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FACTORES DEL

TRABAJO

Unidad I : Conceptos y
generalidades de seguridad e
higiene industrial
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Cuauhtli Quetzalli Bautista


Lira
Karol Galindo Martnez

Ingeniera en Energas
Renovables

2/11/15

1.5 : CIRCULO DE
DEMING

INTRODUCCIN
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El ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act),


tambin conocido con Circulo de
Deming o Circulo de Cabo (de
Edwars Deming), es una estrategia de
mejora continua de la calidad en
cuatro pasos, basada en un concepto
ideado por Walter A. Shewhart.
Tambin se denomina espiral de
mejora continua. Es muy utilizado por
los Sistemas de Calidad (SGC).

TEORA DEL MTODO DEMING

= Do
= Efectuar,
realizar, hacer
= Check
=Verificar,
comprobar
= Act
=Actuar

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P
D
C
A

= Plan
= Planificar a
fondo

Shewhart considera como Un


proceso
metodolgico
elemental
aplicable
en
cualquier campo de la actividad
con el fin de asegurar la mejora
continua
de
dichas
actividades.
El Ciclo de Deming es un
proceso
metodolgico
que
tiene como objetivo aplicar a
un proceso cualquiera una
accin formada por cuatro
pasos fundamentales
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PLANIFICAR / PLAN
En esta primera fase cabe preguntarse cules son
los objetivos que se requieres alcanzar y la eleccin
de los mtodos adecuados para lograrlos. Conocer
previamente la situacin de la organizacin
mediante la recopilacin de todos los datos e
informacin necesaria ser fundamental para
establecer objetivos. La planificacin debe incluir el
estudio de causas y los correspondientes efectos
para prevenir los fallos potenciales y los problemas
de la situacin sometida a estudio, aportando
soluciones y medidas correctivas.
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En resumen, se trata de:


Seleccionar

la oportunidad de mejora.
Registrar la situacin de partida.
Estudiar y elegir las acciones correctivas
ms adecuadas.
Observar el resultado, a nivel de ensayo
o simulacin.
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DESARROLLAR / DO
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Consiste en llevar a cabo el trabajo y las acciones


planeadas en la fase anterior. Corresponde a esta fase la
formacin y educacin de las personas y empleados
para que adquieran un adiestramiento en las
actividades y actitudes que han de llevar a cabo. Es
importante
comenzar
el
trabajo
de
manera
experimental, para una vez que se haya comprobado su
eficacia en la fase siguiente, formalizar la accin de
mejora en la ltima etapa,
Se trata, en resumen, de llevar a cabo la accin
correctora aprobada .
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R
E
V
/
CK
E
CH

R
A
C
I
F
I

Es el momento de verificar y controlar los efectos


y resultados que surjan de aplicar las mejoras
planificadas. Se ha de comprobar si los objetivos
marcados se han logrado o, si no es as,
planificar de nuevo para tratar de superarlos.
En resumen, se trata de:

Diagnosticar a partir de los resultados.

Volver a la etapa de planificar si no se han


obtenido los resultados deseados
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ACT / ACTUAR
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Una vez que se comprueba que las condiciones


emprendidas dan el resultado apetecido, es necesario
realizar
su
normalizacin
mediante
una
documentacin adecuada, describiendo lo aprendido,
cmo se ha llevado a cabo, etc. Se trata, al fin y al
cabo de, de formalizar el cambio o accin de mejoras
de forma generalizada, introducindolo en procesos o
actividades.
Se trata de:

Confirmar y normalizar la accin de mejora.

Emprender una nueva mejora o abandonar en su


caso.
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CONCLUSIN
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En varias normas ISO se hace referencia a la mejora continua.


Por ejemplo en la normaISO 9001se habla de lamejora
continua del sistema de gestin de calidad, nombrando
explcitamente al ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y
Actar). Segn la ISO 9001:2008, todo sistema de Gestin de
Calidad certificado por esta norma debe aplicar la
metodologa de la mejora continua de forma sistematizada.

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EJEMPLO
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Una fabrica que produce piezas de


aluminio. Suponemos que en la
empresa se introduce la sistemtica
de la mejora continua, y para ello se
basan en el Ciclo PDCA. Aplicando
la
mejora
continua
pasara
lo
siguiente:

P
D
C
A

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PLAN =
PLANIFICAR
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Se analizan posibles mejoras, ya sea


porque se han detectado problemas,
porque los trabajadores han propuesto
formas distintas de realizar alguna
tarea, porque en el mercado han salido
mquinas ms eficientes que permiten
ahorrar costes, etc
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DO = EFECTUAR
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Se estudian las posibles mejoras y su


impacto. Se eligen las que mejor van
a funcionar y se decide implantarlas
en una prueba piloto a pequea
escala
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CHECK =
VERIFICAR
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Una realizada la prueba piloto, se


verifica que los cambios funcionan
correctamente y dan el resultado
deseado. Si los cambios realizados no
satisfacen
las
expectativas
se
modifican
para
que
funcionen
conforme a lo esperado.
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ACT = ACTUAR
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Por ltimo, si los resultados son


satisfactorios se implantan a gran escala
en la lnea de produccin de la fbrica.
Una vez finalizadas e implantadas las
mejoras, las actividades en la fbrica de
piezas de aluminio funcionarn ms
eficientemente.
No
obstante,
peridicamente habr que volver a
buscar posibles nuevas mejoras y volver
a aplicar el crculo de Deming de nuevo.

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EJERCICIO
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Ejemplo
prctico:
Las
vacaciones
(una
aplicacin a la vida diaria) Vamos a aplicar el
ciclo PDCA a nuestras vacaciones, pensad, qu
sera cada una de las P, D, C y A en nuestras
vacaciones?

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P: Planificar.
plantearnos diferentes preguntas: dnde vamos?, a qu
tipo de hotel?, playa o campo?, en coche, avin, tren,
barco?, de cunto dinero disponemos?
En dicho momento estamos comenzando a planificar (P), es
decir, nos empezamos a plantear objetivos:
tengo 1000 pesos, quiero playa, un hotel con piscina, voy en
avin...

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Podramos dividir la D, en dos fases, la primera "realizar la


reserva", la segunda "realizar el viaje".

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D: Llevar a cabo, hacer lo planificado.

En la primera vamos a la agencia, o a internet y vemos


precios, hacemos las reservas, obtenemos los billetes de
avin.
En la segunda es cuando ms disfrutamos, pasan los das y
por fin llega el da D, nos vamos de vacaciones! Vamos al
aeropuerto, cogemos el avin, llegamos al destino, vemos el
hotel, nos baamos en la playa, hacemos visitas
tursticas....Es decir, llevamos a cabo todo lo planificado.
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C: Controlar.
Esta fase se realiza realmente mientras estamos
llevando a cabo el viaje de vacaciones, son actividades
paralelas (D y C).
Cuando vamos al aeropuerto estamos comprobando si
el avin sale a la hora prevista, si el avin es cmodo, si
nos pierden las maletas. Cuando llegamos al destino
comprobamos si hace buen tiempo, bsicamente calor,
si el coche de alquiler est preparado para nosotros.
Cuando llegamos al hotel comprobamos si es igual que
el de la foto donde estn las palmeras y la piscina?.
Nos tratan bien? No, pues reclamacin.

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A: Actuar para mejorar.


qu es lo primero que hacis cuando volvemos de las
vacaciones a la vida diaria?.
Todos lo hacemos, nos
reencontramos con los amigos, los familiares y enseamos
las fotos, los vdeos, comentamos que es lo que ms nos ha
gustado y lo que menos, y sin tener conciencia de ello ya
tomamos decisiones para las siguientes vacaciones:
recomendamos el hotel a los amigos, o lo contrario, no lo
recomendamos, decidimos volver otra vez, o no volver
nunca.
Es decir, estamos intentando tomar decisiones para las
siguientes vacaciones, de modo que sean mejores que las
que hemos pasado, siempre comparando lo que
"compramos en su da" y lo que "hemos vivido",
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comparamos objetivos con resultados.

REFERENCIAS CHECALAS
2/11/15

https://
es.scribd.com/doc/94974780/Tarea-1-Ciclo-de-Demi
ng-ejemplo#scribd
(Checa este link)
http://www.pdcahome.com/5202/ciclo-pdca/ Este
tambin

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