COMPETENCIAS

Competencia
Adaptabilidad
Anlisis de
Problemas
Aprendizaje
Continuo
Asumir Riesgos
Atencin al Cliente
Comunicacin
Compromiso
Iniciativa
Innovacin
Liderazgo
Mejora Continua
Persuasin
Planificacin y
Organizacin
Orientacin a
Resultados
Trabajo en Equipo
Tolerancia al
Estrs

Descripcin
Capacidad para adecuarse rpidamente, con efectividad y actitud
positiva, a nuevas situaciones y personas.
Eficacia para identificar situaciones, problemas y los datos
pertinentes al respecto, obtener informacin relevante y las
posibles soluciones.
Crear y aprovechar constantemente oportunidades de aprendizaje,
as como usar en el trabajo conocimientos y habilidades
recientemente adquiridas.
Emprender acciones que impliquen un intento deliberado por
obtener un beneficio.
Detectar las expectativas del cliente, identificacin de problemas y
proporcionar soluciones idneas para satisfacer sus necesidades.
Expresar ideas en forma eficaz en situaciones individuales y
grupales, comunicar eficazmente de manera no verbal, as como
de manera escrita.
Crear en el propio trabajo o rol un esfuerzo extra para la compaa
aunque no siempre en beneficio propio.
Influencia activa en los acontecimientos, visin de oportunidades y
actuacin por decisin propia a fin de lograr objetivos.
Proponer soluciones creativas o alternativas diferentes a los
mtodos y enfoques tradicionales.
Utilizar estilos y mtodos interpersonales para inspirar y guiar a
grupos o individuos hacia la consecucin de las metas.
Promover acciones para mejorar los procesos existentes,
implementar soluciones y medir el impacto.
Utilizar estilos y mtodos de comunicacin para lograr la
aceptacin de una idea.
Capacidad para realizar de forma eficaz un plan apropiado de
actuacin personal o para terceros con el fin de alcanzar un
objetivo.
Capacidad de enfocar los esfuerzos para lograr lo esperado de
manera eficiente, estableciendo planes claros, priorizando
acciones y superando obstculos.
Trabajar efectivamente con el grupo, respetando las necesidades y
contribuciones de otros.
Mantener un desempeo estable bajo presin u oposicin.