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  • Como Aplicar La Planeación Estratégica A La Pequeña y Mediana Empresa PDF

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    APLICAR la Planeacion estratégica pequena mediana ' Swen CENGAGE Learning ‘Como apticartaplaneacién ‘estratégica ala pequena _ymediana empresa, 5a.edicién Joaquin Rodrigues Valencia Presidente de Cengage Learning Latinoamérica: Javier Aellano Gutiéree Director General México Centroamétc Héctor Enrique Galindo turbo Director Editorial Latinoamérica: 4036 Tomas Pérez Bonilla, Director Editor Lila Moreno Olvera Coordinador de preprensa: Alejandro A.Gomez Ruz Director de producciin: Rail D.Zendejas Espeje!, Supervisor de manufactur Israel Robles Martine Diseho de portada: Warhol promocién y publeldad Impresoen Mico 123456711 100908, © DR. 2005 por Cengage Leaning Edtares,SA cde CV, una Compaa de Cengage Learning, ne, Corporatve Santa Fe ‘Av.Santa Fe, nim. 50560 12 Col. Cruz Manca Santa Fe P.05349, México, OF Cengage Leaming™ es una mare registade ‘sada bajo permiso, DERECHOS RESERVADOS. Ninguna parte de «este trabao amparado pola Ley Federal el Derecho de Autor pode ser repradcido, twansmitido almacenado outitzado en ‘cualquier forma o par cualquier medio ya sea ‘fico, electénico 0 mecnico incluyenso, pero sin lmitarse a siguiente fotocopad reproduccin, esaneo,gtalzacién, sgrabacién en audio, distribucién en Internet, lstbucon enredes de informacion 0 smacenamient yrecapilcién en sistemas de infermacién a excepciin defo permitido ene Cepitlo Il, Article 27 de a Ley Federal del Derecho de Autorsin el consentimiento por ‘escrito de a Eitri. Datos para catalogacién bibiagréfica Rodriguez, Joaquin Valencia ‘Cémo apical planeacén extratégica ‘lapequenay mediana empresa, Soe, 1sBN-13:978-970-696:379.9 ISBN-10:970-696.379.6 Visite nuestro sito en hupytinoamercacengagecom te cir searing de morimie on Elsen serene Tate mete 128 ot ars pars asta pata ys npr: 1 firme y efectiva seri la estructura de los planes. Si esta politica existe realmente y si este principio se sigue en la prictica, la consistencia de la accién y Ia eficiencia en el ‘empleo de los recursos reemplazarin gran parte del conflicto en la accién y el des- perdicio de los recursos. Las politicas son gulas generales de accién que se refieren al logro de objetivos. Las politicas definen el universo, del cual se toman decisiones faturas, La organizacién Ropvat, 3.4, tiene como politica desarrollar tan s6lo nuevos pro dductos que encajen con la organizacién de su mercado; tal politica evitaré el desper- dicio de recursos en nuevos productos que no satisfagan este requisit. Las estrategias y politcas afectan todas las reas funcionales de una organiza~ «ign, y su impacto en la planeacién reales, por supuesto, considerable. Sin embargo, las estrategias y politicas tienen también un fuerte efecto sobre otras funciones ope~ racionales (produccién, comercializaciOn, personal, eteétera). La estrategia define el modo o plan de accién para asignar recursos escasos, con cl fin de obtener una ventaja competitiva y lograr un objetivo con un nivel de riesgo aceptable, En otras palabras, a esrategia es una mezcla de objetivos y politicas principales, que se traduce en una accién espectficay generalmente requere del desarrollo de re- cursos, La etategia define e planteamieno basico que hay que seguir para alcanzar ciertos objetivo. Por ejemplo, las estrategias y politias infuirannaturalmente en la estructura dela organizacién y, através de esto, en otras Funciones del administrador [La organizacin Dupont (en Mexico) aplieaba un control cenralizado de ls kneas de produceién,seguido de la etategia de diversificacién de products; esta estrate- sin de diversficacion fe dictada por la necesidad de usa los recursos que quedaron como excedentes Determinacén de a estratogiaorganizacional La cstrategia es el plan bisico que se taza para alanzar y ejecutar los resultados de una organizacin. Esta crea una direccién unificada que establce diverss objtivos ¥ ia el empleo de los recursos que se utlizan para aleanzaros. En Ja realidad po- demos observar tres tpos de organizaciones 1. Las que tienen un gran éxito, 2. Las que logran apenas resultados modestos o marginales, 3. Aquellas que fracasan del todo Para expicar el éxito o el fracaso de las organizaciones podemos recurte al con- cepto de la supervivencia de los mas aptos, que sean que Aa larga sblo sobreviven aquells organizaciones que satisfacen las necesidades dela sociedad en forma eficaz yeficiente, esto es, que suminstran ls benefcios aque la sociedad exige a precios suficientes para eubrit los costos de producti. (ip 2 Gentes cha lncon a Lacficacia Cuando los administradores utilizan recursos, deben esforzarse por emplearlos efi- caz y eficientemente, La eficacia administrativa se define en térmings del logro de los objetivos orga nizacionales, La eficiencia administrativa se define en términos de la produecién de recursos totales utilizados durante el proceso productive. En la figura 2.5 se muestra Ia relacin entre los conceptos de eficacia y eficiencia Figura 2.5 Relaoién entre los conceptos de eficacia y eficiencia + Nose logan los abjes- Se alcanzan los objeivos EFICIENTE vos yno se despediian _y nose despecicanre- sos recur curs. DELOS + Nose slsanzan abjesios + Se alcazan los abeivos RECURSOS FNEFICIENTE se desperdcian recur- ye desprdicin ecu Inaioaz faz ogra de objetvos EL CAMBIO ESTRATEGICO La planeacién estratégica es importante para los administradores, pues les permite prepararse para hacer frente a los répidos cambios del medio ambiente en que opera ‘una organizacién. Cuando el ritmo de vida era mas lento, los gerentes actuaban su- poniendo que el futuro iba a ser relativamente igual al pasado; podian establecerse planes y objetivos simplemente recurriendo a la experiencia (prevision A/P datos es- tadisticos), Pero hoy, ls hechos suceden con demasiada rapidez para que la experien- cia sea siempre una guia totalmente confiable, y los administradores estén obligados 1 desarrollar nuevas estrategias, apropiadas a los problemas inicos y a las oportuni- dades del futuro, + Qué ocurre en las organizaciones ya establecidas que las llevan a Ia inefecti- vvidad? {Qué le pas6 a Crolls Mexicana, 8.A.? En la década de los setenta, Crolls era una de las tres empresas mis eficaces en la fabricacién de lavadoras de México, pero no se dio cuenta de los cambios que es- taban ocurriendo en el mercado, mientras que Hoover e Easy si los vieron. En con- secuencia, a pesar de su eficacia superior, Crolls perdié la batalla por la supremacia ‘en Ia industria de las lavadoras, mientras que la competencia si hizo lo que debia ha- ‘cer, que era offecer cambios de modelos y una linea mis completa de lavadoras pa- +a Satisfacer los gustos y el aspecto econdmico de esa época. 28 enna encase soi oa pont El ejemplo anterior indica que la eficacia y la eficiencia son necesarias para el buen funcionamiento de una empresa, y a las modificaciones surgidas las llamamos cambios estratégicos, porque alteraron las condiciones de efectividad, En Ia figura 2.6 se muestra el proceso de determinacién de una estrategia organi- zacional, La naturaleza del proceso de formulacién de estrategias la hace un proceso

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