GUNG HO

Trata de la historia de dos amigos, Andy y Peggy los cuales se conocen en la fbrica para la cual
trabajan, en el lecho de su muerte Andy pide a su amiga ensear al mundo la historia y el
significado de GUNG HO.
Tiempo despus, ella se entrevist con Ken Blanchard y Sheldon Bowes, quienes le ayudaron
para hacer conocedor al mundo esta maravillosa historia.
Andy era el jefe del rea de Acabados la mejor de la planta y Peggy su nueva jefa despus de
una singular presentacin , le pide ayuda para que el resto de departamentos se contagien de
con el mtodo que ellos emplean.
El accede y la invita a conocer el departamento, el cual era muy diferente a los dems.
Le menciona que en su departamento se utiliza el GUNG HO que consiste en:
El espritu de la Ardilla
GUNG HO

Mtodo del Castor

Don del Ganso

Para los trabajadores del rea de Acabados, GUNG HO, significa elegir disfrutar cada da y
trabajar duro para hacer cada jornada ms productiva que la anterior.
A ella no solo le sorprende la frase, sino tambin la actitud de los trabajadores del rea, los
cuales eran amables, animados y positivos.
Ella intrigada por este mtodo totalmente desconocido para ella le pide a Andy que le ensee
el mtodo el cual ayudara a sacar a flote toda la empresa.
El pidi lo acompaara a un lugar en el bosque para mostrarle el origen del GUNG HO, e hizo
que observara a las ardillas.
Luego le pregunto:
Por qu crees que las ardillas trabajan tanto?
Ella respondi que por un motivo y obtendrn algo que VALE LA PENA.
El agrego que si lla desea que la gente trabaje con el espritu de las ardillas, deben entender
que su trabajo es una contribucin importante para el mundo y as lo harn un lugar mejor,
valorar su trabajo, no importa cual este sea.

Teniendo en cuenta siempre que con EL ESPIRITU DE LA ARDILLA:

1- La gente debe entender que su trabajo es importante y que vale la pena.
2- Siempre tiene que existir una meta clara y compartida por todo el grupo.
3- Valores permanentes con metas cambiantes.

Peggy al siguiente dia explico a los jefes de rea el mtodo Ardilla, en el peda mostrar
conciencia en el valor de cada uno de los empleados de la planta y aunque incrdulos, uno de
los jefes tomo la iniciativa y mostro a los empleados lo importante de su trabajo por ms
insignificante que parezca, motivndolos y contagiando a toda la planta de este mtodo,
pronto todos no solo estaban motivados, sino tambin tenan metas, valores y respeto hacia lo
que hacan.
Luego Peggy acompao a Andy en un da lluvioso a ver a los castores donde aprendi que
puedes tener el espritu de la ardilla, pero si solo sigues ordenes no conseguirs, metas ,
valores , ni objetivos.
Vieron como los castores trabajaban cada uno con su propio mtodo aunque con el mismo
propsito, as que concluyeron en que si en vez de ordenar, se gua cada uno tendr el
control y sabr hacer con eficiencia su labor.
El trabajo de los administradores es saber hacia dnde se dirigen y hacer llegar a sus
trabajadores a la meta.
Ejemplo:
Como en el futbol, en entrenador dirige, programa, sabe las reglas y selecciona a los jugadores
en cada posicin, pero a la hora de saltar a la cancha , deja que ellos se desenvuelvan de
acuerdo a sus conocimientos y destrezas, ese es el Mtodo del Castor.
EL METODO DEL CASTOR: Control Conjunto, cada castor tiene la decisin de lo que hara.
1- El terreno se lo tiene marcado con claridad.
2- Los pensamientos y sentimientos son escuchados de manera que las metas y valores
se comparten.
3- Tienen capacidad y posibilidad de asumir retos.
Poco a poco en la empresa tambin se fue desarrollando el mtodo del Castor, dejando que
los trabajadores empleen sus mtodos y desarrollen sus destrezas, valorando aun mas su
labor.
Andy demostr que si los directivos no toman la iniciativa de cambiar, el sistema ser
obsoleto y todo seguir cuesta abajo.
En el departamento de acabados saban los movimientos, objetivos y logros del rea por lo que
eso los motivaba an ms a mejorar para seguir mejorando.

Aunque se observaba el progreso en la empresa, Peggy le preocupaba el tiempo que le dieron

para sacar a flote la empresa y mejorar los nmeros, as que pidi a Andy que le ensee el
siguiente pas de GUNG HO.
El llevo a Peggy a un lago a las afueras de la ciudad, donde observaron a los gansos graznando
entre ellos, hacan mucho ruido, pero se dieron cuenta que ese ruido era la manera en la que
ellos se daban aliento y felicitaban por lograr el objetivo de llegar hacia ese lugar e incluso
seguir su camino.
No solo los lderes deben entusiasmar al equipo, es un trabajo de todos.
Ejemplo:
En una partido de bsquet en el que ambos equipos van 0-0
Las personas no se sientan a esperar un desempate, sino alientan ms aun para que logren
desempatar, todos lo hacen desde el entrenador hasta el ms pequeo de los simpatizantes
del equipo y sobre todo entre los miembros del mismo equipo, eso los ayuda a cooperar y
lograr la meta.
Por ello el DON DEL GANSO:
1- Incentivos, felicitaciones, sinceras.
2- Celebrar el progreso y logros.
3- E= Mc2 (Entusiasmo= Misin multiplicada por el dinero contante y sonante adicionado
por felicitaciones.
En poco tiempo todos iban cambiando de actitud en la empresa aunque claro, existan
obstculos, no podan darse por vencidos.
El gerente principal de la empresa a pesar de los cambios positivos que observaba, quera
cerrar la planta, pero Peggy no se dio por vencida y le pidi la oportunidad para demostrar que
con tiempo y el mtodo GUNG HO, lograran hacer de la planta una de las mejores en
produccin y liderazgo.
Ella lo convenci mostrndole tres cosas:
1- Aprender que el trabajo que cada uno realiza vale la pena.
2- Entender y compartir metas permitiendo que los valores guen nuestros planes,
decisiones y acciones.
3- Dejar de ordenar lo que hay que hacer y en todo caso formar parte del cambio para
hacer que el conocimiento y trabajo de cada uno fluya.
4- Incentivar al equipo para un buen desempeo que beneficie a todos.
Este mtodo convenci al gerente tanto que dejo avanzar el plazo y en tan solo doce meses la
empresa paso de ser 32 de 32 a ser la 21 de 32 en calidad.
Todas estas enseanzas que dejo Andy adems de una cabaa para su amiga Peggy, demostr
que, GUNG HO, no es una solucin rpida, es un modo de vivir.