Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Meda MUCUNDORFEANU
Abstract
This article focuses on presenting the indispensable elements of efficient teamwork.
In our days teamwork is essential. The basic unit is no longer the individual, but the group. To face global
market pressures, organizations that have acknowledged these changes, must abandon hierarchical structures
in favor of more flexible configurations, like teams, whose members work together, and whose managers use
rewarding programs. This is the only way in which organizations can achieve their major objectives. The global
market requires the formation of international alliances, in order to maximize quality, reduce costs, and achieve
continuous improvement.
Key words: teamwork, organization, efficiency, brainstorming, psychological factors, motivation, diversity,
cultural differences, techniques, tasks, collaboration, conflicts.
Meda Mucundorfeanu
Asist. univ. drd.,
Catedra de Comunicare i Relaii Publice,
Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca
E-mail: meda_mucundorfeanu@yahoo.com
Revista Transilvan
de tiine ale Comunicrii,
1(10)/2010, pp. 38-44
38
39
41
42
43
una dintre pri; lupta pentru a obine ctig de cauz cu orice pre, risc s genereze
un alt conflict; compromisul e o soluie bun, ns nimeni nu pare a primi ce-i
dorete; prin mulumirea unei pri, rmne cealat n dezavantaj; soluia optim
este colaborarea
Colaborarea se poate realiza prin izolarea persoanelor de problem, nu poziia
conteaz, ci interesul; i meninerea concentrrii asupra motivului de disput.
Creativitatea nu trebuie s lipseasc, trebuie gsite posibiliti care s multumeasc,
sau s ntreac ateptrile prii adverse. Dac soluiile sunt descoperite mpreun
iar criteriile rmn obiective, se va ajunge la o concluzie just.
n cadrul organizaiilor apar adeseori i conflicte personale, datorit firilor diferite
ale diferiilor membri: unii pot avea caliti de lider, pot domina grupul, alii sunt
mai retrai, unii sunt mai creativi, alii sunt mai pragmatici. Aici apare psihologia
inevitabilitii. Cu toate acestea, reamintesc faptul c grupurile eterogene duc la
rezultatele cele mai eficiente. Diversitatea poate genera creativitae, dac este preuit
de membri. Problemele trebuie tratate la aparitia lor, de la egal la egal, existena lor nu
trebuie negat sau ignorat, iar aceste discuii nu trebuie tergiversate. Daca membrii
sunt dedicai unui plan comun, atunci dispun de suficient maturitate profesional
de a nu periclita succesului ntregului grup. ntr-adevar pot exista membri dificili
n cadrul echipei. Primul pas n ceea ce-i privete trebuie s fie instruirea lor, i
oferirea de feedback. Dar la costatarea c acetia chiar nu dispun de acelai sistem
de valori ca restul, atunci trebuie determinat s parseasc echipa, sau se poate apela
la departamentul de resurse umane.
n cadrul muncii n echip toate elementele detaliate anterior, factorii psihologici,
diversitatea, prevalena sarcinii, tehnicile i conflictele, sunt interdependente. Toate
acestea se ntreptrund i determin rezultatele muncii depuse. Prin urmare, lucrarea
de fa reprezint o contribuie la studiul amplu al muncii n echip, iar coninutul
acesteia contribuie la creterea performanei membrilor din cadrul acesteia, prin
prezentarea diferitelor probleme care pot aprea n cadrul grupului, i a metodelor
cele mai bune de rezolvare ale acestora. Organizaiile reflect, ele nu pun n umbr
diversitatea de valori din societate. innd cont de criteriile considerate prioritare n
aceast lucrare, organizaiile pot deveni mai utile societii din care fac parte.
Bibliografie
1. Fisher, Roger; Ury, William (1991): Getting to Yes, 2nd edition, Penguin Books,
New York.
2. Hiltrop, M. Jean; Udall, Sheila (1998): Arta negocierii, Editura Teora, Bucureti.
3. Ra, Adriana (2003): Mic dicionar de termeni pentru comunicarea organizaional,
Editura Mirton, Timioara.
Stowell, J. Steven (2002): Parteneriatele de succes: modelul de antrenament n 8 pai, traducere
de Gabriela Scurtu Ilovan, CDRMO.
West, A. Michael (2005): Lucrul n echip: lecii practice, traducere de Laura Moroanu, Editura
Polirom, Bucureti.
44