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Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educacin.


Universidad Yacamb.
Cabudare Estado Lara.

IDENTIFICACIN Y
CONTROL DE
RIESGOS EN UN
PUESTO DE
TRABAJO

Integrantes:
Agero Miguel (III-113-00208)
Luquez Manuel (III-122-00215)
Pea Andrea (III-113-00274)
Rojas Alexandra (III-113-00423)
Profesor: Ing. Elvis Gimnez
Seccin: MA02N0P

NDICE.

1. Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Descripcin de Cargo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.Objetivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.Ubicacin de cargo en la organizacin. . . . . . . . . . . . .
2.3.Funciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4.Alcance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5.Perfil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6.Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.Implementos de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Normativa sobre la identificacin de riesgos . . . . . . . . . . . .
4. Riesgos identificados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Medidas de control de riesgos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Conclusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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INTRODUCCIN.
Este proyecto sobre la identificacin y control de riesgos en una
industria busca reflejar el grado de cumplimiento por parte del
empleador y del trabajador de las normativas y leyes (LOPCYMAT)
establecidas para tal propsito. En la carrera de Ingeniera Industrial es
sumamente importante el tema de la seguridad y salud laboral en una
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empresa, puesto que el control de riesgos y en su defecto de prdidas


aparece como una poderosa ventaja competitiva para el negocio.
El proyecto a continuacin estar basado en un puesto de trabajo en
una industria de carcter de comercio. La empresa escogida es
Toyomax, C.A. concesionario oficial Toyota, que est ubicada en la Av.
20 esquina calle 41, edificio Toyomax, Barquisimeto, Venezuela. El
concesionario no solo se encarga de la venta de carros y repuestos
Toyota, sino que tambin se ocupa del mantenimiento y reparacin de
vehculos de la marca Toyota, siendo en esto ltimo en donde se
evaluara lo referente a la identificacin y control de riesgos, aplicndolo
al cargo de Tcnico Maestro En Diagnstico, que opera dentro de
las instalaciones del taller.

DESCRIPCIN DE CARGO:
TCNICO MAESTRO EN DIAGNSTICO
Objetivo:
Realizar diagnsticos, mantenimiento y reparacin de los vehculos que
ingresen al taller segn la orden de reparacin emitida por los Asesores
de Servicio.
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Descripcin:
Es el responsable de ejecutar los trabajos requeridos por el cliente,
cumpliendo las normas establecidas por Toyota De Venezuela y el
concesionario.
Realizar de manera correcta el diagnstico, mantenimiento y reparacin
de los vehculos de tal forma que garantice el buen funcionamiento de
las unidades una vez que egresen del taller.
Ubicacin De Cargo En La Organizacin:

GERENTE DE
SERVICIOS

JEFE DE TALLER

TCNICO MAESTRO
EN DIAGNSTICO

Funciones:
1. Recibir, leer y comprender las rdenes de reparacin emitidas por
los Asesores de Servicio.
2. Realizar una revisin inicial al vehculo e informar al Jefe de Taller
la ausencia de equipos originales del mismo.
3. Preparar las herramientas, buscar los repuestos e insumos
necesarios para ejecutar la orden de reparacin.

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4. Colocar los protectores de guardafangos cuando se trabaja a capo


abierto.
5. Realizar evaluaciones tcnicas y reparaciones complejas en el rea
de carrocera y NVH (Ruido, Vibracin y Asperezas), motor, chasis
y sistema elctrico.
6. Apoyar al Asesor tcnico/lder tcnico en el cumplimiento del
procedimiento de reparacin Toyota (PRT).
7. Realizar el servicio segn lo indicado en la orden de reparacin.
8. En caso de duda antes de realizar una operacin, consultar al Jefe
de Taller y los manuales de servicio.
9. Anotar correctamente en la orden de reparacin el trabajo
realizado con sus respectivos tiempos y servicios adicionales
requeridos para que sean cotizadas al cliente previa consulta con
el Jefe de Taller.
10. Solicitar las herramientas necesarias en la jaula de herramientas
y entregar la foto para cumplir con el procedimiento.
11. Notificar al Jefe de Taller cualquier novedad que implique retraso
en la entrega.
12. Notificar al Jefe de Taller la culminacin del servicio
13. Movilizar los vehculos desdelos puestos de trabajo hasta el rea
de lavado.
14. Mantener el rea de trabajo ordenada y limpia.
15. Mantener las reas comunes (baos, sala de motores, jaula de
herramientas, etc.) en perfectas condiciones.
16. Ayudar al entrenamiento de ayudantes segn el sistema de
mentores aplicando plan de trabajo evaluado para su respectivo
progreso.
Alcance:
Este cargo est limitado al rea de servicio y taller.
Perfil:

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Descripcin Fsica

Sexo: Masculino
Excelente presencia.

Habilidades, Destrezas y Conocimientos

Grado de instruccin mnimo requerido: TM Automotriz o carrera

afn.
Conocimientos avanzados en el rea de carrocera y NVH, chasis y

sistema elctrico.
Acreditado como Tcnico Maestro en Diagnstico certificado

Toyota.
Capacitado para ser Asesor tcnico o Lder tcnico.
Manejo de instrumentos de medicin.
Capacidad para trabajar en equipo.
Excelente presencia.
Excelente relaciones interpersonales.
Orientado al servicio.

Herramientas:
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Caja de herramientas.
Camilla.
Surtidor de aceite.
Puente.
Instrumentos de medicin.
Mquina de aire acondicionado
Equipos y mquinas de la sala de motores.
Herramientas especiales.

Implementos De Seguridad Industrial:


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Botas de seguridad.
Lentes de seguridad.
Mascarilla.
Guantes.
Uniforme.

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IDENTIFICACIN DE RIESGOS:
En atencin a su condicin de trabajador de la empresa como TCNICO
TOYOTA y en concordancia con el artculo 53 numeral 1 de la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, y el
artculo 237 de la Ley Orgnica de Trabajo es necesario advertir de los
riesgos generales que por naturaleza de la actividad, el trabajador est
expuesto.
Es oportuno mencionar el artculo 54 numeral 1 de la Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, que establece el
siguiente deber de los trabajadores: Ejercer las labores derivadas de su
contrato de trabajo con sujecin a las normas de seguridad y salud en el
trabajo, no solo en defensa de su propia seguridad y salud sino tambin
con respecto a los dems trabajadores y trabajadoras y en resguardo de
las instalaciones donde labora.

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Por tal motivo es obligacin del trabajador cumplir con las normas de
seguridad y salud laboral establecidas por la empresa; as como usar,
cuidar y mantener obligatoriamente los equipos de proteccin personal
asignados,

los

cuales

sern

suministrados

gratuitamente;

incumplimiento de lo antes expuesto generar sanciones

el

establecidas

en la ley vigente.
El artculo 56 numeral 4 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo establece: Informar por escrito a los
trabajadores y trabajadoras y al Comit de Seguridad y Salud Laboral de
las condiciones inseguras a los que estn expuestos los primeros, por la
accin de agentes fsicos, qumicos, biolgicos o meteorolgicos o las
condiciones disergonmicas o psicosociales que puedan causar dao a
la salud, de acuerdo a los criterios establecidos por el Instituto Nacional
de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales.
De acuerdo a lo antes sealado, es deber de la empresa u organizacin
advertir e informar suficientemente acerca de los riesgos generales a los
cuales estar expuesto el trabajador; por lo cual la empresa se ve
obligada a obtener una carta de compromiso por parte del trabajador, en
donde se vea reflejado todos los riesgos y a su vez la disposicin del
trabajador

a cumplir con lo establecido en el Programa de Salud y

Seguridad Laboral de la empresa.

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Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgnica de


Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo en su artculo 53
numeral 1 y articulo 56 numeral 3 y 4, al trabajador, en este caso
(Tcnico Maestro en Diagnstico), se le informar de los riesgos a los
cuales estar expuesto en el desarrollo de su trabajo, as como las
medidas

de

prevencin

control

de

dichos

riesgos

las

cuales

garantizaran un ambiente y condiciones de trabajo seguros tendientes a


prevenir la ocurrencia de accidentes y/o enfermedades.
TIPO DE
RIESGO
Fsico

FACTOR
DE
RIESGO
Calor.
Ruido.

FUENTE

Chequeo y
reparacin
de los
vehculos
(Agua
caliente,
sistema
de escape,
Aceite
caliente).

EFECTOS
A LA
SALUD
Quemadura
s.
Baja
productivid
ad.
Efectos
extra
auditivos.

MEDIDAS DE
CONTROL Y
RECOMENDACIONES
Mantngase siempre
atento cuando est
realizando sus labores
diarias.
Tomar de entre 4 a 6
vasos de agua durante
la jornada laboral.
Realice pausas activas.
Asista al chequeo
mdico anual
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Trabajo
con aire
comprimid
o.

Qumico

Vapores.
Lquidos.
Polvo.

Manipulaci
n de
solventes
orgnicos.
Manipulaci
n de
productos
qumicos.
Limpieza
de piezas,
seguros,
gomas.

Afecciones
respiratoria
.
Dermatitis.
Intoxicacin
por
ingestin.

Disergonmi
cos

Posturas.
Movimiento
s.
Esfuerzos.

Postura
bpeda y
fuera del
ngulo de
confort.
Movimient
os
repetitivos
.
Levantami
entos de
cargas.

Fatiga
muscular.
Patologa
de
columna.
Microtraum
as por
repetitivida
d miembro
superior.
Patologa
del
miembro
superior.

Psicosocial

Contenido
de la Tarea.

Realizaci
n de las

Baja
productivid

preventivo.
Utilice equipos de
proteccin personal
(guantes de tela,
lentes de seguridad,
overol).
Utilice equipos de
proteccin personal
(EPP) (mascarillas con
filtros para vapores,
guantes, lentes de
seguridad).
Mantenga en buen
estado los EPP.
Respete las
indicaciones
suministradas por el
proveedor de la
sustancia.
Asista al chequeo
mdico anual
preventivo.
Adoptar posiciones
fsicas adecuadas en el
cumplimiento del
trabajo.
Evitar las posiciones no
apropiadas
prolongadas.
Asistir a las
capacitaciones en
pausas activas,
gimnasia laboral e
higiene postural.
Al levantar cargas,
mantener los pies con
una abertura a nivel de
los hombros, flexionar
las piernas y mantener
la espalda derecha.
Asistir a las
capacitaciones y
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Relaciones
humanas.

Psicosocial

Ambiente
de trabajo

Seguridad

Incendio y
explosin

Seguridad

Elctrico

actividade
s propias
del cargo,
descrita
en la
descripci
n de
cargo.
Relaciones
interperso
nales.
Bajos
niveles de
ventilacin
.
Presencia
de
materiales
combustib
les e
inflamable
s como
madera,
cartn,
plstico,
papel,
tintas,
instalacion
es
elctricas,
entre
otros.
Conexione
s
elctricas
y
cableado.

ad.
Manifestaci
ones fsicas
y
emocionale
s.
Estrs.

talleres de trabajo en
equipo, manejo de
estrs y comunicacin
efectiva.
Realice pausas activas
de mentales durante
periodos cortos de
tiempo.

Disconfort
Trmico.

Tomar de cuatro a seis


vasos de agua durante
la jornada de trabajo.

Lesiones
tejido
blando.
Quemadura
s.
Muerte.

Acatar las instrucciones


y recomendaciones
sobre el uso de equipos
o sistemas elctricos.
Identificar los equipos
contra incendios y
salidas de emergencia.
No fumar dentro de las
instalaciones de la
empresa.

Quemadura
s.
Electrocucio
nes.
Accidentes.

Verificar la condicin de
los equipos elctricos y
condiciones seguras.
Acatar las
sealizaciones de
riesgo elctrico en
tomacorrientes e
identificar el tipo de
voltaje.
Evitar sobrecargar los
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tomacorrientes.
Evitar las conexiones
elctricas
improvisadas, cables
de electricidad
expuestos sin
canalizacin metlica,
cajetines sin tapas, y
sobrecargas de lneas
por empleo de
conectores mltiples.

Seguridad

Meteorolgic
o

Locativas

Recorridos
por el
concesion
ario.
Orden y
limpieza.

Cadas de
un mismo
nivel.
Lesiones de
tejido
blando.
Golpes.

Implementar programa
de sealizacin y
demarcacin.
Capacitacin en
prevencin de
accidentes de trabajo.
Mantener el orden y la
limpieza en el rea de
trabajo.
Derivados
Tormentas Resfriado o Estar familiarizado con
de las
elctricas. gripe por
el plan de respuesta y
condiciones Inundacion exposicin a control de emergencias.
atmosfricas es.
la lluvia.
y
Lluvias.
Lesiones.
ambientales Terremotos Fracturas.
.

MEDIDAS DE CONTROL DE RIESGO EN LA EMPRESA:


Revisiones Peridicas
Una herramienta indispensable para prevenir los riesgos derivados de
deterioros o desviaciones a lo previsto tanto de los aspectos materiales
como de las actuaciones en los lugares de trabajo es el control peridico
de las condiciones de trabajo y la actividad de los trabajadores.
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En esta empresa, como resultado del trabajo diario, los rganos de las
mquinas se desgastan, la fiabilidad de los dispositivos de seguridad
puede verse alterada y pueden realizarse actuaciones inseguras que
llegaran a convertirse en hbitos si no se controlan debidamente. Por
tanto, se realizan las revisiones peridicas por ser consideradas
absolutamente necesarias para poder detectar a tiempo esas posibles
desviaciones evitando fallos incontrolados.
Este control se basa en la transparencia de todos los estndares
establecidos y de los consiguientes parmetros de medida, a fin de que
las personas en su lugar de trabajo puedan ser capaces por ellas
mismas de identificar fcilmente toda desviacin que pueda ser fuente
de peligro.
Como parte del control de riesgos la empresa aporta informacin y
formacin necesaria para que los trabajadores sean capaces de
autocontrolar en lo posible la seguridad de equipos, lugares y de sus
propios comportamientos.
Y para facilitar la reflexin obligada de los aspectos concretos a revisar,
la empresa realiza cuestionarios de chequeo especficos. Los mandos
directos, por su parte, actan revisando lo establecido de acuerdo con el
procedimiento Toyota.
Control De Riesgos Fsicos
En este aspecto la empresa aplica medidas de control para mitigar el
efecto que pueda causar los distintos factores en la salud del trabajador
(fluidos de los carros, altas temperaturas de los motores, etc.),
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observndose la implementacin de equipos de proteccin personal, as


como su correspondiente sealizacin de uso obligado en reas de
trabajo especfico.
De acuerdo a lo especificado en la ley, la empresa consta de una
organizacin espacial de manera tal, que la localizacin de los desechos
no afecte la salud del trabajador, as tambin consta de especificaciones
visibles del material que est presente en tales desechos (Filtros de
Aceite, desechos metlicos, etc.), as como las normas establecidas para
el control o manejo de estos materiales.
Las instalaciones de la empresa constan de sealizaciones indicando
voltaje de toma corrientes, ubicacin de salidas de emergencias,
ubicacin de extintores de fuego, identificacin de cada herramienta en
el puesto de trabajo, as como las especificaciones de los fluidos
almacenados dentro del taller ( Aceite Nuevo, Aceite Usado, Liga de
Frenos, Refrigerantes, etc.). Se observan rayados o delimitaciones de
prevencin, sistemas de ventilacin, anti resbalantes en ciertas zonas de
peligro de cada; y se restringe el paso de personas no autorizadas o
capacitadas (civiles, clientes).

Control De Riesgos Ergonmicos Y Psicosociales


La empresa dispone de instalaciones espaciosas, logrando as que cada
puesto de trabajo sea amplio y cmodo para el trabajador, consiguiendo
unas condiciones de trabajo ptimas en relacin con la salud y el
bienestar del trabajador, tomando en cuenta la eficiencia en el trabajo.
La empresa consta de horarios que no causan un estrs o fatiga
considerables, sin embargo la misma naturaleza del trabajo expuesto en
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este proyecto, no mantiene al trabajador permanentemente en un solo


sitio, sino que necesita movilizarse constantemente, lo que logra mitigar
la fatiga que se pueda generar.
Tambin se ofrecen cada cierto tiempo (una o dos veces al ao) talleres
de trabajo en equipo, manejo de estrs y comunicacin efectiva, que
ayudan a mejorar las relaciones interpersonales de los trabajadores, as
como ayudar a manejar las cargas emocionales que estn presentes en
el trabajador.

CONCLUSIN.
El desarrollo de este trabajo nos permiti, analizar en detalle cada una
de las funciones que lleva a cabo un tcnico maestro en diagnostico en
la empresa TOYOMAX, C.A, la cul nos brind la informacin necesaria
para la realizacin de este proyecto.

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Teniendo una visin amplia y clara de significado de la seguridad e


higiene laboral, podemos ver la importancia del apoyo y acoplamiento
del factor humano al ser motivado y encaminado a crear un ambiente de
trabajo

ms

seguro

(entrenamiento,

infraestructura,

sealizacin,

condiciones ambientales, entre otros) es por ello que la empresa le


ofrece a cada uno de sus trabajadores y en este caso especialmente al
Tcnico Maestro de Diagnstico, medidas para minimizar los factores de
riesgos descritos en la tabla ya presentada.
Finalmente, como una recomendacin particular hacia la empresa
TOYOMAX, C.A, en la cual se realiz este proyecto, les pedimos
capacitar a los trabajadores sobre el uso constante de implementos de
seguridad, realizando un seguimiento para determinar las razones por la
cual los trabajadores no utilizan los equipos de proteccin personal
(casco, guantes, lentes, entre otros). Debido que a pesar de contar con
dichas medidas establecidas en la ley, se observ que la mayora de los
trabajadores no lo usa cuando realizan sus tareas.

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