekuatan, kelemahan, peluang
dan ancaman.
0. !engetahui bagaimana fungsi analisis SWOT dalam membuat rumah sakit.
D. Manfaat
!akalah ini dapat digunakan sebagai sumber pembelajaran bagi pembaca dalam upaya
untuk memahami dan mempelajari mengenai metode analisi SWOT.
2
BAB II
TINJAUAN TERI
&. Pengertian SWOT
SWOT adalah akronim untuk kekuatan Strenghts%, kelemahan Weakness%, peluang
Opportunities%, dan ancaman Threats% dari lingkungan eksternal perusahaan. !enurut
2ogiyanto .334567%, SWOT digunakan untuk menilai kekuatan(kekuatan dan kelemahan(
kelemahan dari sumber(sumber daya yang dimiliki perusahaan dan kesempatan(kesempatan
eksternal dan tantangan(tantangan yang dihadapi.
!enurut 1a)id 8red 9. 1a)id, .33$,$%, Semua organisasi memiliki kekuatan dan kelemahan
dalam area fungsional bisnis. Tidak ada perusahaan yang sama kuatnya atau lemahnya dalam
semua area bisnis. ,ekuatan*kelemahan internal, digabungkan dengan peluang*ancaman dari
eksternal dan pernyataan misi yang jelas, menjadi dasar untuk penetapan tujuan dan
strategi.Tujuan dan strategi ditetapkan dengan maksud memanfaatkan kekuatan internal dan
mengatasi kelemahan.
/erikut ini merupakan penjelasan dari SWOT 1a)id,8red 9.,.33456:% yaitu 5
". ,ekuatan Strenghts%
,ekuatan adalah sumber daya, keterampilan, atau keungulan(keungulan lain yang
berhubungan dengan para pesaing perusahaan dan kebutuhan pasar yang dapat dilayani oleh
perusahaan yang diharapkan dapat dilayani. ,ekuatan adalah kompetisi khusus yang
memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan di pasar
.. ,elemahan Weakness%
,elemahan adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumber daya, keterampilan, dan
kapabilitas yang secara efektif menghambat kinerja perusahaan. ,eterbatasan tersebut daoat
3
berupa fasilitas, sumber daya keuangan,kemampuan manajemen dan keterampilan pemasaran
dapat meruoakan sumber dari kelemahan perusahaan.
0. Peluang Opportunities%
Peluang adalah situasi penting yang mengguntungkan dalam lingkungan perusahaan.
,ecendrungan ; kecendrungan penting merupakan salah satu sumber peluang, seperti
perubahaan teknologi dan meningkatnya hubungan antara perusahaan dengan pembeli atau
pemasokk merupakan gambaran peluang bagi perusahaan.
6. &ncaman Threats%
&ncaman adalah situasi penting yang tidak menguntungan dalam lingkungan
perusahaan. &ncaman merupakan pengganggu utama bagi posisi sekarang atau yang
diinginkan perusahaan. &danya peraturan(peraturan pemerintah yang baru atau yang dire)isi
dapat merupakan ancaman bagi kesuksesan perusahaan.
/. 8ungsi SWOT
!enurut 8errel dan Harline .334%, fungsi dari &nalisis SWOT adalah untuk
mendapatkan informasi dari analisis situasi dan memisahkannya dalam pokok persoalan
internal kekuatan dan kelemahan% dan pokok persoalan eksternal peluang dan ancaman%.
&nalisis SWOT tersebut akan menjelaskan apakah informasi tersebut berindikasi
sesuatu yang akan membantu perusahaan mencapai tujuannya atau memberikan indikasi
bahwa terdapat rintangan yang harus dihadapi atau diminimalkan untuk memenuhi
pemasukan yang diinginkan.
&nalisis SWOT dapat digunakan dengan berbagai cara untuk meningkatkan analisis
dalam usaha penetapan strategi. <mumnya yang sering digunakan adalah sebagai kerangka *
panduan sistematis dalam diskusi untuk membahas kondisi altenatif dasar yang mungkin
menjadi pertimbangan perusahaan.
=. !atriks SWOT
4
!enurut 9angkuti .337%, !atriks SWOT dapat menggambarkan secara jelas
bagaimana peluang dan ancaman eksternalyang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan
dengan kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. !atriks ini dapat menghasilkan empat set
kemungkinan altenatif strategis.
/erikut ini adalah keterangan dari matriks SWOT diatas 5
". Strategi SO Strength and Oppurtunity%. Strategi ini dibuat berdasarkan jalan pikiran
perusahaan, yaitu dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan
memanfaatkan peluang sebesar ; besarnya.
.. Strategi ST Strength and Threats%. Strategi dalam menggunakan kekuatan yang
dimiliki perusahaan untuk mengatasi ancaman.
0. Strategi WO Weakness and Oppurtunity%. Strategi ini diterapkan berdasarkan
pemanfaatan peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada.
6. Strategi WT Weakness and Threats%. Strategi ini berdasarkan kegiatan yang bersifat
defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari
ancaman.
5
BAB III
!A"U" DAN PEMBAHA"AN
&, &'&>?S? SWOT
,alimat penjelasan
". &natomi ,wadran
,wadran ? 5 pengembangan dan pertumbuhan
,wadran ?? 5 stabilisasi dan konsolidasi internal
,wadran ??? 5 /ertahan
,wadran ?@ 5 1i)ersikan kegiatan
.. Pembobotan 5
Pelayanan A .$B
Organisasi dan S1! A..B
,euangan A0B
Sarana dan prasarana A06B
!arketing A"0B
0. Skala 9ating% 5
Sangat kuat A4
,uat A6
=ukup A0
>emah A.
Sangat lemah A"
&'&>?S?S SWOT 8&,TO9 ?'TC9'&>
'o 8aktor ,ekuatan strength% ,elemahan weakness%
" Pelayanan ". ?mage international
Hospital dengan standarisasi
2=? 2oint =ommision
?nternational%
.. Terdapat dokter jaga .6
jam khusus intesi)e
0.<nit khusu intensi)e dan
intermediate care jantung dan
terpisah dari ?=< general
6. Terdapat pelayanan .6 jam
utuk kegawatan jantung
dengan tindakan primary
P=?,fibrinolitik , pemasangan
pacu jantung sementara dan
menetap
". /elum* tidak ada
penghargaan profesi perawat
=@=<*?=< hal ini dilihat
dari beban kerja perawat
=@=<*?=< lebih berat dari
perawat biasa%.
.. >abel ?nternational yang
tidak sesuai dengan fakta.
0. !asih sering terjadi
keterlambatan hasil
pemeriksaan laboratorium
dan pesanan obat di farmasi.
6
. Organisasi dan S1! ". Terdapat penanggung
jawab =@=< . 1okter
,ardiologi ?nter)ensi D
,onsultan ?=<*?nten)isi
.. Terdapat koordinator
perawat dan clinical
instruktur
0. Terdapat perawatg(perawat
yang mahir interpretasi C=+
" lead dan ". Eead dengan
cepat serta telah tersertifikasi
&=?.S. ?=<./T=>S dan
dikung oleh tim diklat SH/=
yang memiliki alat simulasi
lengkap untuk kegawatan
jantung dan lelah melakukan
serfikasi intern untuk pelitahn
/?.SFP0,.&=>.S. pelatihan
=@=< dan pelatihan ?=<
6. Terfadpat tim tanggao
darurat jantung dan nafas
untuk yang mengcofer
seluruh area rumah sakit
=ode /lue Team %.
". Perawat kurang. Saat ini
dengan membuka 4 tempat
tidur TT% hanya terdapat ".
perawat termasuk
coordinator dan =?, padahal
standar =@=<*?=< terier G"
TT 5 " TT perawat untuk
pasien tidak stabil dengan
pengunaan inotropik H 0
macam dang pengunaan alat
bantu misalkan TP! dan .
TT 5 " perawat pasien stabil
yang memerlukan
pemantauan ketat, sehingga
idealnya untuk 4 TT harus
tersedia minimal
0 ,eungan ( (
6 Sarana dan
Prasarana
". 9uang, sarana D prasarana
cukup baik.
.. 1ilengkapi dengan
peralatan canggih5 !esin
angiografi, ?&/P. @entilator
+4 dll
0. Hampir seluruh ruangan
rawat inap dilengkapi dengan
trolley
emergencyF1efibrilator
". /eberapa tindakan yang
masih perlu kerjasama
dengan rumah sakit lain
seperti =&/+ dengan
rumah sakit 2antung
Harapan ,ita 2akarta dan
Singhealt Singapura.
..Pasien(pasien yang
memerlukan bantuan
)entilasi mekanik masih
perlu konsultasi dengan
intensi)ist dan alih rawat
ruangan ke ?=< general
karena ruangan =@=< tidak
dilengkapi dengan outlet air
pressure sehingga )entilator
7
tidak bisa dipasang di
=@=<.
4 Pemasaran ". 9umah Sakit baru dengan
image ?nternational dengan
lulus standar ?=? pertama di
/andung dan kedua di
?ndonesia, sehingga
memancing pelanggan
eksternaluntuk mencoba.
&'&>?S? SWOT 8&,TO9 C,STC9'&>
'o 8aktor Peluang Opportunity% &ncaman Threats%
" Pelayanan ". ,esadaran dan trend
masyarakat yang ingin
berobat dengan fasilitas,
tenaga khususnya dokter%
dan pelayanan baik seperti di
luar negeri yang
mengedepankan patient
sapfety
". 1okter jaga yang
sekarang ada tidak selalu
berada di =@=< dan tidak
mengerti tentang
pengelolaan pasien kritis
atau pasien dengan
kegawatan kardio)askular.
. Organisasi dan S1! ( (
0 ,eungan ". ,emampuan finansial
masyarakat /andung dan
sekitarnya yang rata(rata bisa
menjangkau.
6 Sarana dan prasarana ". Tempat rumah sakit yang
strategis.
.. ,erja sama 9umah Sakit
engan pihak luar PT. 9S.
Perusahaan dalam*
luarnegeri%
0.2arak 2akarta(/andung
relati)e dekat dan mudah
dijangkau.
6. 2arak 2akarta(/andung
yang relati)e dekat dan
mudah dijangkau.
". 9umah sakit competitor
yang mulai melengkapi
peralatan medisnya dengan
mengadakan tindakan P=?.
4 Pemasaran ". >ingkungan sekitar rumah ". 9umah Sakit sekitar
8
sakit yang dinilai masyarakat
kurang baik tempat
prostitusi% terutama di
belakang 9umah Sakit.
.. 9umah sakit jejaring
9SHS.
yang lebih lama dan
Ipunya namaJ di mata
masyarakat.
HA"IL ANALI"I" "#T
$Anal%s%s !ekuatan&
'o. <raian
8aktor
a%
Sub 8aktor b%
9ating
c%
'ilai
a K b K
c%
,et.
". Pelayanan .$B ". ?mage international Hospital
dengan standarisasi 2=? 2oint
=ommision ?nternational%
.. Terdapat dokter jaga .6 jam
khusus intesi)e
0.<nit khusus intensi)e dan
intermediate care jantung dan
terpisah dari ?=< general
6. Terdapat pelayanan .6 jam
untuk kegawatan jantung
dengan tindakan primary
P=?,fibrinolitik , pemasangan
pacu jantung sementara dan
menetap
4
6
6
0
".".
.. Organisasi dan
S1!
..B ". Terdapat penanggung jawab
=@=< . 1okter ,ardiologi
?nter)ensi D ,onsultan
?=<*?nten)isi
.. Terdapat koordinator
perawat dan clinical instruktur
0. Terdapat perawat(perawat
yang mahir interpretasi C=+ "
lead dan ". lead dengan cepat
serta telah tersertifikasi &=?.S.
?=<./T=>S dan dikung oleh
tim diklat SH/= yang
4
4
6
3.##
9
memiliki alat simulasi lengkap
untuk kegawatan jantung dan
lelah melakukan serfikasi
intern untuk pelitahn
/?.SFP0,.&=>.S. pelatihan
=@=< dan pelatihan ?=<
6. Terdapat tim tanggap darurat
jantung dan nafas untuk yang
mengcofer seluruh area rumah
sakit =ode /lue Team %.
6
0. ,euangan 0B ( 3
6. Sarana dan
Prasarana
06B ". 9uang, sarana D prasarana
cukup baik.
.. 1ilengkapi dengan peralatan
canggih5 !esin angiografi,
?&/P. @entilator +4 dll
0. Hampir seluruh ruangan
rawat inap dilengkapi dengan
trolley emergencyF1efibrilator
4
6
0
".07
4. Pemasaran "0B ". 9umah Sakit baru dengan
image ?nternational dengan
lulus standar ?=? pertama di
/andung dan kedua di
?ndonesia, sehingga
memancing pelanggan
eksternal untuk mencoba.
6 3.4.
HA"IL ANALI"I" "#T
$Anal%s%s !elemahan &
N'. Ura%an
(akt'r
$a&
"u) (akt'r $)&
Rat%ng
$*&
N%la% $a
+ ) + *&
!et.
". Pelayanan .$B ". /elum* tidak ada
penghargaan profesi perawat
=@=<*?=< hal ini dilihat dari
beban kerja perawat
=@=<*?=< lebih berat dari
perawat biasa%.
.. >abel ?nternational yang
tidak sesuai dengan fakta.
0. !asih sering terjadi
keterlambatan hasil
pemeriksaan laboratorium dan
pesanan obat di farmasi.
.
.
0
3.#0
10
.. Organisasi dan
S1!
..B ". Perawat kurang. Saat
ini dengan membuka 4
tempat tidur TT% hanya
terdapat ". perawat
termasuk coordinator
dan =?, padahal standar
=@=<*?=< terier G" TT
5 " TT perawat untuk
pasien tidak stabil
dengan pengunaan
inotropik H 0 macam
dang pengunaan alat
bantu misalkan TP!
dan . TT 5 " perawat
pasien stabil yang
memerlukan
pemantauan ketat,
sehingga idealnya
untuk 4 TT harus
tersedia minimal
.. ,ualitas perawat tidak
sama untuk standar
minimal perawat
=@=<*?=<
.
.
3.66
0. ,euangan 0B ( 3
6. Sarana dan
Prasarana
06B ". /eberapa tindakan yang
masih perlu kerjasama dengan
rumah sakit lain seperti =&/+
dengan rumah sakit 2antung
Harapan ,ita 2akarta dan
Singhealt Singapura.
..Pasien(pasien yang
memerlukan bantuan )entilasi
mekanik masih perlu
konsultasi dengan intensi)ist
dan alih rawat ruangan ke ?=<
general karena ruangan =@=<
tidak dilengkapi dengan outlet
air pressure sehingga )entilator
tidak bisa dipasang di =@=<.
0
0
".3.
4. Pemasaran "0B ( 3
11
HA"IL ANALI"I" "#T
$Anal%s%s Peluang&
N'. Ura%an
(akt'r
$a&
"u) (akt'r $)&
Rat%ng
$*&
N%la% $a
+ ) + *&
!et.
".
Pelayanan ,-. ". ,esadaran dan trend
masyarakat yang ingin berobat
dengan fasilitas, tenaga
khususnya dokter% dan
pelayanan baik seperti di luar
negeri yang mengedepankan
patient safety
4 /.0
..
Organisasi dan
S1!
,,.
1
2
0.
,euangan 3. ". ,emampuan finansial
masyarakat /andung dan
sekitarnya yang rata(rata bisa
menjangkau.
6 2./,
6.
Sarana dan
Prasarana
30. ". Tempat rumah sakit yang
strategis.
.. ,erja sama 9umah Sakit
engan pihak luar PT. 9S.
Perusahaan dalam* luarnegeri%
0.2arak 2akarta(/andung
relati)e dekat dan mudah
dijangkau.
6. 2arak 2akarta(/andung yang
relati)e dekat dan mudah
dijangkau.
4. masih terdapat jenis
pelayanan intensif jantung
yang belum banyak dikerjakan
di/andung yang bisa
dikerjakan di =@=< Santosa
Hospital /andung =entral
misalnya Operasi /y Pass
=&/+% Primary P=?,
fibrinolitik, pemasangan pacu
jantung sementara T=P dan
TP!% dan menetap PP!%
4
6
0
0
0
/.,,0
4. Pemasaran /3.
". 9umah sakit jejaring 9SHS.
3 2.044
12
6
HA"IL ANALI"I" "#T
$Anal%s%s An*aman &
N'. Ura%an
(akt'r
$a&
"u) (akt'r $)&
Rat%ng
$*&
N%la% $a
+ ) + *&
!et.
". Pelayanan .$B ". 1okter jaga yang sekarang
ada tidak selalu berada di
=@=< dan tidak mengerti
tentang pengelolaan pasien
kritis atau pasien dengan
kegawatan kardio)askular.
. 3.47
.. Organisasi dan
S1!
..B ( 3
0. ,euangan 0B ( 3
6. Sarana dan
Prasarana
06B ". 9umah sakit competitor
yang mulai melengkapi
peralatan medisnya dengan
mengadakan tindakan P=?.
0 ".3.
4. !arketing "0B ". 9umah Sakit sekitar
yang lebih lama dan
Ipunya namaJ di mata
masyarakat.
.. >ingkungan sekitar
rumah sakit yang
dinilai masyarakat
kurang baik tempat
prostitusi% terutama di
belakang 9umah Sakit.
.
.
3..7
'o <raian ,ekuatan ,elemahan Peluang &ncaman ,et
" Pelayanan ",.. 3,#0 ",6 3,47
. S1! 3,## 3,66 3 3
0 ,euangan 3 3 3,". 3
6 Sarana Prasarana ",07 ",3. ",..6 ",3.
4 !arketing 3,4. 3 3,644 3,.7
13
2umlah 6,3# .,0# 0,"## ".$6
&nalisis SWOT
Sumbu L S(W% A 6,3#(0,3$A F",:
Sumbu M O(T% A 0,"##(",$6AF",0#
14
!atrik Posisi Organisasi

/erdasarkan hasil dari metode analisis SWOT yang telah kami lakukan. 1idapatkan hasil bahwa
rumah sakit yang akan kita bangun memiliki nilai kekuatan F",: dan nilai kelemahan F",0#.
Sehingga menempatkan rumah sakit yang akan kita bangun berada pada posisi kuadran " dalam
matrik posisi SWOT.
,arena 9umah sakit yang akan kita dirikan berada pada kuadran " dalam matrik analisi SWOT,
sehingga ini merupakan situasi yang menguntungkan. 9umah sakit tersebut memiliki peluang
dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang diterapkan dalam
kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif. Srategi ini dibuat
berdasarkan jalan pikiran rumah sakit, yaitu dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk
merebut dan memanfaatkan peluang sebesar ; besarnya.
15
Kekuata
n
Kelemaha
n
Peluang
Ancama
n
Kekuatan : +1,7
Kelemahan :
+1,39
BAB I5
PEUTUP
A. Kesimpulan
,ajian SWOT merupakan alat analisis yang cukup baik, efektif, dan efisien sebagai alat
yang cepat dalam menemukan kemungkinan(kemungkinan yang berkaitan dengan perusahaan
baik itu kemungkinan hal terbaik maupun yang terburuk.
,ajian SWOT sebagai alat bantu untuk memeperluas dan mengembangkan )isi dan misi
suatu organisasi, juga dapat melihat kemungkinan perubahan masa depan suatu perusahaan.
,unci keberhasilan didukung oleh sumber daya manusia, dukungan manajemen yang
baik, kualitas media yang baik, pelayanan yang memuaskan, serta harga yang cukup bersaing.
&nalisis lingkungan internal dan eksternal merupakan faktor terpenting dalam
mempengaruhi suatu keberhasilan. Cmpat komponen utama yaitu efisiensi, ino)asi, kualitas
serta respon terhadap pelanggan* masyarakat yang menentukan keunggulan kompetitif.
B. Saran
Dengan kajian !"# ini $iha%a&kan $a&at mem'e%ikan gam'a%an
taha&(taha& &e%umu)an tujuan $i mulai $a%i *i)i $an mi)i +ang
mengha)ilkan nilai(nilai, -i)i $an mi)i $an nilai(nilai te%)e'ut )eca%a
'e%)amaan $ianali)i) $engan mem&etim'angkan .akt/%(.akt/% lingkungan
+ang mem&enga%uhi, 'aik lingkungan inte%nal +aitu lingkungan eksternal.
!udah(mudahan makalah ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan kita
tentang kajian SWOT dalam membangun perusahaan agar lebih berkembang dan maju.
16
1aftar pustaka
Daftar Pustaka
1a)id, 8red 9., .337. !anajemen Strategis. Cdisi Sepuluh, Penerbit Salemba Cmpat,
2akarta
2ogiyanto, .334, Sistem ?nformasi Strategik untuk ,eunggulan ,ompetitif, Penerbit &ndi
Offset, Mogyakarta.
9angkuti, 8reddy. .337%. &nalisis SWOT Teknik !embedah ,asus /isnis. PT.
+ramedia Pustaka <tama, 2akarta.
0ia$i 1uchli)in 2013 Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats (SWOT)
htt&:22333,kajian&u)taka,c/m220132032)t%enght)(3eakne))(
/&&/%tunitie),html $iak)e) &a$a tanggal ". September .3"6.
17