Dokter Muslim: Realita dan Idealita

Kajian tentang Pelayanan Kesehatan

yang I slami
Prof.Dr.dr.H. Rusdi Lamsudin, M.Med.Sc, SpS(K)
Dekan Fakultas Kedokteran UII,
Yogyakarta
Lulusan FKUII akan tercermin pada
pengetahuan, sikap dan ketrampilan
profesional dokter dalam:
Kreatif, produktif dan terbuka thd perubahan
utk peningkatan mutu pelayanan kesehatan
Menjalankan peranannya sbg da'i
Melaksanakan asuhan medik profesional
Islami
Mengelola pelayanan kesehatan profesional
Islami


Lulusan FKUII ketrampilan profesional
dokter dalam:

Memelihara dan mengembangkan
kepribadian sesuai dg etik kedokteran Islam
Mengembangkan Ilmu Pengetahuan &
Teknologi
Berperan aktif dlm mendidik dan melatih
calon dokter dan tenaga kesehatan.
Selalu meningkatkan dan mengembangkan
diri dlm ilmu kedokteran

Pelayanan Kesehatan
yang Islami
Pelayanan Prima
DepKes RI
?????
?????
Mutu Pelayanan RS
Yang berkualitas
Mutu
Pelayanan
Kesehatan
Metode
SDM
Sarana &
Prasarana
Komitmen
Manajemen RS
Peningkatan mutu pelayanan RS
Staf Medik Fungsional (SMF)
Staf perawat
Pengelola Instalasi-Instalasi
Direksi dan staf pendukung
Mutu Pelayanan RS yang
berkualitas
Outcome
Equity (keadilan)
Effectiveness (efektif)
Safety (aman)
Satisfaction (kepuasan)
Cost-effectiveness
Quality (kualitas)
Appropriateness (keseimbangan)

Muir Gray JA. 1997. Evidence-Based Healthcare. Churchill Livingstone,
Glasgow, 1
st
edition


RS
Pelayanan
Prima
Standar
Kualitas
Kebutuhan
Pasien
Keinginan
Pasien
Kepuasan
Pasien
Kepercayaan
Pasien
Pelayanan Prima (DepKes RI)
(Instruksi MenKes RI. No:828, 1999)
Kesederhanaan
Kejelasan
Kepribadian
Keamanan
Efisien
Ekonomis
Keadilan
Ketepatan
waktu
Kebersihan
Kinerja
Sikap perilaku
Indikator keberhasilan RS
Pemberdayaan dan Pengembangan SDM
Proses pelaksanaan kegiatan
Kepuasan pengguna
Keuangan

Paradigma
Dokter dominan
Otonom
Otokratik
Profesi lain hanya
membantu dokter
Tidak terintegrasi dgn
profesi lain
Patient oriented
Efisien
Integratif
Fleksibel
Antisipatif & responsif
thdp perubahan
Kerja sama lintas
sektoral
Lama Baru
Clinical Care Pathways
Coorporation from
Physicians, Nurses,
Clinical Staff,
Supporting Staff
Collaborative plans
of patient care
Clinical Care Pathway
Define expectations and create predictable
system care
Educated patients and their families and
friends
Decrease utilization of resources
Monitor and analyze performance of the
care system concurrently by case managers
and caregivers

Clinical Care Pathway
Provide a seamless care delivery system
Integrate all aspect of care delivery, from pre-
admission to post-discharge
Educate managed care organizations about the
best practice
Reduce waste and rework within the continuum of
care
Kepuasan pasien
Pelayanan yang efektif oleh para profesional yang
acuh terhadap kebutuhan pasien
Aman
Dukungan psikologis oleh tenaga profesional atau
lingkungan RS
Makanan
Kebersihan
Parkir
Kenyamanan tempat tidur
Keindahan
Mudah mengakses komunikasi


Isyu
Pelayanan
Kesehatan
Islami
Definisi ? SDM ?
Organisasi
Manajemen ?
SDM
Muslim
Manajemen
Lingkungan
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Pelayanan
Kesehatan
Islami
Pelayanan
Prima di
RS Islam
Kaidah-kaidah I slami
SDM
Muslim
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Pelayanan
Kesehatan
Islami


Manusia-Kemanusiaan
Lingkungan
Sehat-kesehatan
Medis & Keperawatan


Kaidah-kaidah I slami
Akhlak
Ibadah
SDM
Muslim
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Pelayanan
Kesehatan
Islami
Kaidah-kaidah I slami
Akhlak
Pasien
Silaturrahmi (I nterpersonal)
Ketrampilan intelektual &
teknikal
Berdakwah-amar maruf nahi
mungkar


SDM
Muslim
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Pelayanan
Kesehatan
Islami
Kaidah-kaidah I slami
Akhlak
Pasien
J ujur dan I khlas
Evidence-based
Healthcare


Evidence-Based Clinical Practice
Clinical Decision Making
Cost-Utility
Quality of Care
Healthy Stroke Outcome
Recovery
Disability
Dead
RF
Patho-physiology
D/
R/
P/
Sec.
Prevention
Primary
Prevention
I ntuisi
Pengalaman klinis
tidak sistematis
Patofisiologis
Pencarian bukti-bukti
dan informasi yang
berasal dari peneli-
tian yg sistematis
Pengambilan keputusan klinis
Paradigma lama Paradigma baru
2 dekade terakhir
Penggunaan yang teliti, jelas dan
bijaksana dari bukti yang terbaik
Kemampuan klinis
individual
Bukti klinis eksternal
yang terbaik dan tersedia yang
yang berasal dari riset
yang sistematis
I ntegrasi
EBM
A
K
U
R

Akurasi & presisi tes diagnosis
efikasi dan safety terapi, re-
habilitasi & tdnk prevensi
kekuatan tanda prognosis
SDM
Muslim
Manajemen
Lingkungan
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
1. Kasih sayang
2. Menggembirakan
3. Memberikan harapan hidup
4. Menghormati
5. Memuliakan
PASIEN
Kaidah-kaidah I slami
SDM
Muslim
Manajemen
Lingkungan
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Kaidah-kaidah I slami
1. Tulus & Ikhlas
2. Penyantun
3. Ramah
4. Sabar
5. Tenang
6. Tegas
7. Patuh pada peraturan
8. Bersih
9. Penyimpan rahasia
10. Dapat dipercaya
11. Bertanggungjawab
SDM
Muslim
Manajemen
Lingkungan
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Kaidah-kaidah I slami
1. Teori manajemen &
Kepemimpinan Islam
2. Melakukan fungsi
manajemen
3. Bertindak sebagai
ulama & umara
4. Uswatun hasanah
SDM
Muslim
Manajemen
Lingkungan
Asuhan
Keperawatan
Asuhan
Medik
Kaidah-kaidah I slami
1. Mesjid
2. Nyaman
3. Bersih
4. Tenang
5. Sejuk
6. Tertib
7. Disiplin
8. Informatif
9. Ramah
10. Pelayanan cepat