Estos son los elementos que debe contener t manual:

Portada de identificacin.- Es el nombre del manual

ndice de Manual.- Las pginas y temas que contiene el manual
ntroduccin.- !acia que rea "a dirigido el manual en tu caso a la rea de
mercadotecnia
#ase Legal.- $ebes re"isar los normas y reglas de t empresa y las de tu rea
para mencionarlas en el manual% es decir son las atribuciones que puede &acer tu
empresa
'b(eti"o del Manual.- )ue es lo que quieres dar a conocer con el manual que
metas quieres cumplir con el
Procedimientos.- *cti"idades que reali+an en el rea por e(emplo la "enta de
papel% llamadas a locales% re"isar "entas etc.
$espu,s de poner todos los procedimientos "as a describir cada uno de la
siguiente manera:
Procedimiento -Pones el nmero del procedimiento por e(emplo Procedimiento
no.. y as/ sucesi"amente0
1olio de identificacin
/ndice
#ase legal
'b(eti"os del procedimiento
Pol/ticas o normas de operacin
$escripcin narrati"a del procedimiento
$iagrama de 1lu(o del procedimiento
1ormularios
nformacin 2eneral
2losario -'pcional0