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Estilos Personales de Manejo de Conflictos

Items de ejemplo, Modelo de Thomas y Kilmann (1974)i.

A continuacin vas a encontrar 10 pares de frases que describen posibles respuestas a

situaciones de conflicto. Piensa en situaciones en las que tus deseos son diferentes a
los de otras personas, y en cada par de respuestas, selecciona aquella (A o B) que
responda mejor a tu comportamiento habitual.

En algunos casos, ni A ni B respondern exactamente a tu modo de actuar pero

selecciona la respuesta que describe lo que crees que haras con mayor probabilidad.

En cada par de frases, rodea con un crculo la letra correspondiente a tu eleccin.

ITEMS DE EJEMPLO
1

A.
B.

A.
B.

A.
B.

A.
B.
A.
B.
A.
B.
A.
B.
A.
B.
A.
B.
A.

5
6
7
8
9
10

B.

Prefiero dejar que otros asuman la responsabilidad de resolver el conflicto.

Trato de dar ms importancia a las cosas en las que estoy de acuerdo con las otras
personas.
Ante las diferencias de opinin, trato de llegar a una solucin de compromiso.
Ante las diferencias de opinin, tengo en cuenta lo que nos interesa tanto a m
como a las otras personas.
Busco la mejor manera de llevar a cabo mis ideas.
Me preocupo por los sentimientos de las otras personas para mantener nuestra
relacin.
Trato de encontrar una solucin aceptable para ambas partes.
A veces antepongo los deseos de las otras personas a los mos propios.
Trato de que los dems aporten sus ideas para llegar a la solucin.
Me esfuerzo lo que sea necesario para evitar tensiones intiles.
Evito las situaciones negativas para m.
Busco que mi planteamiento sea el que salga ganador.
En general soy firme con respecto a la consecucin de mis objetivos.
Trato de llegar a una solucin de compromiso.
Persigo mis metas con determinacin.
Hago preguntas para conocer las ideas de los dems.
Las diferencias entre las personas se exageran en ocasiones.
Permito que los dems mantengan sus ideas si ellos me dejan mantener las mas.
Procuro mostrar de forma abierta e inmediata mis necesidades, preocupaciones e
ideas.
Procuro no herir los sentimientos de los dems.

Transcribe tus respuestas en la hoja de respuestas.

Suma tus respuestas de cada columna.
Interpreta tus resultados con la explicacin del modelo de la documentacin del curso.

HOJA DE RESPUESTAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total

A
B

B
B

A
A
B
A
A

B
A
B

B
B

Competir

Colaborar

Compromiso

Eludir

Acomodarse

RESULTADOS
Alto
Medio
Bajo

Competir
4
2-3
1

Colaborar
4
2-3
1

Compromiso
4
2-3
1

Eludir
4
2-3
1

Acomodarse
4
2-3
1

i
Thomas, K.W., y Kilmann, R.H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Nueva
York, Xicom.