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FORMATION

COMMENT FAIRE DES


AFFAIRES DANS LE NORD

Plan qualit
Document complmentaire

Plan qualit1 :
Dfinition de lISO 9000:2005
Document spcifiant quelles procdures et ressources associes doivent tre appliques par qui
et quand, pour un projet, un produit, un processus ou un contrat particulier.
Le plan qualit vise planifier les activits dinspection et de vrification qui seront effectues tout
au long de la ralisation dun produit, dun processus ou lors des tapes de fabrication dun
produit. Il est reprsent sous la forme dun diagramme compos de symboles.
Le plan qualit permet de visualiser rapidement les activits dinspection de mme que les
documents qui sy rattachent. Il vise entre autres standardiser les activits dinspection
relativement aux contrles que les diffrents individus doivent effectuer. Il met en vidence la
caractristique ou la spcification atteindre, la mthode de mesure, la personne responsable et
le document de rfrence applicable (procdure, instruction, spcification, etc.).

tablissement du plan qualit


Afin dtablir le plan qualit, diffrentes tapes doivent tre ralises.
1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.

Dterminer le produit ou le service pour lequel on dsire tablir le plan qualit;


Constituer une quipe de travail compose de personnes qui connaissent le processus de
ralisation du produit ou du service;
Dfinir les diffrentes tapes de ralisation du produit ou du service avec les membres de
lquipe;
tablir le diagramme de cheminement en utilisant les symboles prvus cette fin et en
respectant la squence des diffrentes tapes;
Une fois le diagramme de cheminement tabli, laborer le tableau du plan qualit afin de
prsenter :
Le numro de lactivit;
La description de lactivit;
Le ou les documents de rfrence ou critres dacceptation;
Le dispositif de mesure utilis;
La frquence dinspection;
Le responsable de lactivit;
Lenregistrement conserv titre dvidence de la vrification.
Prparer les documents de rfrence manquants et tablir des critres dfinis dacceptation et
de rejet;
Former les personnes concernes afin de dployer le plan qualit;
Tenir le plan qualit jour en prenant en considration les modifications apportes au
processus, aux non-conformits dtectes et aux exigences particulires du client.

Document labor par le Groupe conseil Andr St-Hilaire.

Plan qualit

Plan qualit

Plan qualit

N
activit
1

Tourner les barres au diamtre


spcifi

Inspection des barres usines

Document de rfrence
ou critre dacceptation
Bon de commande
Bon de livraison du
fournisseur
Bon de production
Dessin de la pice
3 mm
Bon de production
Dessin de la pice
0,2 mm
Dessin de la pice

Entreposage

S. O.

Expdition

Bon de livraison de
lentreprise

Description
Rception des barres de mtal
- Bon matriel
- Matriel en bon tat
Couper les barres en longueur
- Vrification de la longueur

Plan qualit

Dispositif de
mesure utilis
S. O.

Frquence
dinspection
Chaque lot reu

Vernier 0-60 cm

Responsable

Enregistrement

Prpos la
rception

Bon de livraison

2 premires
barres et 1/10
par la suite
100 %

Prpos la coupe

Bon de production

Machiniste

Bon de production

Vernier 0-60 cm
Micromtre
0-3 cm
S. O.

10 % des pices
usines

Inspecteur

Rapport
dinspection

S. O.

S O.

S. O.

Chaque
expdition

Prpos la
manutention
Prpos
lexpdition

Micromtre
0-3 cm

Bon de
livraison

Bon de production
o

Date :

N de bon de production :

20 aot 2012

2012-324-03

Nom du client :

N de bon de commande client :

Assemblages LIM

23504

N de pice :

Nom de la pice :

4506

Tige de fixation
20 cm de longueur 10 mm de diamtre

Matire premire :

Quantit produire :

CRS barre 10 mm dia. 3 m (longueur)

400

Liste doprations
tape

Description

quipement

Slectionner les matires premires ncessaires la fabrication du


lot

S. O.

Couper en longueur

Scie n 2

Tourner au diamtre spcifi

Tour n 1

Inspection du lot

S. O.

Date

Plan qualit

Heure

Opration
(tape)

Quantit produite
et inspecte

Signature

Rapport
o

N de bon de production : 2012-324-03


o

N de pice :

4506

Nom de la pice :

Tige de fixation 20 cm de longueur 10 mm de diamtre

Inspection visuelle

Conforme

Non
conforme

Conforme

Non
conforme

Lot
accept

Lot rejet

La quantit des pices fabriquer est respecte


Les pices sont exemptes de rouille
Les pices sont exemptes de corps gras (huile, graisse)

Inspection dimensionnelle

Longueur des pices selon tolrances (voir dessin)


Largeur/diamtre des pices selon tolrances (voir dessin)

Acceptation du lot de production

Dcision de linspecteur

Signature de linspecteur :________________________

Note :

Plan qualit

Date :________________

Si le lot est rejet, linspecteur remplit le rapport de non-conformit et indique le traitement apporter au lot de
production.

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