Khi nim:

nh v th trng l thit k sn phm v hnh nh ca doanh nghip nhm

chim c v tr c bit v c gi tr trong tm tr ca khch hng mc tiu. (Theo
Philip Kotler)
Bn cht ca nh v:
nh v l nhng n lc em li cho sn phm mt hnh nh ring v i c
vo nhn thc ca khch hng; l iu u tin khch hng lin tng n khi i
din ti sn phm ca doanh nghip; l nhng li ch sn phm c chn lm ct
li cho chin lc v l c s doanh nghip a ra cc chnh sch marketing mix
v phi hp chng vi nhau.
Mt nh v mnh m to cho sn phm/thng hiu mt bn sc khch
hng nhn bit v c kh nng li ko thu ht h trong m ng ca sn phm cnh
tranh nh v phi tm ra v da vo li th cnh tranh ca doanh nghio to ra
s khc bit thu ht v gi chn khch hng.
nh v l chin lc nhm khc phc tnh trng cnh trang ngy cng phc tp
do hng ha ngy cng a dng, hnh thc cnh tranh phong ph; ngi tiu dng d
b nhiu thng tin, kh nhn thy s khc bit ca sn phm trn th trng nh v
n su vo tm tr ca khch hng to nim tin cho KH;
C s a ra cc chnh sch trong phi thc marketing mix mt cch thng
nht, ng b, hiu qu l da trn: th trng mc tiu v nh v.
nh v c sn phm/thng hiu, doanh nghip cn lm r 3 vn :
KH nh gi th no v sn phm;
c tnh no ca sn phm c khch hng a chung;
Cng ty c li th g trong vic to ra, cung cp cc sn phm c c tnh .
Tm quan trng ca nh v th trng:
nh v tt to ra s khc bit cho doanh nghip a ra c nhng chng
trnh marketing, c bit l chng trnh truyn thng mt cch r rng, nht qun
Gip hnh nh ca doanh nghip thm nhp vo nhn thc ca khch hng
bi qu trnh nhn thc v ghi nh thng tin ca KH l c hn;
Gia tng kh nng cnh tranh: gip khch hng nhn thc r rng v s khc
bit v sn phm ca doanh nghip so vi i th cnh tranh;
Cc hot ng trng tm ca chin lc nh v th trng:
To c mt hnh nh c th cho sn phm, thng hiu trong tm tr khch
hng th trng mc tiu.
La chn v th ca sn phm, ca doanh nghip trn th trng mc tiu.
To c s khc bit cho sn phm, thng hiu:
To im khc bit cho sn phm
To im khc bit cho dch v
To im khc bit v nhn s
To im khc bit v hnh nh
La chn v khuch trng nhng im khc bit c ngha.