O rg a n iza ci n

L a s o r g a n i z a c i o n e s s o n e s t r u c t u r a s s o c ia l e s d i s e a d a s p a r a l o g r a r m e t a s o l e y e s p o r m e d i o d e

l o s o r g a n i s m o s h u m a n o s o d e l a g e s t i n d e l t a le n t o h u m a n o y d e o t r o t i p o . E s t n c o m p u e s t a s

p o r s u b s i s t e m a s i n t e rr e l a c i o n a d o s q u e c u m p l e n f u n c i o n e s e s p e c i a li z a d a s

U n a o r g a n i z a c i n e s u n g r u p o s o c i a l c o m p u e s t o p o r p e rs o n a s , t a r e a s y a d m i n i s tr a c i n q u e

f o r m a n u n a e s tr u c t u ra s i s t e m ti c a d e r e l a c i o n e s d e i n t e r a c c i n , t e n d i e n t e s a p r o d u c i r b i e n e s o

s e r v i c i o s o n o rm a ti v a s p a ra s a ti s f a c e r la s n e c e s i d a d e s d e u n a c o m u n i d a d d e n t r o d e u n e n t o r n o ,

a s p o d e r l o g ra r e l p r o p si t o

d i s ti n ti v o

que

es su

m isi n . E s

un

sis tem a

de

ac tivid a d e s

c o n s c i e n t e m e n t e c o o r d i n a d a s f o rm a d o p o r d o s o m s p e rs o n a s ; l a c o o p e r a c i n e n t r e e l la s e s

e se n c ial

p ara

la

e xiste n c ia

de

la

o rg a niz a c i n . U n a

o r g a n iz a c i n

s lo

e x i s te

cuando

hay

p e r s o n a s c a p a c e s d e c o m u n i c a r s e y q u e e s t n d i s p u e s t a s a a c t u a r c o n j u n ta m e n t e p a r a o b t e n e r

u n o b je tiv o c o m n .

D ise o o rg a n iz a cio n a l

El

d ise o

o r g a n iz a c i o n a l

es

p ro c eso , d o n d e

lo s

g e re nte s

tom a n

d e c is i o n e s

d o n d e l o s m i e m b r o s d e l a o r g a n i z a c i n p o n e n e n p r c t ic a d i c h a e s tr a t e g i a s . E l

d i s e o o r g a n i z a c i o n a l h a c e q u e l o s g e r e n t e s d i ri j a n l a v is t a e n d o s s e n ti d o s ;

h a c i a e l i n t e r i o r d e l a o r g a n i z a c i n y h a c i a e l e x t e ri o r d e s u o r g a n i z a c i n

Las

d e c isio n es

so b re

el

d is e o

o r g a n iz a c i o n a l

con

fre c u e nc ia

in clu y e

el

d i a g n o s ti c o d e m l ti p l e s f a c t o r e s , e n t r e e l l o s l a c u l t u ra d e l a o r g a n i z a c i n e l

poder

lo s

c o m p o rt a m i e n t o s

p o l t i c o s

el

d ise o

de

tra b ajo .

El

d ise o

o r g a n i z a c i o n a l r e p r e s e n t a n l o s re s u lt a d o s d e u n p r o c e s o d e t o m a d e d e c is i o n e s

que

in c lu y e n

fu e rz as

a m b i e n t a le s ,

fa c tore s

te c n ol g ic o s

e le cc io n e s

e strat g ica s.

O rg a n ig r a m a o

d ia g ra m a

1.

o r g a n iz a c io n a l.

E stru c tura fu n cio n a l

20

Di r e c t o r i o

o jun t a

de Ac c i o n i s t a s

st aff

Ge r e n c ia o

Pre s i d e n t e
Ej e c u t i v o

Pro d u c c i o n

C om e r c i a li z a c i o n

Ad m i n i s t r a c i o n
Fi n a n c i e r a

Ma q u in a r ia

C om p r a s

Pe r s o n a l

Ma n te n i m i e n to

Ve n t a s

C on t a b i l i d a d

E xp o r t a c i o n e s

Inv e r c i o n e s

Se r v i c i o s

C o n c lu si n :

Es

de

gran

im p o r t a n c i a

c o nta r

con

una

a d m i n i s tr a c i n

E f i c i e n t e y a q u e e s t a s e r l a b a s e d e la e m p re s a a q u q u e d a r a s e n t a d o d o n d e

q u ie re lle ga r la em p re sa c om o s e v e e n e l p re s e nte y e n el fu tu ro p o r e s ta

r a z n e s d e v it a l i m p o r t a n c i a q u e s e t o m e e l ti e m p o n e c e s a r i o p a r a r e a li z a r

c a d a u n o d e lo s p aso s d e la m a n era

c o n s ie n t e y r e s p o n s a b l e .

A d m in i s t r a c i n

21

d e re cu rs o s h u m an o s

La

A d m in istra ci n

a p ro v e c h a m ie n to

de

R e c u rs o s

m ejo ram ie nto

H u m a n o s es

de

la s

a q u e ll a

c a p a cid a d e s

que

tie ne

h a b il i d a d e s

que

de

la s

ver

con

p e rs o n a s

el

en

g e n e r a l c o n l o s fa c t o r e s q u e l e r o d e a n d e n tr o d e l a o r g a n iz a c i n c o n e l o b j e t o d e l o g r a r e l

b e n e ficio in div id u al, d e la org a n iz ac i n y d el p a s.

P la n ific a ci n

Los

recu rso s

d e re c u r so s h u m a n o s

h um an o s

buscan

q u e to d a s

la s

d e c is i o n e s

d e e m p le o

se

basen

en

re q u i si t o s

e s p e c fi c o s d e l p u e s t o e s d e c i r b u s c a p r e v e r e l p r e s e n t e y e l f u t u r o d e l o s d e l o s c o m p o n e n t e s

d e u n a o r g a n i z a c i n e s d e c ir b u s c a a l a p e r s o n a a d e c u a d a p a r a e l p u e s t o a d e c u a d o p o r l o q u e

s e t o m a n e n c u e n t a t r e s p u n t o s i m p o rt a n te s :

A n lis is

d el p u e st o :

A n l i s i s e x h a u s ti v o d e l o s d e b e r e s y h a b il i d a d e s q u e e x i g e e l p u e s t o d e tr a b a j o .

D e s crip ci n

d e l p u e st o

D e s c r i p c i n d e o b j e ti v o s , t a r e a s , r e s p o n s a b il i d a d e s q u e t e n d r l a p e r s o n a q u e o c u p e e l

p u e s t o d e te r m i n a d o .

E s p ec ifica ci n

d e l p u e st o

D e s c r i p c i n d e h a b il i d a d e s , e x p e ri e n c i a y e d u c a c i n q u e s e n e c e s it a n p a r a l l e n a r e l

p u e sto .

I n te g r a c i n

d el p e rs o n a l

N os

com o

m u e s tr a

la s

p er so n a s

c o n trata d a s

se

in te gra n ,

in tro d uc e n

a da p ta n

la

o rg a n iz a ci n .

R e clu ta m ie n t o

R e a l i z a r u n a v i s o p a r a ll a m a r a a s p i r a n t e s d e l p u e s t o y s e l e c c i o n a r a s i l o s m e j o r e s

c a n d id a tos.

S e le cci n

22

C o n s t i t u y e e l f il tr o d e l fi lt r o p o r d o n d e s e e v a l a n t o d a s l a s c a r p e t a s r e c o l e c t a d a s y

s e r e a li z a fi lt r o s p a r a p a ra a s d e j a r a l o s m e j o r e s c a n d i d a t o s .

1 .

C o n firm a ci n

d e

d a t o s

d el

c u r ricu lu m

selec ci n

d e

lo s

m ej o r es

2 .

E n t re v ist a d e f ilt ra ci n :

C o n e s t o s e b u s c a d e s c a rt a r a l a s p e r s o n a s n o d e se a d a s

3 .

P r u e b a s

a d e cu a d o

d e

h a b ilid a d

a p tit u d

q u e

n o s

m o st ra ra n

si

e s

el p re cio

N o s m o stra ra n si e s a d e cu a d o e l p r ec io

4 .

E x m e n es y

N os

m o strara n

p r u eb a s f sic a s

que

p ro b lem a s

tie n e

futu ro s

pro b lem a s

de

salu d

de

e sta

m a n e r a s e d e s li n d a r e s p o n s a b il i d a d l a e m p r e s a

I n tr o d u cc i n

E s t o d a l a i n f o rm a c i n q u e d e b e d a r s e a l e m p l e a d o e n c u a n t o a m i s i n v i s i n v a l o r e s y

o b j e t i v o s q u e p e rs i g u e l a e m p r e s a .

O rien ta ci n

E s u n a c a p a c ita c i n info rm a l q u e le a y u d a a l e m p le a d o a in form ars e y a d a p ta rse a la

o rg a n iz a ci n .

C a p a cit a c i n

Es

la

p re p a ra ci n

D es a r r o llo :

de

la

p e rs o n a

en

el carg o . E s

una

a ctiv ida d

s i s t e m t i c a , p l a n if i c a d a

p e r m a n e n t e c u y o p r o p s it o e s p r e p a r a r , d e s a r r o l l a r e i n t e g r a r l o s r e c u r s o s h u m a n o s a l p r o c e s o

p r o d u c t i v o , m e d i a n te

la

e n tr e g a

de

c o n o c i m i e n t o s , d e s a r r o ll o

de

h a b il i d a d e s

a c ti t u d e s

n e c e s a ri a s p a r a e l m e jo r d e s e m p e o d e t o d o s l o s tr a b a j a d o r e s e n s u s a c t u a le s y f u t u r o s c a r g o s

y a d a p t a rl o s a la s e x i g e n c i a s c a m b i a n t e s d e l e n t o r n o .

23

C a p a cit a c i n

Se

d e s a r r o ll a

d e n t ro

m ie n t ra s

d e la e m p re sa .

e l e m ple a d o

t ra b a j a

d e ntro

de

la

em presa

p ara

m e j o ra r l a s

h a b ilida d e s d el p u e sto d e tra ba jo .

C a p a cit a c i n

f u e r a d el p u est o

d e t ra b a j o

E s t a c l a s e d e c a p a c i t a c i n s e d a e n u n a m b i e n t e c o n tr a l a d o d o n d e n o s e n e c e s i t a t r a t a r

t e m a s d e t r a b a j o si n o m s b i e n d e a u t o s u p e ra c i n y a u t o e st i m a .

C a p a cit a c i n

v es tib u la r

E s t a c a p a c i t a c i n e d a f u e r a d e l a m b ie n t e d e t r a b a j o p e r o e n u n a m b ie n t e s i m u l a d o .

P r o g r a m a s

d e

d e sa r ro llo G er e n cia l

S o n d i s e a d o s p a ra m e j o r a r l a s h a b i li d a d e s c o n c e p t u a l e s a n a l t i c a s y s o l u c i n d e p r o b le m a s ,

d e n t r o d e e s t a c a p a c i t a c i n d e d e s a r r o l l o e n c o n tr a m o s e l te m a d e v a l u a c i n d e l d e s e m p e o

q u e e n o t r a s p a l a b r a s q u i e r e d e c ir m o s tr a r c o n p r e c i s i n c u a n b i e n l o s e m p l e a d o s r e a l i z a n e l

tra b a jo a

e m p le a d o

ello s e n c o m e n d ad o s

no

es

y to m ar m e did a s

s atisfa c torio ,

e stas

en caso

m e d id a s

pueden

de

que

ir

e l tr a b a j o q u e

desde

c um p le

sa n c io ne s,

un

a cc io n e s

d isc iplin aria s, re m o ci n d e l p ue sto o in c luso e l d e spid o .

C o m p e n sa ci n

La

c o m p e n sa ci n

es

la

c o n tr a p r e s t a c i n

que

re cib e

el

tra b aja d o r

p or

h a b er

p u e sto

d isp o sici n d el e m ple a d o r su fu e rz a de tra ba jo .

24

La

c o m p e n sa ci n

i d e n ti fi c a d a

con

la

d e n o m in a ci n

de

su e ld o

s a l a ri o -

es

una

c o n t r a p re s t a c i n a l a c u a l ti e n e d e r e c h o e l t r a b a j a d o r p o r e l s o l o h e c h o d e h a b e r p u e s t o s u

c a p a c id a d

de

tra b ajo

d isp osici n

d el

em p le a d or, a u n

cuando

e fe ctiv am e n te

no

se

haya

p r e s t a d o e l t r a b a j o . E n d e f in i ti v a , l a c a u s a q u e g e n e r a e l d e r e c h o d e l tr a b a j a d o r a p e r c i b i r l a

r e m u n e ra c i n d e v e n g a d a s e b a s a e n la d is p o n i b i l i d a d d e l a f u e r z a d e tr a b a j o q u e l p u s o a

d isp o sici n d el e m ple a d o r

1.

S u e ld o o sa lario

2.

D c i m o t e r c e r s u e l d o o b o n o n a v i d e o q u e s e e n tr e g a a l tr a b a j a d o r h a s t a

l o s 1 5 p r im e r o s d a s d e l m e s d e d i c i e m b r e y r e p r e r c e n t a l a s u m a t o t a l s e l o

p e rc ib ido d e n tro de l a o div id ido p a ra 1 2 .

3.

D c im o

c u arto su e ld o

b o n o e s c o la r q u e s e e n t re g a

S i e r ra y O rie n t e s e c a n c e l a r h a s t a e l 1 5

d e a g o sto

a l tr a b a ja d o r

d e cada a o

el

E n la

m o n to

e q u i v a l e n t e a u n s a l a ri o b si c o u n i fi c a d o d e s u c a t e g o r a o c u p a c i o n a l

4.

5.

F o n d o d e reserv a

ti e n e n

cu m p lid o u n

d e trab ajo

a o

V a c a c io n e s a n u ale s

cu m p lid o

u n

a o

t ie n e

d e

d e rec h o

h a n

p ara el m ism o p atro n o

d erech o

trab ajo

to d o s lo s trab ajad o res q u e

to d o s

p ara

lo s

trab ajad o res

el m ism o , caso

q u e

co n trario

h an

p a g ar

p ro p o rcio n al.

6.

U tilid ad es estas rep resen tan

el 1 5 p o r cien to

p o r la em p res a, d e este 1 5 %

se d iv id e el 1 0 %

el 1 5 %

S a tis fa c ci n

e n

d e lo g an a d o liq u id o

p ara el tra b ajad o r y

p ara las carg as fam iliares.

e l tr a b a jo

E s e l g r a d o d e d i s fr u t e q u e t i e n e l a p e rs o n a d e n tr o d e l p u e s t o d e t r a b a j o e s t o n o s d a u n a m a y o r

d e s a r r o l l o e n e l tr a b a j o y a m e n o r a l o s c o s t o s .

25

M o tiv a ci n

L a m o ti v a c i n e s e l n f a s i s q u e p o n e u n a p e r s o n a h a c i a u n d e t e r m i n a d o m e d i o d e s a t i s f a c e r

u n a n e c e si d a d , c r e a n d o o a u m e n t a n d o c o n e l l o e l i m p u l s o n e c e s a ri o p a r a q u e p o n g a e n o b r a

ese

m e dio

esa

a c c i n , o

bie n

p ara

que

d e je

de

h ac e rlo

e sto

se

lo gra

h a cie n d o

que

el

t r a b a ja d o r s e s i e n t a b i e n d e n t r o d e l p u e s t o d e tr a b a j o .

1 .

T e o ra

d e M c g re g o r

D o u g la s M c G re g o r n o s e x p o n e

m b i t o d e li d e r a z g o l a

c u al

s u t e o r a e n e l

se basa

en una

m bito d e la m otiv a ci n c om o e n e l

p r e g u n ta C m o s e v e n

s m ism o lo s

a d m i n is t ra d o r e s e n r e l a c i n c o n l o s d e m s ? L a t e o r a x y l a t e o r a y s o n d o s c o n j u n t o s

d e su su p u e stos d e la

E sta s

dos

a d a p ta d a s

t e o r a s

por

son

lo s

n a t u r a l e z a d e l a g e n te .

m aneras

g e re nte s

e x clu y e n tes

p ara

de

m o ti v a r

p e r c i b i r e l c o m p o r ta m ie n t o

lo s

em p lea d o s

hum ano

o b te n e r

una

a l t a p r o d u c ti v i d a d .

T E O R A X : E s t b a s a d a e n e l a n ti g u o m o d e l o d e a m e n a z a s y l a p re s u n c i n

d e m e dio c rida d d e la s m a sas, se a sum e q u e lo s in d iv id u o s tie ne n te n de n c ia

n a t u r a l a l o c i o y q u e e l t r a b a j o e s u n a f o r m a d e c a s ti g o , l o c u a l p r e s e n t a d o s

n e c e s i d a d e s u r g e n te s p a r a l a o r g a n i z a c i n : l a s u p e r v i s i n y l a m o ti v a c i n .

T E O R A Y : L o s d i r e c t i v o s d e l a T e o r a Y c o n s i d e r a n q u e s u s s u b o r d i n a d o s

e n c u e n tra n e n s u e m ple o u n a fu e n te d e s atisfa c c i n y q u e s e e s forz a r n

s ie m pre p o r lo g rar lo s m e jore s re s ulta d os p a ra la o rg a niz a c i n , sie n d o a s ,

l a s e m p r e s a s d e b e n l i b e r a r l a s a p t it u d e s d e s u s t r a b a j a d o r e s e n f a v o r d e

d i c h o s r e s u l ta d o s .

26

2 . T eo ra

Es

una

d e M a slo w :

te ora p sic o l gic a p ro p ue s ta

p o r A b ra h am

M a slo w e n

su

o bra: U n a

t e o r a

s o b re

la

m o tiv ac i n h u m a n a M a slo w

f o rm u l a e n s u t e o r a u n a j e r a r q u a d e n e c e si d a d e s h u m a n a s y

d e fie n d e

s atisfa c e n

que

c o n f o rm e

se

la s

n e c e sid a d e s

m s

b sic a s

(p arte

i n fe r i o r

de

la

p i r m i d e ) , l o s s e r e s h u m a n o s d e s a r r o l la n n e c e s i d a d e s y d e s e o s m s e l e v a d o s ( p a rt e s u p e r i o r

d e l a p i r m i d e ) .

3 .- T e o ra

d e H e z b e rg

T a m b i n c o n o c i d a c o m o l a " T e o r a d e l o s d o s fa c t o re s s e g n e s t a t e o r a , la s p e r s o n a s e s t n

i n f l u e n c i a d a s p o r d o s f a c t o re s :

L a s a tisfa c ci n q u e

e s p ri n c i p a l m e n t e

e l r e s u lt a d o

de

l o s f a c t o r e s d e m o ti v a c i n . E s t o s

f a c t o re s a y u d a n a a u m e n t a r l a s a ti s fa c c i n d e l i n d iv i d u o p e r o t i e n e n p o c o e f e c t o s o b r e l a

i n s a ti s f a c c i n .

L a i n s a ti s f a c c i n e s

p r i n c i p a lm e n t e

el

r e s u l ta d o

de

lo s fa c tore s

de

h igie n e .

Si

esto s

f a c t o re s f a lt a n o s o n i n a d e c u a d o s , c a u s a n i n s a t i s f a c c i n , p e r o s u p r e s e n c i a ti e n e m u y p o c o

e fe c to e n la s atisfa c ci n a larg o p la z o .

27

4 . T eo ra d e la s ex p ec ta tiv a s

L a t e o r a d e l a s e x p e c ta t i v a s a fi rm a q u e la f u e rz a d e u n a t e n d e n c i a a a c t u a r e n d e t e rm i n a d a

fo rm a de p e n d e d e la fue rz a d e la e x p e c tativ a d e q u e el a cto e st s e g u id o p o r u n re s ul ta d o

d e t e r m i n a d o y d e l o a tr a c ti v o d e e s e r e s u lt a d o p a r a e l i n d i v i d u o .

5 .- T e o ra

d e la

E q u id a d

L a t e o r a d e l a e q u i d a d e s u n a t e o r a c r e a d a p o r J o h n S t a c e y A d a m s e n l a q u e i n t e n t a e x p li c a r

la

s atisfa c ci n

rela cio n a l e n

t r m i n o s

d e p e rce p c io n es

d e t a ri f a s d i st ri b u c i o n e s

inju sta s

de

r e c u r s o s d e n t r o d e l a s r e la c i o n e s i n t e r p e r s o n a l e s . C o n s i d e ra d a u n a d e l a s t e o r a s d e l a j u s ti c i a ,

l a te o r a d e l a e q u i d a d f u e d e s a r r o ll a d a a fi r m q u e l o s e m p l e a d o s b u s c a n m a n t e n e r l a e q u i d a d

e n tre lo s in sum o s q u e tra e n a u n p u e sto d e tra ba jo y los re sulta d os q u e re cib e n d e ella c o ntra

l a s e n tr a d a s p e r c i b i d a s y l o s r e s u l t a d o s d e l o s d e m s .

6 .- T e o ra

d e la f ij a ci n

d e m e ta s:

L a s m e t a s s o n i m p o rt a n t e s e n c u a l q u i e r a c ti v i d a d , y a q u e m o t i v a n y g u a n n u e s tr o s a c t o s y

n o s i m p u l s a n a d a r e l m e j o r r e n d im i e n t o . L a s m e t a s p u e d e n t e n e r v a ri a s f u n c i o n e s :

La

C e n tra n la ate n ci n y la a cc i n e sta n d o m s a te nt o s a la tare a .

M o v i li z a n l a e n e r g a y e l e s f u e r z o .

A u m e n t a n l a p e r s is t e n c i a .

A y u d a a l a e l a b o ra c i n d e e s t ra t e g i a s .

te o ra

d e la s

m eta s

e s e x p u e sta

prin cip io

d el siglo

pasado

p o r E d w in

L o c k e , q u ie n

p l a n t e a q u e l a s p e r s o n a s s e e s t a b l e c e n m e t a s c o n e l f i n d e l o g r a rl a s . P a r a l o g ra r l a m o ti v a c i n

l a b o r a l , l o s t r a b a j a d o r e s d e b e n p o s e e r l a s h a b i li d a d e s n e c e s a ri a s p a r a a l c a n z a r s u s m e t a s .

28

L id er a z g o em p r es a ria l

E l c o n c e p t o d e li d e ra z g o e m p r e s a r i a l h a c e r e f e r e n c i a a la h a b i l i d a d o a l p r o c e s o a t r a v s d e l

c u a l e l l d e r e n l a e m p r e s a i n f l u y e p a r a s a t i s f a c e r o b j e ti v o s y n e c e s i d a d e s d e l a e m p r e s a .

1 .

L id er a z g o

a u t o c r tico

E s t i l o d e li d e r a z g o e n e l q u e h a y c l a r a m e n te u n l d e r q u e m a n d a y g o b i e r n a a l g r u p o , q u e

s o n s u b o r d i n a d o s a l . E l p o d e r , l a f u e r z a y e l g o b i e r n o re s i d e n e n u n a n i c a fi g u r a , l a d e l

ld e r.

C a r a cte rstica s

2 .

d el

lid e r a z g o

E l ld er tom a to d a s la s d e cisio n e s

N o p e r m i te l a p a r t ic i p a c i n o d i s c u s i n d e l g r u p o

F i j a l o s o b j e t i v o s a c u m p li r

A d m i n i st r a p re m i o s y c a st i g o s

T i e n e c o n t r o l s o b re t o d o y s o b r e t o d o s

L id er a z g o

a u to c r tic o

d em o c r tic o

E s t i l o d e l i d e r a z g o q u e p ri o r i z a l a p a rt i c i p a c i n d e t o d o e l g r u p o . E l l d e r p r o m u e v e e l d i l o g o

e n t r e s u g r u p o p a ra q u e e n t r e t o d o s s e ll e g u e a l a m e j o r c o n c l u s i n . D e a h q u e s e d e n o m i n e

l i d e r a z g o d e m o c r ti c o o p a rt i c i p a ti v o .

C a r a cte rstica s d el lid e r a z g o

29

d e m o c r tic o

E l l d e r f o m e n t a l a p a rt i c i p a c i n a c t i v a d e l g r u p o

E l ld er a g ra d e ce la o pin i n d el g ru p o y n o m a rg ina a n a d ie

E l o b j e ti v o e s e l b i e n g r u p a l

3 .

E l l d e r e j e r c e u n a e s c u c h a a c ti v a te n i e n d o e n c u e n t a t o d a s la s o p i n i o n e s

E l l d e r d e l e g a t a r e a s e n o tr o s y c o n f a e n l a c a p a c i d a d d e s u g r u p o

E l l d e r o f r e c e a y u d a y o ri e n t a c i n

L id er a z g o lib e ra l

E s e l e s ti l o d o n d e e l l d e r d e l e g a t o d a l a a u t o r i d a d a s u s s e g u i d o r e s , d e ja n d o a s d e a s u m i r l a s

r e s p o n s a b il i d a d e s

m i e n t ra s q u e l o s s e g u i d o r e s o b t i e n e n s u p r o p i a m o t i v a c i n , g u a y c o n t r o l

a lc a n z a n d o a s u n a m a y o r

i n d e p e n d e n c ia o p e r a t i v a y e s e n t o n c e s c u a n d o e l l d e r d e p e n d e d e

lo s s e g u id ore s p ara e sta b le ce r los o b jetiv o s .

C a r a cte rstica s

d el

L id e ra z g o

lib e ra l

T i e n e u n a e s ti p u l a c i n

P r o p o r c i o n a m u y p o c o c o n ta c t o y a p o y o p a r a l o s s e g u i d o r e s .

d e u n n m e r o m n im o d e re g l a s .

e n f o q u e t e n g a u n r e s u lt a d o fi n a l s a ti s f a c t o ri o .

E s e f i c a z s i p r e v a l e c e l o s fa c t o re s s it u a c i o n a l e s .

N o im p o rta c o m o se lo g re el o b jetiv o si n o q u e se ha g a b ie n .
E l o l o s s e g u i d o r e s d e b e n s e r a lt a m e n t e c a li f i c a d o s y c a p a c e s p a r a q u e e s t e

C o m e n t a ri o : l a s e m p r e s a s d e b e n i n v e r ti r e n s u p e r s o n a l y a q u e

a l t e n e r l o m o ti v a d o a l c a n z a r a n la m a x i m i z a c i n d e s u s r e c u r s o s

la

m i n im i z a c i n

m o tiv a d o

lo g ra

de

m ucho

sus

g a stos

m s

que

m as

uno

de

e sto

o b li g a d o

un

p e rs o n a l

m as

d ebem o s

t o m a r e n c u e n t a q u e n o s o l o ti e n e q u e e s t a r m o ti v a d o e l
e s p e c fi c o s c o n a c ti v i d a d e s e s p e c if i c a s , t a m b i n r e a li z a r u n a
p erso n al

sin o

que

tam b i n

te ne m o s

que

d ise ar

p u e sto s

o rie n tac i n pre v ia a l p e rso n al n u e v o pa ra q u e se p a q ue terre n o

p isa

que

es

lo

que

ti e n e

que

h ac e r

c u le s

son

sus

d ere c h o s

o b lig a cio n e s y p o r su p u e sto su su e ld o .

30