ANALIZA STRATEGIC A MEDIULUI

CONCURENIAL LA S.C. ARCTIC S.A

Student : Rosu Oana Mihaela

Istoricul firmei

Arcticeste o companie productoare de electrocasnice

dinRomania, nfiinat n1968laGaesti. Compania a fost
privatizat n anul1997cnd pachetul majoritar de aciuni
a fost preluat deBERDi Groupe Societe Generale. Tot
atunci o parte din aciuni au fost listate laBursa de Valori
Bucureti. n anul2002, compania a fost cumprat de
grupulArelik(Turcia), care produce i distribuie la nivel
mondial electrocasnice mari i mici, componente i
aparatur electronica. Arctic este lider pe piaa de produse
electrocasnice din Romnia, cu o cot de pia de 35% i o
marc de ncredere, apreciat de romni.

Acionari

Procent

Arcelik (Turcia)

97%

Ali acionari

3%

Obiectul de activitate

Producerea i comercializarea produselor i lucrrilor aferente industriei frigului;

Vnzarea cu amnuntul prin subunitile proprii (reprezentane Service, magazine, puncte de
desfacere) din ntreaga ar;
Promovarea i punerea n aplicare a iniiativelor de interes naional n domeniul fabricaiei de
frigidere, congelatoare i combine frigorifice, maini utilaje i instalaii aferente industriei
frigului;
Exportul produselor fabricate.

Dintre principalele aparate electrocasnice pe care S.C. Arctic S.A le produce, amintim:
Aparate frigorifice : combine frigorifice, frigidere cu una sau dou ui, congelatoare
verticale, congelatoare orizontale, vitrine frigorifice;
Maini de splat rufe;
Maini de spalat vase:
Incorporabile(plite si cuptoare)
Aragaze si hote;

Furnizorii se mpart n trei categorii:

furnizori de bunuri materiale;
prestatori de servicii;
furnizori de for de munc.
Principalii furnizori de bunuri
materiale pentru S.C. Arctic S.A. sunt:
S.C. ERDEMIR Trgovite benzi
silicioase;
S.C ALRO Slatina aluminiu, aliaje
aluminiu;
S.C. PETROMIDIA Nvodari mase
plastice;
S.C. ARPECHIM Piteti mase plastice;
S.C. ROMCAB Tg. Mure cabluri
electrice;
S.C. KOBER Piatra Neam vopsea
pulbere;
S.C. DUNAPACK Sf. Gheorghe
ambalaje carton.
Dintre prestatorii de servicii cu care
S.C. Arctic S.A. colaboreaz, amintim
pe cei legai de serviciile bancare:
Banca Comerciala Romn;
Banca Romn pentru Dezvoltare;
Trezoreria Gieti;

Clieni
Clienii societii Arctic sunt clasificai n:
firme comerciale,
utilizatorii industriali
persoane fizice
Dintre firmele comerciale, amintim:
o Hollo Miercurea Ciuc;
o Lazadi Curtea de Arge;
o Selen Alba;
o Neon Cluj.
Dintre utilizatori industriali, amintim:
S.C . TOPWAY Industries S.A. Craiova;
S.C. Automobile Dacia S.A. Colibai;
S.C. FPSA ARRO S.A. Cmpulung
S.C. URSUS S.A Cluj
S.C. Plastor S.A. Oradea
S.C. METALPROD S.A. Braov

CONCURENA
Electrocasnice
Arctic
Aparate
frigorifice
Maini de splat
rufe
Aragaze(pe
gaz,prin
inducie,
electrice)
Hote

Concurena
Samsung ,Beko ,Whirlpool ,Hotpoint, Indesit, LG, Zanussi, Bosch,
Hansa, Heinner, Miele
Whirlpool, Electrolux, Beko, Bosch, Gorenje, Samsung Indesit,
Hotpoint, LG,Daewo
Heinner, Bosch, Hotpoint,Hansa, Indesit, Beko, AEG,Electrolux

M
Beko,Cata,Electrolux,Faber,Gorenje,Hotpoint,Siemens,Whirlpool,Za
nussi

MATRICEA
COMPETITIV Indesit,
Maini de splat
Bosch, PROFILULUI
Hotpoint,Whirlpool,Hansa,
Beko,
Miele,
vaseFactori cheie AEG,Electrolux
PONDERE
ARCTIC
BOSCH
ELECTROLUX
de succes
Calitatea
0,2
3
0,6
4
0,8
4
0,8
produselor
Perioade de
0,3
3
0,9
4
1,2
2
0,6
garantie
Pret
de
0,2
2
0,4
4
0,8
3
0,6
vanzare
Imaginea de
0,3
2
0,6
4
1,2
3
0,9
marca
TOTAL
1,0

2,5

2,9

ANALIZA
Statul,
prin
intermediul
legislaiei,
influeneaz preul.
MEDIUL
POLITICO-LEGISLATIV
Astfel, deciziile de pre se iau
avnd n vedere i:
Legea
nr.31/1990
privind
nfiinarea i funcionarea
societilor comerciale;
Legea concurenei nr.21/1996
cu
aplicabilitate
din
1
februarie 1997;
Legea
nr.11/1990
privind
protecia
concurenei
neloiale;
Legea
nr.60/1991
privind
brevetele i inveniile;
Legea
nr.11/1994
privind
protecia consumatorului;
Legea
nr.26/1990
privind
Registrul Comerului, legea
definete n primul rnd
calitatea de comerciant i n
al doilea rnd stabilete
obligativitatea
fiecrui
comerciant
s
se
nmatriculeze
n
registrul
comerului;

mediului extern
MEDIUL ECONOMIC

nregistrarea creteri volumului

vnzrilor in anul 2013 la Arctic n
ultimii ani s-a datorat n principal :
si-a consolidat poziia de lider pe
piaa local i n 2013, cu o cot de
pia de 36%, ca urmare a evoluiei
mrcilor Arctic i Beko
exporturile reprezint peste 85%
din vnzrile totale i au crescut cu
15% fa de perioada similar din
2012
compania s-a clasat pe locul 32 n
Topul exportatorilor romni, iar
frigiderele produse la Geti sunt
exportate n piee precum Turcia,
Polonia, Spania, Frana, Germania
i Africa de Sud

MEDIUL
SOCIOCULTURAL
ARCTIC OFERA:

Calitate
Utilitate
Productivitate
Performan
Tehnologie
Inovaie
Elegan
Comfort
Timp
Personalitate
Iniiativ
Siguran
Bunstare
Ambiie
ncredere n viitor
Familie

SEGMENTARE:
Oameni din toat ara i de peste
hotare
Persoane cu vrsta ntre 25-40 de ani

La Arctic, revoluionarea sistemelor

de producie prin infrastructur pe
scar larg a microeloctronicii i
informaticii, realizarea sistemelor
flexibile de fabricaie, utilizarea de
tehnologii de vrf, a permis realizarea
unor produse tot mai complexe.
Spre exemplu strategia abordat n
perioada 2012-2013 reconfirm i
ntarete promisiunea pe care brandul
Arctic o face consumatorilor: aceea de
a le fi mereu aproape prin produse de
calitate superioar,cu funci adaptate
stilului lor de via.Noua gamaArctic
cu tehnologia TET ofera soluii
moderne de economisire pe termen
lung i reprezint garania unor
beneficii concrete pentru consumator:
economie de energie i ap, rezultate
de spalare sau de gtire mai
performante, economie de timp,
siguran sporit i confort. Astfel,
experiena de utilizare a produselor
Arctic devine mai facila i mai

ANALIZA SWOT
PUNCTE TARI

Tradiie de peste 40 ani n producia de

aparate electrocasnice
Capaciti i tehnologii diverse de producie
Asigur transportul la sediul clientului
Termen de garantie de minim 2 ani.
Cele 38 de reprezentante service la nivel
national se afla in permanenta legatura cu
Sediul Central Service pentru a raspunde cat
mai prompt solicitarilor tale, indiferent de
zona de domiciliu.
Dispunem de peste 70 de unitati mobile de
interventie dotate cu tehnica de depanare si
piese de schimb.
Sistemele informatice performante pe care le
utilizam garanteaza solutionarea oricarei
probleme in cel mai scurt timp.

OPORTUNITI

Creterea performanelor, mbuntirea

designului i a formei de prezentare a
produselor (ambalaje, instruciuni)
Flexibilitatea la plata i la acordarea de
discounturi
Colaborri cu productori industriali din ar
i strintate
Trguri i expoziii
Internetul

PUNCTE SLABE

Vulnerabilitatea la presiunile concurentei

Promovarea in mass-media la nivel naional
Preturi ridicate in raport cu caracteristicile
tehnice

AMENINRI

Concurena U.E.
Concurena din China i Turcia
Extinderea lanurilor de magazine
specializate i facilitile comerciale
practicate de acestea (plata n rate, avans 0,
credite avantajoase)
Aparitia unor modele similare cu un raport
caliatate pret mai bun
Stabileste preturi scazute pentru produsele

CONCLUZII

Putem concluziona c societatea deine relaii favorabile i de lung durat

cu clienii, relaii ce vor exista i n viitor, ntruct aceasta intenioneaz s-i
menin segmentul de produse pe pia i chiar sa-l extid prin mbuntirea
calitii produselor, crearea unor condiii pentru practicarea unor preuri
competitive, intensificarea aciunilor de promovare a vnzrilor prin
acordarea unor faciliti clienior si.
Astfel Arctic se numr printre cele mai mari 100 de companii private din
Romania, fiind lider detaat pe piaa local de electrocasnice cu o cota de
pia de circa 35%.
n perioada 2003-2013, cifra de afaceri Arctic s-a dublat, de la 94 de
milioane de Euro la peste 200 de milioane de Euro.
Arctic este un exportator important, n prezent 80% din producia de
aparate frigorifice fiind direcionat ctre 59 de tri din Europa, Africa i Asia.
Arctic este una dintre cele mai cunoscute mrci romnesti, 80% dintre
familiile din Romania avnd cel puin un produs Arctic n cas.