ANALISIS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS DE NUESTRO PRODUCTO

HELADOS NATURALES ARTESANALES

Con los resultados obtenidos y su interpretacin efectuada es posible formarse una idea bastante precisa de la
opinin de la gente o poblacin, tcnica consiguiente que nos permite descubrir el significado al problema planteado
de nuestra investigacin y su factibilidad de comercializacin.
Nuestro producto denota una muy buena aceptacin en base a las encuestas realizadas, las ventas se realizaran en
puntos estratgicos, una vez realizado el estudio del mercado respectivo.
Las personas encuestadas reconocieron la calidad del producto lgicamente por su excelente sabor natural.
A continuacin el grfico respectivo por cada pregunta en base a la encuesta realizada:
1.- SOBRE EL CONOCIMIENTO DE NUESTRO PRODUCTO
4.5
TIEMPO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO POR T.V.
4
INTERNET = 3 POR RADIO = 3 POR AMIGOS = 3
3.5
POR T.V.
3
2.5
POR PRENSA
2

=4
=2

POR INTERNET = 3
1.5
1
POR RADIO = 3
0.5
0
POR AMIGOS = 3
15

= 4 POR PRENSA

= 2 POR

2.- TIEMPO QUE LLEVA CONSUMIENDO NUESTRO PRODUCTO

8

TIEMPO QUE LLEVA CONSUMIENDO NUESTRO PRODUCTO MENOS DE 1 MES = 7 DE 1 A 3

7 MESES = 5 DE 2 A 3 MESES = 1 3 MESES
= 2
6
5

MENOS DE 1 MES = 7

4 DE 1 A 3 MESES
3
2

DE 2 A 3 MESES

1 3 MESES

= 5
= 1
= 2

0
1

3.- TIEMPO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO

TIEMPO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO 3 MINUTOS = 6 5 MINUTOS = 4 10 MINUTOS = 2

INMEDIATO = 3
315
MINUTOS = 6
5 MINUTOS = 4
10 MINUTOS = 2
0
INMEDIATO = 3

4.- CONDICIONES AMBIENTALES (COMODIDAD DEL LOCAL).

CONDICIONES
AMBIENTALES
( COMODIDAD DEL
LOCAL ) SI = 8 NO = 7

15

SI = 8
NO = 7

5.- MEDIOS PARA ADQUIRIR NUESTRO PRODUCTO

MEDIOS PARA ADQUIRIR NUESTRO PRODUCTO CORREO = 3 INTERNET = 8 LOCAL = 4

8
CORREO = 3
6
4
INTERNET
=8
2
LOCAL
=4
0
15

6.- SUGERENCIAS PARA UNA MEJOR ATENCION.

SUGERENCIAS PARA UNA MEJOR ATENCION. MAS VARIEDAD = 6 MENOR TIEMPO = 1 BUEN
SABOR = 1 MAS PERSONAL = 3 MAS PUBLICIDAD = 3 TODO ESTA BIEN = 1
6
5MAS VARIEDAD = 6
4MENOR TIEMPO = 1
3BUEN SABOR = 1
2MAS PERSONAL = 3
1MAS PUBLICIDAD = 3
0
TODO ESTA BIEN = 1

15

7.- QUE ES LO QUE MAS LE AGRADA DE NUESTRO PRODUCTO?

QUE ES LO QUE MAS LE AGRADA DE NUESTRO PRODUCTO? SABOR NATURAL = 10 CANTIDAD =

5
10
8
SABOR
NATURAL = 10
6
4
2
CANTIDAD
=5
0
15

8.- QUE ES LO QUE MENOS LE AGRADA DE NUESTRO PRODUCTO?

QUE ES LO QUE MENOS LE AGRADA DE NUESTRO PRODUCTO? NO HAY

VARIEDAD = 3 LOS ENVASES = 10 POCA CANTIDAD = 1 TODO ESTA BIEN = 1
10
8 HAY VARIEDAD = 3
NO
6
LOS ENVASES = 10
4
POCA
CANTIDAD = 1
2
0
TODO
ESTA BIEN = 1
15

9.- QUE ES LO QUE MAS LE AGRADA DE NUESTRO SERVICIO?

QUE ES LO QUE MAS LE AGRADA DE NUESTRO SERVICIO? LA BUENA ATENCION = 14 LA

LIMPIEZA = 1
14
12
10
LA BUENA ATENCION = 14
8
6
4
LA LIMPIEZA = 1
2
0
15

10.-QUE ES LO QUE MENOS LE AGRADA DE NUESTRO SERVICIO?

QUE ES LO QUE MENOS LE

AGRADA DE NUESTRO
SERVICIO? NO HAY CLARIDAD =
7 TIEMPO DE ES PERA = 5
PERSONAL NO CAPACITADO = 1
MUEBLES = 1 TODO ES TA BIEN
= 1

NO HAY CLARIDAD = 7

TIEMPO DE ESPERA = 5

PERSONAL NO CAPACITADO = 1

MUEBLES = 1

TODO ESTA BIEN = 1

CONCLUSIONES:
Considero que este proyecto debera implementarse de tal manera que vaya desarrollando las relaciones
comerciales de a poco.
Donde podra empezar; buscando un local ms amplio y cmodo, mejorando el tiempo de atencin, aumentando la
variedad en los sabores y
realizando un cambio en los envases o conos , esto es basndonos en las encuestas realizadas de nuestro producto.