Unidad 1 - Estadistica Hospitalaria

UNIDAD IGENERALIDADES E INTRODUCCIN
A LA ESTADISTICA
HOSPITALARIA Y/O SISTEMA DE INFORMACION EN SALUD.
GENERALIDADES DE LAS POLITICAS

DE SALUD
PBLICA
OBJETIVO:
Conceptualizar los conocimientos bsicos para que los futuros profesionales egresados del programa de
Administracin de los Servicios de Salud manejen adecuadamente los conceptos y tcnicas del sistema de
informacin hospitalaria y de esta forma facilitar su intervencin en la solucin de problemas que impliquen
toma de decisiones.
GENERALIDADES
E
INTRODUCCIN
A
ESTADISTICA HOSPITALARIA Y/O SISTEMA
INFORMACION EN SALUD
LA
DE
UNIDAD 1
INTRODUCCION A LA UNIDAD
En los hospitales de hoy en da y de acuerdo con la ltima reglamentacin en los hospitales se
genera un cmulo de informacin diariamente lo cual requiere de actividades como planeacin,
programacin y divulgacin precisas y oportunas con el fin de poder analizar y evaluar la informacin
para tomar decisiones acertadas y oportunas.
Los hospitales tienen caractersticas comunes en cuanto a la informacin generada pero tambin es
verdad que poseen particularidades propias de cada institucin.
Otro factor importante es la forma como se presenta la informacin ya que esta no siempre es
motivadora y fcil de entender lo cual obstaculiza la toma de decisiones. Existe un gran nmero de
funcionarios que no utilizan toda la informacin necesaria por desconocimiento o por falta de manejo
de la misma.
Actualmente la estadstica en los hospitales ha sido una de las actividades que ms avances tcnicos
a experimentado, hoy en da los pacientes general gran informacin en cuanto a los proceso y
subprocesos practicados, hay tambin informacin sobre los costos relativos, en el rea de calidad
se genera un gran nmero de datos que luego del anlisis respectivo son de mucha utilidad para la
supervivencia de la institucin.
Todo lo anterior se aplica a nivel local, departamental, nacional e internacional.
Hoy, los avances tecnolgicos en la recoleccin y procesamiento de datos a puesto al alcance del
personal mdico, paramdico, estadsticos y administrativos de las instituciones de salud una serie
de instrumentos que facilitan la toma de decisiones a un costo moderado.
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
del tema y resaltaremos las inquietudes ms frecuentes al respecto.
1. Qu es un sistema?
2. Cuntas clases de Sistemas conoce?
3. Qu es un sistema de informacin?
4. Cul es el objetivo de un sistema de informacin?
5. Cules son los elementos bsicos de los sistemas de informacin?
1. CAPITULO
SISTEMA DE INFORMACIN EN SALUD
1.1.
3
DEFINICIN DE SISTEMA:
PBLICA
SALUD PBLICA
LA SALUD
INTRODUCCION AA LA
INTRODUCCION
En esta seccin estaremos recordando los conocimientos previos que tenemos
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
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LA
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UNIDAD 1
Sistema es un conjunto de partes relacionadas entre s para alcanzar determinado

objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y
proveen (salida) informacin, energa o materia.
Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un
humano)
puede
ser
abstracto
conceptual
(un
software)
Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema puede
estar formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un sper
sistema.
Un grupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relacin e
interaccin, que de la idea de un "todo" con un propsito.
Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese
lmite puede ser fsico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay
algn intercambio entre el sistema y el ambiente a travs de ese lmite, el sistema
es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado.
figura 1.
Grafico de un Sistema
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
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LA
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UNIDAD 1
El Grfico esquemtico de un sistema viste como un todo su frontera, entradas y

salidas, componentes y subsistemas
1.1.1 Clases de Sistemas:
Los sistemas se clasifican en dos categoras:
En relacin con el medio Ambiente:
Abiertos: cuando el intercambio con el medio ambiente es muy grande, a travs
de muchas entradas y salidas, (empresas y los seres vivos).
Cerrados: Cuando el intercambio con el medio ambiente se restringe a entradas y
salidas limitadas y previsibles (Las mquinas y los equipos_ son previsibles).
En cuanto a su contenido:
Concretos o Fsicos, llamados hardware, y equivalen a mquinas, circuitos,
instalaciones, etc.
Abstractos o Conceptuales, llamados software, estn compuestos por partes
abstractas o conceptuales tales como polticas, directrices, reglamentos,
programas, conocimientos, etc.
Las instituciones Prestadoras de servicios de salud
integrados para su buen funcionamiento.
5
requieren de los dos sistemas
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
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LA
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UNIDAD 1
Esto lo podemos ilustrar de la siguiente manera:
Figura 2.
Enfoque Sistmico Empresarial
Entradas-Insumos
Recursos
Productos
Salidas-Resultados
PROCESOS
O
Servicios
En el campo de la salud el sistema visto slo desde el punto de vista operacin sera
considerado como un sistema cerrado pero en miras de satisfacer las necesidades a
usuarios externos como por ejemplo clientes y entes gubernamentales es considerado
abierto.
1.1.2 Componentes del Sistema:

Entradas o insumos (inputs): Es todo lo que el sistema incorpora del medio
ambiente externo.
Operaciones: Todo sistema procesa o transforma las entradas y produce salidas.
Salidas o Produccin (Outputs): Es todo lo que el sistema aporta al medio
ambiente externo.
GENERALIDADES
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LA
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Retroaccin o Retroalimentacin (Feeback): Es la reentrada o retorno de partes

de las salidas que influyen sobre su funcionamiento.
CAPTULO 2.
SISTEMAS DE INFORMACIN:
Segn lo define el M.D., M.S.P. en el libro Administracin Hospitalaria de Malagn
Londoo Gustavo, Un sistema de informacin es el conjunto de persona, datos procesos y
procedimientos que funcionan articulados y que buscan facilitar y apoyar el desempeo
de los funcionarios para cumplir con las actividades previstas para el funcionamiento y
desarrollo de la organizacin.
1.2.1. Antecedentes
GENERALIDADES
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UNIDAD 1
El trmino de sistemas de informacin naci en Estados Unidos en los aos 60 y se

defina como la aplicacin de la mecanizacin electrnica a la gestin de la informacin
empresarial. Los primeros ordenadores, en los aos 50 eran utilizados deforma preferente
en el clculo cientfico y tcnico. Su introduccin en el mundo empresarial, no slo para
los clculos relacionados con la contabilidad, sino para la recoleccin, archivo,
clasificacin y recuperacin de la informacin, sobre distintos aspectos de su gestin, lo
han convertido en un sistema de informacin alejndolo de lo que slo era un sistema de
contabilidad.
1.2.2. Bases Legales.
En Colombia el Sistema de Informacin en Salud (SIS). se empieza a desarrollar en el
ao 1973 en el marco del rediseo del Sistema Nacional de Salud (SNS). En 1974, con el
decreto 702 que lo define, se incluyen las reas de inters y las responsabilidades tanto
de las instituciones de salud como de los diferentes niveles de direccin del Sistema
Nacional de Salud. All tambin se mencionan las sanciones por el incumplimiento de las
obligaciones y se dan las bases para la coordinacin y complementacin con el
Departamento Nacional de estadstica, (DANE). Durante ese ao se acord el comienzo
de una progresiva descentralizacin del sistema de salud, transfiriendo el manejo y
produccin de las estadsticas de salud que eran manejadas y procesadas por el DANE.
En 1978 el Sistema Nacional de Salud asume el registro y procesamiento de las

estadsticas de las actividades funcionales de Consulta Mdica y Hospitalizacin.
GENERALIDADES
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UNIDAD 1
En 1979 se instal la primer microcomputadora en el Ministerio de Salud y en 1980-1985

empez a llegar la automatizacin a algunos de los departamentos ms desarrollados en
el rea de la informacin en salud como Antioquia y Valle.
Luego la ley de Competencias y Recursos (ley 60/93) establece la norma segn la cual la
transferencia de los recursos solo se har para aquellos proyectos que tengan un soporte
en el Sistema de Informacin.
Ms recientemente El decreto 1011 de 2.006 resalta al Sistema de Informacin como uno
de
1.2.3. Objetivos de un Sistema de Informacin

Hoy por hoy las organizaciones y sus funcionarios se enfrentan al gran reto de
desarrollar la capacidad necesaria para su administracin y desarrollo productivo.
Es por esto que los sistemas de informacin deben ser asumidos como un medio
no como un fin; es por eso que se debe enfatizar y prestar mucha atencin en los
funcionarios, para desarrollar en ellos. Las aptitudes necesarias para mejorar la
operacin del sistema, en cuanto a la operacin de los procedimientos
relacionados con la captura adecuada de los diferentes datos para su oportuno
procesamiento y el anlisis de los resultados obtenidos; con le fin de apoyar la
gestin institucional, actividad esta que tiene que traducirse en el mejoramiento de
la eficacia, la eficiencia y la competitividad.
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
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La principal finalidad *
LA
DE
UNIDAD 1
del sistema de informacin es apoyar la toma de
decisiones en todos los niveles del hospital. Para alcanzar este fin, el sistema
debe, entre otros, cumplir con los siguientes objetivos:
Identificar las causas de morbimortalidad, la poblacin atendida, la

demanda de servicios, etc.
Diagnosticar la situacin de salud de la comunidad, identificando y

enfatizando los problemas prioritarios.
Desarrollar las diferentes actividades que se realizan en los servicios que

presta la institucin a los usuarios.
Identificar la capacidad de respuesta institucional a la demanda de

servicios.
Identificar y cuantificar el consumo de los diferentes recursos de la

institucin.
Para asegurar el cumplimiento de estos objetivos, es conveniente tener en cuenta

los siguientes requisitos:
Funcionarios deben participar en todas las etapas del proceso de
Planeacin-programacin; esto incluye desde
la identificacin de
todos
entorno
los
aspectos
relacionados
con
el
hasta
la
presupuestacin de los diferentes recursos.

Los resultados del sistema de informacin deben estar orientados a
apoyar el proceso de toma de decisiones.
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GENERALIDADES
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LA
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UNIDAD 1
Los sistemas de informacin deben ser flexibles y dinmicos; deben

usar diversos mecanismos a fin de obtener informacin til,
oportuna, confiable y econmica, para responder en forma adecuada
a los cambios intra y extrainstitucionales que generen la demanda de
los
servicios.
*(Malagn
Londoo
Gustavo,
Administracin
Hospitalaria).
1.2.4. Caractersticas Generales del Sistema de Informacin.
Los sistemas de informacin deben cumplir con unas caractersticas bsicas las
cuales le permiten optimizar su funcionalidad, estas caractersticas son:
1. Claridad de los Objetivos, Esto es aplicable al sistema en su conjunto
como a cada una de sus partes. Se debe tener claro la utilidad de lo que
se va a solicitar.
2. Claridad de los Circuitos, es preciso conocer con exactitud quien
genera la informacin, como se elabora dicha informacin y cules son
los circuitos por los que transcurre.
3. Simplicidad. Las peticiones de datos han de ser las necesarias, y sobre
todo se debe evitar solicitar la misma informacin a distintas fuentes.
4. Agilidad. Esta es una caracterstica de la mxima importancia desde el
punto de vista del gestor. Si la informacin no estuviera disponible a
tiempo para poder corregir y ajustar las posibles desviaciones, las
diversas lneas de actuacin quedaran mermadas.
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GENERALIDADES
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LA
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UNIDAD 1
5. Jerarquizacin-Centralizacin. Son dos conceptos distintos, pero en

un sistema de informacin pueden considerarse conjuntamente, ya
pretenden el mismo objetivo; realizar estudios comparados y evitar
duplicidades.
6. Personal Cualificado. El sistema de informacin debe ser manejado
por personal tcnicamente preparado.
7. Soporte Informtico Adecuado.
8. Unificacin de terminologa y codificacin. Es fundamental establecer
una metodologa comn para todos los responsables del suministro de
informacin, pues slo as se tendr constancia de la fiabilidad de la
informacin suministrada y se podrn hacer comparaciones rigurosas
con el objeto de que no se produzca: Multiplicidad de criterios,
Manipulacin de datos, Errores humanos, Control interno deficiente, y
Flujos de informacin dbiles. *(H. navarro y V Pastor, Manual de
Gestin Hospitalaria, Mc graw Hill).
1.2.5. Elementos Bsicos del Sistema de Informacin.
Los elementos bsicos involucrados en el sistema de informacin son:
1. Recogida de Datos: Estos deben ser recogidos una sola vez en
su origen para los diversos usos. Se debe evitar la duplicidad.
2. Procesamiento de datos para producir la informacin: Para
desarrollar este elemento se deben realizar otros subprocesos:
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GENERALIDADES
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a.
LA
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Organizacin de los datos: Los datos deben ser organizados debidamente,

ya que la gran cantidad de los datos provenientes de fuentes
primarias mismos requieren de una organizacin, en este
subproceso se deben tener en cuenta varios pasos como son:
-
Correlacin: Busca que las omisiones, inconsistencia,

respuestas irrelevantes y clculos equivocados, sean
corregidos, ajustados o eliminados.
Clasificacin: Su objetivo es definir las clases o

categoras en que se agruparn los datos corregidos. La
clasificacin puede ser SIMPLE cuando se considera una
sola variable y CRUZADA Cuando cada elemento se
clasifica segn dos o ms criterios.
Tabulacin: Es la enumeracin o conteo y el registro de

los datos semejantes en la clasificacin respectiva.
b. Presentacin de los datos: La informacin debe ser

presentada de manera que sea fcil de leer e interpretar, y
siempre teniendo en cuenta los usuarios del sistema de
informacin. Esta presentacin puede hacerse de tres
maneras:
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GENERALIDADES
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A
-
LA
DE
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Mediante enunciados: (Ej., la cobertura de salud en el

rgimen Subsidiado en Crdoba es del 80% en el ao
2.009).
Utilizando Tablas estadsticas.
Por medio de Grficos estadsticos.
CAPTULO 3:
Anlisis e interpretacin de la informacin: Estos mtodos con cambiantes y
van desde la simple observacin de los datos hasta el uso de procedimientos
complicados, sofisticados y de aplicacin matemtica compleja. Dentro de estas
tcnicas tenemos: Anlisis descriptivo de medidas de tendencia central y
variabilidad, la regresin y correlacin para conocer la relacin entre variables, el
anlisis de series de tiempo para realizar pronsticos, entre muchos otros
procedimientos.
La interpretacin adecuada de los resultados del anlisis, guiar
a conclusiones vlidas en la investigacin, estudio o proyecto y a
la correcta toma de decisiones.
La informacin cuantitativa debe ser un conjunto de nmeros que
muestren relaciones significativas, es decir, que puedan ser
comparados, analizados e interpretados. Un nmero aislado que
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
no se compara o que no muestra relacin con otro nmero no es

dato estadstico.
1.2.6.
Transmisin de la informacin: Luego de efectuado el anlisis este debe

ser transmitido con claridad y objetividad a las personas interesadas en el
proceso y a los funcionarios encargados de la toma de decisiones.

1.2.7. Aplicacin del sistema de Informacin.
Las aplicaciones de un sistema general de informacin son:
Planificacin y programacin de:

o Recursos:
-
Materiales: como la capacidad de los centros, instalaciones

bsicas de las que disponen, variaciones que se producen
entre otros.
Humanos: Dotaciones de personal en los aspectos

cuantitativos y cualitativos, dedicacin y clases de trabajo
que realizan.
Financieros: Recursos de que dispone el centro y el uso

que se hace de ellos, es decir la clasificacin y naturaleza
del
gasto hospitalario, mediante grandes bloques o
partidas.
o Actividad de cada centro: es decir, el uso que se hace de los recursos
para poder conocer
demanda.
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el grado de rendimiento y la relacin oferta-
GENERALIDADES
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Administracin:
Tienen un papel
importante
en
la
toma
de
LA
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UNIDAD 1
decisiones
en
las
administraciones de las instituciones prestadoras de servicios de salud.

Control:
El seguimiento y control permanente del funcionamiento de los centros, la
evolucin del gasto hospitalario y la actividad que desarrolla cada uno de
ellos, permite la toma de decisiones en un momento dado para poder
adoptar, si llega el caso, medidas correctivas por parte de los rganos de
decisin.
Investigacin:
Se debe contar con unas bases amplias de informacin y un flujo de datos.
1.2.8. Clasificacin de la Informacin.

La informacin se puede clasificar segn:
1. Oferta de servicios: Incluye todo lo relativo a los recursos y al uso que

se hace de ellos.
2. Recurso de personal: Incluye la evolucin del estado de las planillas
de personal.
3. Recursos financieros: Se compone de todos los datos que permite
conocer la situacin econmica y su evolucin.
4. Seguridad Hospitalaria: Incidencia, estado de las instalaciones y
planes de seguridad.
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
1.2.9. Requerimientos generales para el diseo del sistema de informacin.

Existen unos requerimientos generales para el diseo de los sistemas de
informacin que pueden desarrollarse en varias etapas:
1) Determinacin de las necesidades especficas a las que debe
responder el sistema. Es necesario que los usuarios de la
informacin sean partcipes activos en el diseo del sistema.
2) De normas, procedimientos y actividades para la adquisicin y
tratamiento de la informacin de acuerdo con los necesidades de los
usuarios, en cuanto a la estandarizacin de los formatos de captura,
definicin y clasificacin.
3) Establecimiento de las normas, procedimientos para la recuperacin,
organizacin y difusin de la informacin. Deben existir mecanismos
para retroalimentar a los generadores de la informacin.
4) Determinacin y establecimiento de los mecanismos de evaluacin.
1.2.10.
Principios Generales del sistema de Informacin Hospitalario.
La seleccin de la informacin que se deben incluir depende de los

objetivos previstos; sin embargo existen algunos elementos principios
generales que han sido formulados:
-
Debe conocerse con detalle la utilizacin de cada dato incluido en el

sistema.
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GENERALIDADES
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A
-
LA
DE
UNIDAD 1
Los datos deben ser recogidos una sola vez y en su origen para los
diversos usos.
Los datos deben resultar tiles a la mayora de los usuarios del

sistema. Tambin deben ser completos, operativos, oportunos,
confiables y baratos en su recopilacin.
A los datos deben preservrseles la confidencialidad de la

informacin,
garantizando
mediante
mtodos
tcnicos
de
organizacin su correcta utilizacin.

Unos datos bien recolectados y estructurados debidamente se constituyen
en la columna principal del sistema de informacin, lo cual se complementa
con los indicadores quienes permiten la valoracin de la informacin
recolectada.
1.2.11.
Usos del sistema de Informacin.
Son los procesos de decisin y accin inherentes a la operacin del hospital, ala
identificacin de los usuarios en cuanto a prioridades, el anlisis demogrfico, al anlisis
socioeconmico, a la programacin de la atencin, a la asignacin y utilizacin de
recursos y a la prestacin de servicios, entre otros.
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Definicin de prioridades, polticas y planes.

Anlisis de la situacin de salud del individuo y de la comunidad.
Identificacin y medicin riesgos.
Programacin de atencin al usuario.
Identificacin de tecnologas: asignacin y utilizacin de recursos.
Prestacin de servicios al usuario.
Control de gestin y evaluacin.
GENERALIDADES
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1.2.12.
LA
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Inconvenientes ms frecuentes para la implementacin del
sistema de informacin.
No es fcil implementar un buen sistema de informacin en una institucin
hospitalaria, se parte del hecho que generalmente existe resistencia al
cambio y un sin nmero de obstculos por superar dentro de los cuales los
ms frecuentes son:
Falta de recursos econmicos.

Aislamiento geogrfico.
Falta de personal Capacitado.
Improvisacin.
1.2.13.
Beneficiarios del sistema de informacin.
Teniendo en cuenta que se trata de un sistema integrado en donde a

medida que se corrigen las falencias que impiden el buen desarrollo del
proceso los principales beneficiarios son los siguientes actores involucrados
en el proceso de prestacin de servicios de los hospitales.
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Mdicos.
Servicios Hospitalarios.
Los Pacientes.
Servicios Administrativos.
Personal (motivado)
Comunidad
GENERALIDADES
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LA
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UNIDAD 1
CAPTULO 4:
Sistema Integrado de Informacin de la Proteccin Social Sispro Sispro, se refiere al sistema integrado de informacin de la proteccin social. Este surge
de la necesidad de integrar la Informacin de salud
en todos los estamentos de la
seguridad social.
Para qu tener un sistema Integrado de Informacin?
Es necesario para tomar decisiones informadas; es un recurso pblico de
mucha utilidad para los organismos de control incluso.

Es til para tener informacin estandarizada, oportuna y de calidad.
Para no duplicar los esfuerzos
Para concentrarnos en el anlisis y no en la recoleccin de informacin.
2.1 Objetivo de Sispro

Construir un Sistema de Informacin, que bajo el concepto de la Proteccin
Social, permita tomar decisiones que apoyen la elaboracin de polticas, el
monitoreo regulatorio y la gestin de servicios.
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
2.2 Avances: Se han obtenido avances notorios en la Identificacin de las

preguntas que debe resolver SISPRO, Anlisis de Fuentes, Especificaciones
tcnicas, aplicativos misionales, Modelos lgico y fsico, cargue de fuentes en
espiral, diseo de consulta.
En el SISPRO se debe tener una bodega de consulta, la cual no es ms que una tcnica
para consolidar y administrar datos de varias fuentes con el propsito de tener
informacin estructurada para tomar decisiones.
En estas bodegas de datos se consolidan los datos desde una variedad de fuentes lo cual
nos lleva a la transformacin de estos.
Se manejan grandes volmenes de datos lo cual facilita el procesamiento y administracin
de datos
Se puede acceder a los datos de una forma ms directa y analizarlos para obtener
relaciones complejas entre los mismos.
2.3 DIFERERNCIAS CON BASE DE DATOS TRADICIONALES
SISTEMA TRADICIONAL
Propsito transaccional
BODEGA DE DATOS
Se manejan grandes cantidades de datos
y se enfoca a contestar preguntas del tipo
qu pasara spor lo que requieren
mayor flexibilidad.
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GENERALIDADES
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A
Una base de datos tradicional se optimiza
para transacciones.
LA
DE
UNIDAD 1
Una bodega se utiliza para queries* con

grandes volmenes de datos
LA utilizacin de CPU no es predecible
La lnea de tiempo es corta.
La lnea de tiempo de una bodega de

datos tambin tiende a ser mucho ms
grande;
se
analiza
informacin
tendencias por perodos ms largos.
Cuadro 1
*En base de datos, query significa consulta. Es decir, un query en base de datos es una
bsqueda o pedido de datos almacenados en una base de datos.
En el proceso de crear una bodega de datos se deben tener en cuenta varios

pasos a seguir: Disear la bodega, Poblar la bodega, crear los cubos de
consulta y anlisis de la informacin.
2.4. LAS FUENTES DE DATOS INTERNAS Y EXTERNAS:

RUAF: Registro nico de afiliados.
RIPS: Registro Individual de Procedimientos en salud
ICBF: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
FUENTE I:
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
FUENTE 20:
Todas ellas brindan informacin en las reas de Salud, Riesgos profesionales, pensiones,
Asistencia Social, Trabajo y Empleo en los temas de financiamiento, aseguramiento,
oferta, demanda y uso.
Dentro de las consultas realizadas al sistema encontramos los siguientes indicadores:
Estado de salud, Servicios que se requieren, servicios que existen servicios que se usan,
gasto en salud y costos, condiciones de calidad, financiacin y eficiencia.
3. LECTURA COMPLEMENTARIA
Sistema de informacin en el sector salud: www.diariomedico.com
www.gestiopolis.com/canalis5/mkt/simsalud.htm
Reporte de indicadores de gestin: www.supersalud.gov.co.
4. TAREAS DE AUTOEVALUACIN.
1. Cuntas clases de sistemas hay?

2. Cules son los componentes del sistema?
3. Cules son las caractersticas de los sistemas de informacin?
4. En dnde se aplican los sistemas de informacin?
5. Cmo se clasifica la informacin?
6. Mencione dos principios de los sistemas de informacin hospitalarios
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
7. Que usos se le dan a los sistemas de informacin
5. GLOSARIO
ANTECEDENTES: Hecho anterior que sirve para juzgar hechos posteriores.
CENTRALIZACIN: Accin y efecto de centralizar
COMPETENCIAS: Conjunto de funciones atribuidas a un rgano o personas en que y
limite en que uno u otra pueden ejecutar una accin
CORRELACIN: Relacin reciproca
DANE: Departamento Administrativo Nacional de Estadstica
ENTRADA O INSUMO (inputs): Es todo lo que el sistema incorpora del medio ambiente
externo.
ESE: Empresa Social del Estado, empresa del estado que presta servicios de salud a
nivel hospitalario.
ESTADSTICA: Disciplina o ciencia que tiende a recoger, caracterizar
Numricamente y coordinar, grupos generalmente numerosos de hechos
Comnmente complejos (Darmoir). En la Estadstica se estudian Variables,
Indicadores y se obtienen (entre muchsimos otros) los siguientes parmetros de
Anlisis: Media Aritmtica, Mediana, Modo, Razn, Proporciones, Porcentaje y
Tasas.
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GENERALIDADES
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LA
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UNIDAD 1
ESTRATEGIA: Alternativas que se pueden optar para lograr los objetivos. Son las
Variables Controlables.
ESTRUCTURA: Conjunto de Recursos (humanos, fsicos, financieros y
Tecnolgicos) necesarios para producir una actividad.
FUENTES DE INFORMACIN - DEMOGRFICAS: Censos, Estadsticas Vitales

(Nacimientos y muertes). Encuestas Demogrficas y de Salud.
FUENTES DE INFORMACIN - ESPECIALES: Investigaciones que se aplican a

casos particulares.
FUENTES DE INFORMACIN INSTITUCIONALES: Estadsticas de Servicios de

Salud. Informes de Programas
HOSPITAL: La O.M.S. los define de la siguiente manera: Es un elemento de una

organizacin de carcter mdico y social, cuya funcin consiste en asegurar a la
poblacin una asistencia mdica completa, curativa y preventiva y cuyos servicios
irradian hasta la clula familiar considerada en su propio contexto: es tambin un
centro de enseanza mdica y de investigaciones biosociales.
INCIDENCIA: Mide probabilidad de enfermar antes de que suceda el dao.
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GENERALIDADES
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A
LA
DE
UNIDAD 1
INDICADORES: Elementos de evaluacin de las Variables o cualidades de un

servicio. Son la medida operativa de una Variable. Expresan de manera simple y
resumida las caractersticas de un hecho a ser evaluado.
INDICADORES DE LA CALIDAD DE LOS RECURSOS: Apariencia fsica,

equipos, personal, materiales utilizados, limpieza, comodidad, privacidad y
esttica.
INFORMACIN ETAPAS: (1) Definiciones previas, (2) Registro (3) Recopilacin

(4) Verificacin (5) Procesamiento (6) Presentacin (7) Anlisis e Interpretacin
primarios (8) Almacenamiento y Ordenamiento (9) Filtro.
INFORMACIN.- ALMACENAMIENTO Y ORDENAMIENTO: Proeso de

archivar informacin con criterio operativo, administrativo y estratgico.
INFORMACIN.- ANLISIS Y USO: Aprovechamiento de la informacin para la

toma de decisiones.
INFORMACIN.- ANLISIS E INTERPRETACIN PRIMARIA:

Informacin cuantificada y cualificada en base a matriz de interpretacin
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
previamente establecida.
INFORMACIN.- FILTRO: Seleccin de la informacin en banco de datos

en base a Indicadores bsicos.
INFORMACIN.- PRESENTACIN: Elaboracin de Cuadros y Grficos.
INFORMACIN.- PROCESAMIENTO: Transformacin manual o

computarizada de la informacin mediante procedimientos de: Resumen,
Consolidacin, Conversin y Asociacin.
INFORMACIN.- RECOPILACIN: Acopio acumulativo.
INFORMACIN.- REGISTRO: Llenado de formatos
INFORMACIN.- VERIFICACIN: Control de calidad de los datos recogidos.
INFORMES DE DETALLE: DOCUMENTOS

PRODUCIDO FRENTE A LO ESPERADO .
QUE EVALAN DESVIACIONES DE LO
INFORMES TCNICOS: Documentos en los que se compara los Procedimientos y

Resultados alcanzados con Normas, Metas y Estndares, expresados en
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GENERALIDADES
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LA
DE
UNIDAD 1
Indicadores Cuantitativos e Indicadores Cualitativos.
INTEGRALIDAD: Capacidad de un servicio, para identificar todas las necesidades

clnicas del usuario y de procurar los medios para tratarlas con acciones
preventivas, curativas y de rehabilitacin.
IPS: Institucin Prestadora de Servicios de Salud.

JERARQUIZACIN: Con orden determinado.
MORBILIDAD: Proporcin de enfermos en lugar y tiempo determinados.
MORTALIDAD: Cantidad proporcional a defunciones correspondiente a poblacin o
tiempo determinado.
OBJETIVO: Concepto a ser alcanzado o fin de todo establecimiento de salud hacia cuya
consecucin
se
deben
orientar
todos
los
esfuerzos
operativos,
humanos
presupuestarios. Es lo que se quiere lograr. Pueden ser de tipo cualitativo y cuantitativo.

Deben ser Adecuados, Realistas, Oportunos, Mensurables y Aceptables.
OFERTA DE SERVICIOS: Ofrecimiento, presentacin deservicios para venderlos
OPERACIONES: Todo sistema procesa o transforma las entradas y produce
salidas.
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GENERALIDADES
E
INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
PLANIFICACIN: Establecimiento de programas econmicos con indicacin del objetivo

propuesto y de la diversas etapas que hay que seguir as como la estructuracin de
organismos adecuados para esta realizacin
PROCESOS: Interaccin de Recursos para cumplir una funcin para lograr
Objetivos y que resulta en Productos.
PRODUCCIN: Cantidad total de productos elaborados o alcanzados.
PRODUCTIVIDAD: Cantidad de Productos alcanzados por unidad de recurso
disponible por unidad de tiempo. Frmula: Cantidad total de productos
alcanzados / cantidad total de recursos existentes. Se le considera tambin:
Utilizacin por Rendimiento
PRODUCTOS: Unidades en que se expresa la prestacin del servicio (Atendidos,
Atenciones, Medicamentos, etc.).
PROGRAMACIN: Establecimiento de un programa
RAZN: Valor utilizado en Estadstica que representa el cociente entre dos cifras
que pueden representar elementos de diferente gnero.
RECURSOS: Conjunto de bienes de una empresa.
RENDIMIENTO: Nmero de productos alcanzados por unidad de recurso utilizado.
RESULTADOS: El uso de servicios por la poblacin, genera Resultados que
pueden ser inmediatos (cura de una enfermedad) o Mediatos (Disminuir
mortalidad)
RESUMEN EJECUTIVO: Documento en donde se procesa y relaciona la Misin y
29
GENERALIDADES
E
INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
Visin de un servicio de salud con los objetivos a mediano y largo plazo.

RETROACCIN O RETROALIMENTAICN (Feeback): Es la reentrada o retorno de
partes de las salidas que influyen sobre su funcionamiento.
RUAF: Registro nico de afiliados.
RIPS: Registro Individual de Procedimientos en salud
ICBF: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
SALIDA O PRODUCCIN (Outputs): Es todo lo que el sistema aporta al medio ambiente
externo.
SERVICIOS PROPIOS: Lugares de atencin de propiedad de la empresa que
cubre la salud de sus afiliados.
S.E.P.S: Siglas de la Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud.
SISTEMA: Sistema es un conjunto de partes relacionadas entre s para alcanzar
determinado objetivo
SISTEMA ABIERTO: cuando el intercambio con el medio ambiente es muy grande, a

travs de muchas entradas y salidas, (empresas y los seres vivos).
SISTEMA ABSTRACTO: Es un sistema Conceptual
SISTEMA CERRADO: Cuando el intercambio con el medio ambiente se restringe a

entradas y salidas limitadas y previsibles (Las mquinas y los equipos_ son previsibles).
30
GENERALIDADES
E
INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
SISTEMA CONCEPTUAL: llamados software, estn compuestos por partes abstractas o

conceptuales tales como polticas, directrices, reglamentos, programas, conocimientos,
etc.
SISTEMA DE INFORMACIN: Un sistema de informacin es el conjunto de persona,
datos procesos y procedimientos que funcionan articulados y que buscan facilitar y apoyar
el desempeo de los funcionarios para cumplir con las actividades previstas para el
funcionamiento y desarrollo de la organizacin.
SISTEMA CONCRETO: llamados hardware, y equivalen a mquinas, circuitos,
instalaciones, etc.
SISTEMA FSICO: Es un sistema concreto
SGSSS: Sistema General de Seguridad Social en Salud

SNS: Sistema Nacional de Salud
SOGC: Sistema Obligatorio de Garanta de la Calidad
TASA: Valor utilizado en Estadstica en el cual el Numerador representa una parte
de la poblacin y el Denominador a la Poblacin Total expuesta a un factor de
riesgo o de uso determinado que se est estudiando u observando.
TASA DE ATAQUE: Nmero de casos que se presenta en un perodo muy corto
de tiempo como en una epidemia.
31
GENERALIDADES
E
INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
TASA DE ATAQUE SECUNDARIO: Indicador que mide la velocidad de

propagacin de una enfermedad entre los contactos de un caso de enfermedad
transmisible. Frmula: Nmero de Casos secundarios / Total de contactos
examinados.
TASA DE DENSIDAD DE INCIDENCIA: Nmero de casos nuevos de enfermedad
iniciados / poblacin expuesta x Tiempo Personas observadas Ej.: 20 personas
observadas en 5 aos = 100 aos persona observada.
TASA DE INCIDENCIA: Casos nuevos de una enfermedad aparecidos en un
perodo especfico de tiempo.
TASA DE INCIDENCIA ACUMULADA: Nmero de casos nuevos / poblacin al
inicio del perodo.
TASA DE MORTALIDAD ESPECFICA:
a) por edad: Nmero de personas de determinada edad muertas en un ao /

poblacin total a mitad de ao por 1,000
b) por causa: nmero de muertes por una enfermedad especfica / poblacin a

mitad de ao por 1,000
TASA DE MORTALIDAD GENERAL: Nmero de defunciones en un ao /
Poblacin total a mitad de ao.
TABULACIN: Expresar algo valindose de tablas
32
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
A
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DE
UNIDAD 1
TENDENCIA: Cambio en el tiempo de las Variables de un servicio.
TRANSICIN DEMOGRFICA: Volumen y composicin de la poblacin.

TRANSICIN EPIDEMIOLGICA: Perfil de la salud en una poblacin dada.
USO DE SERVICIOS: Acto de utilizacin de los servicios. Relacin entre Oferta y
Demanda.
UTILIZACIN: Relacin entre los Recursos Utilizados y los Recursos Disponibles
o Existentes.
VARIABLES: Caractersticas o atributos de un servicio, medidas por Indicadores.
6. BIBLIOGRAFIA WEBGRAFIA
Malagon Gustavo Londoo, Administracin Hospitalaria. Editorial
Panamericana.
Mc Graw Hill Internacional, Manual de gestin Hospitalaria.
Malagon Gustavo Londoo, Auditoria en Salud para una gestin eficiente.

Editorial Panamericana.
Meja Braulio, Auditoria Mdica.
REYNALES, J. Sistema de Informacin Hospitalaria. Editorial Mdica

Panamericana. Bogot. 1996
33
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
A
LA
DE
UNIDAD 1
BARQUIN, M. Direccin de Hospitales, Sistema de Atencin Mdica

Interamericana. Mc Graw Hill. Sexta edicin
MUOZ Piedad de Morelos. Administracin Hospitalaria. Programa de

Administracin de Servicios de Salud. Universidad de Cartagena. Modulo
1999.
PEA, William. Auditoria en Salud. Programa de Administracin de

Servicios de Salud. Universidad de Cartagena. Modulo 1999.
DUITAMA V. Fabio. Estadstica Hospitalaria y Sistema de Informacin

Administracin de Servicios de Salud. Universidad de Cartagena. Modulo
2001.
FRANCO, Gerardo. Estadstica Descriptiva. PASS. Universidad de

Cartagena. Modulo 1997.
FRANCO, Gerardo. Inferencia Estadstica. Universidad del Magdalena.

1996.
www.minproteccinsocial.gov.co
elpulso@elhospital.org
www.supersalud.gov.co
VIDEOS RELACIONADOS:
34
GENERALIDADES
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INTRODUCCIN
A
http:/estadisticassalud.blogspot.com
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LA
DE
UNIDAD 1

Unidad 1 - Estadistica Hospitalaria

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UNIDAD IGENERALIDADES E INTRODUCCIN

GENERALIDADES DE LAS POLITICAS

del tema y resaltaremos las inquietudes ms frecuentes al respecto.

En esta seccin estaremos recordando los conocimientos previos que tenemos

Sistema es un conjunto de partes relacionadas entre s para alcanzar determinado

El Grfico esquemtico de un sistema viste como un todo su frontera, entradas y

requieren de los dos sistemas

Esto lo podemos ilustrar de la siguiente manera:

1.1.2 Componentes del Sistema:

Retroaccin o Retroalimentacin (Feeback): Es la reentrada o retorno de partes

El trmino de sistemas de informacin naci en Estados Unidos en los aos 60 y se

En 1978 el Sistema Nacional de Salud asume el registro y procesamiento de las

En 1979 se instal la primer microcomputadora en el Ministerio de Salud y en 1980-1985

1.2.3. Objetivos de un Sistema de Informacin

del sistema de informacin es apoyar la toma de

Identificar las causas de morbimortalidad, la poblacin atendida, la

Diagnosticar la situacin de salud de la comunidad, identificando y

Desarrollar las diferentes actividades que se realizan en los servicios que

Identificar la capacidad de respuesta institucional a la demanda de

Identificar y cuantificar el consumo de los diferentes recursos de la

Para asegurar el cumplimiento de estos objetivos, es conveniente tener en cuenta

presupuestacin de los diferentes recursos.

Los sistemas de informacin deben ser flexibles y dinmicos; deben

5. Jerarquizacin-Centralizacin. Son dos conceptos distintos, pero en

Organizacin de los datos: Los datos deben ser organizados debidamente,

Correlacin: Busca que las omisiones, inconsistencia,

Clasificacin: Su objetivo es definir las clases o

Tabulacin: Es la enumeracin o conteo y el registro de

b. Presentacin de los datos: La informacin debe ser

Mediante enunciados: (Ej., la cobertura de salud en el

Utilizando Tablas estadsticas.

Por medio de Grficos estadsticos.

no se compara o que no muestra relacin con otro nmero no es

Transmisin de la informacin: Luego de efectuado el anlisis este debe

proceso y a los funcionarios encargados de la toma de decisiones.

Planificacin y programacin de:

Materiales: como la capacidad de los centros, instalaciones

Humanos: Dotaciones de personal en los aspectos

Financieros: Recursos de que dispone el centro y el uso

gasto hospitalario, mediante grandes bloques o

el grado de rendimiento y la relacin oferta-

administraciones de las instituciones prestadoras de servicios de salud.

1.2.8. Clasificacin de la Informacin.

1. Oferta de servicios: Incluye todo lo relativo a los recursos y al uso que

1.2.9. Requerimientos generales para el diseo del sistema de informacin.

Principios Generales del sistema de Informacin Hospitalario.

La seleccin de la informacin que se deben incluir depende de los

Debe conocerse con detalle la utilizacin de cada dato incluido en el

Los datos deben resultar tiles a la mayora de los usuarios del

A los datos deben preservrseles la confidencialidad de la

organizacin su correcta utilizacin.

Usos del sistema de Informacin.

Definicin de prioridades, polticas y planes.

Inconvenientes ms frecuentes para la implementacin del

Falta de recursos econmicos.

Beneficiarios del sistema de informacin.

Teniendo en cuenta que se trata de un sistema integrado en donde a

en todos los estamentos de la

Es necesario para tomar decisiones informadas; es un recurso pblico de

mucha utilidad para los organismos de control incluso.

2.1 Objetivo de Sispro

2.2 Avances: Se han obtenido avances notorios en la Identificacin de las

Una bodega se utiliza para queries* con