FONTE: ANATEL / EAQ - Entidade Aferidora da Qualidade de Banda Larga

Publicao de indicadores de novembro/2014

Anatel constata mais uma vez: Melhor

internet do Rio Grande do Norte da Cabo
Telecom
Natal/RN Maro de 2015 A melhor internet do Rio Grande do Norte da Cabo
Telecom. A informao foi confirmada pela Agncia Nacional de Telecomunicaes
(Anatel) nos resultados das medies da banda larga realizados pela agncia no quarto
trimestre de 2014 e divulgados nessa segunda-feira (16). A medio foi efetuada atravs
de equipamentos da prpria ANATEL instalados na casa de assinantes aleatrios.
Para as medies da banda larga fixa, foram acompanhados seis indicadores: velocidade
instantnea - velocidade de upload e download apurada no momento de utilizao da
internet pelo usurio; velocidade mdia - mdia das medies de velocidade instantnea
apuradas durante o ms; latncia - perodo de transmisso de ida e volta de um pacote,
entre a casa do voluntrio e o servidor de medies; jitter (variao de latncia) instabilidade na recepo da informao (pacotes de dados); perda de pacotes - ocorre
quando, por falha ou baixa qualidade da conexo, um dos pacotes no encontra seu
destino ou descartado pela rede; disponibilidade - perodo durante o ms em que o
servio ofertado pela prestadora esteve disponvel para o usurio.
O resultado, que mais uma vez coloca a Cabo Telecom como a melhor operadora de
internet do Rio Grande do Norte, refora a preocupao da empresa em oferecer
excelncia em atendimento e a opinio dos clientes sobre o atendimento e o servio
prestado. A Cabo nasceu no ano 2000 e em poucos anos j alcanou a liderana com a
misso de oferecer um servio de qualidade, atendimento personalizado e respeito aos
consumidores.
A Cabo Telecom conta hoje com uma sede em Candelria, filial na Zona Norte e
Parnamirim, postos de atendimento no Shopping Dez, Alecrim, no Bairro do Planalto, alm
de CallCenter na prpria empresa, tudo isso feito por colaboradores prprios, que prezam
por prestar um atendimento humanizado e personalizado. A empresa possui uma
trajetria baseada no respeito, bom atendimento e na prestao de bons servios aos seus
clientes, compromisso assumido a mais de uma dcada, que a cada dia renovado e
fortalecido pela vontade de crescer ao lado dos potiguares.

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