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GRADO EN TURISMO
Trabajo Fin de Grado presentado por Roco Villalba Lpez, siendo la tutora del mismo
la profesora Esperanza Roales Paniagua..
D.
D.
GRADO EN TURISMO
FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS
TRABAJO FIN DE GRADO
CURSO ACADMICO [2013-2014]
TTULO:
EL SALARIO EN LA HOSTELRA
AUTOR:
ROCO VILLALBA LPEZ
TUTOR:
DR. D. ESPERANZA ROALES PANIAGUA
DEPARTAMENTO:
DERECHO DEL TRABAJO Y DE LA SEGURIDAD SOCIAL
REA DE CONOCIMIENTO:
DERECHO DEL TRABAJO Y DE LA SEGURIDAD SOCIAL
RESUMEN:
En este proyecto se abordar el Salario en el Sector de la Hostelera, se realizar un
anlisis de todos los convenios colectivos (en adelante CC) de hostelera provinciales
de Espaa, haciendo nicamente referencia a los artculos que regulan el tema de
salario a los trabajadores, incluyendo en este anlisis los complementos salarias,
pluses, antigedadEl objetivo principal ser observar qu aspectos se estn
llevando a cabo siguiendo rgidamente la ley y cules mejoran lo establecido en los
convenios colectivos, haciendo referencia en este ltimo caso a los convenios que as
lo hacen.
PALABRAS CLAVE:
Convenio Colectivo (CC), artculo, salario, sector turstico.
NDICE
1.INTRODUCCIN...1
1.1.OBJETIVO DEL TRABAJO..............1
2. CONSIDERACIONES GENERALES
....... ...
.....................................................................................
15
................. .
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12.METODOLOGA31
BIBLIOGRAFA.....33
ANEXOS...35
-II-
CAPTULO 1
INTRODUCCIN
La gran singularidad que posee el sector de la hostelera es su sistema de retribucin.
Su peculiaridad justifica que se hayan llevado a cabo estudios de este tema a nivel
internacional
La primera reunin llevada a cabo sobre este tema fue en 1965 sobre hoteles,
restaurantes y establecimientos similares .
En junio de 1990 se llevo a cabo otra reunin sobre las Condiciones de trabajo en
los hoteles restaurantes y establecimientos similares, con el objetivo de adoptar un
instrumento normativo internacional en la materia.
Las conclusiones a las que se llega a cabo es que los trabajadores de este sector
se beneficiaran de una remuneracin fija y que existiera el control sobre el porcentaje
de servicio, asegurando para ste un mnimo garantizado, adems se propuso abolir
cualquier sistema de remuneracin basado en propinas, excluyendo que stas
pudieran ser un equivalente del salario.
En los presentes convenios colectivos, la negociacin del sector incluye tanto el
rgimen de porcentaje de servicios o de sus equivalentes, como la regulacin general
de la estructura salarial, hallndose recogida esta regulacin tanto en los convenios de
mbitos geogrficos (de comunidad autnoma y provinciales) como en los convenios
de empresa.
1.1.OBJETIVO DEL TRABAJO
El objetivo central de este proyecto es analizar todos los convenios colectivos
provinciales de Espaa, para poder as valorar los aspectos positivos y negativos
sobre el salario regulados en el interior de stos.
Todo ello se realiza con el fin de hacer un balance de la situacin de los
trabajadores del sector de la hostelera, centrndose en el salario.
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CAPTULO 2
CONSIDERACIONES GENERALES
En la relacin laboral, el trabajador presta sus servicios a un empresario que se obliga
a remunerarlo. Es por ello que el salario es la obligacin bsica del empresario en la
relacin de trabajo y su incumplimiento faculta al trabajador para solicitar la extincin
del contrato con derecho a recibir una indemnizacin que correspondera a un
depsito improcedente.
El art.26 del ET define el concepto de salario en positivo (art.26.1) y en negativo
(art.26.2). Ello propicia que el anlisis del tratamiento de la prestacin salarial en el
sector de la hostelera se deba efectuar indicando, en primer lugar, las percepciones
que no pueden ser estimadas como salariales, para en segundo lugar examinar y
profundizar en las que si cuentan con tal carcter.
Como paso previo, cabe poner de manifiesto que el actual sistema retributivo en
uso es el salario a tiempo (que quiere decir que la cuanta salarial que recibe el
trabajador es proporcional al nmero de unidades de tiempo trabajada),que
habitualmente tiene periodicidad mensual. El sector ms comn en el que se utiliza
esta periodicidad es la hostelera debido a su gran estacionalidad. El sector de la
hostelera cuenta con un mayor nmero de trabajadores fijos discontinuos que otros
sectores.
No obstante, hay casos en los que la periodicidad no llega a ser ni mensual, como
en los casos de servicios extraordinarios de restauracin, que por las especiales
caractersticas de su prestacin, breve duracin, carcter irregular y nmero de
comensales o de clientes, como banquetes y celebraciones sociales, no pueden ser
prestados por los trabajadores ligados a la empresa, haciendo necesaria la
contratacin de trabajadores extras, ste es un salario a tiempo diario o por horas. Es
ms, en estos supuestos, algn convenio incorpora un sistema de participacin en
beneficios consistente en un porcentaje de la factura.
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CAPTULO 3
PERCEPCIONES EXTRASALARIALES
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CAPTULO 4
PERCEPCIONES SALARIALES
4.1. EL SALARIO POR UNIDAD DE OBRA, UNIDAD DE TIEMPO Y MIXTO
Existen diferentes tipos de salarios, estableceremos dos clasificaciones bsicas
considerando en primer lugar el modo de fijacin y en segundo la naturaleza de lo que
se ofrece como retribucin.
Segn el modo de fijacin, el salario puede establecerse:
Mixto: el salario se compone de dos partes, una fija que depende del tiempo
que invierte el trabajador en realizar su trabajo y otra que vara segn el
rendimiento obtenido por el trabajador en ese periodo de tiempo.
Esto se ocurre en el caso de los recepcionistas de un hotel, que parten de
una parte de salario fija por la jornada laboral realizada y una parte de salario
que vara en funcin de las ventas que realicen.
Un ejemplo sera que el salario de un recepcionista es superior si vende ms
desayunos o ms mens a los clientes, si la venta es mnima ese recepcionista
tendr como salario mensual la parte fija por la jornada laboral realizada.
Uno de los convenios colectivos que establece lo explicado anteriormente es
CC Hoteles NH.
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-En segundo lugar, otros convenios colectivos contemplan el IPC del ao anterior,
elevndolo en ocasiones en algn punto o fraccin.
Como es el caso, CC vila(art 18) en el que se establece un incremento de un 5%
en las tablas salariales del ao anterior, en el caso de que el IPC del ao anterior
tenga un incremento superior del 5%, se llevar a cabo una revisin salarial.
-Decir que, algunos convenios, los menos, slo aplican un determinado porcentaje
sobre los conceptos retributivos, sin indicar cmo se ha concretado.
ste es el caso de CC Valencia, que indica en su artculo 16 (Tablas Salariales) los
porcentajes que se aplicarn a las tablas salariales del ao anterior para obtener el
salario del ao presente, pero no indica cmo se han obtenido dichos porcentajes.
De forma general, estos incrementos salariales suelen complementarse con una
revisin salarial o de garanta, las cules se activan cuando se registra un incremento
del IPC superior al que se ha aplicado en cada caso para determinar los incrementos
anuales del salario.
La gran mayora de los convenios colectivos establecen dicha revisin salarial, por
su parte, CC La Rioja establece la regulacin de los salarios en su artculo 7 e
inmediatamente en su artculo 8 establece la revisin salarial.
Para finalizar con la problemtica del salario en metlico, hay que sealar que
ciertos convenios incluyen disposiciones que contemplan el supuesto de hecho de un
IPC real inferior al aplicado en el correspondiente incremento salarial.
As se encuentra regulado en CC Catalua, en su artculo 35, los incrementos
salariales llevados a cabo por ejemplo en 2013 no tienen ningn tipo de actualizacin
ni revisin lo que permite publicar las tablas de 2013 junto con las de 2012.
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Por ltimo decir que el CC Cuenca en su artculo 46 establece una frmula por la
que viene dada la remuneracin bruta anual, siendo sta:
R.A. = SB x 335 + (PS + PE) x (Nmero de das efectivos de trabajo) + Vacaciones
+ PJ + PN
R.A. = Remuneracin Anual
S.B. = Salario Base
P.S. = Pluses salariales
P.E. = Pluses extrasalariales
P.J. = Paga de junio
P.N. = Paga de Navidad.
La cuanta del salario base puede consistir:
-En el Salario Mnimo Interprofesional (SMI) cuando ni en convenio colectivo ni
individualmente por contrato se halla fijado mejora estatal.
El SMI es una retribucin mnima que el gobierno determina cada ao, teniendo en
cuenta el IPC, la productividad nacional y la situacin econmica general, por debajo
de la cual no es lcito contratar.
El SMI para trabajadores se fija en 645,30 euros mensuales, lo que supone 21,51
euros diarios y en cmputo anual en ningn caso inferior a 9.034,20 euros.
En el caso de que el trabajador realice una jornada inferior a la habitual, el SMI
tambin se reduce en proporcin al tiempo trabajado.
Los trabajadores remunerados con el SMI tambin tienen derecho a dos pagas
extraordinarias y al resto de complementos salariales cuando a estos les
correspondieran.
-En el salario base fijado en el convenio colectivo en una determinada actividad
para cada categora profesional.
En general, todos los convenios colectivos establecen un salario base para los
trabajadores.
Como establecen por su parte CC Navarra (art.6) y CC Islas Baleares (art.24).
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Algunos convenios aaden una tercera paga que no tiene obligacin de calcularse
como la anterior. Un ejemplo es con motivo de la fiesta de cada localidad.
Debido a la crisis econmica por la que est atravesando el pas, cada vez ms
estn desapareciendo estas gratificaciones extraordinarias, pero an as, muchos
convenios colectivos de hostelera las siguen contemplando.
Entre estos se encuentran, CC Melilla (art.32), CC Len (art.11) ,CC lava (art18)
que denomina esta tercera paga extraordinaria BONUS 31 OCTUBRE, ya que es
recibida en este da y CC Teruel (art.8).
Para concretar el pago de stas hay que tener en cuenta:
1. El mdulo econmico para determinarla; dos pagas extras equivalentes
cada una a una mensualidad del salario base.
2. El tiempo de servicios; el perodo temporal a considerar suele ser un
ao, aunque empiezan a ser frecuentes los convenios colectivos que
optan por el semestral.
Se ha de decir que en general, todos los convenios colectivos consideran el perodo
temporal anual.
Los convenios colectivos que incluyen el plus de antigedad introducen una tabla
en la que se refleja la cuanta del plus en funcin de los aos de antigedad del
trabajador, como se muestra en CC Huesca (art.8), CC La Rioja (art.10), CC Madrid
(art.29), CC Melilla (art.26) y CC Cantabria (art.37).
Debido a que el trabajo en la hostelera tiene sus pocas de alta demanda en los
das festivos, verano y fines de semana, los convenios colectivos de hostelera
establecen pluses para los trabajadores que les toque hacer su turno de trabajo en
estos das. CC Badajoz (art.15) plus de ferias y a su vez en el artculo 17 regula el plus
de fiesta patronal.
CC Navarra en su artculo 12 lleva a cabo la regulacin del plus de domingos y
festivos que es regulado CC Ceuta en el artculo 33 denominado plus de
compensacin.
Hay convenios colectivos que en lugar de llevar a cabo la regulacin de diferentes
pluses, llevan a cabo una nica regulacin, como es el caso CC Cceres (art.14) Plus
nico extrasalarial.
A su vez, CC Cuenca establece un plus extrasalarial (art.6) que se le abonar a los
trabajadores que superen las jornadas de 40 horas mensuales (10 horas semanales).
Cabe destacar otros complementos personales de carcter residual, como en los
casos de premios por fidelidad a la empresa (un pago nico).
CC vila (art.28) Fidelidad a la empresa.
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CAPTULO 5
SERVICIOS EXTRAS
El sector de la hostelera es un sector en el que los servicios extras son muy
abundantes, ya que es un sector con una alta estacionalidad, tiene pocas de muy alta
demanda y pocas de demanda muy baja.
Por lo que hay ocasiones de baja demanda que se pueden necesitar servicios
extras por parte de los trabajadores, como por ejemplo puede ocurrir en un hotel si un
da de forma espordica por cualquier motivo hay overbooking.
En los convenios colectivos y sobretodo en el sector de la hostelera debido a su
peculiaridad, se regulan este tipo de servicios.
Como se establece en CC Guipzcua (art.11) y CC Cantabria (art.34).
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CAPITULO 6
DA DE PAGO Y MORA EN EL PAGO
En general, la mayora de los convenios colectivos establecen un da de pago a los
trabajadores o un periodo temporal en el que las empresas deben realizar el ingreso
del salario a sus trabajadores.
Los convenios tambin establecen una indemnizacin por parte de la empresa al
trabajador si sta se retrasa en el pago a los trabajadores.
Queda regulado en CC Murcia (art.10).
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CAPITULO 7
EXTINCIN DE LA RELACIN LABORAL
7.1.VOLUNTARIA
El trabajador puede en cualquier momento dejar de prestar servicios en la empresa, no
es necesario que se d una causa especifica, pero se han de tener muy en cuenta:
Que se debe comunicar al empresario por escrito con una antelacin determinada.
El plazo de preaviso viene establecido en el Convenio Colectivo aplicable a la
empresa; en algunos casos el plazo vara en funcin de la categora del trabajador.
Cuando el Convenio Colectivo NO establece plazo alguno, se tiene en cuenta la
costumbre del lugar, siendo lo habitual 15 das.
Es conveniente que el trabajador se quede con una copia del preaviso en la que
conste la firma del empresario y la fecha en la que se le ha entregado.
Si no se entrega el preaviso en el plazo establecido el empresario podr descontar
de la liquidacin a percibir el salario correspondiente a los das no preavisados o en
algunos casos la parte proporcional de las pagas extraordinarias devengadas.
Que el trabajador NO tiene derecho a ninguna indemnizacin, pero S al finiquito.
Que el cese voluntario no da derecho a cobrar el desempleo (paro). El trabajador
no pierde el tiempo cotizado, que se acumula par una prestacin futura.
Todo ello as queda establecido en CC Navarra (art.11).
7.2.INVOLUNTARIA
Existen cuatro causas llamadas objetivas por las que el empresario puede despedir al
trabajador abonndole una INDEMNIZACION de 20 das de salario por ao trabajado:
Por ineptitud del trabajador conocida o sobrevenida con posterior a su colocacin
efectiva..
Por falta de adaptacin del trabajador a las modificaciones tcnicas operadas en
su puesto de trabajo.
Por necesidad objetivamente acreditada de amortizar puestos de trabajo por
causas econmicas, tcnicas, organizativas o de produccin.
Por faltas de asistencia al trabajo, aun justificadas, pero intermitentes, que
alcancen el 20% de las jornadas hbiles en un periodo de 2 meses consecutivos o el
25% en cuatro meses discontinuos.
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CAPITULO 8
JUBILACIN ANTICIPADA
La jubilacin anticipada es aquella que se produce con antelacin a la fecha legal
establecida.
Se establecen dos modalidades de acceso a la jubilacin anticipada:
-La que deriva del cese en el trabajo por causa no imputable al trabajador
(consecuencia de una situacin de crisis o cierre de la empresa).
Como se regula en CC Valladolid (art.23).
-La que deriva de la voluntad del interesado (Voluntaria), para las cuales se exigen
los siguientes requisitos:
A) Respecto de la derivada del cese en el trabajo por causa no imputable a la libre
voluntad del trabajador.
B) Respecto del acceso anticipado a la jubilacin por voluntad del interesado
(Voluntaria).
Como establecen CC de Cceres (art.21), CC Vizcaya (art.20) y CC Asturias
(art.25).
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CAPITULO 9
POLTICA SALARIAL
La poltica salarial es el conjunto de orientaciones, basados en valoraciones y estudios
encaminados a distribuir igualmente las cantidades presupuestadas para retribuir a los
trabajadores en un perodo de tiempo determinado, dependiendo del rendimiento y
eficacia de cada uno.
Las polticas de remuneracin parten de una serie de principios. Los ms
importantes son:
- Polticas uniformes: no pretenden la igualdad entre los trabajadores dentro de una
empresa, ya que tiene que haber diferencias en relacin a la prestacin que cada uno
realice. sta igualdad si se debe dar en la homogeneidad salarial entre los operarios
con la misma categora, es decir, los trabajadores que realicen funciones iguales o
similares deben ser retribuidos de igual modo.
-Polticas coherentes: tienden a remunerar al personal de igual manera, porque el
fin global de los trabajadores es el desarrollo de la empresa.
- Polticas persistentes: implica una poltica salarial constante, en la cual no se
admiten cambios salvo en el caso de que las circunstancias econmicas o del
mercado laboral obliguen a realizar variaciones.
- Polticas simples: se dan cuando las estructuras salariales son muy complejas y el
trabajador no puede comprenderlas, con lo cual es conveniente que su apariencia y
contenido estn al alcance de todos.
- Polticas equitativas: los salarios han de distribuirse en relacin a las categoras y
a los mritos de cada empleado. Para que la distribucin sea equitativa
necesariamente ha de ser justa.
- Polticas participativas: son utilizadas para obtener ayuda en la implantacin de las
polticas de remuneracin. Es necesaria la participacin de los diferentes estamentos
de la empresa en su colaboracin, ya sea mediante entrevistas o reuniones.
- Polticas comunicadas: esto quiere decir que el personal de la empresa debe
conocer la forma de pago que va a recibir.
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CAPITULO 10
IMPORTANCIA Y ASPECTOS LEGALES DEL SALARIO
-Incidencia de la retribucin para la empresa y el trabajador:
El salario cobra gran importancia en una empresa cuando hablamos de la persona
designada a realizar el trabajo. Tenemos dos perspectivas muy distintas: la empresa y
el trabajador.
Para la empresa:
La remuneracin representa un concepto puramente econmico, ya que significa la
entrega de sus ingresos como contraprestacin a los servicios realizados.
As, podemos destacar tres consideraciones importantes:
a)Econmicamente, la mano de obra es un factor ms de la produccin, la empresa
considerar la retribucin como el precio que ha de pagar a una entidad como
consecuencia de los servicios prestados a sus trabajadores.
b) Financieramente, supone que la empresa tiene que disponer de recursos
suficientes para poder disponer de la capacidad laboral necesaria para realizar su
actividad, son los primeros gastos de la empresa.
c) Presupuestariamente, la retribucin es la partida monetaria que se ha de tener en
cuenta a la hora de hacer previsiones a corto y largo plazo; y que formen parte del
presupuesto.
Para el trabajador:
La remuneracin debera tener la misma importancia para la empresa y para el
trabajador, pero no es as, debido al concepto tan personal y directo que tiene el
salario.
Este concepto se pude analizar desde diversos puntos de vista:
Econmicamente, el salario es lo principal y en muchos casos la nica fuente de
ingresos para la mayora de las personas satisfacindose con l las necesidades del
individuo.
Trabajo, eficacia, salario y satisfaccin forman una cadena que no se puede
romper.
Individualmente, el trabajo es algo ms que un esfuerzo ya que tambin supone
una forma de realizacin personal.
Profesionalmente, el salario determina la posicin que ocupa dentro de la empresa,
determinando el nivel de satisfaccin de este individuo con la entidad. Es su medio de
alcanzar la calidad de vida deseada.
Socialmente, el salario indica el lugar y el papel que el individuo desempea en la
sociedad, marcando la clase social a la que se pertenece.
Se considera el salario, como el elemento que permite el desarrollo del hombre en
los sentidos ms bsicos y materiales, proporcionando capacidad para ceder a
mejorar su formacin, adquirir bienes de mejor calidad, cubrir de forma ms
satisfactoria sus necesidades
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CAPITULO 11
CLUSULAS DE DESCUELGUE SALARIAL Y DE GARANTA
SALARIAL
De conformidad con los artculos 82.3 y 85.3 del ET, algunos convenios colectivos
autonmicos y la mayora de los provinciales contienen, bajo diversas
denominaciones, clusulas de inaplicacin salarial.
Entre los convenios que no contienen estas clusulas se encuentran CC lava, CC
Soria o CC Ceuta. stos son los de menor cuanta, ya que la mayor parte de los
convenios colectivos provinciales contienen estas clusulas. Algunos de ellos son CC
Cantabria (art.30),CC Murcia (art.41) y CC Teruel (art.30).
La materia afectada por el descuelgue casi siempre viene constituida por los
incrementos salariales inicialmente acordados, exigindose que se solicite dentro de
un breve plazo a contar desde el registro del depsito del convenio o de su
publicacin. En otros supuestos se prev expresamente que el descuelgue pueda
solicitarse tanto en referencia al sistema salarial instaurado convencionalmente ab
initio como a las actualizaciones salariales posteriores. En cualquier caso, es de
suponer que a una empresa que se ha descolgado del correspondiente incremento
salarial no le resultar de aplicacin la eventual actualizacin.
La circunstancia reseada en el artculo 82.3 del ET sobre el posible dao a la
estabilidad econmica de la empresa, como causa para excluir la aplicacin del
rgimen salarial pactado en el convenio, viene especificada en determinados
convenios colectivos. Al respecto, estos se refieren a aquellas empresas cuya
estabilidad econmica pudiera verse daada como consecuencia de tal aplicacin o
que acrediten, situaciones de dficit o prdidas, concretndose en los ejercicios
contables de los ltimos aos, respecto del ao de que se trate. A efectos de alorar
esta situacin negativa, a veces se establece que se deben tener en cuenta
circunstancias tales como el insuficiente nivel de produccin y ventas, atendiendo a los
datos que resulten de la contabilidad de las empresas, de sus balances y de sus
cuentas de resultados. Adems, algn convenio establece que, para aquellas
empresas que estn afiliadas a alguna de las asociaciones patronadas firmantes del
mismo, tal situacin quedar constatada siempre que venga avalada por un informe de
su asociacin empresarial sin tener que aportar, en consecuencia, tanta
documentacin justificativa.
Como es el caso CC Catalua (art.44).
Las empresas interesadas en inaplicar el rgimen salarial correspondiente, segn
cual sea la previsin convencional correspondiente, deben dirigirse a unos concretos
sujetos dentro de unos plazos fijados:
En algunos casos deben recurrir, en primer trmino, a los trabajadores o a sus
representantes y, si con estos es imposible el acuerdo, a la comisin paritaria del
convenio.
Algunos convenios que regulen as estas clusulas son CC Ciudad Real (art.53) y
CC Sevilla (art.34).
En otros supuestos, las empresas deben dirigirse directamente a la correspondiente
comisin paritaria, aun cuando en ocasiones adicionalmente se requiere la
comunicacin del propsito empresarial a los representantes de los trabajadores.
Como establece el convenio colectivo de Burgos(art.48) o CC
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CAPITULO 12
METODOLOGA
La realizacin de este Trabajo Fin de Grado ha supuesto un ltimo paso en esta bonita
carrera llamada Grado en Turismo, de la que estoy muy orgullosa y satisfecha de
haber empezado y ahora estar terminando. Asentando todos los conocimientos
adquiridos hasta ahora y ponindolos en prctica, he intentado plasmar el resultado de
meses de preparacin y estudio lo mejor posible en el presente documento, en el cual
Da. Esperanza Roales Paniagua, la tutora, ha sido pieza clave ya que sin su ayuda y
consejos no hubiese sido capaz de terminarlo.
Entrando ya en lo que nos concierne en este punto, pasamos a describir el proceso
seguido para la realizacin del TFG. En primer lugar, como no tena muy claro cmo
empezar mi trabajo, me dediqu a obtener informacin sobre el tema y centrar el
trabajo desde otro punto de vista.
Desde mi punto de vista en un principio exista un problema, que era mi perspectiva
de salario, nunca imagin que en libros y convenios pudiese haber tanta informacin
sobre el tema, por lo que no saba cmo centrarme.
Luego con los consejos de mi tutora, consegu tener las ideas ms claras y
empezar a elaborarlo, llevando a cabo el anlisis de los diferentes convenios
colectivos provinciales.
Teniendo ya el material con el que trabajar, solo quedaba darle forma a este
proyecto.
Finalmente quedaba la parte formal del trabajo, toda la informacin anteriormente
citada haba que plasmarla en la plantilla facilitada para el TFG, cambiando el formato
a los textos, aadiendo bibliografa y anexos, y retocando aquellos aspectos que no
haban quedado del todo bien para que la entrega de este fuera lo ms correcta
posible.
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BIBLIOGRAFA
http://convenios.juridicas.com/search/busqueda_por_sector.php?pag=2&grupo=
5500&ambito=&ca=&prov
http://www.empleo.gob.es/es/sec_trabajo/ccncc/descargas/NC_Hosteleria.pdf
http://www.empresaeiniciativaemprendedora.com/?La-Jubilacion-Anticipada-tras-el
Roqueta Buj, Remedios (2005) La negociacin colectiva en el sector de la hostelera.
http://spanish.martinvarsavsky.net/general/el-sistema-de-propinas-en-espanacomparado-con-el-de-estados-unidos.html
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ANEXOS
NIVEL I
Jefe Recepcin
Jefe Cocina
Jefe de Comedor o Maitre
Jefe de Enomomato o Admini
Jefe de Sala
Jefe de Personal
Jefe de Mantenimiento
Primer Conserje
Primer Encarga.Mostrador
Contable General
Disc-Jokey
Gobernanta
Jefe de Adminstracion
Jefe de Catering
NIVEL II
Segundo Jefe Cocina
Segundo Jefe Comedor
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NIVEL III
Jefe de Partida
Jefe de Sector
Jefe de sala de Catering
Recepcionista
Cajero
Contable
Encargada de Lenceria
Manocorrientes
Oficial Repostero
Oficical Administrativo
Dependiente
Barman
NIVEL IV
Cocinero
Cafetero
Camarero/a Bar
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NIVEL V
Ayudante de Cocina
Ayudante de Reposteria
Ayudante de Recepcion
Ayudante de Conserje
Ayudante de Bodeguero
Ayudante de Cafetero
Ayudante de Camarero
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Ayudante de Economato
Ayudante de Dependiente
Ayudante de Calefactor
Ayudante de Jardinero
Ayudante de Albail
Ayudante de Fontanero
Ayudante de Carpintero
Ayudante de Electricista
Ayudante de Pintor
Ayudante de Administracion
Auxiliar de Caja
Auxiliar Factorista
Camarera de Pisos
Taquillero
Ordenanza de Salon
Portero de Noche
Recibidor de Salas de Fiesta
Guardarropa
Pinche
Fregador/a
Marmiton
Ascensorista
Vigilante
Portero de Servicios
Mozos de Equipaje
Mozos de Habitaciones
Planchador/a
Limpiador/a
Botones
Personal de Lenceria
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Prepa/montador Catering
Ayudante de Equi.Catering
NIVEL VI
Aprendices
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