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Sndrome

de burn out

Antecedentes histricos

McGrath (1970) entiende al sndrome como


un desequilibrio sustancial (percibido) entre la
demanda y la capacidad de respuesta
(individuo) bajo condiciones en las que el
fracaso ante esta demanda posee importantes
consecuencias (percibidas)...

Antecedentes histricos

Herbert Freudenberger (1974) describe por


primera vez el sndrome, observando un
grupo de profesionales que trabajaba en un
servicio de toxicmanos
Este psiquiatra percibi que los profesionales
se volvan mas apticos y hasta agresivos
con los usuarios.

Antecedentes histricos

Maslach y Jackson definen burn out como el


proceso de perdida gradual de profesionalidad
y desinters de los profesionales
Identificaron tres factores conformantes:
- cansancio emocional
- despersonalizacin
- baja realizacin personal

Definicin

Agotamiento generado por la exposicin


constante y continuo a las presiones
cotidianas que van socavando la percepcin
de si mismo que tiene el sujeto.

Definicin

Es un sentimiento de inadecuacin personal


y profesional que se manifiesta en en un
cansancio emocional muy fuerte, conduciendo
a una perdida de motivacin por lo que se
hace y que suele desembocar en un
sentimiento angustioso de trabajo laboral
(Prez ; 2005)

Caractersticas

Desequilibrio demanda capacidad de respuesta.

Perdida de energa

Agotamiento

Desmotivacin

Ansiedad

Depresin

Agresividad

Desinters

Factores predominantes

Cansancio emocional:
- fatiga y agotamiento del sujeto en relacin
con lo laboral.
- incapacidad para encontrar en si mismo los
recursos necesarios para la respuesta.
- somatizacin de los problemas.
- sensacin de estar al limite.

Factores predominantes

Despersonalizacin:

Garden (1989) descrive cuatro elementos:


- hostilidad
- distanciamiento afectivo
- rechazos e indiferencia hacia los otros
- apata

Factores predominantes

Baja realizacin personal:


-falta de confianza en si mismo
- baja de nivel de productividad
- no acepta las presiones

Cuestionario de burnout

Cuestionario de burnout de Maslach:


- es un protocolo autoadministrable de
sencilla y breve aplicacin
- mide la frecuencia e intensidad de
burnout
- 22 tems dentro de los cuales se
diferencian 3 subescalas que miden los tres
factores.