APROBAT

DIRECTOR
FIA POSTULUI
D-nei................................
Denumirea postului de mun!" amerista
I. Denumirea o#iial! a postului $COR%" amerista &otel
'. Codul COR" (')*+'
*.Obiectivele specifice ale muncii:
Efectueaz curenia, ntreinerea, igienizarea i amenajarea spaiilor de cazare i de
folosin comun, respectnd normele de igien, de protecia muncii, P! i de protecia
mediului
II. Inte,rarea postului de mun! -n strutura or,ani.atori! a or,ani.a/iei
'.Po.i/ia postului -n adrul struturii or,ani.a/iei"
a" #enumirea departamentului n care i desfoar activitatea: Dire/ia de
Prestari Ser0iii 1oteliere si de Restaurant2 1otel
b" Postul imediat superior:recepioner $otel
c" Postul imediat inferior: ngrijitor $ol
d" %re n subordine:nu este cazul
e" Este nlocuit de: camerist
f" &nlocuiete pe: camerist, ingrijitor $ol
*.Rela/ii"
A. Ierar&ie"ef 'omple( )otel, #irectorul
B" Fun/ionale" cu personalul din recepie i te$nic
C. De repre.entare: fa de turiti
III. Atri3u/iile postului de mun!"
Efectueaz curenia, ntreinerea, igienizarea i amenajarea spaiilor de cazare i de
folosin comun
*espect te$nologia de curenie i ntreinere pentru fiecare tip de spaiu n parte
+erific funcionalitatea instalaiilor sanitare, electrice sau de alt tip i comunic recepiei
sau serviciului te$nic defeciunile constatate n vederea remedierii n timp util
,rmrete calitatea lucrrilor de reparaii
-u iniieaz conversaii cu turitii dect n limite strict profesionale
%sigur sc$imbarea lenjeriei dup fiecare turist, n raport cu categoria $otelului sau ori
de cte ori este nevoie
%sigur dotarea camerelor cu materiale consumabile conform clasificrii
'olaboreaz cu toate compartimentele unitii pentru satisfacerea n timp util a nevoilor
turitilor, precum i pentru rezolvarea situaiilor particulare a turitilor
1/3
%sigur prestarea serviciilor suplimentare de ctre spltoria unitii la solicitarea
turitilor
Pred la recepie obiectele uitate de turiti, specificnd locul unde au fost gsite
.ine o eviden strict a inventarului pe care/l gestioneaz, verificnd permanent
e(istena lor att cantitativ ct i calitativ i comunic directorului de
cazare0administratorului de $otel, eventualele lipsuri sau deteriorri provocate de turiti,
n scopul recuperrii pagubelor i a completrii dotrii
%sigur transportul lenjeriei la i de la spaltorie conform programului stabilit
*espect prevederile cuprinse n documentele istemului de 1anagement al 'alitii i
particip la toate activitile de formare i evaluare a personalului din cadrul societii"
I4. Responsa3ilit!/ile postului de mun!"
Este de acord cu constituirea, meninerea i eventuala rentregire a garaniilor prevzute
de lege pentru gestiunea sa2
*spunde de toate msurile necesare asigurrii securitii vieii i a bunurilor turitilor,
precum i a bunurilor e(istente n $otel
3a plecarea turitilor verific e(istena obiectelor de inventar din dotarea camerelor
lund msuri pentru recuperarea eventualelor pagube produse
'unoate i rspunde de respectarea normelor de P"1", P!, normele de igien
general i se ngrijete de efectuarea controlului medical periodic
*spunde de respectarea programului de lucru stabilit de administratorul de $otel
*spunde de respectarea confidenialitii informaiilor la care are acces
*spunde pentru nendeplinirea atribuiilor postului, rspunde moral i material pentru
orice pagub adus societii din vina proprie precum i pentru nerespectarea legilor n
vigoare
4. Pre,!tirea neesar! postului de mun!"
4" #e baz: studii gimnaziale sau liceale
5" #e specialitate: calificare n meseria de camerist
4I. E5perien/a soliitat!" *-6 ani
4II. Aomodarea u erin/ele postului de mun!"
%" Pentru o persoan! u e5perien/!" * sptmni
6" Pentru o persoan! lipsit! de e5perien/!" ' lun
4III. Competen/ele postului de mun!
A. Cuno7tin/e
'unoate, respect i aplic reglementrile legale specifice activitii de :
/ cazare
/ protecia muncii
/ protecia i stingerea incendiilor
/ protecia consumatorului
/ protecia mediului

B. Deprinderi 7i a3ilit!/i"
%tenie distributiv, concentrat i memorie bun
*ezistena la efort
#isponibilitate i promptitudine fa de nevoile societii i fa de nevoile turitilor
%mabilitate fa de turiti i fa de colegii de munc
'inste, corectitudine, responsabilitate i discreie
C. Altele" - Spei#ie
2/3
a% Or,ani.area loului de mun! prin"
/ ntreinerea cureniei spaiilor de serviciu
/ depozitarea corespunztoare a lenjeriei, a materialelor i
ustensilelor de curenie
3% Comuni! interati0 la loul de mun!
/ primete informaii de sarcini i procedee de lucru
/ comunic cu personalul celorlalte compartimente sau
sectoare 7recepie, te$nic, spltorie etc"8
% 8estionea.! 7i utili.ea.! orespun.!tor
/ materialele i ustensilele de lucru, respectnd normele
igienico 9sanitare i de protecia muncii
d% Amena9ea.! spa/iile de a.are u"
/ elemente de inventar
/ materiale consumabile i materiale publicitare, c$estionare
e% E#etuea.! ser0iii suplimentare spei#ie
'ontiinciozitate i responsabilitate n efectuarea sarcinilor de munc
I:. Condi/iile postului de mun!"
A. Pro,ramul de luru" : ore 0zi, depirile de program se fac n funcie de
necesiti
B. ;atura munii" individual i n ec$ip
C. Deplas!ri" nu este cazul
:. Condi/iile materiale ale postului de mun! $dot!ri%"
%spirator, materiale de curatenie , inventar moale, ec$ipament de lucru"
:I. Posi3ilit!/i de promo0are" in functie de rezultatele obtinute pe postul actual si
de calificari obtinute, pe locruile disponibile in cadrul societatii
:II. Pa&et salarial" &n conformitate cu grila de salarizare a societii, stabilit prin
'ontract 'olectiv de 1unc"
Salariatul2 -n a. de neesitate2 printr-un ordin sris2 poate s! e5eute 7i alte
misiuni soliitate de 7e#ul nemi9loit sau onduerea Soiet!/ii.
Data"
Oupantul postului de mun!
Se# Comple5 1otelier

3/3