Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Stephen R. Covey
Libros Tauro
www.LibrosTauro.com.ar
Los
Gotas de Conocimiento
CONOCIMIENTO
Qu Hacer
PERICIA
HABILIDAD
Cmo Hacerlo
ACTITUD
Porqu Hacerlo
Quiero Hacerlo?
Es el
Conocimiento,
Experticia/Pericia, y Actitud.
Efectividad es crear el clima donde cada quien hace lo que debe
Valorar al cliente es un
Principio. Si lo internalizo, si
s como hacerlo, si quiero
hacerlo, si se qu es lo que
tengo que hacer ... eso es un
Hbito.
Los
Gotas de Conocimiento
por:
Stephen R. Covey
7.
AMOLANDO EL SERRUCHO
Altamente Efectiva
La Actitud de NOSOTROS:
INTERDEPENDENCIA
5.
ENTENDER ANTES
DE SER
ENTENDIDO
VICTORIA
PUBLICA
Nosotros Haremos
Nosotros lo Lograremos
Cooperaremos
Trabajo de Equipo
6.
SINERGIA
4.
GANAR
/ GANAR
La Actitud de YO:
Yo lo Har
Puedo Solo
No necesito de Nadie
Soy Autosuficiente
INDEPENDENCIA
3.
HAGA
LO
PRIMERO, PRIMERO
1.
SEA
PROACTIVO
VICTORIA
PRIVADA
2.
COMIENCE
CON EL
FINAL EN MENTE
DEPENDENCIA
La Actitud de TU:
T
T
T
T
me Cuidas
no me Ayudaste
eres el Responsable
eres el Culpable
congruente, del
sumergida.
Un
vida
fundamentada
sobre
tcnicas
de
Los
Gotas de Conocimiento
Hbito No: 1
Sea Proactivo:
La conducta Proactiva es el
producto de nuestras propias
decisiones, basadas en
valores. La conducta Reactiva
nos lleva a culpar a otros,o
las circunstancias de nuestros
propios males.
producto de su
ESTIMULO
RESPUESTA
MODELO PROACTIVO
ESTIMULO
ER T
IBImaginar A
Tener
Voluntad
RESPUESTA
Auto
Examinarse
DE
Tomar
Conciencia
ESC GE
O
PROACTIVO
Los
Hbito No. 2:
Gotas de Conocimiento
Amrrese a su potencial, no
se amarre a su historia.
queremos
hacerlas
bien
de
manera
efectiva
(Gerencia).
Una Visin no se escribe
sobre el papel, se escribe en
los corazones. Gerenciamos
cosas, liderizamos Gente.
Los
Gotas de Conocimiento
Hbito No. 3:
Ponga Lo Primero,
No es como Ud. organiza el
tiempo, sino como se
administra Ud..
Primero:
Problemas, incendios.
Prdidas de tiempo.
Para trabajar en el
Cuadrante 2, saque su tiempo
de los Cuadrantes 3 y 4.
Los
Gotas de Conocimiento
: Piense Ganar/Ganar, es la
actitud de buscar soluciones en la que todo el mundo gane, a travs
de la comunicacin, es una filosofa para la interaccin entre las
personas. El Hbito No. 5: Trate de comprender primero y de que lo
comprendan a Ud. despus. Comunquese oyendo primero y
expresando despus.. El Hbito No. 6: Sinerga, cuando dos partes
en disputa se unen para alcanzar una solucin mejor que la
propuesta inicialmente por cualquiera de las partes. Es cuando Ud.
se hace creativo, buscando nuevas y mejores formas de hacer las
cosas, nuevas y mejores soluciones a los problemas planteados.
Los
Gotas de Conocimiento
URGENTE
1
I
M
P
O
R
T
A
N
T
E
N
O
ACTIVIDADES
RESULTADOS
CRISIS
ESTRESS
PROBLEMAS DE
PRESION
PROYECTOS Y
ACTIVIDADES
ORIENTADAS A
FECHA TOPE
ACTIVIDADES
Hbito No. 4:
ACTIVIDADES
RESULTADOS
DESARROLLO Y REVISION
VISION
PERSPECTIVA
AGOTAMIENTO
DESARROLLO Y REVISION
MISION
BALANCE
GERENCIA
POR CRISIS
DESARROLLO DE
PRINCIPIOS Y VALORES
DISCIPLINA
SIEMPRE
APAGANDO
FUEGOS
PLANIFICACION EN
FUNCION DE VISION
CONTROL
PREVENCION
ALTO GRADO DE
CRECIMIENTO
PERSONAL
RESULTADOS
DETECCION DE NUEVAS
OPORTUNIDADES
MAYOR CALIDAD
DE VIDA
PLANIFICACION DE
RECREACION
POCAS CRISIS
ACTIVIDADES
RESULTADOS
TRABAJO INTENSO
EN TRIVIALIDADES
IRRESPONSABILIDAD
TOTAL
ALGO DE CORREO
ALGO DE CORREO
ALGUNAS
ENTREVISTAS
REPUTACION DE
CAMALEON
ALGUNAS LLAMADAS
DESPEDIDO DE
EMPRESAS
ALGUNOS ASUNTOS
DE PRESION
NO HAY VISION
DE FUTURO
ACTIVIDADES
SOCIALES
SENSACION DE
VICTIMA Y FUERA
DE CONTROL
ALGUNAS LLAMADAS
PERDIDA DE TIEMPO
DEPENDENCIA DE
OTROS
ACTIVIDADES
PLACENTERAS
RELACIONES
SUPERFICIALES
Piense
Ganar / Ganar es balancear
coraje y consideracin, es el
equilibrio entre el respeto por
nosotros y el respeto por los
dems, Es la esencia de la
interaccin humana.
ENFOQUE DE
CORTO PLAZO
INTERRUPCIONES
I
M
P
O
R
T
A
N
T
E
NO URGENTE
CONSTRUCCION DE
RELACIONES SOLIDAS
Ganar / Ganar
la naturaleza
Los
Gotas de Conocimiento
BAJO
ALTO
CONSIDERACION
ALTA
Yo PIERDO
Yo GANO
T GANAS
T GANAS
Yo PIERDO
Yo GANO
T PIERDES
T PIERDES
BAJA
Hbito No. 5:
bajan sus
gran
Los
Gotas de Conocimiento
ALTO
SINERGIA
(GANAR / GANAR)
RESPETUOSA
(COMPROMISO)
CONFIANZA
DEFENSIVA
(GANAR / PERDER)
BAJO
BAJO
Hbito No. 6:
COOPERACION
ALTO
Sinerga
Para cambiar los resultados
que estamos obteniendo,
primero tenemos que
comprender y cambiar los
Paradigmas de donde fluyen
los hbitos, actitudes y
acciones que estn
produciendo esos resultados.
Los
Gotas de Conocimiento
Hbito No. 7:
Es el Hbito de la Renovacin y el
Mantenimiento Personal
Amolando el Serrucho
Imaginmonos que nos acercamos a una persona que est
totalmente agotada serruchando un
....No lo ve?,
aguanto ms!
No lo s,
Ni lo dude, no
No fastidie
Amolar
el
serrucho
significa
ejercitar todas
las
cuatro
Penso
11
Los
Gotas de Conocimiento
Ejercicio
Fsico:
su
sistema
cardiovascular
Ejercicio
Social y
Emocional:
de
comprender,
luego
ser
Ejercicio
Mental:
la
fuerza
mental
de
evitar
Ejercicio
Espiritual:
valores,
congruente
con
su
filosofa
claves y