Mtodo SCRA:

Sntoma Causa Remedio Accin:

"Es una metodologa de anlisis de causas utilizada habitualmente para la
resolucin de problemas triviales en el mbito de la calidad, que puede ser
utilizada para el anlisis de causas de accidentes e incidentes de
consecuencias leves o moderadas, y potencial de la misma magnitud, y en los
que el suceso no tiene gran complejidad.
El anlisis se basa en los siguientes pasos:
Este anlisis se realizar en grupo, por el equipo ms adecuado de
investigacin del accidente/incidente.
SNTOMA
Se deber anotar el accidente/incidente ocurrido y los hechos.
Dando respuesta a las siguientes cuestiones: Qu, quin, dnde, cundo y
cmo.
CAUSA
Analizar las causas del accidente/incidente.
Comenzando por el accidente, preguntarse hasta cinco veces por qu?.
A cada paso, la respuesta se convierte en consecuencia, y su porqu
sera la causa o antecedente. La causa real suele manifestarse en el nivel de
la quinta causa.
REMEDIO
Proponer soluciones, recabando aportaciones del equipo que investiga.
ACCIN
Por ltimo, estableceremos un plan de accin para adoptar las medidas
preventivas establecidas, indicando responsable, plazo de ejecucin y
presupuesto.

MTODO SCRA: SNTOMA-CAUSA-REMEDIO-ACCIN

La metodologa denominada SCRA (Sntoma -> Causa > Remedio -> Accin)
Este anlisis se realizar en grupo, por el equipo ms adecuado de investigacin del
accidente/incidente.
El anlisis se basa en los siguientes pasos:
SNTOMA : Accidente /Incidente ocurrido y hechos.
CAUSA : Anlisis de las causas del accidente/incidente preguntndose repetidamente,
hasta 5 veces, porqu? , hasta encontrar la causa raz del accidente/incidente.
REMEDIO : Propuesta de soluciones recabando aportaciones del equipo que
investiga.
ACCIN : Concrecin de las propuestas de soluciones en actuaciones detalladas, en
un plan de accin.
SNTOMA
Qu : Al descender por una pendiente pronunciada, no responden los frenos y choca
contra un rbol resultando gravemente herido.
Quin : conductor- repartidor
Dnde : En pendientes pronunciadas de carretera secundaria
Cundo : cuando efectuaba el reparto diario de productos fabricados en jornada de
noche, por una carretera alternativa, al estar la va habitual colapsada por la lluvia.
Cmo: Con la furgoneta auxiliar sobrecargada, al no arrancar el camin de reparto, y
no querer efectuar dos viajes.
CAUSA
Choque con un rbol
No responden los frenos
Fuerte pendiente
Va alternativa auxiliar
Va usual colapsada Lluvia
Frenos en mal estado
No se revisa la furgoneta
Furgoneta auxiliar
Camin no arranca
Sobrecarga
Evitar un segundo viaje
REMEDIO
Revisar peridicamente furgoneta auxiliar. Incluir frenos como aspecto critico.
No sobrecargar furgoneta
Chequeo previo de camin
Buscar otra ruta alternativa sin pendientes
ACCIN
Establecer un plan de accin para adoptar las medidas preventivas establecidas,
sealando responsable, plazo de ejecucin y presupuesto.

2.2.3.- ELABORAR LISTADO DE CAUSAS INMEDIATAS (ACTOS Y CONDICIONES

INSEGURAS O SUBESTNDAR).
Las "causas inmediatas" de los accidentes son las circunstancias que se presentan
justo ANTES del contacto. Por lo general, son observables o se hacen sentir.
Se suelen dividir en "actos inseguros" (o comportamientos que podran dar paso
a la ocurrencia de un accidente)
y "condiciones peligrosas" (o circunstancias que podran dar paso a la
ocurrencia de un accidente).
Son actos y condiciones subestndar, que constituyen las causas inmediatas por lo
general, por ejemplo las siguientes:
ACTOS INSEGUROS O SUBESTNDAR

Operar equipos sin autorizacin - No sealar o advertir - Fallo en asegurar

adecuadamente -Operar a velocidad inadecuada - Poner fuera de servicio los
dispositivos de seguridad, entre otros.
CONDICIONES PELIGROSAS O SUBESTANDAR
Protecciones y resguardos inadecuados - Equipos de proteccin inadecuados o
insuficientes -Herramientas de proteccin inadecuadas o insuficientes - Espacio
limitado para desenvolverse - Peligro de explosin o incendio - Condiciones
ambientales peligrosas: gases, polvos, humos, emanaciones metlicas, vapores, entre
otros.
El tercer paso del anlisis de causas consiste en anteponer para cada contacto las
causas inmediatas que lo originaron. El proceso se consigue preguntando el por qu
de cada contacto. Se pueden utilizar como referencia listas de actos y condiciones
inseguras.
Ejemplo :
PERDIDAS: HERIDA INCISO CONTUSA EN MANO DERECHA
CONTACTO: PALMA DE LA MANO HERIDA POR LA PUNTA DE UN
DESTORNILLADOR
CAUSAS INMEDIATAS:
Uso de destornillador de tamao inadecuado
Punta de destornillador gastada
Ranura de insercin en tornillo de material muy blando
Se sujeta el tornillo sin usar equipo de proteccin individual
Se reutiliza un tornillo gastado
Velocidad excesiva por finalizar el trabajo antes de fin de turno