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la organizacin?
Para dar respuesta a esta pregunta partir del siguiente prrafo del caso
Roberto Santana, director de la compaa Industrial Tecolotlan S.A de
C.V., pensaba: por primera vez desde que inici esta empresa, su
capacidad de produccin ha sido rebasada, tenemos pendiente la
entrega de diez mil camisas a nuestros clientes! Y no solo eso, no
tenemos una estrategia de ventas ni un plan a futuro para el desarrollo
de la compaa, tampoco contamos con informacin financiera y
contable para tomar decisiones estamos tan desorganizados en lo
interno que todos hacemos de todo!. Aunque los ingresos por venta
de camisas no haban disminuido, el estado de la empresa no le
permitira realizar sus planes de hacerla funcionar como una institucin
y obtener reconocimiento de calidad.
Si bien menciona Robbins (2009) que la planeacin implica que
se definan los objetivos de la organizacin, las estrategias para
lograr dichos objetivos y el desarrollo de planes para que se llevan a
cabo. Observamos una absoluta desorganizacin y falta de planeacin,
algo indispensable para poder iniciar un plan estratgico y poder a
afrentar la situacin de la compaa Industrial Tecolotlan.
Queda claro que partiendo de bases indispensables
para
implementar una buena estrategia, es indispensable reconocer cmo
se encuentra posicionada la empresa de manera interna (sus
fortalezas y debilidades) para poder hacer frente al ambiente
externo (con sus oportunidades y siendo cuidadosos con las
amenazas), es a travs de este anlisis que se puede llevar a cabo un
verdadero conocimiento de la compaa Industrial Tecolotlan. Dentro de
este anlisis, se incluye la formacin con relacin a las estrategias de
venta que se desea implementar en la compaa.