Manual Laboral

MANUAL
DEL PARTI CI PANTE
Bsqueda
Empleo
Efectiva
de
MODELO ADAPTADO Y ELABORADO POR FUNBANHCAFE
Estimado lector y compaero de viaje, a travs de estas pginas

asumimos el reto de acompaarte en la bsqueda de un propsito
personal que alimente tu voluntad hacia una realizacin positiva,
plena y verdadera. Te aconsejamos abrir los ojos a la realidad frente
a ti, para que descubras en ella la oportunidad de inspiracin y
libertad de creacin de nuevos senderos de cambio que liberen la
flama interior de tus talentos.
La conciencia de esto y la intensidad de la provocacin recibida nos
han hecho sentir con urgencia la responsabilidad de compartir esta
propuesta de formacin que de alguna manera ya ha impactado
nuestra propia experiencia educativa de forma positiva, lo cual
consideramos que pudiera ser de mucha ayuda para ti y para otros.
Por Wilmer S. Gallardo

Inspirado en apuntes de Luigi Giussani
Trabajo
colaborativo
El presente manual es una compilacin de medios didcticos propios
y referenciados validados a travs de la experiencia y sistematizados
en el componente de Investigacin y Desarrollo impulsado por la
Fundacin Banhcaf con acompaamiento de las organizaciones
ACRA de Italia, CESAL de Espaa y HONDURAS GLOBAL. Este
representa un esfuerzo colaborativo en el que se involucraron
tcnicos, asesores, voluntarios, socios y aliados estratgicos,
jvenes beneficiarios de proyectos ejecutados con apoyo de la Unin
Europea, la Agencia Espaola de Cooperacin Internacional para el
Desarrollo y conducidos tcnicamente por el Programa FACILIDAD/
GIZ, ejecutado por la Cooperacin Alemana para el Desarrollo por
encargo del Ministerio Federal Alemn de Cooperacin Econmica y
Desarrollo (BMZ)
Adaptacin de contenido: Grupo Espacio Creativo
Honduras, C.A. 2014
Fundacin Banhcaf
HONDURAS GLOBAL
Cesal
Facilidad GIZ
NDICE
INTRODUCCION AL MANUAL
MDULO 1: Trayectoria laboral

Escudo personal
Por qu trabajar?
MDULO 2: Inventario de Competencias Laborales

Qu tengo que hacer y qu me hace falta?
Qu son las habilidades sociales?
Habilidades sociales y valores
La hoja de vida
La carta de presentacin y agradecimiento
Directorio de contactos profesionales
8
9
15
17
20
22
MDULO 3: El Mercado Laboral: Aproximacin, Condiciones y Desempeo

Cmo est el mercado de trabajo?
Qu espera de m el mercado laboral?
Mujeres y hombres en el mundo laboral
Desigualdad de oportunidades y condiciones de trabajo
Al momento de trabajar...
Creatividad en el trabajo
Escuchar activamente
Comunicndose en el trabajo
Tomando decisiones
Trabajando en equipo
La tica laboral
Enfrentando conflictos en el trabajo
25
26
28
29
31
33
34
36
38
39
41
43
MDULO 4: Estrategia laboral: Entrenamiento y Plan de accin

44
Fuentes de informacin
45
Sobre empleos disponibles
45
Medios para solicitar empleo
46
La entrevista
47
Pruebas de seleccin
50
Pruebas
51
Psicomtricas 51
10 Claves para resolverlas
51
El contrato de trabajo
53
Derechos laborales
55
Obligaciones laborales
57
El caso de Mara Gonzles 59
MDULO 5: Proyeccin de la estrategia
60
Ciclo de gestin de trayectoria laboral 60
M A N U A L D E B S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O
INTRODUCCIN AL MANUAL
La Estrategia Efectiva de Bsqueda de Empleo es una herramienta de planificacin que facilita la
navegacin en el mercado laboral. Visualizar y desarrollar una trayectoria laboral digna y productiva no
debe dejarse al azar, si consideramos que a travs de ella se pueden materializar muchas de nuestras
aspiraciones personales, familiares y sociales.
Cmo se elabora una estrategia de bsqueda efectiva de empleo?
El proceso de elaborar una estrategia parte de 3 aspectos fundamentales

Perfil personal
Herramientas

Conocimiento del mercado laboral
Estos tres aspectos interactan entre s de forma dinmica, especialmente en lo que respecta al mercado
laboral, lo cual hace imprescindible un actuar inteligente considerando los factores claves de movilidad.
Objetivo del manual
Dotar de competencias y herramientas necesarias para el diseo de una estrategia efectiva de bsqueda
de empleo factible y aplicable en el corto plazo.
Metodologa
El manual forma parte integra del Taller de Bsqueda Efectiva de Empleo, el cual usa una gran gama de
metodologas participativas para la construccin de aprendizaje significativo, todas ellas implementadas
de forma didctica a travs del Ciclo de Aprendizaje Vivencial.
Resultados esperados
Esperamos que este instrumento contribuya al desarrollo y refuerso de habilidades, competencias,
valores y dems aspectos necesarios para impulsar la trayectoria laboral digna y productiva.
E F E C T I V A D E E M P L E O
ESCUDO PERSONAL
Punto de partida: visualizando una trayectoria laboral
Antes de enfrentarte al mercado laboral debes reconocer bien cules son tus fortalezas ya que
stas te indicarn el punto de partida para proyectar una trayectoria laboral efectiva. El escudo
personal te ayudar a identificar las reas fuertes que actan como defensa frente a los retos
y condiciones del mercado laboral.
El escudo personal aumenta la confianza en ti mismo y sirve de manifiesto para transmitir tus
mejores cualidades a posibles empleadores, lo cual aumenta las posibilidades de contratacin.
POR QU
TRABAJAR?
Motivaciones y Aspiraciones
Aspiraciones sociales
En cualquier sociedad el trabajo es el medio para

satisfacer las necesidades bsicas de las personas
y otros deseos que stas puedan tener. Es un
mecanismo de integracin social que nos permite
participar en el desarrollo social y econmico del
pas. Las motivaciones o aspiraciones por tener
un trabajo son diversas y podemos mencionar las
siguientes:
Es la necesidad de tener contacto con

otras personas, el inters de relacionarse,
destacarse, auto-realizarse como persona
aportando a la sociedad.
Aspiraciones materiales
Es el deseo de contar con los recursos necesarios

para obtener independencia econmica y poder
cubrir los gastos de vivienda, salud, alimentacin,
transporte, recreacin, ayudar a nuestros
familiares, etc.
Aspiraciones de estabilidad laboral

Es la necesidad de contar con un trabajo
seguro y estable y satisfactorio que asegure
atencin en salud y dems derechos de las
personas que trabajan.
Pregntate
Qu te mueve para trabajar?
Aspiraciones educativas
Es el inters de trabajar para ganar experiencia,
continuar aprendiendo, especializndose y
actualizndose.
Hay muchas personas que se

dedican a trabajos que no las
motivan, por lo que cambian
constantemente de trabajo y pasan
permanentemente insatisfechas.
QU TENGO QUE
HACER Y QU ME
HACE FALTA?
Aptitudes y Habilidades
La motivacin por trabajar y el inters por determinada
actividad son importantes como PUNTO DE PARTIDA
para seleccionar la actividad laboral que desempears
en el futuro. Pero si quieres asegurar an el alcance de
tu objetivo, se hace necesario que identifiques y valores
tus aptitudes y habilidades personales para realizar ese
trabajo que te atrae.
Las actividades laborales requieren de ciertas capacidades
para su ejecucin, y esto es muy valioso para la persona
que te contrata o para el xito de tu negocio. Por ejemplo:
Capacidad de razonamiento:
Se refiere a la habilidad para analizar problemas y
establecer la lgica de situaciones sencillas y complejas.
Esto resulta til en profesiones u oficios relacionados con
investigacin, diseo y gerencia de negocios.
Capacidad numrica:
Esta habilidad est relacionada con el fcil manejo y
comprensin de cifras, operaciones matemticas, clculos
estadsticos, etc.
Las profesiones como ingenieras, administracin contable,
topografa, etc. requieren de esta capacidad.
Capacidad espacial:
Consiste en la habilidad de imaginar la
distribucin de espacios y formas, lo
que resulta til en carreras u oficios
como la arquitectura, la construccin, el
diseo grfico, serigrafa, dibujo tcnico
y rotulacin.
Capacidad de percepcin:
Esta aptitud es la que permite contar
con una visin amplia de las cosas y
situaciones para iniciar un proceso
de anlisis y toma de decisiones para
actuar. Los puestos de trabajo como
la gerencia de un negocio o proyectos
requieren de este tipo de visin
estratgica.
Capacidad de memoria:
Se refiere a la facilidad para retener
datos, informaciones, caras y hechos.
Si bien es cierto esto se necesita en
cualquier trabajo, particularmente es
vital para labores como el manejo de
una biblioteca, secretariado, ventas,
periodismo, comunicacin y docencia.
10
Capacidad fsica:
Es la habilidad para desarrollar actividades que requieren
fuerza y resistencia. A menudo se piensa en trabajos como
la construccin, el deporte y labores del campo, sin embargo
tambin es necesaria para enfrentar trabajos intelectuales y
largas jornadas laborales.
Capacidad artstica:
Es la capacidad de jugar con ideas creativas, que incluyen
formas, colores, sonidos, textos y conceptos y usualmente
exposicin ante otras personas. Actividades que requieren de
esta habilidad son la pintura, canto, baile, teatro, escultura
y msica. Se incluyen adems tareas de produccin como la
carpintera, serigrafa, manualidades, fabricacin de artesanas,
entre otros, as como trabajos intelectuales y de asesora.
Capacidad mecnica:
Se refiere a la facilidad para trabajar con mquinas y
herramientas, tanto utilizarlas como disearlas o repararlas. Es
vital para quienes se dedican a la reparacin de automviles,
mantenimiento y/o diseo de equipo, talleres de produccin
artesanal o industrial.
Capacidad de comprensin verbal:
Es la aptitud con la que se cuenta para comprender lo que se lee
o escucha. Profesiones como secretariado, periodismo, docencia,
psicologa, asesora tcnica necesitan de esta capacidad para
lograr un mejor desempeo.
Capacidad de fluidez verbal:
Es la habilidad para darse a entender al hablar o escribir ante
personas individuales o grupos grandes, lo que es til en el
periodismo, docencia, locucin, ventas, jefaturas diversas, etc.
En resu men
Las habilidades o
aptitudes laborales estn
presentes en todas las
personas, pero algunas se
muestran muy dbiles y
otras fuertes. Conocerlas
te ayudar a prepararte
para desarrollarlas segn
lo necesite la actitud
laboral que te interesa.
11
El crculo aptitudinal
Identificando mis aptitudes y habilidades
El crculo
aptitudinal
Aptitud es la capacidad que tienen las personas para
realizar un trabajo bien hecho y sin que les cueste
mucho
El siguiente ejercicio te permitir lograr mejor
conciencia sobre tus aptitudes y habilidades, las cuales
puedes aprovechar para desempearte en lo que
debes, adems identificars cules no posees o se
muestran dbiles para fortalecerlas.
Paso 1. Identificando aptitudes. Lee
detenidamente en qu consisten las aptitudes que
se muestran en el siguiente esquema, ubica las que
consideras tienes ms fuertes con una x encerrada
en el crculo que corresponda, luego traslada las tres
ms fuertes al cuadro inferior de sta pgina.
Mis aptitudes:
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
Fluidez verbal
Me doy a entender
claramente cuando
hablo o escribo
Comprensin
verbal
Tengo facilidad para
entender lo que leo
o escucho
Capacidad
numrica
Realizo con rapidez
y sin equivocarme
las operaciones
numricas
Capacidad espacial
Puedo imaginar con facilidad
la distribucin de los espacios
y formas
Capacidad
mecnica Puedo
trabajar sin problemas
con mquinas y
herramientas
Percepcin
Opino y decido en base a una
visin amplia de las
situaciones que enfrento
Memoria
Retengo de
Capacidad
inmediato datos e
artstica Soy una
persona creativa
jugando con
diferentes ideas y Capacidad fsica
elementos nuevos Realizo con
facilidad actividades
que requieran fuerza
y resistencia
Este ejercicio te
permitir lograr
mayor consistencia
sobre tus aptitudes
y habilidades las
cuales pueden
aprovechar.
Total
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
Siempre
_____________
_____________
_____________
Siempre
_____________
_____________
_____________
Nunca
A veces
Siempre
Usualmente veo ms all que el resto de las personas
logro percibir cuando pasa algo extrao o malo a mi alrededor _____________ _____________ _____________
_____________ _____________ _____________
Me fijo rpidamente como son las personas y las cosas
_____________ _____________ _____________
me facilita ver el fondo de las cosas no solo lo superficial
Total
Inversin Verbal
TTotal
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
(10)
Siempre
_____________
_____________
_____________
Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o

Nunca
Siempre
A veces
explicarme
_____________ _____________ _____________
Las adivinanzas me resultan interesantes y fciles de resolver _____________ _____________ _____________
s combinar las opiniones de otras personas al tomar una _____________ _____________ _____________
desicin
Me gusta pensar en porqu suceden y cmo funcionan las
cosas
(5)
Puedo repetir en pocas palabras lo que leo y escucho
(1)
A veces
Entiendo rpido y con claridad lo que me dicen
Nunca
Entiendo con facilidad instrucciones verbales y pasos a seguir _____________ _____________
Comprendo lo que leo al primer intento.
_____________ _____________
_____________ _____________
Puedo contar cuentos con facilidad y claridad
A veces
Puedo platicar y discutir sobre varios temas
Nunca
_____________
Explico fcilmente lo que siento y pienso
_____________
Al hablar me doy a entender sin problemas
_____________ _____________
_____________ _____________
Cuando trabajo con nmeros retengo las cantidades y
Nunca
A veces
resultados
_____________
_____________
Fcilmente sumo y resto sin equivocaciones
_____________ _____________
La multiplicacin y la divisin me son fcilces y me gustan
_____________ _____________
Entiendo fcilmente las matemticas
Paso 2: profundizando las aptitudes:

lee las siguientes frases. Pregntate y responde con el nmero que indica, si lo que se menciona te sucede de la siguiente manera:
(1)= Nunca (5)= A veces (10)= Siempre
hubicando la casilla correspondiente. Suma el resultado y colcalo y colcalo en el crculo de total. Pnsalo bien.
12
Usualmente veo ms all que el resto de las personas

logro percibir cuando pasa algo extrao o malo a mi alrededor
Me fijo rpidamente como son las personas y las cosas
me facilita ver el fondo de las cosas no solo lo superficial
Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o explicarme

Las adivinanzas me resultan interesantes y fciles de resolver
s combinar las opiniones de otras personas al tomar una desicin
Me gusta pensar en porqu suceden y cmo funcionan las cosas
Nunca
A veces
_____________ _____________
_____________ _____________
_____________ _____________
A veces
Nunca
_____________ _____________
_____________ _____________
_____________ _____________
Me ubico rpido cuando me indican cmo llegar a un lugar

(5)
(1)
Puedo hubicar el norte, sur, este y oeste a partir de un punto de referencia
A
veces
Nunca
Mis profesores y amigos me dicen que puedo dibujar bien
_____________ _____________
Con facilidad me imagino como sera, por ejemplo, un mueble al cambiarlo _____________ _____________
de un lugar
_____________ _____________
A veces
Nunca
Puedo contar cuentos con facilidad y claridad
_____________ _____________
Puedo platicar y discutir sobre varios temas
_____________ _____________
Explico fcilmente lo que siento y pienso
_____________ _____________
Al hablar me doy a entender sin problemas
A veces
Nunca
Cuando trabajo con nmeros retengo las cantidades y resultados
_____________ _____________
Fcilmente sumo y resto sin equivocaciones
_____________ _____________
La multiplicacin y la divisin me son fcilces y me gustan
_____________ _____________
Entiendo fcilmente las matemticas
Total
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
Total
Inversin Verbal
Paso 2: profundizando las aptitudes:

lee las siguientes frases. Pregntate y responde con el nmero que indica, si lo que se menciona te sucede de la siguiente manera:
(1)= Nunca (5)= A veces (10)= Siempre
ubicando la casilla correspondiente. Suma el resultado y colcalo y colcalo en el crculo de total. Pnsalo bien.
13
14
Paso 3: Reflexionando sobre los resultados

Considerando los resultados anteriores, reflexiona y responde las siguientes preguntas, siempre
en relacin con las opciones del ejercicio anterior:
Cules aptitudes realmente
son fuertes en m? Cules
puedo aprovechar al
mximo de
acuerdo a mis intereses de
trabajo?
Cules aptitudes tengo

dbiles? Cules son
necesarias para la actividad
de trabajo que
me gustara desempear y
por lo tanto debo fortalecer?
En qu aspectos debo
prepararme para poder
asumir las actividades que
requieren los trabajos que
seleccion?
Paso 4: Seleccionando
Selecciona dos profesiones u oficios que te llamen mucho la atencin y trasldalos en orden de prioridad
a las siguientes casillas.
Mi primera opcin
Mi segunda opcin
Sugerencia:
Elabora un mapa de
organizaciones e instituciones
que podrin apoyar tu
ampliar tu formacin y
desarrollo profesinal.
15
QU SON LAS
HABILIDADES
SOCIALES?
El desarrollo de las habilidades sociales es un factor
muy importante para convivir en armona con los
dems y para el pleno desarrollo de una persona.
Diremos que la habilidad social es la capacidad
para relacionarnos con las dems personas en un
determinado lugar, por ejemplo, la familia, la escuela,
la comunidad, el trabajo y donde podemos expresar
nuestros deseos, derechos, sentimientos, actitudes,
opiniones, necesidades, obligaciones, respetando eso
mismo en los dems, de modo que sea beneficioso
para todos.
un proceso de observacin, identificacin e

imitacin.
En cada espacio o lugar donde se dan estas relaciones

existen reglas o normas especficas de actuacin,
y en cada uno de ellos se deben manejar diferentes
habilidades. As, la forma de relacionarnos con
nuestros compaeros de trabajo ser diferente a
la forma de relacionarnos con nuestra familia o con
nuestros vecinos.
Una autoestima equilibrada esa la base para

relacionarnos con otros, de modo sincero.
La buena comunicacin enriquece y amplia
nuestro mundo e influye en todas las reas de
nuestra vida, posibilitando mejores resultados
en nuestro trabajo.
Cuando una persona puede llevarse bien con los

dems, decimos que es competente socialmente, o
sea que puede relacionarse sin herir o daar, y eso
se logra utilizando respuestas adecuadas para cada
situacin y de acuerdo a las personas que nos rodean.
Es importante comprender que ninguna persona nace
simptica, desobediente o violenta sino que estas
son conductas que se aprenden en la vida. Entonces
podemos concluir que las habilidades sociales como
cualquier conducta pueden aprenderse mediante
Una autoestima equilibrada esa la base para

relacionarnos con otros, de modo sincero.
La buena comunicacin enriquece y amplia
nuestro mundo e influye en todas las reas de
nuestra vida, posibilitando mejores resultados
en nuestro trabajo.
Qu es autoestima?
Es la forma en que una persona se siente con

respecto a s misma. Es la evaluacin que la
persona hace de s mismo, la cual puede ser
de aceptacin o rechazo, o sea que la persona
puede tener una actitud positiva o negativa
sobre s misma.
La persona no nace con ese concepto de s
misma, sino que a partir de sus experiencias
y relaciones con los dems va desarrollando
poco a poco, su propia identidad, de modo
que cada da enfrentamos cosas o sucesos
que afectan la forma en que nos sentimos con
respecto a nosotros mismos.
16
EJERCICIO
El Juego de la
Autoestima
Responde:
Todos recuperaron su autoestima?
Qu fue lo que ms molest tu autoestima? Por qu?
Qu fue lo que menos da tu autoestima?
Cul fue el suceso ms importante que te ayud a recuperar la autoestima?
Qu podemos hacer para ayudar a nuestros amigos y familiares cuando su autoestima es baja?
17
HABILIDADES
SOCIALES Y
VALORES
Los valores son formas de apreciar las cosas que nos

rodean, cada grupo social tiene diferentes formas de
valorar la vida, el trabajo, la amistad, la justicia.
La prctica de valores como la tolerancia, la

solidaridad, el respeto, la justicia es lo que
hace posible la convivencia armnica.
Existe una intima relacin entre habilidades sociales

y valores, esto es as pues hay valores incluidos
o contenidos en las habilidades sociales que se
desarrollan.
En conclusin podemos decir que cuando

trabajamos en aprender o mejorar
habilidades
sociales,
necesariamente
tenemos que preguntarnos por los valores
que nos interesan y las distintas formas de
ponerlos en prctica.
Las habilidades sociales pueden utilizarse para

distintos fines segn los valores que sostenemos. Por
ejemplo las habilidades para dialogar o platicar con
las dems personas son fundamentales para lograr el
desarrollo personal y comprender a los semejantes y
pueden ayudar a resolver las dificultades que existen
entre los valores de la sociedad y los valores de
las personas, pes las habilidades para el dilogo
permiten interactuar constructivamente y buscar
armonizar los diferentes intereses.
La adquisicin de las habilidades sociales debe
contribuir a buscar armona entre nuestros intereses
personales, como ser felices, tener amigos, trabajo,
ser independientes con intereses sociales en los
que estn contemplados los valores del respeto, la
solidaridad, y la tolerancia hacia los dems.
Solidaridad
respeto
Tolerancia
Convivencia
18
Lee el siguiente texto:
Responde
En que consiste tratar a las personas

como personas, es decir humanamente?
Respuesta: consiste en que intentes ponerte en
su lugar. Reconocer a alguien como semejante
implica sobre todo la posibilidad de comprender
desde dentro, de adoptar por un momento su
propio punto de vista.
Cules son las ideas y sugerencias que te ha

originado esta lectura?
Es algo que solo de manera muy novelesca y

dudosa puedo pretender con un murcilago o
con un geranio, pero que, en cambio se impone
con los seres capaces de manejar smbolos
como yo mismo. A fin de cuentas siempre
que hablamos con alguien lo que hacemos es
establecer un terreno en el que quien ahora es
yo sabe que se convertir en t y viceversa.
Describe tres situaciones en las que hayas

ejercitado esa capacidad. Qu tal te ha
resultado?
Si no admitimos que no existe algo

fundamentalmente igual que nosotros no
podramos cruzar ni palabra. All donde hay
cruce, hay tambin reconocimiento de que en
cierto modo pertenecemos a lo de enfrente y lo
de enfrente nos pertenece.y eso aunque yo
sea joven y el otro viejo, aunque yo sea hombre
y la otra mujer, aunque yo sea blanco y el otro
negro, aunque yo sea tonto y el otro listo, aunque
yo est sano y el otro enfermo, aunque yo sea
rico y el otro pobre. Soy humano- dijo un antiguo
poeta latino- y nada de lo que es humano puede
parecerme ajeno. Es decir, tener conciencia de
mi humanidad consiste en darme cuenta de que,
pese a todas las muy reales diferencias entre los
individuos, estoy tambin en cierto modo dentro
de cada uno de mis semejantes (Savater, tica
para Amador).
Crees que te resulta fcil ponerte en el lugar de

los dems? Por qu?
19
EJERCICIO
Prueba de Habilidades
Sociales
Las habilidades sociales sirven para
distintas cosas en la vida de las personas:
Te damos una lista para que identifiques
habilidades que quisieras desarrollar
porque consideras que su adecuado
manejo es muy importante para ti.
Paso 1. Desarrollando las
Habilidades Sociales.
A continuacin te damos una lista de
habilidades sociales que todos deseamos
tener, lela cuidadosamente y en una
de las casillas correspondientes a cada
habilidad marca con una x de acuerdo a la
importancia que tiene esa habilidad para ti
y que por lo tanto te gustara desarrollarla
ms. Recuerda que las casillas estn
enumeradas por columna de 1 a 5 de
acuerdo al grado de importancia que tiene
para ti. Por ejemplo si a ti te da pena pedir
ayuda cuando la necesitas y te gustara
desarrollar esa habilidad debes buscar la
habilidad pedir ayuda y en la casilla de la
columna 5 colocar una x.
Paso 2. Reflexionando.
Tomando en cuenta los resultados de la
prueba anterior contesta:
Qu habilidades sociales tienes que
desarrollar ms?
Qu debes hacer para desarrollarlas?
1
No muy
Escuchar
Iniciar una conversacin
Mantener una conversacin
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Hacer un cumplido
Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Disculparse
Conocer los propios sentimientos
Expresar los sentimientos
Comprender los sentimientos de los dems
Enfrentarse con el enojo del otro
Expresar afecto
Manejar el miedo
Compartir algo
Ayudar a los dems
Negociar
Emplear el autocontrol
Defender los propios derechos
Responder a las bromas
No entrar en peleas
Formular una queja
Responder a una queja
Enfrentarse a los mensajes contradictorios
Prepararse para una conversacin difcil
Hacer frente a las presiones de grupo
Tomar iniciativas
Distinguir las causas de un problema
Resolver los problemas segn su importancia
5
Muy
Importante
20
LA HOJA DE VIDA
Tambin llamada Curriculum Vitae
Ahora van a saber quin eres!

La Hoja de vida o Currculum Vitae, es tu presentacin personal, y
refleja:
Tu preparacin acadmica y profesional.
Tu experiencia prctica de trabajo.
Lo que aspiras hacer de tu trabajo o profesin.
Resume esta informacin en dos pginas:
Tus datos personales: Nombre, direccin nmero telefnico.
Escribe que tipo de trabajo pudieras desempear.
Expone tu preparacin acadmica y la lista de grados acadmicos
obtenidos.
Resume tu historial de trabajo.
Resume las habilidades especiales que posees.
Lista tus referencias personales.
(No necesariamente tienes que mencionar la fecha de nacimiento si
no tiene nada que ver con el desempeo del trabajo que se solicita).
Disea tu hoja de
vida de tal manera
que al primer vistazo
estimule el inters
de la persona
que entrevista.
Toma en cuenta que:

Por cada aplicacin tienes que adaptar tu
hoja de vida segn el puesto al cual aplicas.
Dependiendo del trabajo al cual se est
aplicando es posible agregar una fotografa.
En el caso de referencias personales,
se sugiere preguntar de antemano a estas
personas si no tienen objecin en incluirlas
en tu hoja de vida, ya que pueden llamarlas
de imprevisto para hacerles preguntas
sobre tu persona.
Curriculum VITA
21
EJERCICIO
Formato para que

elabores tu Hoja de Vida
Nombre completo
Correo electrnico
Celular
Direccin
Perfil profesional
Experiencia profesional
Logros significativos
Habilidades socio laborales
Valores socio laborales
Objetivos profesionales
Experiencia profesional
(Partir de la ms reciente a la ms antigua)
Nombre de la empresa, (Periodo)
Misin de la empresa
Nombre del puesto
Funciones
Proyectos sobresalientes
Educacin
(Partir de la ms reciente a la ms antigua)
Titulo obtenido, (Fecha)
Nombre de institucin

Reconocimientos y acreditaciones
Titulo obtenido, (Fecha)
Nombre de institucin que acredita
Otras actividades
(Actividades extra curriculares que generen
valor agregado a lo requerido)
Nombre de la organizacin, (Periodo)
Misin de la organizacin
Nombre del puesto
Funciones
Proyectos sobresalientes
Habilidades especiales
Sugerencia:
Si tienes acceso a una
computadora puedes encontrar
algunos formatos de Hoja
de Vida con la opcin
templates del programa
Word y personalizarlos a
tu gusto y conveniencia.
22
LA CARTA DE
PRESENTACIN
Y AGRADECIMIENTO
Una muestra:
Siempre que enves una Hoja de Vida,
es conveniente acompaarla de una
carta de presentacin, que no ser
manuscrita a menos que se especifique
en el anuncio o aviso de oferta de
empleo. La funcin de la carta es
destacar las cualidades y trabajos que
mayor relacin guardan con el puesto
de trabajo demandado, as como de
ejercer de tarjeta de presentacin.
Puede ser una buena idea personalizar
la carta de presentacin informndose
sobre
la compaa, sobre las actividades o
sobre el sector. Explica por qu quieres
trabajar en una determinada empresa
y s explcito sobre lo que tienes para
ofrecerle.
Si actualmente ests trabajando y
quieres cambiar de empresa o lugar de
trabajo, es mejor exponerlo en la carta
y comentar los motivos de este cambio
en la entrevista.
Carlos Caballero
Calle Principal
Col. El Reparto,
.C.
Tegucigalpa, M.D
Tegucigalpa 15 de
marzo, 2014
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Sr. Jaime Alberto
cursos Humanos
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Hotel Clarin, Ho
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Tegucigalpa, M.D
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mi Hoja de Vida.
ecimiento. Anexo
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ta
es
su
de
a
march
Atentamente,
Carlos Caballero
23
EJERCICIO
Carta de Presentacin
Fecha de redaccin
Nombre del destinatario
Cargo
Nombre de empresa
Estimado seor (a)
Aqu, hay que hacer mucho nfasis en los logros obtenidos, en los trabajos y estudios que ayuden a
destacar las caractersticas que anda buscando el reclutador.
a
e
e
Sealar que fue lo que le llam la atencin de la empresa, las funciones de la vacante mostrando
entusiasmo de querer ser parte de esa empresa o institucin.
es
da
del
sy
cin
Agradecimiento
nerle
uena
Al finalizar sealar la disponibilidad y flexibilidad para seguir con la comunicacin
Nombre completo
Direccin de domicilio
Numero celular
Correo electrnico
24
EJERCICIO
Carta de Agradecimiento
Fecha de redaccin
Nombre del destinatario
Cargo
Nombre de empresa
Estimado seor (a)
Agradecimiento por la oportunidad de haber sido entrevistado
Destacar los aspectos positivos de la empresa y el ambiente de trabajo, sobre todo describir el entusiasmo
de convertirse en miembro del equipo.
Al finalizar sealar la disponibilidad y flexibilidad de mantenerse en contacto para futuras oportunidades.
Agradecimiento
Nombre completo
Direccin de domicilio
Numero celular
Correo electrnico
25
DIRECTORIO DE CONTACTOS
PROFESIONALES
El directorio de contactos es una herramienta muy
importante y hasta determinante para lograr insertarse
en mercado laboral de forma efectiva, considerando
que aproximadamente el 70% de las personas en
Honduras se colocan en un puesto de trabajo lo hacen
por recomendacin de terceros, quedando solamente
un 30% de posibilidades a travs de otros medios.
Esto significa que establecer y dar mantenimiento a una
red de contactos nos es algo que deba tomarse a la
ligera, pero; Cmo crear una red activa de contactos?
Primero que todo debes estar consciente que te mueves
en una red social en donde tus relaciones tienen efecto
positivo o negativo; este efecto mueve la balanza de la
CONFIANZA que los dems depositan ti.
Establece vnculos
Recuerda que eres parte de una red ms
amplia, debes convertirte en un canal de
vinculacin de relaciones importantes, esto
te pone en el punto de inflexin en el cual
generalmente ganas ms confianza.
Algunas pistas para mantener tu red de contactos

profesionales activa son:
La confianza es un valor necesario pero

muchas veces descuidado y ausente en
nuestra sociedad, es una apuesta hecha en
el presente, hacia el futuro, y fundamentada
en el pasado. Si no lo sabas la confianza
es una destreza emocional que requiere
juicio, atencin vigilante, accin consciente;
envuelve todos los intrincados aspectos
de las relaciones humanas, as mismo
constituye un pilar de la vida social moderna,
contribuye a generar entramados y redes
sociales indispensables para la realizacin
personal.
Permanece visible
No pierdas el contacto, esto exige dedicacin, tiempo
y esfuerzo, pero los resultados obtenidos valen los
sacrificios hechos.
Intercambia informacin regularmente
Es una de las alternativas ms prcticas, no necesitas
hacer eso cada semana, pero cuando lo hagas procura
que sea relevante. Si tu red de contactos es muy amplia
procura personalizarla al menos por grupos de inters.
Mustrate disponible
Est atento a solicitudes de apoyo, informacin, u
cualquier otro aspecto que contribuya con el trabajo de
tu red de contactos, acta como un agente facilitador.
Tus contactos cuentan contigo!
Mantn tus promesas

Frustrar un contacto por falta de dedicacin
o compromisos adquiridos puede tener
consecuencias definitivas para esa relacin,
si prometes algo cmplelo.
26
Trabajo
CMO EST
EL MERCADO DE
TRABAJO?
Los Sectores Econmicos
Industri
Hasta el momento se han mencionado algunos de los
elementos importantes que te han de servir para decidir
a que te quieres dedicar: tus motivaciones o aspiraciones,
intereses laborales, aptitudes, habilidades y tu personalidad.
Todas son cosas que estn en tus manos controlar en buena
medida. Sin embargo, es necesario considerar la realidad del
mercado laboral en el pas u otro lugar donde te gustara
estudiar y/o trabajar.
Debido al comportamiento de las variables que determinan
la economa de un pas, el mercado laboral cambia. En
algunos tiempos crece, en otros disminuye. Es decir, existen
perodos en los cuales se encuentran ms oportunidades
en determinada rea que en otra, se les llama sectores
econmicos. Cada uno de estos sectores contribuye con
diferente fuerza y dinmica al desarrollo econmico del pas,
como lo puedes ver a continuacin:
Transporte
Educacin
y
Comunicacin
SECTOR
ECON
Construccin
Tu
Averigua de qu vive la gente en

tu municipio, qu oportunidades
de negocio y empleo hay:
hay empresas con plazas de
prcticas? Conoce un producto
o servicio que la gente necesita
pero no lo consigue? Vndelo!
ia
RES
MICOS
urismo
27
Agropecuario
Comercio
Servicio
Nuestro pas presenta usualmente muchas ms

oportunidades de trabajo en los sectores de servicio
(en el cual se emplean muchas personas profesionales y
de diferentes oficios) y de comercio (compra y venta de
mercaderas varias). El sector agropecuario siempre fue de
los que ms empleo generaba, sin embargo, proporciona
cada vez menos ingresos a las personas y, en cambio, est
creciendo gradualmente el sector de industria.
El hecho de que se den altos y bajos en los diferentes
sectores, debes considerarlo ms bien como informacin,
que te indicar que tanto debes prepararte y anticipar un
plan ms creativo en caso de incursionar en sectores que
muestran oportunidades ms limitadas...
Tambin te indica en qu sectores hay ms competencia,
quiere decir ms personas preparadas ofreciendo sus
servicios, su mano de obra. Significa que uno tiene que
estar an mejor preparado para poder competir.
28
QU ESPERA DE M
EL MERCADO
LABORAL?
Competencias Demandadas
Todas las personas, al igual que t, desde pequeas
muestran algunos rasgos de personalidad y habilidades muy
propias. Estas las transformas en capacidades conforme vas
creciendo, a travs de tu educacin y la experiencia. Algunas
de esas habilidades las pierdes al no llevarlas a la prctica.
Las capacidades que desarrollas y utilizas a menudo, se
transforman en COMPETENCIAS, las cuales aplicas siempre
que las necesitas.
Las COMPETENCIAS aplicadas al mundo del trabajo se les
denominan socio-laborales, ya que incluyen capacidades
que facilitan la realizacin de tareas especficas del puesto
de trabajo y el relacionamiento laboral con otras personas.
Las competencias tcnicas que requiere un trabajo especfico
pueden variar, no siempre son las mismas. La Cadena,
es un ejercicio de anlisis que aplicars en el taller que te
ayuda a identificar habilidades y conocimientos que requiere
la actividad laboral que te interesa (mira tus dos opciones
elegidas).
De cualquier manera existen ciertas competencias que son un
factor de inters comn para cualquier trabajo, por ejemplo:
la creatividad, las capacidades de comunicacin, toma de
decisiones y enfrentar conflictos, que combinan competencias
emprendedoras y actitudinales.
Actitudinales
Emprendedoras
Tcnicas
Conocimientos y
habilidades
especificas
Caracteristicas
emprendedoras
personales
Personalidad
29
MUJERES Y HOMBRES
EN EL MUNDO
LABORAL
El mundo laboral se caracteriza por la divisi n
de funciones y tareas (por ejemplo, construir un
muro o gerenciar un proyecto), segn sectores
econmicos (agricultura o industria) y segn
niveles de formacin y especializacin (obreros no
calificados, tcnicos o profesionales).
sentir, cmo actuar, y sobre qu posibilidades

se tienen dentro de un grupo social. Estos roles
son asignados por el grupo, y son ejercidos por
las personas, segn stas se asuman como
hombres o como mujeres. Estos roles tienen su
incidencia en el mundo laboral.
Pero tambin existe la divisin de trabajo segn

gnero que influye fuertemente en nuestra toma
de decisiones referente a lo que nos gustara
dedicarnos, debido a que son factores socioculturales. Mujeres y hombres son diferentes, pero
pueden realizar los mismos trabajos.
Alguna vez te han sacado de la cocina para que

no hagas una tarea por ser hijo varn? alguna
vez te han quitado el martillo de la mano por
ser hija mujer para que no te lastimes?
tiene que ver con los roles de gnero en la
divisin de trabajo.
Los roles de gnero son el conjunto de expectativas

de una sociedad, diferenciadas entre las de los
hombres y las de las mujeres, sobre cmo ser, cmo
Recuerda que roles de gnero...

Se reflejan en las diferentes actividades,
El Sexo
Es biolgico y es ingenito.
El Gnero
Es cultural y
es aprendido mediante la
socializacin.
Por lo tanto...
Por lo tanto...
NO puede CAMBIAR.
Puede CAMBIAR.
Ejemplos:
Ejemplos:
Slo las mujeres pueden Mujeres y hombres pueden trabajar como profesionales, ingenieros/as
dar luz y dan el pecho.
u obreros/as.
Slo los hombres pueden
fecundar.
Mujeres y hombres pueden cuidar a los nios/as y personas de la tercer
edad.
30
actitudes y comportamientos de hombres y

mujeres, as tambin en los trabajos que asumen
en una sociedad;
Estn moldeados por la sociedad, o sea son
influenciados por la religin, la economa, las
normas y los valores culturales y el sistema
poltico; Son aprendidos a travs de un proceso de
socializacin, o sea, aprendemos desde muy nios
qu hacen los hombres y qu las mujeres;
Varan de una cultura a otra:
Varan dentro de cada sociedad de acuerdo a la
edad, la clase social y la afiliacin tnica o religiosa;
Son dinmicos y cambian a travs del tiempo;
Pueden ser influidos y cambiados hasta

cierto grado por los individuos.
Una sociedad otorga diferentes valores a los
distintos tipos de trabajo y los relaciona con
los roles de gnero. Por ejemplo, el rol de una
madre o padre incluye cuidar de los hijos e hijas
y proveer la subsistencia para la familia. Ambos
roles se asocian con un cierto comportamiento
y valores sociales. Si los individuos no
cumplen sus roles de gnero de acuerdo a las
expectativas de la sociedad, pueden enfrentar
sanciones sociales.
Pregntate
Alguna vez han dicho
no hagas tal cosa
porque te vas a morir de
hambre refiriendose a
un tipo de trabajo? tiene
que ver con el valor
que una sociedad le d
a este tipo de trabajo.
OPORTUNIDAD
31
DESIGUALDAD DE
O P O RTU N I DADES
Y CONDICIONES DE
TRABAJO
Entre las personas siempre han existido diferencias en lo que

respecta a las oportunidades y condiciones de trabajo. Algunas
reciben ms o menos salario que otras, se les asignan puestos
de trabajo mejores o de menos importancia, tienen trabajos
pesados o poco exigentes, buen o mal trato laboral, etc. Esto,
en algunos casos, tiene sentido si se considera la capacidad de
trabajo. Sin embargo, a menudo se toman en cuenta aspectos
como la edad, el sexo, el nivel econmico, el apellido, razones
fsicas, etc. Significa que el sexo y la edad son unas de las
variables que mayor desventaja o ventaja puede representar.
Por ejemplo, se acostumbra que por razones de
sexo...
Las mujeres slo trabajen en empleos sencillos que no les
exigen intelectualmente.
Los hombres ocupen los niveles de jefaturas.
Los hombres reciban mayores salarios que las mujeres.
Para las mujeres sea ms difcil ascender a puestos ms
altos.
Las mujeres sean menos escuchadas en las reuniones de
trabajo.
Los hombres no apliquen a trabajos que comnmente son
femeninos o viceversa.
La condicin de madres limite a las mujeres para que se
involucren en trabajos ms exigentes en tiempo y esfuerzo.
Se haga a un lado a hombres o
mujeres cuando apliquen a

un trabajo por razones de su sexo.
32
Que por razones de edad...

Se aproveche a la niez dndoles trabajos duros con un pago miserable o ninguno.
Se ponga a trabajar a nios y nias privndolos del derecho a estudiar.
Se prostituya sexualmente a nios y nias.
Se discrimine a jvenes con poca experiencia o adultos mayores para optar a un trabajo a
pesar de su capacidad.
Otras cosas que suelen pasar...
Se contrata o asciende de puesto a algunas personas por razones de conveniencia perso
nal o parentesco del o la contratante.
Se marginan a personas con discapacidades fsicas a pesar de su disposicin y conocimien
to para desarrollar un trabajo.
Conoces t otros casos?
No olvides que tus derechos

y deberes no son un juego
Todo esto es una realidad en el mundo laboral, por falta de conciencia y como producto de
un proceso de construccin social de muchos aos.
Sin embargo esto puede revertirse, si se hace cumplir el Cdigo de Trabajo y, principalmente,
cambias tu forma de ver a las dems personas en las relaciones de trabajo en la empresa
que te contrate. Si te decides por el camino del autoempleo, es decir tu propio negocio,
puedes hacer mucho por cambiar esta realidad que limita el desarrollo de las personas y
la economa de los pases.
33
AL MOMENTO DE
TRABAJAR...
Condiciones de Trabajo
Una vez que ingresas al mercado laboral se te
pueden presentar diferentes condiciones. Debes
valorarlas de acuerdo a tus planes de desarrollo,
ya que cualquier caso te permite ser una persona
productiva.
Por ejemplo, respecto a la situacin legal de un
empleo, las condiciones que se pueden presentar
son las de un EMPLEO FORMAL, dentro de
empresas medianas o grandes. Para obtener
un empleo formal se tiene que cumplir muchos
requisitos, adems, es un mercado limitado, que
garantiza las condiciones legales mnimas.
Por otro lado, existe el EMPLEO INFORMAL, que
al contrario no garantiza esas condiciones de
ley. Se trata de trabajos sin contrato, muchas
veces remuneradas debajo del salario mnimo, en
negocios que no se han formalizado. Sin embargo,
la informalidad se ha vuelto la puerta de entrada
ms comn al mercado laboral, especialmente para
jvenes, ya que propicia que ganes experiencia
en las actividades propias de la actividad que te
interesa, a relacionarte con otras
personas y vincularte con muchos negocios.
Adems, gran parte del movimiento econmico y
empleo de los pases latinoamericanos pertenece
al sector informal.
Sugerencia
No te olvides que la eleccin es tuya
Existe, adems, la opcin del AUTOEMPLEO,

que puede ser tanto formal como informal. Se
le denomina AUTOEMPLEO al desempeo de
una ocupacin laboral generada por la misma
persona, es decir, no es empleada de otra
persona o empresa. A esta categora pertenecen
las empresarias y empresarios. Ante las pocas
oportunidades de un empleo formal, tanto por
los pocos puestos de trabajo, como por la gran
brecha entre los requerimientos laborales y la
preparacin de las personas que buscan empleo,
el empleo y el autoempleo en el sector informal
orientado a la economa local es una opcin real.
El autoempleo genera microempresas, actividades
de subsistencia, la necesidad y/o viabilidad de
actividades que tradicionalmente son realizadas
por hombres o mujeres segn el caso.
En general, se es una persona empleada cuando se
desempea una actividad productiva que le genera
suficientes ingresos para vivir. Pero en este sentido
existe tambin el SUB-EMPLEO, actividad laboral
que no es estable, ni logra cubrir las necesidades
bsicas de una persona.
El hecho de encontrarse desocupado o desocupada
por la carencia de una fuente de trabajo, a pesar
de estar buscndolo, es lo que se conoce como
DESEMPLEO. Esta condicin usualmente genera
frustracin constante en la persona, hasta que
llega al punto de la inestabilidad emocional, ya
que est conciente que posee las capacidades
y aptitudes necesarias para trabajar pero no se
encuentra un trabajo remunerado.
34
CREATIVIDAD EN EL
TRABAJO
La creatividad es la capacidad de ver la realidad de
otra manera. Las personas con esta habilidad generan
automticamente un liderazgo natural, por tal razn es una
competencia muy valorada en el mercado laboral.
Equivocadamente, la creatividad usualmente se relaciona
slo con actividades artsticas, sin embargo, su aplicacin
es cotidiana y en cualquier aspecto de nuestra vida. La
resolucin de
problemas est ligada directamente con la creatividad: disear
estrategias, nuevos productos, vencer obstculos, plantear
alternativas, tomar decisiones... Imagina stas capacidades
puestas en prctica en CUALQUIER TRABAJO!
Todas las personas tienen creatividad, si no fuera as no
podran vivir. Pero existen personas ms creativas que otras.
Algunas LIMITACIONES de la creatividad son las siguientes:
Creer que solo hay una forma de hacer las cosas.
Basarse nicamente en experiencias y conocimientos an
teriores.
El miedo a proponer algo nuevo y de hacer el ridculo.
Pensar en forma secuencial, es decir, en el mismo orden
de siempre.
Pensar mucho y no actuar.
Temor a equivocarse.
Las personas creativas hacen exactamente lo contrario a
estas limitaciones lo que les permite

encontrar siempre nuevos caminos e
ideas innovadoras. Ser una persona
creativa, como ves, es una cuestin
de actitud libre y abierta, y cualquiera
puede desarrollarla.
35
La creatividad no slo es generar las ideas, sino hacer algo con las ideas que se nos ocurren. El siguiente
esquema te dar una idea de lo que se conoce como el Ciclo del Proceso Creativo y te ayudar para
desarrollar esta habilidad:
CMO EST
LA SITUACIN?
GENERAR
IDEAS
LIBREMENTE
ANALIZAR
IDEAS
EXPLORAR
LA REALIDAD
EST BIEN AS O
DEBO MEJORARLA?
QU IDEAS
SE ME OCURREN?
LLEVAR IDEAS
A LA REALIDAD
CULES TIENEN
MS PROBABILIDADES
DE FUNCIONAR?
El proceso creativo
En el trabajo la creatividad debe ser un momento intencional, o sea que no es posible darse el lujo de
esperar a que se nos encienda el foco, sino urge producir ideas para enfrentar diversas situaciones.
Para ello existen diferentes tcnicas, en su mayora sencillas pero efectivas. Algunos de los mtodos
usados son la Lluvia de ideas y el Mapa mental Investiga y practica!
36
ESCUCHAR
ACTIVAMENTE
Para escuchar activamente debes realizarlo de forma consciente y, en

la mayora de casos, de forma simultnea, al momento de intercambiar
ideas con otra u otras personas para mejorar la efectividad en la
comunicacin. Son cinco etapas:
1. Pon verdadera ATENCIN
4. Refuerza tus ideas con argu

mentos slidos.
5. En todo momento has nfasis
donde sea necesario y mues
tra energa y conviccin.
1. Ocpate activamente de la otra persona: escucha (no slo oigas)

sus ideas y hechos, enmarca la situacin, observa sus reacciones
y seales corporales y faciales.
2. Pon todos tus sentidos hacia fuera (lo que escuchas y percibes) y
no hacia adentro (tus ideas e intereses).
3. Evita en lo posible las interferencias de cualquier tipo: en el am
biente, en tu interlocutor, en t mismo. Si las hay, enfrntalas y trata
de anularlas o al menos minimizarlas.
4. Procura ver a los ojos de la otra persona.
2. Haz evidente tu INTENCIN
1. Trata por todos los medios posibles que tu mensaje sea lo ms
claro posible.
2. Adecua el volumen de tu voz a las ideas que ests expresando
para reforzar su significado.
3. Utiliza palabras que conozca tu interlocutor y de comprensin fcil
para ambos. Evita ser vago, confuso y rebuscado.
Escuchar. No slo or
37
3. CONFRONTA... si es necesario
1. Atiende toda seal, verbal o no verbal, de que algo est
pasando en tu contraparte durante la comunicacin. Por
ejemplo: confusin, duda, contradiccin, desacuerdo,
incomodidad, nerviosismo, etc.
2. Acta inmediatamente, no permitas que la situacin crezca
y contamine todo el intercambio.
3. Confronta preguntando, por ejemplo: me estoy explicando?,
mencion algo que te confunde?, dije algo que te
incomod?, te resulta eso contradictorio?, te suena poco
realista?, etc.
La finalidad es verificar si lo que ests percibiendo es cierto y
as darle tratamiento oportunamente utilizando como insumo
las respuestas que recibas.
4. DUPLICA el mensaje
1. Has un esfuerzo por lograr una comprensin real del men
saje recibido.
2. Parafrasea, es decir, repite con tus propias palabras las
ideas que has escuchado, si recibes alguna seal o
respuesta de que se trata del mismo mensaje es que existe
comprensin.
3. Trata de evaluar y clasificar el mensaje para ubicarlo
dentro de tu contexto y conocimiento.
5. CONFIRMA que has recibido y comprendido
el mensaje
1. Emite seales de que has recibido y comprendido el
mensaje.
2. Busca e identifica seales en la otra persona o personas de
que han recibido y comprendido el mensaje.
3. Si esto no sucede, inicia una accin de confrontacin para
saber que est pasando.
Sugerencia:
Practica continuamente
la capacidad de escuchar
activamente. No es necesario
referirse a conversaciones
importantes para hacerlo.
El mbito familiar cotidiano
es un buen lugar y momento
para que la desarrolles!
38
COMUNICNDOSE
EN EL TRABAJO
La comunicacin
La comunicacin ha sido representada desde hace muchos aos en una forma muy bsica que resume
su esencia...
Hay un emisor
Hay un mensaje
(que emite el mensaje)
(Hay un mensaje
entre el emisor y el receptor)
Lo anterior parece muy simple, pero es un proceso

que no siempre se cumple como debe ser, y
usualmente se debe a que existe poca habilidad
para comunicarse. En cualquier desempeo laboral
la comunicacin resulta vital para facilitar los
procesos de trabajo, la relacin entre las personas
y la resolucin oportuna de los problemas. Debes
recordar siempre la siguiente frase, pero totalmente
cierta: Es imposible no comunicar algo. En todo
momento, lugar y circunstancia ests emitiendo
mensajes de diferente naturaleza. Pueden ser
percibidos por todo el mundo o por nadie, pueden
ser escuchados o ser totalmente silenciosos. Estos
mensajes en su camino pueden fluir con facilidad,
o bien interrumpirse y detenerse. En otros casos
distorsionarse o cambiarse en su esencia y modificar
totalmente ante la o las personas que los reciben.
Hay un receptor
(Hay un receptor que
recibe el mensaje)
Pueden entenderse de otra forma a la que

buscabas expresar.
De igual manera, en el mundo del trabajo la
comunicacin est presente en todo momento,
con la diferencia que en este contexto su
calidad determina ganancias o prdidas de
todo tipo que finalmente se traducen en dinero.
Por esta razn se considera a la habilidad de
comunicacin como una competencia laboral
muy valiosa.
Pregntate
Te has preguntado alguna vez
qu tan bien te comunicas?
39
TOMANDO
DECISIONES
Otra compentencia socio-laboral importantsima es la

capacidad para tomar decisiones. No existe ningn trabajo,
por simple que ste parezca que no implique decidir. Las
empleadas y empleados que tienen esta capacidad generan
confianza a su alrededor, ya que logran avanzar en sus
tareas por s solas, lo que significa: ahorro de tiempo, evitar
prdida de recursos, aprovechar las oportunidades y resolver
problemas.
Una persona indecisa en el trabajo proyecta inseguridad,
genera dependencia y escasa o ninguna confianza. Esto pone
en riesgo el puesto de trabajo y reduce las posibilidades de
desarrollo como empleado o empleada.
Bsicamente DECIDIR es ....
Valorar posibilidades.
Estar convencido de algo.
Hacer realidad ese pensamiento.
Actuar. No quedarse solo con la idea.
En muchas ocasiones las decisiones son compartidas, es
decir, no dependen slo de una persona. En este caso es
fundamental garantizar que la decisin tenga el compromiso
de todo el grupo o equipo de trabajo, de lo contrario sern
palabras "que se lleva el viento".
En un grupo de personas se tiene

la ventaja de poder escuchar varios
puntos de vista y alternativas de
solucin y que todas se comprometan
con el proceso y el resultado de esa
DECISIN.
Integrarte a este tipo de actividades
en el trabajo es algo que se aprende
y esto lo brinda el tiempo, desde que
estudias hasta que tienes tus primeras
experiencias laborales.
NORTE
CENTRO
SUR
40
Pregntate:
Soy una persona decidida o indecisa?
Independientemente de lo que podras responder, los siguientes pasos te pueden ayudar a mejorar tu
proceso de toma de decisiones:
Pasos para la toma de DECISIONES
Conocer el problema sobre el cual haya que tomar una decisin.
Definir los objetivos que pretendemos alcanzar con la solucin.
Considerar varias formas posibles de solucionar el problema.
Decidir sobre la mejor forma de solucionar el problema.
Poner en prctica la decisin tomada.
41
TRABAJANDO EN
EQUIPO
Un EQUIPO de Trabajo es...

...un pequeo grupo de personas, cuyas
capacidades se complementan, comparten una
meta comn, tienen objetivos de rendimiento y un
enfoque de trabajo compartidos y que se rinden
cuentas mutuamente.
Es muy comn escuchar hablar de trabajo en
equipo, aunque es usual que se confunda a un
simple grupo de personas con un equipo.
Los empleos necesariamente te han de relacionar
con otras personas, ya que por lo general interactan
funciones, capacidades, conocimientos e ideas para
lograr los objetivos del trabajo. Pero no todas las
personas tienen esa capacidad de combinarse
con otras para producir un resultado conjunto. Se
vuelven islas reduciendo las posibilidades de
sumar esfuerzos y experiencias, se pierde de vista
el por qu se est trabajando y, adems se pierde
el control general de las tareas.
Para lograr un buen desempeo en los equipos

de trabajo se requiere bsicamente de buena
comunicacin y claridad en cuanto a lo que
corresponde a cada quien contribuir. En este
sentido se cumplen siempre determinadas
funciones.
Piensa que...
Cada persona juega un rol en
el equipo de trabajo, en forma
consciente o inconsciente
Te has preguntado qu rol
juegas en tu grupo de amigos?
42
TRABAJANDO EN EQUIPO
Como resultado del proceso grupal se identifican
generalmente los siguientes roles:
La jefatura de grupo
Tiene la funcin de determinar los objetivos del
grupo y coordinar su trabajo. Es delegado o
elegido por el grupo. No obstante, en los grupos
que carecen de una persona como encargada
oficial, este papel es asumido entre varias de ellas
o alguien que lo hace de forma natural (lder).
La apreciada
Tiene la funcin de mantener al grupo unido.
Representa la parte humana de las necesidades
del grupo. Integra al grupo y resuelve malestares.
La eficiente
Representa las necesidades materiales dentro del
grupo. Se interesa ms por los objetivos que por la
dinmica del grupo. Es el motor, toma la iniciativa.
La pasiva
Se orienta sobre todo por lo que propone la
jefatura del grupo. Reacciona solamente cuando
se le asignan tareas.
La fuera de serie
No se encuadra en una funcin determinada pero
puede, a veces, desempear la de aconsejar si
tiene la correspondiente habilidad intelectual.
La opositora
Muestra tambin capacidad de liderazgo, pero
como no ha llegado a ser quien coordina el
grupo, se pasa a la oposicin. Mantiene una
relacin especial con el jefe porque le disputa
inconscientemente su posicin.
43
LA TICA LABORAL
Puedes perder tu trabajo por ser una persona...
Descuidada.
Que se niega a seguir las reglas establecidas por la empresa.
Perezosa.
Que falta al trabajo o es eterno "tardista" sin poder dar una razn que les justifique.
Dada a crear problemas.
Que pone ms atencin a sus intereses personales que al trabajo.
Sin iniciativa.
Con poca o demasiada ambicin.
Desleal.
Irresponsable.
Deshonesta.
Que no se adapta con facilidad a su nuevo ambiente.
Que representa mal a la empresa para la cual trabajan.
Pero tambin puedes perder tu puesto cuando
la empresa tiene dificultades y tiene que reducir
costos.
Pregntate
Todo lo anterior tiene que ver con los valores
que tienes sobre tu persona y en relacin a
las que te rodean y lo que esperan de ti, lo
que se conoce como ETICA LABORAL, que
determina tu imagen y credibilidad dentro y
fuera de la empresa. Una persona con tica
sabe lo que es correcto e incorrecto y antes
de hacer o decidir algo piensa en el efecto de
sus acciones en el mediano y largo plazo.
44
ENFRENTANDO
CONFLICTOS EN
EL TRABAJO
Mis Competencias Socio-laborales
Los problemas y las diferencias de opinin entre las personas son muy usuales en el ambiente laboral. Se
les conoce como conflictos de trabajo. Saber manejarlos y enfrentarlos te favorece
tanto a t como a la empresa para la cual podras trabajar. Es una competencia socio-laboral muy
importante.
Los conflictos en realidad son oportunidades que estn diciendo: Aqu hay un problema! De nada sirve
evitarlos ya que terminan creciendo sin control, sino trabajarlos para mejorar la situacin.
Para hacerlo necesitas de tolerancia, compromiso y una buena comunicacin. El siguiente esquema te
muestra lo positivo del conflicto.
En los lugares de trabajo suelen existir personas problemticas, es decir, conflictivas, quienes causan
toda clase de situaciones que complican la vida de las dems y los resultados que buscan las empresas.
En este sentido, la estabilidad laboral se pone en riesgo, adems de la imagen que se proyecta ante
cualquier otra oportunidad de trabajar. Fortalece tu capacidad para enfrentar conflictos, siguiendo stas
recomendaciones:
Utiliza al mximo la ESCUCHA ACTIVA, es decir, tu capacidad de comunicacin.
Da a conocer con claridad tus necesidades e intereses, adems conoce las de la otra persona o
personas.
Procura no juzgar las cosas precipitadamente o muy rpido.
Propicia la bsqueda de alternativas.
Trata de que se llegue a un acuerdo y decidir cmo
se le dar seguimiento.
Piensa que...
La mejor manera de enfrentar los

conflictos es fortaleciendo tus
capacidades para manejarlos
45
FUENTES DE
INFORMACIN
SOBRE EMPLEOS
DISPONIBLES
Existen muchas formas de enterarse de oportunidades de
trabajo, pero en todos los casos se requiere de inters por
obtener informacin sobre las mismas.
A continuacin te sugerimos fuentes de informacin que
puedes aprovechar...
Visita la Oficina local de empleos de la Secretara de Trabajo
y solicita informacin sobre las oportunidades de empleo
que existen en tu comunidad.
Pregunta a tus familiares, amistades y vecinos sobre posi
bles oportunidades de empleo de las que se hayan entera
do y se encuentran disponibles en ese momento y adems
te interesan o son de tu especialidad.
Habla con tus maestros, compaeros o personal adminis
trativo de la institucin de estudios, sobre
oportunidades laborales.
Lee los anuncios en los peridicos o las pginas de clasi
ficados.
Revisa la gua telefnica o directorios industriales que pue
dan utilizar personal especializado en tu
rama ocupacional y ponte en contacto con ellos.
Ponte en comunicacin con oficinas y organizaciones que
se dediquen a ayudar a las personas en
busca de empleo: bolsas de empleo, cmaras de comercio,
alcaldas, etc.
Si asistes a una entrevista y no te contratan, pide al entre
vistador que te proporcione el nombre de otras empresas
Las oportunidades
esperando por
ti Bscalas!
que puedan estar necesitando personal
que posea las habilidades que t tienes.
Aprovecha las ventajas del Internet y
el correo electrnico para enterarte
de otras posibilidades y adems para
enviar tus datos personales con myor
rapidez.
Con frecuencia, se
trata solo de poner a
trabajar el dedo
46
MEDIOS PARA
SOLICITAR EMPLEO
Selecciona el medio que vas a utilizar para abordar a tu posible empleador o empleadora. El que
selecciones debe de estar de acuerdo con tu especialidad, el tipo y tamao de la empresa que hayas
decidido abordar. No dudes en acercarte an cuando no sepas si tiene algn empleo disponible. Muchas
empresas, para llenar sus plazas, confan en las personas que de pronto llegan a sus oficinas a ofrecer
sus servicios.
A continuacin se presentan algunos medios por los cuales puedes solicitar un empleo:
Por telfono.
Haz tus entrevistas utilizando el telfono, pero al hacerlo nunca te refieras al empleo o preguntes sobre
posibilidades de trabajo. Haz una cita y entrevstate con la persona encargada. Lo que las personas
empleadoras quieren es verte y platicar contigo.
Por contacto personal.
Solicita el empleo en persona cuando sientas que se est en ese momento contratando para el tipo de
trabajo que te interesa.
Por correo electrnico.
Enva tu solicitud y Hoja de vida (Currculum Vitae) explicando el tipo de empleo que ests buscando y tus
calificaciones personales para desempearlo.
Por medio de una persona intermediaria.
La instancia intermediaria puede ser una agencia de empleo, amistades, parientes, etc., alguien que
pueda conseguirte la entrevista.
LA ENTREVISTA
La entrevista tiene como propsito valorar la experiencia laboral, intereses, formacin, rasgos de
personalidad y la presentacin personal de la persona que busca empleo.
La Preparacin....
Prepara la informacin bsica sobre ti: direccin de tu domicilio, tu nmero telefnico, nmero de
identidad y nmero del Seguro Social (si lo tienes).
Prepara y ten listo para consulta, todos los papeles necesarios: Tarjeta de identidad, licencia,
certificacin medica, constancia de trabajo, partida de nacimiento, hoja de antecedentes penales
(algunas veces se requiere para trabajos especiales), tarjeta del Seguro Social o cualquier otra
tarjeta que se requiera.
Prepara un juego de documentos que contenga, como por ejemplo, muestras de tu trabajo,
especialmente si eres alguien que realiza cosas muy concretas; un resumen del entrenamiento y de
la experiencia que posees en la realizacin de trabajos profesionales, copias de recomendaciones
sobre trabajos de servicio personal.
47
48
Investiga todo lo que sea posible sobre la

empresa a quien le presentes tu solicitud de
trabajo:
a) Cules son los elementos positivos que
tiene la empresa?
b) Se encuentra la compaa en proceso de
expansin?
c) En dnde se encuentran sus
instalaciones, sus tiendas o sus oficinas?
d) Se encuentran a una distancia que
puedas viajar todos los das?
e) Quin est a cargo y quines son la
competencia?
f) Quin toma las decisiones para la
contratacin del personal?
Piensa en las razones por las cuales deseas
trabajar para esta empresa en particular.
Infrmate sobre los diferentes tipos de
trabajos que existen y la clase de productos
que ofrecen. Obtn todo lo que puedas sobre
las preferencias personales de la empresa.
Viste conservadoramenteno olvides que la
reunin para la entrevista es una reunin de
negocios. Ve limpio e impecable. Usa un buen
vocabulario, sencillo y claro.
La
informacin
sobre
tu
preparacin acadmica
Los nombres y las direcciones de las
instituciones
educativas a las que asististe.
Preprate para responder preguntas
relacionadas
con tus materias favoritas y las razones por las

que te gustaban.
Responde con seguridad sobre los cursos
y materias en las que obtenas las mejores
calificaciones.
Responde con seguridad sobre las actividades
extracurriculares en las que participabas y por qu.
Tu historial sobre los diferentes
trabajos que has tenido
Debes de ser capaz de...
Proporcionar, con seguridad, los diferentes
trabajos que has tenido, inclusive los de tiempo
parcial y los desempeados durante las vacaciones.
Proporcionar los nombres de jefes que has tenido
y la naturaleza de los negocios a que se dedicaban.
Recordar las fechas exactas de cuando estuviste
empleado/a.
Explicar la naturaleza exacta de los trabajos en
que te desempeabas.
Dar los nombres de personas que podran dar fe
sobre tu capacidad de desempeo en los empleos
que hayas tenido.
Explicar las razones por las que dejaste los
trabajos anteriores.
Saber qu cosas disfrutabas y realizabas con
mayor entusiasmo en sus trabajos anteriores y
por qu.
Conocer la relacin que pueden tener el
entrenamiento y tus experiencias previas con
otros posibles trabajos.
De ti depende el inters que

el entrevistador ponga en ti.
Presntate a la hora acordada - o mucho

mejor-, unos minutos antes.
Trata de relajarte respirando
profundamente de vez en cuando (toda
persona se siente nerviosa durante una
entrevista incluso quien entrevista).
Mustrate amigable y con una actitud
positiva.
No critiques a jefes anteriores.
No tomes asiento antes de que te lo
pidan.
No fumes y no mastiques chicle.
Piensa bien lo que vas a decir antes de
responder a las preguntas que te planteen.
Responde con la verdad y con toda
claridad.
Los problemas personales djalos
en casa. No los menciones durante la
entrevista.
Haz nfasis en lo que puedes ofrecer
como aporte para el buen funcionamiento
de la empresa.
Haz nfasis en tu capacidad para
desempearte en el trabajo y sobre el
inters que tienes porque te lo den.
Discute solamente aspectos relacionados
con el trabajo, nada ms, a menos que te
hagan preguntas en otro sentido.
49
Acta en trminos de negocios y se breve.

Proporciona la informacin que te soliciten y deja
que te conduzcan en la conversacin. No brindes
informacin y opiniones innecesarias.
Aprovecha las claves que las preguntas o los
comentarios te proporcionen durante la entrevista
y utilzalos (hasta donde sea posible) para convencer
que t eres la persona para el puesto.
Usualmente es mucho mejor preguntar por trabajos
especficos en lugar de decir lo que sea o
cualquier trabajo que est disponible. Muestra
flexibilidad y disposicin, pero da a conocer sus
preferencias.
Ten una idea clara de lo se espera de ti antes de que
se te contrate. Esto te evitar decepciones y tambin
a quien te est entrevistando.
Se realista cuando discutas sobre tu salario.
Da las gracias a quien te entreviste por el tiempo, la
oportunidad y sus atenciones.
Sugerencia
No te desanimes si no
te dan el trabajo! Puede
que no logres el primer
trabajo que solicites!
50
PRUEBAS DE
SELECCIN
Es muy usual que en algunas empresas realicen pruebas
a las personas que aplican para un trabajo. Estas pruebas
pueden ser:
De conocimiento
Buscan determinar que tanto se sabe del rea especfica
del puesto a desarrollar.
Ejemplo:
Cul es el procedimiento a seguir para detectar una falla
en el equipo de transmisin?
De Inteligencia
Su finalidad es determinar la capacidad para comprender y
resolver problemas.
Ejemplo:
Tenemos 1500 quintales de fertilizante (urea) en bodega
... qu hara usted para desplazar, es decir, vender estos
insumos, considerando que estamos finalizando la poca de
fertilizacin del cultivo del caf?
De Aptitudes
Tratan de establecer las habilidades y capacidades tiles
para asumir las responsabilidades del puesto:
Razonamiento abstracto.
Comprensin verbal.
Clculo numrico.
Clculo espacial.
Fluidez verbal.
De Personalidad
Su finalidad es conocer en la persona
postulante su carcter, manejo de
situaciones de trabajo, relaciones
humanas, equilibrio emocional, etc.
Ejemplo:
En este sentido prevalecen pruebas de
observacin durante las entrevistas o
mientras se realizan otras pruebas.
Se consideran aspectos como el
autocontrol, lenguaje corporal, contacto
visual, tono de voz, nivel de ansiedad
o nerviosismo etc. Tambin existen
pruebas especficas.
Ejemplo de prueba de clculo

espacial y razonamiento abstracto:
Los cuatro fsforos representan una
copa.
Dentro, est atrapada una rana.
Mueve slo dos fsforos para que la
rana quede fuera de la copa, sin que se
destruya la forma de la copa.
51
PRUEBAS
PSICOMTRICAS
10 claves para resolverlas
Cuando tu perfil cubre los criterios mnimos requeridos

en cuanto a experiencia y competencias para ocupar un
puesto, tienes muchas posibilidades de ser llamado para una
entrevista.
Durante la entrevista, el empleador tendr oportunidad de
conversar contigo y ampliar la informacin contenida en tu
hoja de vida. El examen psicomtrico se aplica para llenar los
huecos y en la mayora de los casos evaluar tu personalidad.
No te angusties!, eso significa que eres un probable candidato
para ocupar el puesto. Aprovecha esta oportunidad, no todos
los candidatos llegan a esta etapa y seguramente tu hoja de
vida result atractiva.
Para qu sirven?
Existen muchas pruebas psicomtricas con objetivos
diferentes, algunas identifican determinadas caractersticas
de personalidad, otras miden las destrezas y habilidades
para resolver problemas, habilidades sociales, capacidad de
liderazgo, trabajo en equipo, valores y principios, etc.
Las pruebas psicomtricas son una herramienta que permite
a las empresas hacer una aproximacin a las habilidades
cognitivas y comportamiento de un empleado potencial, y as,
valorar si es afn a la cultura de la empresa.
Antes de todo debes saber que estas pruebas son parte del
proceso de seleccin acostmbrate a ello y toma nota de
estas recomendaciones para mejorar tu

desempeo.
1. Dales la importancia que
merecen
Las pruebas no son una prdida de
tiempo, o mucho menos una formalidad,
sobre todo si el reclutador tiene claro
cmo utilizar esta herramienta. En
muchas empresas el resultado de una
prueba puede ser determinante para
decidir quin se queda con el puesto.
2. Concelos, busca
informacin sobre ellos
Existen diferentes tipos de exmenes
psicomtricos,
algunos
estn
enfocados en descubrir cules son
tus aptitudes naturales, por ejemplo si
eres buen comunicador, creativa, lder,
solucionador de problemas o analtica.
Otros se encargan de evaluar
la personalidad de la gente, sus
preferencias, inclinaciones, valores y
motivaciones.
Hay un tercer tipo de examen que se
enfoca en evaluar diferentes tipos de
inteligencia, con el objetivo de saber
si la persona domina determinada
habilidad.
52
3. Evita pensamientos negativos

Deja fuera el auto sabotaje y aleja pensamientos como estos:

Los exmenes me confunden

Mi mente se queda en blanco

No logro recordar nada

Siempre me confundo

Nunca me alcanza el tiempo para responder

Soy tonto(a) y no soy capaz de resolverlo
4. Preprate
Mantener una actitud tranquila y positiva es el primer paso
para tener un buen desempeo en tus pruebas. Intenta reducir
la tensin con alguna tcnica de relajacin o ejercicio antes de
realizar tu examen. Un da antes de la prueba procura tener
un buen descanso, alimentarte bien y beber suficiente agua.
Asegrate de llegar a tiempo a la cita para evitar el estrs.
5. Haz un test en lnea
En internet hay muchos recursos para prepararte para una
prueba psicomtrica, busca una de cada tipo y compltala as
te familiarizaras con ellas y aprenders mucho de ti mismo.
6. Cuidado con las mentiras
En los exmenes psicomtricos no hay respuestas buenas
ni malas, pero corres el riesgo de perder credibilidad si te
empeas en elegir la respuesta correcta aunque no sea
la que realmente representa tu personalidad. Las pruebas
psicomtricas estn diseadas para encontrar discrepancias
y contradicciones en las respuestas, de modo que si mientes
puede reflejarse en los resultados. Enfcate en ser honesto!
7. Aclara tus dudas
Escucha atentamente las instrucciones que te proporcione la
persona que te aplicar la prueba, asegrate de entender sus
indicaciones y no temas preguntar si algo no te queda claro.
Anmate! Lo peor que puede pasar es

que no salgas seleccionado, y eso no es
grave, porque te hacen reconocer que
existen mejores oportunidades para ti.
8. Lee las instrucciones

Parece un consejo obvio, sin embargo,
es muy comn que las personas
cometamos errores por la flojera de
leer. No des por hecho que sabes lo
que tienes que hacer, lee dos veces las
indicaciones y entiende cada pregunta,
de este modo tus respuestas sern ms
acertadas.
9. Domina tus nervios
No pasa nada si te encuentras con
una pregunta compleja que no puedes
resolver, djala un momento y regresa
a ella despus. Mantente pendiente del
tiempo y trabaja a buen ritmo, pero evita
cometer errores por querer terminar lo
antes posible.
10. S t mismo
La manera ms inteligente de enfrentar
los psicomtricos es siendo autntico.
Si no te quedas con el empleo por el
resultado de la prueba, no lo veas como
un fracaso, sino como un indicio de que
quiz no era el trabajo para ti y una
oportunidad de descubrir cules son
tus motivaciones y objetivos.
Este tipo de exmenes es nicamente
para medir o perfilar tus habilidades
naturales, as que es una buena
referencia para saber en qu reas
puedes triunfar de manera ms sencilla.
Si el resultado refleja que no eres apto
para algo te ayuda a conocer que hay
otras reas en las que si lo eres, lo
cual te indica cuales reas puedes
desarrollar de acuerdo a tus objetivos
profesionales personales.
CONTRATO
53
EL CONTRATO
DE TRABAJO
Ahora, firmemos el contrato
Una vez superado el proceso de seleccin de personal,

usualmente te comunican la resolucin va telefnica o por
correo. No es deseable que llames continuamente para
saber la respuesta, aunque se recomienda dar seguimiento
al proceso.
Si el puesto es tuyo, llega el momento de formalizar el ingreso
al nuevo trabajo. En la mayora de casos, el entusiasmo hace
que se olviden los detalles "administrativos" y simplemente
nos presentemos a trabajar. Esto es un error, ya que lo que
garantiza
una estabilidad y un ambiente favorable de trabajo, est
determinado en un buen porcentaje por la formalizacin y
claridad de un contrato y las condiciones que este plantea.
Qu es un contrato de trabajo?
Es el compromiso que adquiere la empresa y t para iniciar
la relacin de trabajo. Este debe hacerse constar en forma
escrita y legal, de tal manera que ambas partes se vean
obligadas a cumplir ciertas condiciones o acuerdos.
No se debe aceptar ningn trabajo sin conocer y acordar con
claridad las condiciones que ste implica!!
Tipos de contrato
Por tiempo indefinido: es decir, no se establece la fecha de
finalizacin.
Por tiempo limitado: define el tiempo de inicio y de finalizacin,
por ejemplo un ao.
Por obra o servicios determinados: este consiste en una
relacin laboral que termina cuando se hace entrega, a
satisfaccin, de un producto o servicio especfico.
Se ha mencionado que los contratos

son escritos, pero es muy comn que
se haga uso de contratos "verbales"
cuando se trata de trabajos temporales
y de carcter informal. Estos son
un riesgo, ya que no es posible,
para ninguna de las partes, exigir
cumplimiento en las cosas "dichas" por
lo que todo puede pasar, an contando
con testigos, los que en algunos casos
son al menos "cierta" garanta.
Por lo contrario, los contratos escritos
son, o deben ser, formales y una
obligacin para la empresa patronal
de acuerdo al Cdigo de Trabajo,
es decir, no se est sin apoyo. Se
recomienda nunca firmar sin leer bien el
documento y adems procurar aclarar
y hasta negociar algunos aspectos
que no resulten claros o son poco
convenientes. Estos "papeles", como
cualquier documento importante,
implican quedarse con una copia que
debes exigir si no te la proporcionan
y guardarla en un lugar seguro para
cuando se necesite.
Para conocer sobre el contrato
verbal, mira en el Cdigo
del Trabajo, los artculos
39 y 40.
54
EL CONTRATO DE TRABAJO
Los contratos de trabajo no son iguales en todos los casos. Su contenido depende mucho de las
reuniones que sostengan la empresa empleadora y la persona contratada, ms que todo cuando este
ltimo tiene mucha experiencia y tiene la posibilidad de negociar las condiciones laborales. Para el caso
de las personas sin experiencia, es difcil que esto se pueda hacer, por lo que generalmente los contratos
escritos ya estn dados, de cualquier manera es necesario leerlos detenidamente y verificar que se
exprese con claridad. Si las condiciones no te convencen o te generan incomodidad, quizs lo ms
conveniente es no firmarlo.
Los datos y apartados que como mnimo debe contener un contrato son los siguientes:
Datos de la persona empleada y de la empresa:
(Nombres, apellidos, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, direccin,
nmero de identidad)
Tipo de servicio que el trabajador se obliga a prestar.
Fecha de inicio del trabajo y especificacin del tipo de contrato por su
duracin.
Caractersticas y condiciones de trabajo.
Lugar y direccin del trabajo.
Nombre de las personas que dependen del trabajador (hijos/as)
Jornada y horas que va a trabajar.
Salario que recibir quin se est empleando, forma, perodo y lugar de
pago.
Otros beneficios que suministre la empresa.
Lugar y fecha de elaboracin del contrato.
Firmas de ambas partes, o huellas digitales
en los casos que lo amerite.
Para ms informacin,
mira en el Cdigo del
Trabajo, el artculo 37.
55
DERECHOS
LABORALES
Para las personas empleadas, existen
normativas laborales que las apoyan y les
permiten mostrarse firmes y exigir sus derechos
cuando lo requieran. Estos son establecidos
por la Constitucin de la Repblica, el Cdigo
de Trabajo y los Convenios Internacionales del
Trabajo.
Tienes derecho a:
El respeto de la duracin de tu jornada de
trabajo... normalmente no ms de 8 horas!
Que se te paguen las horas de trabajo fuera
del horario establecido. (Horas extra)
Descanso semanal.
Salario mnimo: Por ley no pueden pagarte
menos de cierta cantidad por mes Investgala!
A obtener el pago de dos salarios adicionales,
uno en junio y el otro, en diciembre (Decimo
tercer y Decimocuarto Salario).
Vacaciones anuales.
Gozar de los asuetos nacionales.
Permisos con goce de sueldo.
Indemnizacin, o sea, derecho a un mes de
salario por ao trabajado si eres despedido de
forma injustificada.
Servicio mdico hospitalario (Seguro Social).
Que estando embarazada no seas despedida.
Obtener un permiso especial de la Secretara
de Trabajo para poder trabajar si t tienes
entre 14 y 16 aos.
Ms detalles sobre estos derechos:

1. Todas las personas tienen los mismos derechos
de trato y remuneracin si realizan el mismo trabajo
y en las mismas condiciones, sin discriminacin.
2. Respeto al horario de trabajo. La duracin de la
jornada de trabajo puede tener tres modalidades:
Diurna: no mayor de 8 horas durante el da, ni
de 44 horas a la semana
Nocturna: no mayor de 6 horas diarias, no de
36 horas a la semana.
Mixta: abarca parte del da y de la noche, no
debe ser mayor de 7 horas diarias, ni de 42 horas
a la semana.
3. Si se trabajan horas extraordinarias, es decir,
fuera del horario normal de trabajo, stas deben ser
pagadas con el valor de una hora y media del salario
usual.
4. Se tiene derecho a descanso semanal. Usualmente
es de un da (domingo), pero en algunos casos
cambia o aumenta previo acuerdo con la empresa
empleadora.
5. El salario no puede ser menor a una cantidad
que determina la legislacin laboral del pas. A este
monto se le llama salario mnimo. El salario debe
ser pagado de manera puntual en el da, lugar y
cantidad que especifique el contrato de trabajo.
56
DERECHOS LABORALES
6. Toda persona empleada tiene derecho a un decimotercer
salario (aguinaldo), que consiste en un pago adicional que
debe pagarse en el mes de diciembre y tambin tiene derecho
a un decimocuarto salario que debe pagarse en el mes de
junio.
7. La empresa empleadora debe dar a la persona empleada
vacaciones anuales de 10 das con goce de salario, siempre
y cuando ya cuente con ms de un ao de trabajo y va
aumentando segn los aos trabajados. Adems se cuenta
con derecho a gozar de los das de asueto nacional.
8. Existe el derecho a obtener permisos con goce de salario,
por ejemplo en las siguientes situaciones:
Hasta tres das por muerte del cnyuge, padres e hijos.
Cinco das al contraer matrimonio.
Por enfermedad o consulta mdica en el Seguro Social.
En otros casos con la autorizacin de la empresa
empleadora.
9. Toda persona empleada tiene derecho a indemnizacin
(preaviso y cesanta) por despido injustificado.
Por cada ao trabajado en la empresa le corresponde un
salario mensual completo.
10. Se tiene derecho a ser inscrito en el Instituto Hondureo
del Seguro Social IHSS, es decir a servicios mdico
hospitalarios, para lo cual la empresa debe otorgar el tiempo
para consulta y adems gozar de los beneficios y servicios
de ste.
11. La mujer embarazada o en perodo

de lactancia, no puede ser despedida,
siempre y cuando haya notificado
oportunamente su condicin a la
empresa empleadora. Adems, tiene
derecho a ausentarse del trabajo con
goce de salario, un mes antes y hasta
dos meses despus del parto.
Obligaciones
57
OBLIGACIONES
LABORALES
Nadie quiere contratar y mantener

empleada a una persona que rinde poco
y genera problemas en una empresa!
Toda persona contratada debe cumplir con...

Las rdenes recibidas.
Eficiencia, esmero y calidad el trabajo solicitado.
Buenas costumbres y comportamiento adecuado.
Cuidado y respeto del patrimonio de la empresa.
Los horarios y normas establecidas.
No se debe...
Abandonar el lugar de trabajo o faltar
sin causa justificada y el permiso
correspondiente
.
Trabajar bajo el efecto de bebidas al
cohlicas y drogas.
Utilizar los recursos de la empresa
para beneficio propio.
Comportarse inadecuadamente y con
falta de respeto con el resto del
personal.
Sugerencia
As como se tienen DERECHOS
se tienen OBLIGACIONES.
Siempre tienes que recordar que debes
retribuir el salario que recibes con
entrega y calidad en el trabajo.
58
El Caso de
Marina Gonzlez
"Marina Gonzlez se capacit en mecnica de obra y banco. Fue una alumna
sobresaliente por su responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos
asumidos.
Al graduarse, Marina busc trabajo. Su solicitud fue aceptada en dos empresas,
y despus de pocos das inici labores en una de ellas que era la que le
quedaba ms cerca de la casa. Aunque haba recibido una capacitacin
completa, al enfrentarse a su trabajo se sinti insegura e insatisfecha. A pesar
de que le reconocan su calidad como trabajadora y resultaba muy til para el
rea de taller, en la primera quincena recibi un salario que no le agrad. Le
pareca demasiado bajo, ya que la obligaban a trabajar hasta muy tarde, pero
no saba exactamente cul era su horario, adems le dijeron que tena que
hacer "turno" dos fines de semana para no cerrar el negocio. A pesar de que
estaba contratada para trabajar en el taller de mecnica y soldadura, la ponan
a limpiar los vidrios y los escritorios, y a barrer cuando la persona encargada
no llegaba.
Pero si mi rea es la metal-mecnica...! se deca Marina a cada momento. Al
final no saba cmo resolver lo de su salario, sus jornadas de trabajo y la falta
de claridad en sus funciones. Como el trabajo le disgust cada vez ms, decidi
abandonarlo."
59
Paso 1. Discutiendo en tu grupo

Reflexiona y discute el caso de Marina con el grupo, en base a las siguientes preguntas:
A qu atribuyes esta mala
experiencia laboral?, qu
errores cometi Marina?
Qu tendra que haber hecho

para que esto no sucediera?
Qu opinas del retiro de

Marina en su trabajo ... fue lo
correcto?
Paso 2. Reflexionando acerca de los derechos

Volviendo al caso de Marina, lee en tu material de apoyo los derechos laborales en la pgina anterior,
analiza el caso y responde a lo siguiente:
Cules derechos laborales le
fueron violados?
Qu obligaciones tendra que

cumplir para poder exigir sus
derechos?
Has experimentado o te has

dado cuenta de alguna
discriminacin en el trabajo
por razones de sexo, edad o
condicin social?qu opinas
al respecto?
60
CICLO DE GESTIN DE
ESTRATEGIA EFECTIVA D
TRAYECTORIA LABORAL
DE BSQUEDA DE EMPLEO
61
Tmate tu tiempo para deliberar,

pero cuando llegue el momento
de la accin, deja de pensar
y ponte en movimiento.
Andrew Jackson
Diseo y Diagramacin: grupoespaciocreativo.com - Edicion 2014

Manual Laboral

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MANUAL

DEL PARTI CI PANTE

MODELO ADAPTADO Y ELABORADO POR FUNBANHCAFE

Estimado lector y compaero de viaje, a travs de estas pginas

Por Wilmer S. Gallardo

Adaptacin de contenido: Grupo Espacio Creativo

Honduras, C.A. 2014

MDULO 1: Trayectoria laboral

MDULO 2: Inventario de Competencias Laborales

MDULO 3: El Mercado Laboral: Aproximacin, Condiciones y Desempeo

MDULO 4: Estrategia laboral: Entrenamiento y Plan de accin

Ciclo de gestin de trayectoria laboral 60

Conocimiento del mercado laboral

En cualquier sociedad el trabajo es el medio para

Es la necesidad de tener contacto con

Es el deseo de contar con los recursos necesarios

Aspiraciones de estabilidad laboral

Hay muchas personas que se

Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o

Paso 2: profundizando las aptitudes:

Usualmente veo ms all que el resto de las personas

Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o explicarme

Me ubico rpido cuando me indican cmo llegar a un lugar

Paso 2: profundizando las aptitudes:

Paso 3: Reflexionando sobre los resultados

Cules aptitudes tengo

un proceso de observacin, identificacin e

En cada espacio o lugar donde se dan estas relaciones

Una autoestima equilibrada esa la base para

Cuando una persona puede llevarse bien con los

Una autoestima equilibrada esa la base para

Es la forma en que una persona se siente con

Qu fue lo que ms molest tu autoestima? Por qu?

Qu fue lo que menos da tu autoestima?

Cul fue el suceso ms importante que te ayud a recuperar la autoestima?

Los valores son formas de apreciar las cosas que nos

La prctica de valores como la tolerancia, la

Existe una intima relacin entre habilidades sociales

En conclusin podemos decir que cuando

Las habilidades sociales pueden utilizarse para

Lee el siguiente texto:

En que consiste tratar a las personas

Cules son las ideas y sugerencias que te ha

Es algo que solo de manera muy novelesca y

Describe tres situaciones en las que hayas

Si no admitimos que no existe algo

Crees que te resulta fcil ponerte en el lugar de

Tambin llamada Curriculum Vitae

Ahora van a saber quin eres!

Toma en cuenta que:

Formato para que

Al finalizar sealar la disponibilidad y flexibilidad para seguir con la comunicacin

Algunas pistas para mantener tu red de contactos

La confianza es un valor necesario pero

Mantn tus promesas

Averigua de qu vive la gente en

Nuestro pas presenta usualmente muchas ms

sentir, cmo actuar, y sobre qu posibilidades

Pero tambin existe la divisin de trabajo segn

Alguna vez te han sacado de la cocina para que

Los roles de gnero son el conjunto de expectativas

Recuerda que roles de gnero...

actitudes y comportamientos de hombres y

Pueden ser influidos y cambiados hasta