ESTILOS DE

COMUNICAO
1 ESTILO AGRESSIVO
2 ESTILO MANIPULADOR
3 ESTILO PASSIVO

ESTILO AGRESSIVO
A
AGRESSIVIDADE
OBSERVA-SE
ATRAVS DE COMPORTAMENTOS DE
ATAQUE CONTRA AS PESSOAS E OS
ACONTECIMENTOS. O AGRESSIVO
PREFERE SUBMETER OS OUTROS
PARA
FAZ-LO
CURVAR.
O
AGRESSIVO FALA ALTO, INTERROMPE
E FAZ BARULHO COM OS SEUS
AFAZERES ENQUANTO OS OUTROS
SE EXPRIMEM.

ESTILO MANIPULADOR
O MANIPULADOR NO SE IMPLICA
NAS
RELAES
INTERPESSOAIS.
ESQUIVA-SE AOS ENCONTROSBE NO
SE ENVOLVE DIRECTAMENTE COM AS
PESSOAS,
NEM
NOS
ACONTECIMENTOS. O MANIPULADOR
NO REVELA, CLARAMENTE, OS SEUS
OBJECTIVOS,
SENDO,
POR
ISSO,
CONSIDERADO COMO UMA PESSOA
MUITO TEATRAL.

ESTILO PASSIVO
A ATITUDE PASSIVA UMA
ATITUDE
DE
EVITAMENTO
PERANTE AS PESSOAS E OS
ACONTECIMENTOS. EM VEZ DE
SE AFIRMAR TRANQUILAMENTE,
O
PASSIVO
AFASTA-SE
OU
SUBMETE-SE,
NO
AGE.
O
PASSIVO NO AGE PORQUE TEM
MEDO DAS DECEPES.

ESTILO ASSERTIVO
AS PESSOAS AFIRMATIVAS SO CAPAZES
DE DEFENDER OS SEUS DIREITOS, OS
SEUS INTERESSES E DE EXPRIMIR OS
SEUS
SENTIMENTOS,
OS
SEUS
PENSAMENTOS
E
AS
SUAS
NECESSIDADES DE FORMA ABERTA,
DIRECTA
E
HONESTA.
A
PESSOAS
ASSERTIVA TEM RESPEITO POR SI
PRPRIA
E
PELOS
OUTROS;
EST
ABERTA
AO
COMPROMISSO
E

NEGOCIAO.

CARACTERTICAS:

ESTILO AGRESSIVO:
Falar alto
Interrupo dos outros
Mmica de desprezo
Falar com o dedo levantado
Sorriso irnico

ESTILO PASSIVO

Roer as unhas
Riso nervoso
Mexer frequentemente os ps
Ansiedade
Cabea inclinada para a frente

ESTILO MANIPULADOR

Pessoa muito teatral

Falta de autenticidade
Fala muito com as mos
Sorriso irnico

ESTILO ASSERTIVO
Pessoa relaxada
Tom de voz mdio
Sintonia entre os
comportamentos
Verbais e no verbais

SITUAO: A
Marco, de 28 anos, chega a casa e encontra um
bilhete da esposa, a dizer que iniciou um
processo de divrcio. Ele fica muito perturbado,
principalmente porque ela no lho disse cara a
cara. Enquanto procura controlar-se ele rel o
seu bilhete. Marco, estamos casados h 3 anos
e nunca, em nenhum momento, me permitiste
ser eu mesma e agir como um ser humano.
Sempre me disseste o que fazer, sempre
tomaste todas as decises. Tenho medo de ter
filhos com receio de que eles possam ser
tratados como eu sou. Ontem noite, quando
me bateste, foi o fim. Vou me divorciar. Marco
decide reagir a este bilhete da seguinte forma:

MARCO REAGE:
Sente-se completamente s, com
remorso e com pena de si mesmo. Vai
ter com a esposa e comea a baterlhe. Passados alguns dias finalmente
toma coragem suficiente para ligar
sua mulher: ao telefone, implora o seu
perdo, pede-lhe para voltar e
promete mudar.
O seu comportamento _______________

SITUAO B
Marco liga para a mulher e dizlhe que percebe que foi tudo
basicamente por culpa dele, mas
que gostaria de mudar. Fala da
sua vontade de marcar uma
consulta com um psiclogo e
espera que ela participe com ele.
O seu comportamento
_______________