Evolucin de la Calidad

Mayolo Gmez Torres

Sin
inspeccin

801 B

Inspeccin
(S. XIX)

Control
estadstico
del proceso
(30's)

Administracin Turstica

Aseguramie
nto de la
calidad
(50's)

Administraci
n
estratgico
de la calidad
(90's)

Inovacin y
Tecnologa

Control de los procesos

Calidad total
Calidad
del consumidor
Control
seis Sigma
Control
de
Calidad
Calidad
e el diseo
idad del consumidor, calidad del diseo y de Conformancia
Satisfacer
las necesidades para cada
consumidor
Satisfacer las necesidades del consumidor
calidad
de
diseo
Calidad del consumidor
Uso
de
tecnologas
para procesos
Calidad del diseo

Centrado en el producto

Centrado en el cliente