02.766.10.

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MEDICIN DE LA SATISFACCIN DEL CLIENTE INTERNO

PROVEEDOR INTERNO

Nombre y Apellido: ________________________ Cargo ___________________ Proceso:_____________

A continuacin se presentan una serie de aspectos de los que nos conocer su opinin sobre nuestra gestin.
Por favor indique en las escalas establecidas, en qu medida se siente satisfecho con los productos y
servicios que le suministramos de nuestro proceso en los renglones que se describen a continuacin:
OPCIONES:
1 Muy Insatisfecho 2 Insatisfecho 3 Poco Satisfecho 2 Satisfecho 5 Muy Satisfecho
ASPECTO

1 Calidad de nuestro productos o servicios

2 Cantidad suministrada segn lo solicitado

3 Oportunidad de entrega y suministro de la informacin, materiales y/o equipos

4 Tiempo de Respuesta de nuestro proceso segn lo requerido por su proceso

Cumplimiento de los requisitos de Seguridad y Salud Ocupacional en el
procesamiento de sus solicitudes
Marque con una equis (X) la Opcin segn su apreciacin.
5

Quisiera hacer algn comentario o sugerencia respecto a nuestro proceso?

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Fecha de Elaboracin
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Firma del Cliente Interno