ACADEMIA NAIONAL DE INFORMAII

MASTER: INTELLIGENCE COMPETITIV N ADMINISTRAIA PUBLIC

Tema : De conceput un sistem de surse i un plan de colectare

KITs pe o industrie

Laureniu Pavel
Magdalena Svuicaru
Marilena Chelaru (Vasilache)
Veronica Androne
Loredana Miclea
Nicoleta Florea

TELEKOM ROMNIA

OBIECTIVUL: Ocuparea poziiei de leader pe pia de teleom i divertisment a

TELEKOM ROMANIA.
Metodologie: Au fost culese informaii de pe internet din surse locale sau care au deinut / au fcut
referire la particula local n titlu sau n coninutul articolului.
Au fost culese date despre toi competitorii de pe acest segment de pia, respectiv TELEKOM
comparativ cu Orange, Vodafone, UPS, RDS, dar i despre Telekom, separat, avnd n vedere obiectivul
temei.
Datele colectate sunt ulterioare reperului 13.09.2014, data la care Telekom a fost lansat n Romnia.

KIQs (KEY INTELLIGENCE QUESTIONS):

1. Care este istoricul pietei la nivel mondial
n 1876 a avut loc prima transmisiune telefonic, a lui Graham Bell. n 1895 Marconi a dezvoltat
radio-ul comercial. Primul telefon radio wireless a fost prezentat ntr-o demonstraie chiar din 1906 de ctre
Reginald Aubrey Fessenden.
n 1908 exist deja i un patent pentru primul handset wireless, deinut de Nathan B. Stubblefield.
Telefonia radio a fost folosit la nceput, n special de ctre armat, n al doilea rzboi mondial. Dup
rzboi, n 1947, laboratoarele Bell propun celulele hexagonale pentru telefoane mobile, folosind celebra
anten pe care o cunoatem astzi.
n anul 1956 apare primul telefon mobil automat, o adevrat crmid, ce cntarea 40 de kg, iar n 1970
este lansat un sistem care permite deplasarea utilizatorului unui telefon mobil n mai multe zone, fr a
pierde semnalul.
Anul urmtor, ARP, prima reea comercial de telefonie mobil (care era o reea analogic) este
lansat n Finlanda. n anul 1982, Nordic Telecom i Netherlands PTT au propus CEPT (Conference of
European Post and Telecommunications), dezvoltarea unui nou standard de telefonie celular digital, care
va fi aprobat ncepnd cu anul 1990. La 1 iulie 1991 are loc primul apel comercial GSM din lume, iar n
1993 ia natere SMS-ul.
Srim n era modern, n anul 2000, cnd a fost lansat tehnologia 3G. n 2003 sunt lansate
tehnologiile GPRS i EDGE. Anul 2007 este marcat de popularizarea conectivitii 3G i lansarea lui
iphone. Reelele analogice sunt nchise definitiv, n anul 2008, n data de 19 februarie.
2. Cum a evoluat piaa de telefonie mobil n Romnia?
n acest moment, piaa serviciilor de telefonie mobil din Romnia cuprinde patru operatori,
respectiv Orange, Vodafone, Telekom Romnia i RCS&RDS, numrul acestora scznd n urma prelurii
Telemobil de ctre Cosmote n 2009. ncepnd din luna septembrie 2014, operatorii Cosmote i
Romtelecom comunic sub brandul Telekom Romnia (operator de servicii integrate).
Serviciile oferite de ctre operatori sunt servicii de voce, SMS, precum i trafic de date.
Analiznd datele referitoare la numrul total al utilizatorilor activi de telefonie mobil din Romania,
se poate observa c n ultimii ani piaa serviciilor de telefonie mobil a nregistrat o uoar scdere, urmat
de o stagnare n ultimele patru semestre. Cu toate acestea, att volumul de trafic de voce originat, ct i cel
terminat n reelele de telefonie mobil din Romnia se afl ntr-o continu cretere. Se poate observa c
volumul de trafic originat de utilizatorii finali, dei aflat pe un trend ascendent, a crescut cu o rat din ce n
ce mai mic n comparaie cu cea a anilor precedeni. Aceasta cretere poate constitui o consecin a
reglementarilor de reducere a tarifelor de interconectare implementate de ANCOM n ultimii ani.
3

La inceputul anului 2014, dup o serie de schimbri, valoarea acestor tarife a cobort cu mult sub
media Uniunii Europene, Romnia situndu-se pe locul 25 n topul rilor europene cu cele mai mici tarife
de interconectare.
3. Care este context de pia?
Cel mai mare rebranding din istoria pieei locale de telecom, trecerea Cosmote i Romtelecom la T,
vine ntr-un cu totul alt moment fa de trecerea Dialog la Orange (2002) i a Connex la Vodafone
(2005/2006): piaa nu este n plin expansiune, ci este n recul att ca venituri, ct i ca profitabilitate pe
fondul unor msuri administrative locale i comunitare (interconectare, roaming etc.) i al competiiei, dar i
dup apariia peste noapte a unei noi i costisitoare taxe, pe infrastructur.
Lansarea brandului T pe o pia unde rivalii sunt Orange, Vodafone i UPC pune presiune pe oferta
grupului T astfel nct o comparaie a ofertei de servicii i a calitii s nu genereze rezultate care s afecteze
negativ brandul care i dorete o pozionare premium.
T promoveaz o ofert complex cu un scop clar: s schimbe radical modalitatea prin care nu doar
propriii si clieni, ci i toi utilizatorii din Romnia i aleg, compar i cumpr serviciile de comunicaii i
divertisment TV / online.
Grupul, care este lider pe telefonia fix, numrul doi pe net fix i TV i al treilea juctor pe telefonie
mobil, i ncurajeaz att propriii clieni, ct i restul pieei s gndeasc integrat atunci cnd i
cumpr serviciile.
4. Cum se manifest intervenia statului pe piaa telecom ?
n prezent economia nu mai este structurat numai pe 3 sectoare.
Sectorul cuaternal (cel al informaiei) s-a individualizat puternic, nregistrnd ritmuri de cretere
mult mai mari det sectoarele tradiionale, ajungnd chiar s condiioneze buna desfurare i dezvoltare a
celorlalte sectoare ale economiei naionale.
Datorit importanei dobndite statul romn i-a constituit propriile structuri care s participe la buna
funcionare a pieei de telecom. Dincolo de aceste instituii, statul romn i-a definitivat propria strategie
naional de comunicaii.
Strategia naional consacr comunicaiile ca sector strategic al economiei naionale pentru a crei
dezvoltare i control un rol deosebit revine ANCOM, autoritatea legislativ i de control a activit ilor de pe
piaa telecom. Astfel, aceast autoritate are obligaia de a transpune legislaia european n cadrul sistemului
juridic intern, prin intermediul deciziilor pe care le adopt i care reglementeaz aspectele legale legate de
mediul concurenial, infrastructur (reele de comunicaii), drepturile utilizatorilor, tarifele practicate, etc.
se poate detalia accesnd site-ul propriu al ageniei.

Dincolo de cadrul juridic care asigur buna funcionare a pieei de telecom, agenia s-a implicat i n
aciuni concrete de dezvoltare a mediului de afaceri prin organizarea a 7 licitaii pentru instalarea de
telecentre n 633 de locaii din mediul rural.
O alt instituie cu care statul poate interveni pe piaa de telecom este compania RADIOCOM
agentul economic cu capital integral de stat care a investit substanial n infrastructur i care intenioneaz
s intre pe piaa telecom cu servicii de telefonie i transfer de date i televiziune
5. Care sunt perspectivele evolutive ale pieei de telecom ?
Informaia, ca orice produs, trebuie s existe la momentul potrivit, n cantitatea potrivit (n
condiiile n care este i extrem de perisabil). Transportul informaiei este un element crucial, iar
imaterialitatea acesteia, precum i intangibilitatea ei au dus la ceea ce astzi denumim telecomunicaii
(radio, televiziune, telefonie, internet) i la piaa telecomunicaiilor, loc de ntlnire al cererii i ofertei din
domeniu.
Piaa telecom, ca orice alt pia, este puternic influenat de:
-

politica (strategia) naional aplicabil n domeniu;

cadrul juridic n care se desfoar activitatea;

competiia tehnologic manifestat ntre agenii economici juctori n domeniu;

pachetul de servicii oferite de firme;

comportamentul utilizatorilor de servicii telecom.

Din punct de vedere statistic piaa romneasc de telecom se prezint astfel:

a) Telefonie fix:
-

6 din 10 gospodrii sunt abonate;

din totalul gospodriilor sunt abonate: 72% din mediul urban, 47% din mediul rural;

din numrul total de abonai: 44% au un singur furnizor, restul de 56% sunt abonai la
doi sau la mai muli operatori;

principalii operatori de telefonie fix sunt:

Telecom cu o cot de pia de 56%;
RCS-RDS cu o cot de pia de 4%;
Restul din pia aparine unui numr de aproximativ de 50 operatori.

Caracteristic:
- pe acest sector se constat un trend de cretere a numrului de utilizatori (aproximativ 4%) un
numr de circa 5 milioane de abonai din care 3,9 milioane persoane fizice i 1,1 milioane persoane juridice;
- tendina cea mai pregnant este cea de cretere a telefoniei fixe de business.
b) Telefonia mobil:
5

- la acest tip de telefonie sunt aproximativ 6 milioane de utilizatori;

- gradul de penetrare se prezint astfel: n mediul urban 89%, n mediul rural 73%;
- din numrul total al abonailor, 78% beneficiaz de serviciile unui singur operator, 18% au doi
furnizori, iar 4% au trei sau mai muli operatori de telefonie mobil:
Orange cu o cot de pia de 35%;
Vodafone cu o cot de pia de 25%;
Telekom cu o cot de pia de 15%.
Caracteristic:
-

o relativ stagnare a pieei telefoniei mobile;

inteniile mai multor operatori de a intra pe piaa romneasc.

c) Internet i televiziune:
- segmentul cu o dinamic mare;
- operatori principali:
RCS-RDS cu o cot de pia de 50%;
Telekom cu o cot de pia de 24%;
UPS cu o cot de pia de 8%.
- notorietatea furnizorilor de pe piaa telecom: 96% - Orange; 94% - Vodafone.
Piaa romneasc de telecomunicaii a continuat s fie una dintre cele mai avansate din Europa, prin
serviciile 4G i explozia consumului de internet mobil.
6. Care sunt principalele bariere de intrare pe piaa de telecom ?
Ca oricare alt pia i piaa de telecom n evoluia ei se supune regulilor existente att n ceea ce
privete cadrul juridic n care se desfoar activitatea, contextul politic i economic general, evoluia
tehnologiei specifice, precum i de comportamentul consumatorilor de telecom.
Analiznd toate aceste aspecte se poate concluziona c principalele bariere de intrare/meninere pe
piaa telecom sunt urmtoarele:
- Bariere de ordin juridic, n sensul n care legislaia din domeniu este ntr-o dinamic ridicat,
principalul motiv al modificrilor fiind preocuparea Comisiei Europene de armonizare a intereselor
operatorilor cu cele ale consumatorilor. Conform principiului prioritii legislaiei europene fa de legislaia
naional, ANCOM este obligat ca n ordinele interne s introduc dispoziiunile legale coninute de
Directivele Comisiei Europene.
- Bariere de ordin tehnico-juridic ce privesc caracteristicile tehnico-funcionale ale echipamentelor
radio i a terminalelor de telecomunicaii, recunoaterea mutual a conformitii acestora;

- Bariere de natur financiar costuri foarte ridicate pentru constituirea i mentenana

infrastructurii (reele de comunicaii);
- Bariere generate de cerine de protecie a vieii private a utilizatorilor ce implic:
msuri de securizare a echipamentelor;
asigurarea confidenialitii comunicrii;
servicii de facturare detaliat.
Pn la sfritul anului 2015 comunitatea european va avea o pia unic, fr granie digitale, fr
costuri de roaming sau alte costuri internaionale, faciliti care vor facilita consumatorului aceleai costuri
pentru servicii, indiferent de ara unde i folosesc terminalele.
7. Care sunt principalii competitori pe piaa telecom i care sunt inteniile viitoare ale acestora ?
Pe piaa romneasc sunt prezeni aproximativ 50 de furnizori, dar poziiile de top sunt deinute de:

- parte a grupului France Telecom (una dintre cele mai mari

companii de telecomunicaii din lume) rspndit pe 5 continente, avnd n jur de 163 milioane de
utilizatori.
n Romnia a activat la nceput sub denumirea de Dialog, este cel mai mare operator de G.S.M., iar
succesul a fost asigurat de atractivitatea sporit a telefonului mobil, dar i de calitatea serviciilor oferite,
reelei de nalt tehnologie i a brandului.
Are acoperire 100%, ofer fiecrei persone posibilitatea de a alege ntre abonamente foarte flexibile
(care pot fi personalizate) i cartelele PrePay.
La sfritul anului 2010 deinea 101 magazine proprii, 1.100 magazine partenere i circa 35.000
puncte de vnzare a cartelelor, toate acestea constituind cea mai ampl reea de distribuie.
Dintre produsele i serviciile cele mai reprezentative sunt:
- cartela PrePay serviciu fr abonament, fr factur, cu acces internaional i roaming din primul
minut;
- abonament rencrcabil utilizatorul i poate rencrca creditul ct i cnd vrea, ca i un utilizator
PrePay;
- abonamentul personalizat utilizatorul i alege combinaia de servicii i i construiete propriul
plan pornind de la un abonament de baz cu sau fr minute incluse;
- internet mobil;
- televiziune.
Orange Romnia are un numr de 2885 de angajai, iar anul 2013 a marcat o cre tere a cifrei de
afaceri, dar profitul a nregistrat o uoar scdere.
7

Intenii:

- dezvoltarea capabilitilor 4G;

- dezvoltarea televiziunii prin crearea unei staii TV proprii.

companie britanic, prezent n 67 de ri cu un

numr de aproximativ 250 milioane de utilizatori.
n ara noastr i desfoar activitatea din anul 1997 sub denumirea de CONNEX. Mult vreme a
fost leaderul pieei romneti, ea constituind prima reea de tip G.S.M.
Are acoperire 90% din teritoriul naional, iar la sfritul anului 2012 avea un numr de 7,6 milioane
de utilizatori.
Oferta de servicii i produse include:
- cartela Vodafone;
- abonamente i obiuni;
- servicii 3G - internet i date.
Anul 2013 a consemnat scderea cifrei de afaceri, aceeai tendin avnd-o i profitul realizat. La
sfritulanului numrul angajailor era de 2.882 lucrtori.
Intenie:

- dezvoltarea televiziunii prin cablu i interneul fix.

firm romneasc nfiinat n anul 1994, a cunoscut o

dezvoltare rapid la nivel naional, apoi i o dezvoltare extrateritorial, desfurnd actualmente activiti de
telecom n Ungaria i Slovacia.
Oferta de servicii i produse include televiziunea prin cablu, internet i telefonie fix.
Afacerile au crescut n anul 2013, dar firma i-a diminuat profiturile ca urmare a investiiilor
datorate expansiunii geografice.
Perspectiva general: principalii actori economici ai pieei de telecom au participat la licitaiile
privind tehnologia 4G. La cei trei deja tradiionali i-a fcut intrarea un nou juctor 2K Telecom,care
i va ncepe activitatea la debutul anului 2015.
8. Care a fost topul companiilor de telecomunicaii n anul 2013
Conform datelor RisCo, topul primelor 10 companii din industria telecomunicaiilor este condus de
Orange Romnia i Vodafone Romnia.
Cifra de afaceri a Orange a crescut de la 4,12 la 4,33 miliarde lei, cea a Vodafone a scazut in acelasi
interval de la 3,45 la 3,3 miliarde. Romtelecom prin fuziunea cu Cosmote, se estimeaz pentru anul 2014 o
8

cifra de afaceri in jurul a 4,1 miliarde lei, ceea ce i-ar putea aduce pozitia a doua in topul de anul viitor, daca
declinul vanzarilor Vodafone va continua. Careul marilor operatori de telecom din Romania este inchis de
RCS&RDS, care cu cei 9.374 de angajati si planurile de extindere ale managementului pe toate segmentele
(televiziune, date, telefonie) la nivel regional, va pune o presiune serioasa pe ceilalti trei competitori majori.

Nr.ctr

Nume firm

Jude

Angajai

1
2
3

Orange Romnia
Vodafone Romnia
RCS & RDS SA

Bucureti
Bucureti
Bucureti

2.855
2.882
9.374

Cifr Afac.
4.337.177.113
3.297.964.956
2.102.193.788

Prof. Net.
500.809.864
430.860.754
-3.781.869

9. Care a fost topul principalilor competitor de pe pia a intern de telecomunica ii, dup cifra
de afaceri n anul 2013?
a) Orange Romania a obtinut n anul 2013 o cifra de afaceri cu 5,3% mai mare fata de 2012, respectiv 4,33
miliarde lei, in timp ce profitul net s-a aflat in usoara scadere pana la 500.809.864 lei. In acelasi timp,
numarul angajatilor a ajuns la 2.855, in timp ce volumul creantelor s-a diminuat la 476.307.258 lei.
b) Vodafone si-a diminuat cifra de afaceri la 3.297.964.956 lei, iar profitul net a scazut la 430.860.754
lei. Volumul creantelor a crescut la 371.567.879 lei, iar numarul.angajatilor.a.ajuns..2.882.de.persoane.
c) RCS&RDS, a obtinut o cifra de afaceri de 2.102.193.788 lei si o pierdere de 13.781.869 lei,
reflectand expansiunea geografica si de servicii pe care compania.a.avut-o.in..ultimul.an.i.jumatate.
10. Care sunt cele mai mari riscuri ale operatorilor din piaa telecom ?
incapacitatea de a schimba modelul de afaceri bazat pe minute de utilizare cu cel bazat pe volumele
de date schimbate prin reea;
insuficienta concentrare pe schimbarea de comportament a consumatorilor;
lipsa de ncredere n rentabilitatea investiiilor;
incertitudinile legate de reglementarea noilor structuri de pia;
lipsa flexibilitii organizaionale.
11. Care sunt specificitile consumatorului romn telecom ?
9

Structura utilizatorilor de servicii telecom este urmtoarea: individ, familie i organizaii (ageni
economici, organizaii guvernamentale/nonguvernamentale, etc.).
n teorie, comportamentul utilizatorului este influenat de:
- factori culturali (familie, statut social, clase sociale, grupuri refereniale, cultura/subcultura);
- factori psihologici (percepia, motivaia, nvarea, atitudini, convingeri);
- factori personali (vrsta, sexul, ocupaia, stilul de via, personalitatea, stadiul din ciclul de via);
- factori economici.
La nivelul consumatorilor individuali i familie cele mai influente aspecte privesc:
- acoperirea teritorial asigurat de furnizorul de telecom;
- tarifele practicate, n special cele care privesc abonamentele;
- apartenena la masa de clieni ai unui furnizor a cunotinelor, prietenilor;
- calitatea serviciilor oferite;
- brandul, renumele furnizorului de servicii telecom;
- ofertele promoionale;
- programele de loializare.

10

Nemulumirile utilizatorilor individuali (persoane, familii) sunt generate de urmtoarele aspecte:

- preurile ridicate ale abonamentelor i beneficiile reduse pe care le resimt;
- calitatea serviciilor (ntreruperi) i durata mare de timp n care se intervine;
- facturarea excesiv i netransparent;
- aciuni promoionale neadecvate i agresive;
Din oferta fcut de furnizorii de servicii telecom, preferina pesoanelor fizice este orientat ctre:
- pachetul care include: telefonie fix, internet fix, servicii Tv 24% (motivaia fiind costul total
redus i modalitatea facil a acestuia);
- pachetul de servicii compus din: telefonie fix + servicii TV.
n ceea ce privete utilizatorii organizaie (persoan juridic), care, mai nou reprezint principala
int a furnizorilor de servicii telecom, prin prisma faptului c este predictibil i sigur.
Din punctul de vedere al furnizorului, clienii companiei sunt mai profitabili din urmtoarele motive:
- cantitatea consumat de servicii este mai mare i n consecin factura de plat este mai mare;
- consumul mare solicit tot mai multe servicii;
- asigur un randament ridicat prin traficul mare.
Pentru atragerea potenialilor clieni din sfera companiilor, furnizorii ncearc motivarea acestora
prin:
- uurina de utilizare i preuri atractive;
- servicii pesonalizate de relaii cu clienii;
- capacitatea de accesare a ntregii game de servicii standard;
- facturare i informaie transparent.
Cel mai preferat pachet al utilizatorilor organizaie include telefonie i internet fix.
Interesele consumatorului de servicii telecom sunt protejate de un cadru juridic adecvat ce
reglementeaz durata contractului dintre utilizator furnior, posibilitatea schimbrii operatorului la
momentul cnd clientul dorete acest lucru, protecia vieii private.
Noile reglementri, introducerea tehnologiilor nalte, ofertele existente pe pia determin un
comportament aparte, caracterizat de o exigen calitativ sporit i mult mai greu de loializat. Consumatorii
se obinuiesc s studieze i s compare mult mai atent ofertele furnizorilor, decizia de cumprare a
produselor i serviciilor fiind condiionat, n mod fundamental de raportul pre - calitate.
Se manifest tot mai pregnant tiparul de cumprare difereniat, oamenii nu mai cumpr tot intr-un
singur loc, ci aleg destinaii diferite pentru categorii diferite de produse.
11

12. Din ce este compus structura pieei?

n cazul pieei de telefonie mobil putem spune c segmentele de pia crora li se adreseaz sunt
persoanele fizice i cele juridice, n cazul gospodriilor fiind atribuit piaa telefoniei fixe.
Prin prisma caracteristicilor geografice telefonia mobil are o acoperire medie de aproximativ 75%
din suprafaa rii, acoperire ce face acest serviciu utilizabil.
mpartirea utilizatorilor pe zone istorice este urmtoarea:
Regiuni istorice numr de utilizatori

Cea mai mare inciden a persoanelor care utilizeaz telefonia mobil se nregistreaz n Muntenia.
Structura pieei n cazul persoanelor fizice se face n funcie de mai multe criterii: demografice,
psihografice, comportamentale, etc.
Putem observa unele distribuii ale numrului de utilizatori n funcie de diverse criterii
demografice:
a. Sex

n funcie de sex se observ o distribuie destul de echilibrat ntre brbai i femei.

b. Vrst:

12

Utilizarea telefoniei mobile nregistreaz o pondere mai mare n randul persoanelor tinere, peste 70%
dintre acetia avnd o vrst sub 34 de ani.

c. Educatie

Persoanele care utilizeaz serviciile de telefonie mobil au un nivel de educaie destul de bun,
ponderea cea mai mare avnd-o absolvenii de studii liceale(41.2%).
d. Starea civil:

Se observ o preponderent a persoanelor casatorite (concubinaj), n rndul persoanelor ce

utilizeaz serviciile de telefonie mobil. n cazul persoanelor juridice, peste 97% din acest tip de utilizatori
13

folosesc abonamentele. De obicei apeleaz la tipuri de abonamente care faciliteaz convorbirile n grup
(ntre angajaii firmei) la costuri reduse.
13. Dinamica i dezvoltarea pieii
Telefonia mobil ctig tot mai mult teren n Romnia, fapt ce este departe de a se opri aici.
Conform unor studii de specialitate, romnii cheltuiesc n medie cam 200 de euro pentru telefoane i
accesorii GSM, adic mai mult dect media salariului net pe economie. n anul precedent pia a IT&C s-a
majorat cu peste 50%, fiind considerat cel mai dinamic sector.
Estimrile retailerilor n ce privete creterea acestei piee sunt dintre cele mai optimiste i par
plauzibile, mai ales dac se ine cont de faptul c mai mult de 40% din romnii clien i ai re elelor mobile i
schimb telefonul la 6 luni, iar 18% i cumpr un mobil nou o dat pe an.
Gradul de penetrare al pieei este destul de mare. Aceasta indic o pia romneasc n prag de
maturitate. Piaa este dominat de servicii vocale i acces la internet prin intermediul telefonului mobil. ns
infrastructura este intr-o continu dezvoltare, majoritatea operatorilor oferind dj serviicii de dezvoltare a
televiziunii prin crearea unei staii TV proprii.
14. Studiu de caz
Trecerea Cosmote i Romtelecom la brandurile Deutsche Telekom din 12 septembrie 2014
Dup aproape 16 ani de la momentul n care grupul OTE intra n acionariatul Romtelecom, grupul
de firme de comunicaii deinut de greci pe piaa local - care mai include operatorul de telefonie mobil
Cosmote i alte companii mai mici - va trece ntr-o nou etap, a unei (vizibile) dominaii germane. Pe lng
Orange i Vodafone, romnii vor avea n loc de Cosmote i Romtelecom brandurile fanion ale grupului
german Deutsche Telekom: T-Mobile i T-Home.
Operatorii Cosmote i Romtelecom, care formeaz mpreun cel mai mare grup de telecomunicaii
de pe piaa din Romnia, vor trece la brandurile T-Mobile, respectiv T-Home ale Deutsche Telekom, dup ce
gigantul german i-a impus punctul de vedere la adunarea general extraordinar a grupului elen OTE. In
iulie 2011 se stabileste primul CEO comun al Cosmote si Romtelecom din istorie.
Aceast operaiune demonstreaz c grupul german este gata s atace n for, sub puternicele
branduri proprii, extrem de competitiva pia de telecom din Romnia, spernd s determine astfel un ctig
pentru Cosmote i Romtelecom n faa subsidiarelor altor mari grupuri internaionale: Orange, Vodafone i
UPC.
n Marea Britanie, cele trei grupuri sunt prezente, ns Orange i DT acioneaz sub brandul
Everything Everywhere. In Polonia sunt prezeni i Orange i T-Mobile, dar nu i Vodafone, care acioneaz
doar printr-un parteneriat cu operatorul Polkomtel.

14

Rebrandingul ar trebui, s ajute Cosmote i Romtelecom i n lupta dur cu romnii de la

RCS&RDS, care controleaz piaa de internet fix i TV i care acum lovesc nemilos i pe segmentul de
telefonie mobil folosindu-se de prevederile impuse de autoritatea de reglementare n comunicaii n
licenele de comunicaii mobile care au intrat n vigoare la nceputul lunii aprilie. Noua licen a obligat
practic Vodafone s ofere Digi acces la reeaua sa, pe baza unui acord de roaming naional.
Dup discuii tensionate de aproape ase ore, Ministerul Comunicaiilor i Societii Informaionale
(MCSI) - condus la acea dat de Valerian Vreme i Marius Fecioru (PD-L) - i grupul elen OTE ajung la un
acord cu privire la managementul Romtelecom, integrarea cu Cosmote i listarea pe burs.
Pentru prima oar n istorie acionarii aprob numirea unui singur CEO la Cosmote i Romtelecom,
pe grecul Stefanos Theocharopoulos, care deinea deja funcia de CEO al operatorului de telefonie mobil.
Fotografia surprinde momentul n care Michael Tsamaz i Stefanos Theocharopoulos ies de la negocierile cu
partea romn.
Adunarea General Extraordinar a Acionarilor OTE aprob cu majoritate de voturi ncheierea unui
acord de liceniere ntre Deutsche Telekom i companiile afiliate ale OTE, Cosmote Romnia i
Romtelecom, prin care cele dou trec la brandul T al nemilor, in aprilie 2014.
SURSE
I.:Surse umane externe
II..Surse publice deshise:
1) www.vodafone.ro;
2) www.orange.ro;
3) www.capital.ro;
4) www.insse.ro;
5) www.RisCo.ro;
6) Ministerul

Muncii,

Familiei,

Protectiei

Sociale

si

Persoanelor

Varstnice

http://www.mmuncii.ro/j33/index.php/ro/transparenta/statistici ( informatii cu privire la masurile luate de

jucatorii de pe piata telecom in domeniul asigurarii sanatatii si securitatii la locul de munca;
7) Ministerul

Muncii,

Familiei,

Protectiei

Sociale

si

Persoanelor

Varstnice

http://www.mmuncii.ro/j33/index.php/ro/transparenta/statistici ( informatii cu privire la masurile luate de

jucatorii de pe piata telecom in domeniul asigurarii sanatatii si securitatii la locul de munca);
8) Institutul National de Statistica http://www.insse.ro/cms/ ( informatii generale cu privire la industria
telecom);
9) Oficiul de Stat pentru Invenii i Mrci http://www.osim.ro/ ( informatii cu privire la cererile
depuse de catre jucatorii de pe piata telecom pentru inventii, ,marci, tehnologii);
15

10) http://www.victorkapra.ro;
11) http://www.newspascani.com;
12) http://adevarul.ro/locale/targoviste ;
13) www.realitatea.net/locale;
14) www.eurovalcea.ro;
15) http://www.forbes.ro ;
16) http://jurnaluldedrajna.ro ;
17) http://www.e-timisoara.info;
18) www.satmareanul.net;
19) www.goldfmromania.ro/locale;
20) http://www.ancom.org.ro/uploads/links_files/Piata%20serviciilor%20de%20telefonie%20mobila
%20-%20persoane%20juridice.pdf ;
21) http://www.ancom.org.ro/uploads/links_files/gallup_telefonie_mobila_persoane_fizice.pdf ;
22) http://www.zf.ro/business-hi-tech/de-ce-isi-schimba-romanii-operatorul-de-telefonie-mobila-studiu13655540 ;
23) https://www.telekom.ro/despre-noi/telekom-romania/istoric/ ;
24) http://www.mcsi.ro;
25) http://www.ici.ro/ ;
26) http://www.inscc.ro/index.php?lang=ro ;
27) http://www.inscc.ro/index.php?
option=com_content&view=category&layout=blog&id=132&Itemid=509&lang=ro ;
28) http://etti.utcluj.ro/publicatii.html ;
29) http://programedeinternship.ro/internship-telekomromania/ ;
30) http://www.wall-street.ro/articol/Careers/164634/vodafone-romania-lanseaza-un-program-depractica-si-recrutare-pentru-tineri.html ;
31) http://www.edu.ro/index.php/articles/21834 ;
32) http://programedeinternship.ro/internship-telekom-romania/ ;
33) https://www.telekom.ro/cariere/procesul-de-recrutare/ ;
34) http://www.responsabilitatesociala.ro/stiri-csr/finantari-telekom-pentru-proiecte-comunitare-ultimasaptamana.html ;
35) https://www.telekom.ro/images/Rapoarte_CR/CR_Report_CosmoteRomania_2011_Romanian_Secu
re.pdf ;
36) http://www.zf.ro/business-hi-tech/planurile-nemtilor-au-primit-unda-verde-de-la-atena-cosmote-siromtelecom-trec-din-toamna-la-brandurile-deutsche-telekom-12567282;
16

17