0 оценок0% нашли этот документ полезным (0 голосов)
283 просмотров2 страницы
Dokumen tersebut merupakan resume ARSP (Analisis Rumah Sakit dan Pelayanan Kesehatan) yang berisi informasi tentang karakteristik rumah sakit, perbedaan antara rumah sakit dan pelayanan kesehatan primer, ciri khas pasien rumah sakit, serta masalah utama manajemen dan industri rumah sakit.
Dokumen tersebut merupakan resume ARSP (Analisis Rumah Sakit dan Pelayanan Kesehatan) yang berisi informasi tentang karakteristik rumah sakit, perbedaan antara rumah sakit dan pelayanan kesehatan primer, ciri khas pasien rumah sakit, serta masalah utama manajemen dan industri rumah sakit.
Dokumen tersebut merupakan resume ARSP (Analisis Rumah Sakit dan Pelayanan Kesehatan) yang berisi informasi tentang karakteristik rumah sakit, perbedaan antara rumah sakit dan pelayanan kesehatan primer, ciri khas pasien rumah sakit, serta masalah utama manajemen dan industri rumah sakit.
Ada beberapa alasan mengapa rumah sakit dianggap unik, di antaranya ialah : 1. Karena di dalam suatu rumah sakit pekerjaan yang ada sangat bervariasi, mulai dari pekerjaan yang sederhana hingga pada pekerjaan yang membutuhkan ketelitian tinggi. 2. Toleransi untuk keragu-raguan,kesalahan (khilaf), serta gangguan adalah sangat kecil atau bahkan ada yang tanpa toleransi.Jika ada petugas/dokter yang melakukan kesalahan maka mendapat skors dan harus dilatih selama 3-6 bulan guna meningkatkan kapasitas mereka. 3. Dalam pekerjaannya saling tergantung antara 1 dengan yang lainnya 4. Aktivitas pekerjaan membutuhkan koordinasi yang sangat tinggi, koordinasi bukan hanya sekedar menyampaikan pesan (lisan maupun tulisan) namun harus sering dilakukan diskusi bersama jika ada masalah. 5. Dalam bekerja dan melakukan pekerjaan harus dapat menujukkan spesialisasi, pakar, keahlian, kemampuan, kekhususan yang hanya dapat dilakukan oleh pekerja tersebut. 6. Pekerja lebih loyal pada profesi daripada organisasinya. 7. Memiliki 2 otoritas dalam struktur sehingga dapat menyebabkan masalah pada koordinasi, pertanggungjawaban, dan kebingungan pada peran.
2. Perbedaan RS dengan Pelayanan Kesehatan Primer (PPK1)
Perbedaan RS dengan Layanan Kesehatan Primer, adalah : Rumah Sakit
PPK 1
Lingkungan sangat dinamis
Lingkungan kurang dinamis
Penggunaan teknologi yang tinggi
Penggunaan teknologi bergantung
pada
pelayanan yang ditawarkan
Misi : treatment,cure,rehabilitation pada Misi : pencegahan pada komunitas luas, perorangan secara paripurna
diagnosis, pengobatan.
Struktur organisasi sangat kompleks
Struktur organisasi sedikit kompleks
Ketergantungan antar petugas sangat tinggi
Ketergantungan antar petugas rendah
1
Derajat tinggi pada tugas yang saling Derajat rendah pada tugas yang saling bergantung.
bergantung.
Hubungan manajemen dengan profesional Hubungan manajemen dengan profesional
adalah struktural.
adalah peer to peer
3. Ciri Kastemer Rumah Sakit
1. Kastemer yang datang karena terpaksa ada juga yang dipaksa oleh PPK1. 2. Kastemer yang datang dalam keadaan cemas,kuatir,dan gelisah. 3. Kastemer dalam keadaan bingung dan sangat labil. 4. Kastemer tidak tahu apa yang terjadi dan yang akan terjadi pada dirinya. 5. Kastemer umumnya tidak mandiri.
4. Masalah Utama Manajemen dan Industri RS
1. Lingkungan rumah sakit meliputi lingkungan fisik, biologis dan social 2. Kebijakan Badan Layanan Umum dimana jumlah rumah sakit dituntut untuk segera membenahi kondisinya dalam waktu yang cukup pendek. Hal ini didukung dengan masyarakat dan lingkungan yang berubah dengan sangat cepat, semakin sadarnya masyarakat akan hukum, serta adanya persaingan yang semakin ketat. 3. Masalah SDM , jumlah dokter spesialis masih sangat terbatas dan sulit mengikuti standar manajemen yang ada. 4. Pembiayaan RS, yaitu tarif tidak cost based dan sangat tidak elastis, subsidi yang salah sasaran,serta belum tertatanya sistem asuransi kesehatan. 5. Medico legals. 6. Pesatnya Perkembangan IPTEK dan manajemen.
5. Ciri Industri Rumah Sakit yaitu :
1. Padat Teknologi 2. Padat Modal 3. Padat Karya 4. Produk yang Heterogen