DALE CARNEGIE

LIVRO DE OURO

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LIVRO DE OURO
Princpios do livro Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Torne-se uma pessoa mais amigvel
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No critique, no condene, no se queixe.

Aprecie honesta e sinceramente.
Desperte um forte desejo nos outros.
Torne-se, verdadeiramente, interessado na outra pessoa.
Sorria.
Lembre-se que o nome de uma pessoa para ela o som mais doce e
mais importante que existe em qualquer idioma.
7. Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas.
8. Fale de coisas que interessem outra pessoa.
9. Faa a outra pessoa sentir-se importante e faa-o com sinceridade.

Conquiste as pessoas para o seu modo de pensar

10. A nica maneira de ganhar uma discusso evitando-a.
11. Respeite a opinio dos outros. Nunca diga voc est errado.
12. Se estiver errado, reconhea o seu erro rpida e enfaticamente.
13. Comece de uma forma amigvel.
14. Consiga que a outra pessoa diga sim, sim imediatamente.
15. Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa.
16. Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia dela.
17. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.
18. Seja receptivo s ideias e desejos da outra pessoa.
19. Apele aos mais nobres motivos.
20. Dramatize as suas ideias.
21. Lance um desafio.

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Princpios do livro Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Seja um lder
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Comece com um elogio e uma apreciao sincera.

Chame ateno dos erros das pessoas de uma maneira indireta.
Fale sobre os seus erros, antes de criticar os das outras pessoas.
Faa perguntas em vez de dar ordens diretas.
Permita que a outra pessoa salve o seu prestgio.
Elogie o menor progresso e elogie cada progresso. Seja sincero na sua
apreciao e prdigo no seu elogio.
28. Proporcione outra pessoa uma boa reputao para ela zelar.
29. Empregue o incentivo. Torne o erro mais fcil de ser corrigido.
30. Faa a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que voc sugere.

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Princpios do livro Como Evitar Preocupaes e Comear a Viver
Princpios fundamentais para superar preocupaes
1. Viva em compartimentos dirios hermeticamente fechados.
2. Como enfrentar problemas:
a. Pergunte a si prprio, O que de pior que pode acontecer?
b. Prepare-se para aceitar o pior.
c. Tente melhorar a situao partindo do pior.
3. Lembre-se do preo exorbitante que voc poder pagar pelas preocupaes
em termos de sade.

Tcnicas bsicas para analisar as preocupaes

1. Rena todos os fatos.
2. Pondere todos os fatose ento tome uma deciso.
3. Depois da deciso tomada, aja!
4. Escreva as respostas s seguintes perguntas::
a. Qual o problema?
b. Quais so as causas do problema?
c. Quais so as possveis solues?
d. Qual a melhor soluo possvel?

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Princpios do livro Como Evitar Preocupaes e Comear a Viver
Acabe com o hbito da preocupao antes que ele acabe com voc
1. Mantenha-se ocupado(a).
2. No se aflija com ninharias.
3. Utilize a lei das probabilidades para eliminar as suas preocupaes.
4. Coopere com o inevitvel.
5. Decida quanta ansiedade uma situao merece e recuse-se a conceder-lhe mais.
6. No se preocupe com o passado.

Cultive uma atitude mental que lhe proporcione paz e felicidade

1. Preencha a sua mente com pensamentos de paz, coragem, sade e
esperana.
2. Nunca tente vingar-se dos seus inimigos.
3. Conte com a ingratido.
4. Valorize as suas bnos, no os seus problemas!
5. No imite os outros.
6. Tente tirar proveito de suas perdas.
7. Crie felicidade para os outros.

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Princpios do livro Como Evitar Preocupaes e Comear a Viver
O jeito perfeito de vencer as preocupaes
21. Reze

No se preocupe com as crticas

1. Lembre-se que uma crtica injusta muitas vezes um elogio disfarado.
2. Aja da melhor maneira que puder.
3. Analise os seus prprios erros e critique-se a si mesmo.

Evite a fadiga e as preocupaes e mantenha sua energia e seu nimo

elevados
1.
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4.

Descanse antes de se cansar.

Aprenda a relaxar no trabalho.
Proteja a sua sade e a sua aparncia relaxando em casa.
Aplique estes quatro bons hbitos de trabalho:
a) Remova da sua mesa todos os papis, exceto aqueles relacionados ao
assunto que tem em suas mos.
b) Faa as coisas pela ordem de importncia.
c) Quando tiver que enfrentar um problema, resolva-o imediatamente se tiver
os fatos necessrios para tomar uma deciso
d) Aprenda a organizar, delegar e supervisionar.
5. Trabalhe com entusiasmo.
6. No se preocupe com a insnia.

Dale Carnegie
1888-1955
Fundador

Biografia
Dale Carnegie nasceu em 1888 no Missouri, Estados Unidos e frequentou a
Universidade de Warresburg. Viajou para Nova Iorque como vendedor e
aspirante a ator, e mais tarde comeou a dar aulas de comunicao para adultos
na YMCA onde, em 1912, nasce o famoso Dale Carnegie Course.
Lanou diversos best-sellers, incluindo Como Fazer Amigos e Influenciar
Pessoas e Como Evitar Preocupaes e Comear a Viver. Com mais de 70
milhes de cpias foram publicados em 38 lnguas.
Foi um orador brilhante e conselheiro de lderes mundiais. Escreveu colunas em
jornais, teve seu prprio programa de rdio e fundou o que hoje uma rede
mundial com mais de 3.000 formadores certificados e escritrios em mais de 80
pases.

Copyright2011 by Dale Carnegie and Associates, Inc.