Educacin y comunicacin La sensibilizacin al cambio a travs de capacitar a la gente y

comunicarse con ellos abiertamente, puede ayudarles a ver la lgica del cambio y a ganar
confianza mutua y credibilidad. La comunicacin eficaz reduce los chismes y temores
infundados. Es necesario que quienes lleven a cabo el cambio construyan una clara visin de
hacia donde necesita ir el equipo en pos de sobrevivir y ser exitoso, y a la vez compartirla y
transmitir porqu el equipo debe tomar esa direccin. Al darle a los integrantes del equipo toda
la informacin posible y al proveerlos de alternativas para que cada uno pueda elegir su
destino, se les permitir acostumbrarse gradualmente a los cambios y podrn darse cuenta de
que pueden sobrevivir en un ambiente cambiante .
Participacin:
Existe evidencias de que una de las mejores formas de ayudar a implementar un cambio es
hacer que el sistema afectado participe directamente en el proceso de toma de decisiones.
Entre ms participe el sistema en las decisiones que se toman sobre cmo manejar el cambio,
menos resistencia hay y ms estable puede ser el cambio. Es difcil que la gente se resista si
ha participado desde los orgenes de las transformaciones .