CALIDAD EN GENERAL

No existian especificaciones ni garantias por lo

tanto no habia inspeccin, y la calidad estaba
orientada a satisfacer al consumidor.
CONTROL DE CALIDAD

Inspeccin masiva en los productos y la calidad

estaba orientada a satisfacer al consumidor.

ENFOQUES DE CALIDAD

CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

Enfoque orientado hacia el proceso de

manufactura y la calidad estaba orientada a
satisfacer al consumidor.
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD

Se enfoc en el control de los procesos y

apareciern metodos estadisticos.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Joseph M Juran "Porceso de manufactura requiere

de servicios de soporte de calidad. "adecuar las
caractersticas de un producto al uso que le va a
dar el consumidor"
ADMINISTRACIN POR CALIDAD TOTAL

Modelos de excelencia, el liderazgo determina el

rumbo y la cukltura deseada, estabelciendo los
planes y proyectos estratgicos necesarios para
colocar a la organizacin en un nivel de
competencia que asegure permanencia y
crecimiento.
CALIDAD SEIS SIGMA

Procesos practicamente libres de errores.