VivaColombia - Fast Colombia S.A.S.

Esta informacin es confidencial, est prohibida su edicin y distribucin

VivaColombia
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VivaAgencias
Bienvenido a nuestro programa para
Agencias de Viajes
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Qu es eso de VivaAgencias?
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Con el programa VivaAgencias queremos que ms agencias de viajes
como la tuya, puedan emitir nuestros tiquetes de VivaColombia.
El programa est enmarcado en un CONTRATO PARA LA ADQUISICIN
DEL DERECHO A LA DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS entre la
aerolnea y tu agencia de viajes.
Nuestro modelo funciona por medio de precompra que la agencia de
viajes realiza a la aerolnea para la emisin de los tiquetes.
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A dnde me llevan y en qu?
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Nuestras 18 rutas nacionales:
Medelln-Cartagena-Medelln
Medelln-Bogot-Medelln
Medelln-Cali-Medelln
Medelln-Barranquilla-Medelln
Medelln-Santa Marta-Medelln
Medelln-San Andrs-Medelln
Medelln-Montera-Medelln
Contamos con seis aviones Airbus A320 con capacidad cada uno para
180 pasajeros
Bogot-Cartagena-Bogot
Bogot-Cali-Bogot
Bogot-Pereira-Bogot
Bogot-Ccuta-Bogot
Bogot-Bucaramanga-Bogot
Bogot- Montera-Bogot
Bogot-Barranquilla-Bogot
Bogot-San Andrs-Bogot
Bogot-Santa Marta-Bogot
Pereira-Cartagena-Pereira
Cali-Santa Marta-Cali
Nuestras 2 rutas
internacionales:
Bogot-Panam-Bogot
Medelln-Panam-Medelln
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Cmo est el programa hoy?
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Bogot
Medelln y municipios del oriente
antioqueo
Pereira
Cali
Pasto
Barranquilla
Apartad
Quibd
San Andrs
Ibagu
Bucaramanga
Sincelejo
Cartago
Armenia
Pasto
Turbo
La Tebaida
Contamos en este momento con agencias de viajes
asociadas en las siguientes ciudades:
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Y qu beneficios obtiene mi agencia?
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Acceso a la venta de nuestros tiquetes areos, logrando un nuevo
mercado para la agencia y diversificando su portafolio de
servicios.
No pagas tarifa administrativa sobre nuestros tiquetes, lo que te
permite comprarlos $40,000 COP RT ms baratos que en nuestra
pgina web y aadir el cobro de la tarifa administrativa de tu
agencia (en el caso de los vuelos domsticos)
Atencin para agencias de viajes de lunes a viernes entre las 8:00
AM y las 6:00 PM desde nuestras oficinas administrativas.
Visita de entrenamiento a tu agencia y acompaamiento en el
proceso de venta de nuestros tiquetes.
Informacin permanente de la aerolnea por medio de nuestro
boletn VivaAgencias.
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Qu papeles necesito para afiliarme?
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Dos copias firmadas del CONTRATO PARA LA ADQUISICIN DEL
DERECHO A LA DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS con
firmas originales del representante legal de la agencia o
propietario.
Cmara de comercio o Certificado mercantil de agencia de
viajes.
Registro nico Tributario (RUT).
Fotocopia de la cdula del representante legal o propietario de
la agencia de viajes.
Registro Nacional de Turismo (RNT).
Carta de autorizacin habeas data.
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Y cmo les hago llegar los papeles?
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1. Debes diligenciar el contrato que te haremos llegar por correo electrnico.
2. Enva al correo electrnico luisa.correa@vivacolombia.co o
alejandra.yepes@vivacolombia.co tu contrato debidamente diligenciado en
su totalidad y tu Cmara de comercio o certificado mercantil escaneado.
3. Una vez recibas el visto bueno del contrato, procede a imprimirlo, firmarlo
y enviar todo el paquete completo de documentacin a nuestras oficinas
administrativas en la siguiente direccin:
Parque empresarial Multicentro, bodega #15
Chachafruto, Playa Rica Rancheras, Va Guarne
Rionegro, Antioquia Colombia
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Y cmo les hago llegar los papeles?
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4. Una vez recibas la confirmacin de firma de nuestro representante legal, debers
realizar la consignacin por el valor inicial de la precompra con las siguientes
indicaciones:
Banco de Occidente
Formato de Recaudo en Lnea
Cuenta corriente 408074011
Cdigo de recaudo 14324
A nombre de Fast Colombia S.A.S.
NIT. 9003133493
5. Debes enviar el comprobante de la transaccin realizada a los correos electrnicos
alejandra.yepes@vivacolombia.co y luisa.correa@vivacolombia.co.
6. Desde VivaColombia te enviaremos tus usuarios y contraseas habilitadas en el
sistema para comprar y estars listo para realizar los sueos de volar de tus clientes.
Igualmente, te haremos llegar un manual de operaciones para agencias de viajes,
que te ayudar a realizar todo tipo de procesos por medio de nuestra pgina web.
7. Para finalizar, te ofreceremos una reunin virtual o presencial (dependiendo de
disponibilidad de agenda) en la que te indicaremos trminos y condiciones de la
aerolnea, uso de la pgina web, entre otros temas.
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Y en la prctica Cmo funciona?
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Emitir nuestros tiquetes desde tu agencia es muy fcil. Slo tendrs que ingresar
a nuestra pgina web www.vivacolombia.co e ingresar tu usuario y contrasea en
el botn LOGIN ubicado en la parte superior derecha de la pgina.
Una vez hayas ingresado, podrs buscar tus tiquetes y comprarlos igual que el
resto de nuestros clientes, pero con la ventaja de que no te aparece el cobro de
tarifa administrativa.
Las reservas las debers pagar con el saldo de tu precompra.
Nuestro sistema no
permite reservas para
compra futura, por lo
que debers pagar
inmediatamente para
aprovechar una tarifa
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Y qu puedo hacer cuando el pasajero me dice que
ya no quiere volar ese da?
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Cuando tus pasajeros ya no deseen viajar tienen varias opciones:
Aplicar un cambio de nombre en la reserva que les costar $100,000
COP por cada nombre cambiado.
Aplicar un cambio de fecha y/o ruta en la reserva que les costar
$50,000 COP ms diferencia tarifaria por pasajero por trayecto.
Estos cambios los podrs realizar hasta cuatro horas antes del vuelo o
hasta que hagas web check in. Estas condiciones aplican para vuelos
domsticos nicamente.
Aplican otros trminos y condiciones que puedes encontrar en
www.vivacolombia.co.
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Y puedo hacer grupos?
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Claro que s. Recibimos tus solicitudes de cotizacin en el correo
gruposycharters@vivacolombia.co.
Para ser grupo deben ser por lo menos 20 pasajeros y deben volar
todos en la misma fecha y mismo vuelo.
Con el pago del 30% de la cotizacin tendrs tu reserva lista. El
70% restante lo debes cancelar un mes antes del vuelo y debes
entregar los nombres de los pasajeros 5 das antes de la salida del
primer vuelo del grupo.
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Realizamos millones de sueos!
Alejandra Yepes Cadavid
Alejandra.Yepes@vivacolombia.co
(4) 3204646 ext. 4449
Luisa Correa Ortiz
Luisa.correa@vivacolombia.co
(4) 3204646 ext. 4443