COACHING E INTELIGENCIA

EMOCIONAL: BENEFICIOS Y RETOS

Ing. Manuel Benites
Coach Internacional ICC
Temario
1. Algo de historia
2. Qu es el Coaching
3. Tipos de Coaching
4. Definicin de Inteligencia Emocional
5. Beneficios y Retos

ALGO DE HISTORIA
Herclito (544 A.C.. al 484 A.C.)
Nunca te baas en el mismo ro
Lenguaje de la accin
El devenir: no eres; sinoests siendo
Existe un devenir perpetuo, el mundo es
cambiante y no esttico



Parmnides (515 A.C.. al 450 A.C.)
El ser es algo nico e inmutable
Lenguaje del ser, filosofa del ser
Slo existe una verdad

Qu es el Coaching?
oEs un proceso de
acompaamiento

oEl Coach no da las soluciones

oEl Coach hace los
cuestionamientos (preguntas)

oEn este proceso el Coache es
quien realmente puede tener
las mejores soluciones dado el
conocimiento de la situacin y
de s mismo

Qu es el Coaching?
La gran diferencia entre
entrenamiento, orientacin
psicopedaggica, terapia,
consultora o mentora y
Coaching es que el Coach no
tiene respuestas

el Coach no provee sus
experiencias o conocimientos

Un Coach opera en la presuncin
que el cliente (Coache) tiene
todos los recursos, incluyendo la
habilidad de descubrir y utilizar
sus recursos

Componentes elementales del Coaching

Es un proceso (fundamentado en el dilogo de 2
socios momentneos, su reflexin, y su
proyeccin en acciones concretas)

Este proceso debe tener:
Como mnimo dos personas (Coach y
Coache o cliente)
Un objetivo o fin a alcanzar
Una determinacin de medios (ya sean
fines intermedios o recursos tangibles o
intangibles)
Un plan de accin concreto (con compromiso
personal de ejecucin por parte del cliente, y
seguimiento por parte del Coach)
Una fecha de inicio y una de fin del proceso
Metodologas del coaching

Coaching Prctico (cultura anglosajona) Se
basa en la efectividad y utilidad bajo un punto
de vista que podra definirse como prctico

Coaching Ontolgico Se basa en el trabajo de
las relaciones entre el lenguaje, el cuerpo y las
emociones que hacen la esencia del ser
humano para el aprendizaje

Coaching Humanista (cultura europea) Se
basa en el respeto pleno de la libertad y la
conciencia particular de sus clientes
abordados ms
frecuentemente
Destrezas Conocimientos
Concepto de uno
mismo
Rasgos de
personalidad
De = Po-I
Desempeo = Potencial Interferencias
Pensamientos
Limitantes
Yo la conozco

AREA LIBRE
Yo NO la conozco

AREA CIEGA
Yo la conozco

AREA OCULTA

Yo NO la conozco

AREA OSCURA
La Ventana de Johari
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Tipos de Coaching

Coaching Personal (orientado a
individuos) - GROW

Coaching de Negocios (es siempre
conducido a nivel individual o grupal
en un contexto organizacional. El
trmino es usado a cualquier
actividad de Coaching que ocurre en
el negocio, as que por definicin
puede coincidir con otros trminos)

Coaching Grupal (orientado a ms de
un individuo, puede incluso ser para
parejas)

Tipos de Coaching
Coaching Organizacional (orientado a
sistemas ms complejos de relaciones
interpersonales)

Coaching Ejecutivo (desarrollo de los
niveles ms senior de la organizacin para
mejorar productividad del negocio.
Mejorando el rendimiento de las personas
ms influyentes de la organizacin, la
teora lleva a que los resultados del negocio
mejorarn)
Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional tiene relacin:
o Inteligencia Intrapersonal
o Inteligencia interpersonal
Inteligencia intrapersonal
Emocin y necesidades: la
informacin emocional
Pirmide de Maslow
Necesidades psicolgicas
fundamentales y emociones
asociadas
Autoestima, autocuidado y
automotivacin
Inteligencia interpersonal
Las tres actitudes
rogerianas:
o Congruencia,
o Consideracin positiva
incondicional
o Empata
La escucha activa
El lder-coach
UNA DEFINICIN SENCILLA
Inteligencia emocional es la capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos y los de
los dems, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones

Daniel Goleman
Fue profesor en Harvard y es autor de
numerosos libros de Inteligencia Emocional

ALEGRA

TRISTEZA


MIEDO


ENFADO


ASCO


SORPRESA


VERGENZA

Informan de..
Has conseguido una meta

Final de algo, una prdida

Inseguridad. Hay peligro

Han sobrepasado tus lmites, te
sientes herido. Obstculos para
alcanzar tu meta o crecer

Algo te perjudica o te desagrada. Es
malo para ti

Descubrimiento


Has traspasado tus lmites. Te sientes
expuesto o inadecuado
Te piden...
Reconocimiento, celebracin

Consuelo, contacto, recogerte,
valorar lo perdido

Huir o luchar/afrontar/superar

Poner lmites. Bsqueda de justicia.
Huir o Luchar. Peticin de perdn


Te pide expulsarlo


Apertura a lo nuevo para valorar
qu hacer

Huir, ocultarte, pasar
desapercibido, validar si te han
percibido inadecuado
Informacin Emocional
BENEFICIOS del COACHING E INTELIGENCIA
EMOCIONAL:

Autoconocimiento
Desarrollo personal
Desarrollo profesional
Mejora en la comunicacin intrapersonal e
interpersonal
Aprendizaje en el manejo de situaciones de quiebre,
ascensos, dificultades en la vida diaria
RETOS:

Lograr nuestro desarrollo profesional y personal.
Ser lder coach con habilidades gerenciales
desarrolladas.
Ser profesionales eficientes y eficaces.
Ser mejores personas, amigos, padres, hijos,
profesionales, gerentes.

Muchas Gracias!



Ing. Manuel Benites Q.
Coach Internacional ICC
m_benites01@yahoo.es