Nama : Muhammad Naufal

NIM : 1111093000026
Technology Acceptance Model (TAM)
Technology Acceptance Model (TAM) merupakan salah satu model yang dibuat untuk
menganalisis dan memahami faktorfaktor yang mempengaruhi diterimanya penggunaan
sebuah teknologi komputer. Teori ini diperkenalkan pertama kali oleh Fred Davis pada tahun
1986. TAM merupakan hasil pengembangan dari Theory of Reasoned Action(TRA), yang
lebih dahulu dikembangkan oleh Fishbein dan Ajzen pada 1980.
TAM bertujuan untuk menjelaskan dan memperkirakan penerimaan (acceptance) pengguna
terhadap suatu sistem informasi. TAM menyediakan suatu basis teoritis untuk mengetahui
faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan terhadap suatutekhnologi dalam suatu
organisasi. TAM menjelaskan hubungan sebab akibat antara keyakinan (akan manfaat suatu
sistem informasi dan kemudahan penggunaannya) dan perilaku, tujuan/keperluan, dan
penggunaan aktual dari pengguna/usersuatu sistem informasi.
Dalam Technology Acceptance Model (TAM) dikenal ada 5 konstruk (Davis et. al, 1986),
seperti terlihat pada gambar, yaitu:
1. Persepsi kemudahan penggunaan (perceivedease of use), didefinisikan sebagai
sejauh mana seorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari
usaha.
2. Persepsi kegunaan (perceivedusefulness), didefinisikan sebagai sejauh mana seorang
percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan meningkatkan kinerjanya.
3. Sikap terhadap penggunaan teknologi (attitudetowardusing), didefinisikan sebagai
evaluasi dari pemakai tentang ketertarikannya dalam menggunakan teknologi.
4. Minat perilaku menggunakan teknologi (behavioralintentiontouse), didefinisikan
sebagai minat (keinginan) seseorang untuk melakukan perilaku tertentu.
5. Penggunaan teknologi sesungguhnya (actualtechnologyusage), diukur dengan jumlah
waktu yang digunakan untuk berinteraksi dengan teknologi dan frekuensi
penggunaan teknologi tersebut.










UnifiedTheory of Acceptance Ana Use of Technology (UTAUT)
Teori ini (UTAUT) dikembangkan oleh Venkatesh (2003) yang merupakan sebuah penyatuan
dari berbagai perilaku pengguna dan model penerimaan teknologi, yaitu Theory of Reason
Action (TRA), Technology Acceptance model (TAM), Motivational Model (MM), Theory of
PlannedBehaviour (TPB), Combined TAM and TPB (C-TAM-TPB), Model of PC Utilization
(MPCU), InnovationDiffusionTheory (IDT), Social CognitiveTheory (SCT). Model UTAUT ini
terdiri dari empat variabel sebagai determinan terhadap tujuan dan penggunaan teknologi
informasi, yaitu :
1. ekspektasi kinerja (performanceexpectancy), yaitu sejauh mana suatu individu
percaya bahwa menggunakan sistem akan membantunya untuk mencapai hasil-hasil
dalam kinerja pekerjaannya.
2. ekspektasi usaha (effortexpectancy), yaitu sejauh mana tingkat kemudahan yang
terkait dengan penggunaan dari sistem.
3. pengaruh sosial (socialinfluence), yaitu sejauh mana persepsi suatu individu akan
keyakinan orang lain dalam menggunakan sistem baru.
4. kondisi-kondisi pemfasilitasi (facilitatingconditions), yaitu sejauh mana satu individu
percaya bahwa infrastruktur organisasi dan teknis harus ada untuk mendukung
penggunaan sistem.
Dan terdapat empat variabel sebagai moderator (moderatingvariables) antardeterminan
dengan tujuan dan penggunaan teknologi informasi, yaitu jenis kelamin (gender), usia
(Cage), pengalaman (experience), dan kesuka-relaan menggunakan (voluntariness of use).