LIKERT CON CUATRO OPCIONES:

1. TOTALMENTE DE ACUERDO.
2. DE ACUERDO.
3. EN DESACUERDO.
4. TOTALMENTE EN DESACUERDO.
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TIENE ESPACIO SUFICIENTE EN SU PUESTO DE TRABAJO

TENGO EL EQUIPO Y LOS MATERIALES QUE NECESITO PARA HACER BIEN MI TRABAJO.
SU PUESTO DE TRABAJO ES LO SUFICIENTEMENTE CMODO?
EXISTE UN NIVEL DE RUIDO MOLESTO EN SU PUESTO DE TRABAJO? SUS IDEAS SON
ESCUCHADAS POR SU JEFE O SUPERIORES
CUENTO CON EL EQUIPO Y RECURSOS NECESARIOS PARA EFECTUAR MI TRABAJO
ADECUADAMENTE.
SE SIENTE REALIZADO EN SU TRABAJO
CONSIDERA USTED QUE TRABAJA EN EQUIPO CON SU JEFE YCOMPAEROS
EL PUESTO QUE OCUPA EN LA EMPRESA EST EN RELACIN CON LA EXPERIENCIA
QUE USTED POSEE
CONSIDERA QUE SU TRABAJO EST SUFICIENTEMENTE RECONOCIDO Y CONSIDERADO
POR SU JEFE O SUPERIORES
LA MISIN O PROPSITO DE LA EMPRESA, ME HACE SENTIR QUE MI TRABAJO ES
IMPORTANTE.
MIS COMPAEROS DE TRABAJO ESTN DEDICADOS Y COMPROMETIDOS A HACER
UN TRABAJO DE CALIDAD.
ESTE LTIMO AO, HE TENIDO OPORTUNIDADES DE APRENDER Y CRECER PERSONAL Y
PROFESIONALMENTE EN EL TRABAJO.
HAY MSICA AMBIENTAL O HILO MUSICAL
TIENE UD. MUCHAS INCIDENCIAS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO
INFORMTICO QUE LE INQUIETEN E INTERRUMPAN SU TRABAJO
SU IMPRESORA EST DEMASIADO LEJOS DE UD Y LE OBLIGA A LEVANTARSE
CONTINUAMENTE PARA IR A RECOGER LO QUE IMPRIME
PREFIERE CUMPLIR RDENES SIEMPRE A TOMAR INICIATIVAS Y RESPONSABILIDADES
PREFIERE DISPONER DE INICIATIVAS, CON SUS RESPONSABILIDADES CONSIGUIENTES,
A OBEDECER SIEMPRE INSTRUCCIONES.
PIENSA QUE EXISTE LUCHA O PUGNA ENTRE SUS COMPAEROS, PARA SUBIR O
MEJORAR, A COSTA DE ESE COMPAERISMO
LE HAN DESANIMADO SUS COMPAEROS ALGUNA VEZ CON RELACIN A SU EMPRESA,
A SU REMUNERACIN, A SU FUTURO PROFESIONAL
CONSIDERA QUE TIENE UN ENTORNO DE AMIGOS ENTRE SUS COMPAEROS DE
TRABAJO
SE PRODUCEN DISCUSIONES, EN ALGUNAS OCASIONES, ENTRE COMPAEROS SUYOS
DE TRABAJO
TRABAJA CON SU JEFE Y COMPAEROS, A SU JUICIO, EN AUTNTICO EQUIPO

23. CREE QUE SU JEFE SUELE HACER CASO A RUMORES O INFORMACIONES QUE ALGUNOS
LE TRANSMITEN INTERESADAMENTE SOBRE UD O SUS COMPAEROS
24. EL PUESTO QUE OCUPA EN LA EMPRESA EST EN RELACIN, EN SU CASO, CON LA
TITULACIN ACADMICA QUE UD. TIENE
25. PIENSA QUE LOS PUESTOS MEJORES O MS IMPORTANTES QUE EL SUYO ESTN
OCUPADOS POR PERSONAS DE MENOS NIVEL, CAPACIDAD Y EXPERIENCIA QUE UD.
26. CONSIDERA QUE SU TRABAJO, EN EL PUESTO QUE ACTUALMENTE OCUPA, EST
SUFICIENTEMENTE RECONOCIDO Y CONSIDERADO POR SU JEFE O JEFES
27. DESEARA CAMBIAR DE PUESTO DE TRABAJO, AUN SIN CAMBIO EN LA
REMUNERACIN
28. SI PERCIBE INCENTIVOS EN SU REMUNERACIN, LE MOTIVAN A TRABAJAR MS
29. PIENSA QUE LA REMUNERACIN NO LO ES TODO Y QUE EXISTEN OTROS FACTORES EN
SU ACTUAL EMPRESA O PUESTO DE TRABAJO QUE LE COMPENSAN
30. CREE QUE EXISTE BUENA COMUNICACIN DE ARRIBA A ABAJO, EN SU EMPRESA,
ENTRE JEFES Y SUBORDINADOS.
31. CREE QUE EXISTE BUENA COMUNICACIN DE ABAJO A ARRIBA, EN SU EMPRESA,
ENTRE
JEFES
Y
SUBORDINADOS.
CONSIDERA VD QUE EN SU EMPRESA SOLAMENTE SE FUNCIONA CON CONTRATACIN
TEMPORAL CONTINUAMENTE, SIN IMPORTAR OTRAS CONSIDERACIONES EN EL
TRABAJO

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POR ESA INSEGURIDAD HACIA SU FUTURO EN LA EMPRESA, SE SIENTE UD SIN

MOTIVACIN NI LAZOS DE UNIN ALGUNA CON SU EMPRESA
EN MI EQUIPO CADA PERSONA SABE EXACTAMENTE QUE SE ESPERA DE ELLA EN
MATERIA DE TRABAJO, ES DECIR SUS FUNCIONES, TAREAS, OBJETIVOS,
PROCEDIMIENTOS, ETC.
MI JEFE(A) TOMA EN CUENTA MIS OPINIONES PARA ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y
METAS DE TRABAJO, ES DECIR LO HACEMOS JUNTOS.
CONSIDERO QUE HE CUMPLIDO SIEMPRE CON MIS OBJETIVOS DE TRABAJO, Y EN
OCASIONES HASTA LOS HE MEJORADO.
ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN
SIEMPRE ESTOY BIEN ENTERADO DE LOS REGLAMENTOS, NORMAS Y POLTICAS DE LA
EMPRESA.
MI JEFE (A) SIEMPRE BUSCA ESTIMULAR MI TRABAJO, Y SE PREOCUPA POR MI
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL. RELACIONES INTERPERSONALES
PIENSO QUE HAY BUENA COLABORACIN ENTRE LAS DIFERENTES REAS DE LA
ORGANIZACIN.
CAPACITACION Y DESARROLLO
ESTOY SATISFECHO CON LA CAPACITACIN QUE ME HA BRINDADO LA
ORGANIZACIN, PARA EL BUEN DESEMPEO EN MI TRABAJO.
MI JEFE (A) SE PREOCUPA MUCHO POR MI CAPACITACIN Y BUSCA
OPORTUNIDADES PARAIMPLEMENTARLA.
SE TOMAN EN CUENTA MIS OPINIONES ACERCA DE LA CAPACITACIN QUE SE DA EN
LA ORGANIZACIN.SISTEMAS DE ESTMULOS Y RECOMPENSAS.

43. ESTOY SATISFECHO CON LA MANERA COMO LA EMPRESA ESTIMULA A SU PERSONAL

Y RECONOCE LOS ESFUERZOS ADICIONALES.
44. ME PARECEN EFECTIVOS LOS RECONOCIMIENTOS QUE LA EMPRESA OTORGA A SU
PERSONALPOR EXPERIENCIA, COMPROMISO, PUNTUALIDAD, ETC.
45. CUENTO CON LA INFORMACIN QUE NECESITO (OPORTUNAMENTE) PARA LA
REALIZACINEFICIENTE Y CORRECTA DE MI TRABAJO.
46. PIENSO QUE ESTA ES UNA EMPRESA QUE APOYA EL DESARROLLO Y PROGRESO DE SU
PERSONAL EN GENERAL ACTITUD HACIA EL CAMBIO
47. PIENSO QUE LOS CAMBIOS SON POSITIVOS Y ME GUSTA COLABORAR PARA QUE SE
LLEVEN ACABO SIN PROBLEMAS.
48. LOS CAMBIOS QUE HA TENIDO LA ORGANIZACIN HAN PRODUCIDO RESULTADOS
POSITIVOS.
49. CREO QUE LA MAYORA DEL PERSONAL DE LA ORGANIZACIN EST DISPUESTO A
COLABORAR EN LOS CAMBIOS QUE SE REQUIEREN.
50. EL PERSONAL DE MI REA TIENE METAS COMUNES Y REALIZA UN TRABAJO DE
VERDADERO EQUIPO PARA LOGRARLAS.
51. EXISTE COORDINACIN DE ESFUERZOS Y COLABORACION ENTRE TODAS LAS
PERSONAS QUE INTEGRAMOS LAS REAS EN LA ORGANIZACIN.
52. EL PERSONAL Y LA ORGANIZACIN EST CONVENCIDA DE LA IMPORTANCIA DE SERVIR
AL CLIENTE (INTERNO Y EXTERNO) Y HACE TODO LO POSIBLE POR LOGRARLO.
53. EXISTE UNA COMUNICACIN SUFICIENTEMENTE BUENA Y RESPETUOSA ENTRE LOS
MIEMBROS INTEGRANTES DE EQUIPO DE TRABAJO.
54. LA EMPRESA MANTIENE A SU PERSONAL ENTERADO EN FORMA DIRECTA Y OPORTUNA
DE TODO AQUELLO QUE LE PUEDE AFECTAR.
55. LA MAYORA DEL TRABAJO DE ESTA ORGANIZACIN EXIGE RACIOCINIO.
56. EN ESTA ORGANIZACIN SE BUSCA QUE CADA CUAL TOME DECISIONES DE CMO
REALIZAR SU PROPIO TRABAJO.
57. ESTA ORGANIZACIN OFRECE BUENAS OPORTUNIDADES DE CAPACITACIN.
58. LOS PROBLEMAS QUE SURGEN ENTRE LOS GRUPOS DE TRABAJO SE RESUELVEN DE
MANERA OPTIMA PARA LA ORGANIZACIN.
59. LOS OBJETIVOS DE LOS DEPARTAMENTOS SON CONGRUENTES CON LOS OBJETIVOS DE
LA ORGANIZACIN.
60. OCURRE CON FRECUENCIA QUE CUANDO SE PRESENTA UN PROBLEMA ESPECIAL NO
SE SABE QUIN DEBE RESOLVERLO.
61. EN ESTE TRABAJO ME SIENTO REALIZADO PROFESIONALMENTE.
62. EN ESTA INSTITUCIN SE ESTIMULA AL QUE TRABAJA BIEN.
63. CUANDO HAY UN RETO PARA LA ORGANIZACIN TODOS LOS DEPARTAMENTOS
PARTICIPAN ACTIVAMENTE EN LA SOLUCIN.
64. LO IMPORTANTE ES CUMPLIR LOS OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO, LO DEMS NO
INTERESA.
65. GENERALMENTE, CUANDO SE VA A HACER ALGO MI DEPARTAMENTO ES EL LTIMO
EN ENTERARSE.
66. LAS INICIATIVAS DE LOS GRUPOS NO RECIBEN RESPALDO DE LOS NIVELES SUPERIORES.
67. NO EXISTE UNA DETERMINACIN CLARA DE LAS FUNCIONES QUE CADA UNO DEBE
DESEMPEAR.

68. EXISTEN GRUPOS CUYAS NORMAS Y VALORES NO FAVORECEN EL TRABAJO DE LA

ORGANIZACIN.
69. LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO DE
ESTA
ORGANIZACIN
PREPARAN
AL
TRABAJADOR PARA AVANZAR DENTRO DE UNA CARRERA OCUPACIONAL
DETERMINADA.
70. PERIDICAMENTE TENEMOS PROBLEMAS DEBIDO A LA CIRCULACIN DE
INFORMACIN INEXACTA.
71. LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIN SON PARA POCOS.
72. TODA DECISIN QUE SE TOMA ES NECESARIO CONSULTARLA CON LOS SUPERIORES
ANTES DE PONERLA EN PRCTICA.
73. NORMALMENTE LAS PERSONAS SE RESPONSABILIZAN DE CONTROLAR SU PROPIO
TRABAJO.
74. LOS RECURSOS LIMITADOS DE NUESTRO DEPARTAMENTO LOS COMPARTIMOS
FCILMENTE CON OTROS GRUPOS DE LA ORGANIZACIN.
75. EN ESTA ORGANIZACIN EXISTEN GRUPOS QUE SE OPONEN A TODOS LOS CAMBIOS.
76. CUANDO ANALIZAMOS UN PROBLEMA LAS POSICIONES QUE ADOPTAN ALGUNOS DE
MIS COMPAEROS NO SIEMPRE SON SINCERAS.
77. NORMALMENTE SE DA UN RECONOCIMIENTO ESPECIAL AL BUEN DESEMPEO DE
TRABAJO.
78. LOS DIFERENTES NIVELES JERRQUICOS DE LA ORGANIZACIN NO COLABORAN ENTRE
ELLOS.
79. EN NUESTRO DEPARTAMENTO LA MAYORA CONOCE BIEN LAS METAS.
80. EXISTE INTEGRACIN Y COOPERACIN ENTRE LOS MIEMBROS DEL DEPARTAMENTO.
81. MI JEFE INMEDIATO EST ORIENTADO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL
TRABAJO.
82. SE INFORMA PERIDICAMENTE AL EMPLEADO SOBRE EL AVANCE DE METAS Y LOGROS
DE OBJETIVOS.
83. MIS NECESIDADES BSICAS ESTN SIENDO SATISFECHAS ADECUADAMENTE.
84. RECIBO LA CAPACITACIN ADECUADA Y A TIEMPO PARA ALCANZAR LAS NUEVAS
DEMANDAS DE TRABAJO.
85. EN NUESTRO DEPARTAMENTO NOS ENCONTRAMOS ORIENTADOS A RESULTADOS
OBTENIDOS POR EQUIPO DE TRABAJO.
86. TRABAJO EN EQUIPO
87. RECIBO LA CAPACITACIN ADECUADA Y A TIEMPO PARA ALCANZAR LAS NUEVAS
DEMANDAS DE TRABAJO.
88. SE TOMAN EN CUENTA LAS INICIATIVAS Y SUGERENCIAS PERSONALES.
89. SE TOMA EN CUENTA NUESTRA OPININ EN DECISIONES IMPORTANTES.
90. EN NUESTRO DEPARTAMENTO SABEMOS QUE ALCANZAR LOS OBJETIVOS TRAE COMO
CONSECUENCIAS ACTITUDES POSITIVAS.
91. NUESTRO TRABAJO ES UN RETO DIARIO Y NO UNA TAREA MS.
92. EN RELACIN A LAS CONDICIONES FSICAS DE SU PUESTO DE TRABAJO (ILUMINACIN,
TEMPERATURA, VENTILACIN, ESPACIO, VOLUMEN DE RUIDOS) USTED CONSIDERA
QUE ES
93. SU JEFE INMEDIATO, TIENE UNA ACTITUD ABIERTA RESPECTO A SUS PUNTOS DE
VISTA Y ESCUCHA SUS OPINIONES RESPECTO A CMO LLEVAR A CABO SUS

FUNCIONES?
94. LA ORGANIZACIN CUENTA CON PLANES Y ACCIONES ESPECFICOS DESTINADOS A
MEJORAR MI TRABAJO.
95. LA ORGANIZACIN OTORGA BUENOS Y EQUITATIVOS BENEFICIOS A LOS
TRABAJADORES.
96. MI JEFE ME PROPORCIONA INFORMACIN SUFICIENTE, ADECUADA PARA REALIZAR
BIEN MI TRABAJO
97. EL NIVEL DE RECURSOS (MATERIALES, EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA) CON LOS QUE
CUENTO PARA REALIZAR BIEN MI TRABAJO ES

Relaciones Interpersonales
Los problemas laborales los soluciona con sus compaeros de trabajo.
Existe confianza entre los colaboradores del equipo de trabajo.
Usted participa en las decisiones que se toman y que afectan su trabajo.
En la empresa existen espacios en los cuales sea posible compartir temas de inters con el
grupo de trabajo.
La empresa realiza actividades deportivas, paseos, fiestas y otras actividades de diversin.
Reconocimiento
Recibe recompensa por el cumplimiento de metas.
El trabajo que realiza satisface sus necesidades econmicas, de ascensos y de aprendizaje.
Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa.
Comunicacin
Al ingresar a la empresa le fueron informados los objetivos y polticas de la misma.
La informacin que recibe peridicamente sobre los objetivos y polticas de la empresa es
suficiente.
Recibe informacin sobre los acontecimientos de la empresa.
Cuenta con medios de comunicacin adecuados para comunicarse con otras reas.
Puede comunicarse abiertamente con sus jefes y dems reas dentro de la organizacin.
Siempre que se inicia un trabajo se tiene claridad de cmo va a realizarse este
La informacin de inters es comunicada oportunamente
Le fue suministrada al ingresar a la empresa sobre las obligaciones y labores a desempear.

En nuestro departamento la mayora de trabajadores conoce bien las metas y sabe como
alcanzarlas.
Existe integracin y cooperacin entre los miembros de las distintas reas.
Existen reconocimientos por el trabajo bien realizado por parte de la organizacin.
Mis necesidades bsicas estn siendo satisfechas adecuadamente.
En nuestro departamento nos encontramos orientados a resultados obtenidos por el equipo
de trabajo.
Se permite a los trabajadores dar propuestas para mejorar el trabajo.
El trabajo asignado es marcado por los objetivos del departamento.
La trabajadores de mi rea se ayudan mutuamente cuando existe un exceso de trabajo.
Considero que para mejorar el desempeo de mis funciones debera recibir algn tipo de
capacitacin de las cuales carecen en mi rea.
Comunicacin
En nuestro departamento la mayora conoce bien las metas.
Se informa peridicamente al empleado sobre el avance de metas y logros de objetivos.
Motivacin
En nuestro departamento sabemos que alcanzar los objetivos trae como consecuencias
actitudes positivas.
Existe reconocimiento de trabajos bien realizado por parte del departamento de recursos
humanos.
En nuestro departamento sabemos que alcanzar los objetivos trae como consecuencias
actitudes positivas.

Mis compaeros suelen hablar positivamente del departamento.

Nuestro trabajo es un reto diario y no una tarea ms.

Conozco la filosofa y objetivos del Complejo Petroqumico Cangrejera.

Trabajo en equipo
Recibo la capacitacin adecuada y a tiempo para alcanzar las nuevas demandas de trabajo.

Existe un ambiente de confianza entre compaeros.

Se toman en cuenta las iniciativas y sugerencias personales.

Se toma en cuenta nuestra opinin en decisiones importantes.

Las herramientas de trabajo son las adecuadas.