Marketing operativo: Es el que la empresa utiliza da a da y que generalmente se est refiriendo a una

herramienta de actuacin (publicidad, promocin, mailing,) y no es una herramienta estratgica de

marketing (dafo, anlisis de mercado, BCG, anlisis de la cartera de clientes,)
PARTES DEL PLAN DE NEGOCIOS
1. INTRODUCCIN
2. RESUMEN EJECUTIVO:

Concepto del Negocio

Potencial del Mercado en Cifras
Ventajas Competitivas y Propuesta de Valor
Resumen de las Inversiones Requeridas
Proyecciones de Ventas y Rentabilidad
Conclusiones Financieras y Evaluacin de Viabilidad

3. DEFINICIN DE LA INDUSTRIA: es una breve descripcin del panorama histrico, actual y tendencial en general
del sector econmico al cual ingresamos. deber responder los siguientes cuestionamientos
a. Cul es el sector econmico en que se encuentra su empresa?
b. Cul es su historia, presente y tendencia?
c. Qu debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas encuentra en ese sector comercial?
d. Qu ventajas encuentra en ese sector comercial?
4. DEFINICIN DEL NEGOCIO O COMPAA: describe de manera detallada las caractersticas de la empresa o
negocio. Debe responder a:
a. Cules son los objetivos de su empresa?
b. Cules sus metas?
c. Cul es el beneficio para el cliente?
d. Soluciona un problema? Satisface una necesidad?
e. Cul es la razn por la cual dese crear una empresa alrededor de sa idea de negocio
f. Cul es la situacin presente de la empresa?
g. cul es la misin de la empresa?
h. Cul es la visin de la empresa?
5. ANLISIS DAFO-DOFA, tiene en cuenta las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de la empresa.
6. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O DEFINICIN DEL PRODUCTO. Los tems que se tienen en cuenta para la
descripcin del producto son los siguientes(recuerde leer el documento adjunto):

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.

Caractersticas bsicas
Beneficio bsico y complementario
Nivel de calidad
Investigacin y desarrollo
Presentacin
Estado de propiedad
Ventajas competitivas
Informacin
Plazos de entrega
Garanta
Asistencia tcnica
Servicio post venta

Mantenimiento