Curso: Anlise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Fundamentos de Gesto

Estudo de caso: Afinal, quem manda aqui?

1- Quais as causas principais do conflito entre Ricardo e seus filhos?

A empresa passava por uma grave crise, os filhos queriam que Ricardo passasse a
eles a administrao do negcio, o qual fundou, este fato agravou o conflito entre pai
e filhos, pois, Ricardo no aceita afastar-se da administrao, ou pelo menos das
principais decises da empresa.
2 Quem deve "mandar" na empresa?
O melhor seria um acordo para uma administrao conjunta somando a experincia
e o conhecimento tcito do pai com o acadmico dos filhos, e desta forma, nortear a
empresa para um caminho adequado.
3- Qual o peso relativo da experincia e da educao formal, no processo de
administrar a empresa?
difcil estabelecer parmetros comparativos, pois o fator humano e intuitivo
interfere no sucesso, ou fracasso, destas competncias, contudo certeza que se
unirmos formao e experincia, teremos uma maior chance de obtermos
administradores do mais alto gabarito.
O ideal seria manter um equilbrio, o qual deve se ajustar conforme as variveis do
problema a ser sanado, alocando cada competncia nas funes onde possam obter
melhores resultados
4- Voc acha que um consultor e necessrio?
Qual papel teria um consultor?
Como voc convenceria Ricardo da necessidade de um consultor?
- A anlise de um consultor seria importante para subsidiar futuras tomadas de
decises da empresa, pois o mesmo pode apresentar outra dimenso do problema,
uma viso externa e mais globalizada, a qual muitas vezes quem est operando a
administrao no consegue enxergar.
- Diagnosticar problemas, identificar solues e recomendar aes objetivando
melhores performances nos resultados da empresa.
- Esclarecendo a relao custo-benefcio do trabalho de um consultor, pois uma
terceira opinio bem embasada pode fazer a diferena entre a falncia e sucesso,

enquanto que, caso o que seja levantado no traga novas solues a empresa ficaria
em pior situao por conta do trabalho do profissional.

5- Quais as conseqncias previsveis de Ricardo continuar administrando a

empresa?
Embora experiente, por falta um conhecimento mais atualizado do mercado, a
conseqncia seria a falncia.
6- Quais as conseqncias previsveis de os filhos ficarem com a empresa?
Os filhos, formados em administrao, so uma carta na manga de grande valia para
solucionar os problemas da empresa, porm devido ao porte da empresa e a pouca
experincia dos dois, sem a contribuio do pai, o fantasma da falncia no estaria
totalmente afastado.
7- Quais as conseqncias previsveis de no haver acordo entre as duas
partes?
Com estrutura organizacional apresentada ao final do problema proposto, por falta
de acordo tanto sobre ocupaes de funes como em decises importantes que
poderiam apontar para novos rumos, a empresa estaria fadada ao colapso
8- Voc conhece casos semelhantes a estes?
No
9- Em caso afirmativo, qual foi o desfecho?

Estudo de caso: Conselhos de Jetro

1- Em essncia, o que Jetro recomendou a Moiss?

Que criasse uma estrutura organizacional, mais precisamente um organograma e
delegasse responsabilidades, atribuies e tarefas para melhor atender o povo.
2- Quais as condies para que a estrutura de Jetro funcionasse?
Um sensata delegao de poderes, apoiada em competncias, treinamentos e numa
rigorosa, porm democrtica seleo de delegados, visando obter uma maior
aceitao popular para as mudanas.
3- Voc concorda com as recomendaes de Jetro ou tem alternativas?
Sim, no vejo alternativas. O sistema organizacional proposto por Jetro, bem como, o
seu processo de estruturao, modelo at os dias atuais, pois permite adequar o
atendimento demanda de forma satisfatria aumentando a eficincia e a
produtividade.
4- Voc acha que algumas pessoas recusariam a responsabilidade de
auxiliar Moiss? O que voc proporia para persuadir os que recusassem? Ou
voc ficaria somente com os que aceitassem?

Sim alguns provavelmente se recusariam.

Vantagens econmicas e sociais no contexto da poca, inerentes ao cargo que o
mesmo fossem ocupar.

5- Em sua opinio, a recomendao continua atual?

Sim, as instituies governamentais, religiosas e empresariais, adotam at os tempos
de hoje sistemas similares de estruturao.
6- Trinta e trs sculos se passaram desde aquela tarde na colina do
deserto. Muitos executivos ainda no sabem, no conseguem ou no
querem delegar. Porqu ?
So diversos os fatores, dentre os principais esto a falta de competncia para
liderar e achar que a qualidade do servio prestado por terceiros nunca poder ser
igual ao seu prprio

Recife, 30/09/2014