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Aprendizajes, formacin y
asesora/mentora tejeRedes
En tejeRedes promovemos el trabajo en red colaborativo.
Los temas tratados en este libro pueden profundizarlos y complementarlos en la BiblioRed de la plataforma tejeRedes y en los tres
Manuales de Conceptos y Metodologa, Tecnologas Sociales,
Articuladoras/es y participantes tejeRedes.
+info: http://plataforma.tejeredes.net/
Para implementar sistemas de gestin basados en el trabajo en
red colaborativo, mira nuestra experiencia en Formacin y Asesora/Mentora de personas, organizaciones y territorios.
+info: http://www.tejeredes.net/
Agradecimientos
Este libro de tejeRedes, est escrito desde momentos y momentos
entrecruzados en mi historia afectiva.
En especial existen dos personas que inspiraron esas historias en tejeRedes.
Una es Osvaldo Garca, quien muchas veces puede estar de acuerdo
o no de acuerdo en muchas partes de este libro, pero que nos han invitado
a relexionar y navegar en la construccin y descontruccin del mismo.
Otra es Mara Anglica Vega, quien desde su invitacin a co-trabajar en
red, despert en m la sensibilidad de tejer redes y aprender de ello.
Muchas otras personas y organizaciones aportaron directa e
indirectamente a este libro. Gracias totales.
Gracias a aquellas personas Sabias, Activistas, Bellas y
Colaborativas que en su invisibilidad movilizan mundos.
Gracias a mi familia, amigas/os y Carolina por estar siempre cerca ;)
Cristian Figueroa Ll.
Estructura
Este libro consta de dos partes:
En la primera parte Introduccin y teora tejeRedes, se conocer la historia e inspiraciones que dieron vida a tejeRedes.
Adems se navegar sobre un mundo de conceptos relacionados a la cultura y metodologa tejeRedes, elementos claves
para entender el trabajo en red colaborativo.
La segunda parte Aplicacin y transferencia tejeRedes, da
cuenta de cmo implementar el trabajo en red colaborativo a
una comunidad u organizacin concreta, sea esta: una fundacin, colectivo vecinal, una unidad del Estado o una empresa
MICRO, PYME o corporacin.
En cada una de las dos partes, se tiene el Glosario y bibliografa
de los contenidos referenciados.
El Libro tejeRedes est basado en el Manual de conceptos y
metodologa tejeRedes1.
Este libro est en proceso de colaboracin abierta. Si quieres
aportar, deja tus comentarios u observaciones escribindonos
a info@tejeRedes.net o a travs de las redes sociales en nuestra
plataforma http://plataforma.tejeredes.net/
Puedes tener este libro en tres formatos: Impresin (pago), en
formato electrnico PDF (Sin costo) - ePub (pago) y auto imprimibles para las dos partes (para procesos de formacin y asesora
tejeRedes).
ndice
Prlogo Parte I: Manuel Manga _17
_21
KO Inicio _132
Guin sugerido contenidos y tecnologas
sociales: KO Inicio
Preguntas sugeridas: KO Inicio
Resultados esperados: KO Inicio
Medicin: KO Inicio
CLEHES - (Articulacin colaborativa) _135
Guin sugerido contenidos y tecnologas sociales:
CLEHES - (Articulacin colaborativa)
Preguntas sugeridas: CLEHES - (Articulacin
colaborativa)
Resultados esperados: CLEHES - (Articulacin
colaborativa)
Medicin: CLEHES - (Articulacin colaborativa)
Buscar - propsito - (Participar y conectar) _139
Guin sugerido contenidos y tecnologas sociales:
Buscar propsito (Participar y conectar)
Preguntas sugeridas: Buscar propsito
(Participar y conectar)
Resultados esperados: Buscar propsito
(Participar y conectar)
Medicin: Buscar propsito (Participar y conectar)
Visualizar propsito - (Experimentar y co-construir) _143
Guin sugerido contenidos y tecnologas sociales:
Visualizar propsito - (Experimentar y co-construir)
Preguntas sugeridas: Visualizar propsito
(Experimentar y co-construir)
Resultados esperados: Visualizar propsito
(Experimentar y co-construir)
Medicin: Visualizar propsito
(Experimentar y co-construir)
Dialogar - conversar (Disear e implementar) _147
Guin sugerido contenidos y tecnologas sociales:
Dialogar - conversar (Disear e implementar)
Preguntas sugeridas: Dialogar - conversar
(Disear e implementar)
Resultados esperados: Dialogar - conversar
(Disear e implementar)
Medicin: Dialogar - conversar (Disear e implementar)
Prlogo Parte I.
Manuel Manga
En este libro el autor Cristian Figueroa nos ofrece 5 invitaciones
poderosas para la transformacin humana, la transformacin de
comunidades, la transformacin de organizaciones, y la transformacin de nuestra manera de relacionarnos en un mundo globalizado y en un mundo en busca de una mejor manera de convivir
como una familia humana.
La primera invitacin tiene que ver con cmo nosotros los
seres humanos nos entendemos y nos conocemos. Esto es un
conocimiento ontolgico que nos abre una nueva interpretacin
de ser un ser humano. Depende de cmo nos entendemos, esta
interpretacin nos abre o nos cierra posibilidades para nuestras
vidas y futuros. Cristian nos ofrece una nueva ontologa que nos
abre un mundo de posibilidades para nuestra creatividad, innovacin social, y el convivir de una manera ms saludable.
La segunda invitacin, es de ver este libro, como una metodologa de comunicacin poderosa y transformadora. Hoy la
mayora de los seres humanos dependen de mtodos electrnicos de comunicacin en su vida y en el trabajo. Aqu Cristian nos
ofrece una metodologa social, tecnolgica y transformadora.
Una metodologa que ampla las posibilidades ontolgicas de
cada uno de nosotros y nos conecta con otros seres humanos en
una manera creativa, autntica e innovadora.
Las redes sociales son un ejemplo de esta posibilidad, pero
redes sociales como Facebook, estn limitadas en su conocimiento ontolgico, lingstico y en sus propsitos. En un sentido es
una prdida de posibilidad. TejeRedes nos muestra cmo llevar
esa posibilidad a otras dimensiones.
La tercera invitacin, es ver TejeRedes como un libro de
excelentes herramientas de comunicacin. Y s, es verdad, el libro
ofrece un conjunto de herramientas que son tiles para comunicar y crear redes sociales. Pero ms all de estas herramientas, el
libro ofrece una innovacin en una herramienta-modelo de comunicacin que ellos la llaman CLEHES.
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Parte I
Introduccin y
teora tejeRedes
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Captulo 1
Introduccin, inicios e inspiraciones en tejeRedes
Introduccin a tejeRedes
tejeRedes se reiere a el/la Articulador/a del tejido o
coregrafo/a de las redes o simplemente a el/la activador/a
de una cultura colaborativa y del trabajo en red en las
comunidades u organizaciones.
Los caminos de tejeRedes surgen desde la pregunta de cmo
el trabajo en red se practica en las empresas y organizaciones
en general.
En el trabajo interno observamos que las organizaciones
funcionan piramidalmente y en la medida que crecen tienden a
generar islas en su propia administracin, frecuentemente alojadas
en espacios de poder, concentracin de atribuciones, entre otras.
Por ejemplo, muchas empresas hacen referencia al trabajo
en red y ciertamente trabajan en red, ya que al deinir un organigrama y una red de clientela, tanto interna como externamente,
estn generando networking, pero, y dado a que en la prctica
descubriremos que trabajar en red no es un suceso tan obvio,
surge la interrogante: Cmo realizan este proceso?
Como sealamos en tejeRedes:
Es un equilibrio que se logra entre la capacidad artstica,
es decir, las caractersticas sociales que todo ser humano tiene
para conectar y generar conianza, y la capacidad arquitectnica que se enfoca en conceptos y metodologas que permiten
disear organizaciones y procesos en red.
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Historia de tejeRedes
Desde siempre las redes han resultado ser la forma ms bsica y
a la vez compleja en que las personas, organizaciones y empresas se relacionan. La emergencia de internet, la disminucin de
las distancias de comunicacin, la persona como eje central de
la transformacin del medio y otros factores, estn contribuyendo
a que los conceptos y prcticas en redes cambien.
Hoy, las personas, organizaciones con o sin ines de lucro,
las empresas, los colectivos culturales y hasta los propios Estados
y gobiernos se distribuyen como abejas en una gran colmena
que comienza a construir una extensa red glocal2. Esta situacin
se maniiesta y aumenta exponencialmente a medida que las
tecnologas sociales se facilitan y se hacen accesibles. Asimismo, las caractersticas de lexibilidad y movimiento pasan a ser
factores claves. La interaccin con el medio se vuelve cercana
y las redes de comunidades emergen como formas de gestin
y accin.
Por otro lado, la historia de la humanidad est sufriendo un
vuelco importante en relacin a la conianza depositada en el
viejo sistema, pasando a la construccin de comunidades locales
que conviven en contextos globales. La apreciacin de lo social
y econmico est sufriendo transformaciones profundas. De igual
forma, las organizaciones estn generando procesos de creatividad, emprendimiento e innovacin, instaurando una competitividad centrada en lo social, y una productividad ms sostenible
en los territorios, donde tambin organizaciones y sectores ms
tradicionales han comenzado a conigurar cambios radicales en
sus formas de relacionarse y competir.
Este libro da cuenta de la experiencia y recorrido de dos
dcadas trabajando en temas de redes, concentrndose los
ltimos aos en tejeRedes. Parte de esa experiencia se consolid en la Universidad de Santiago de Chile, en particular en el
rea de Sistmica y Ciberntica del Departamento de Inge-
modelo de la competencia desleal y pasar a modelos de trabajo en red, que se basen en la seduccin, conianza y creatividad, es decir, en una cultura colaborativa, social y de bienes
comunes.
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Inicios: Para qu
trabajar en red?
Si observamos la historia de muchas personas, todas ellas se han
movilizado en torno a un propsito, intentando en lo posible compartirlo y fomentar una cultura colaborativa en red. Tomamos
acciones ante las injusticias, la pobreza y en la riqueza, en las
catstrofes y hasta por nuestras necesidades biolgicas nos movilizamos. Trabajar en red es sumar acciones, es tomar accin en
torno a un propsito.
Nos desarrollamos constantemente en red, conectados entre una persona y otra. Y aunque tambin alguien puede tomar
acciones de forma individual, esas acciones solitarias terminarn
afectando a otras personas. Lo colectivo est siempre presente
en nuestra naturaleza, ir en contra de nuestras propias races
implica que la vida se desacomode y se vuelva un caos.
El trabajo en red es un proceso que transita entre el caos y el
orden o como enunciamos en la capacidad de articular como
artista y arquitecto/a.
El caos del pensamiento del artista es necesario para cultivar
la creatividad, es importante divergir y explorar cuando buscamos, cuando no tenemos claras las ideas, no es lo mismo divergir
solo que acompaado. Acompaado se va ms lento, pero
tambin se llega ms lejos.
Del mismo modo es importante la convergencia o el orden
de el/la arquitecto/a, es probable que en este estado nos sintamos ms cmodos, dada la forma de la educacin tradicional
que se nos entreg y en la que nos ensearon que hay estructuras sociales que estn dispuestas de un modo y no de otro. Pero
no hay que limitar el orden y la convergencia a que todo est
dado por una sola verdad, es all cuando el valor de vivir o trabajar en red emerge.
Resulta conveniente visibilizar que, para trabajar en red y
colaborar, es necesario considerar dos dimensiones: la primera se
relaciona con fomentar, vivir o trabajar en una cultura colaborativa que es muy distinta de una cultura individual. La cultura colaborativa en red se relaciona con la cultura digital de compartir
y no necesariamente en internet, de establecer mecanismos de
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diversos cambios que se producen en el mundo, de un modo fraternal, en donde se compromete humanidad, trabajo, tolerancia,
respeto y amor, con el in de alcanzar propsitos comunes.
Hoy si queremos proyectar este planeta con nuestras vidas y
descendencias, el valor de compartir y colaborar es clave, desde
el trabajo social hasta el empresarial, pasando por la cultura, el
cuidado del medio ambiente y los territorios: la naturaleza es
nuestra como nosotros de ella.
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Inspiraciones para
descubrir las leyes
que gobiernan las redes
Seguramente cuando hablamos de redes en las empresas o de
cmo las empresas trabajan en red, las deiniciones pueden ser
muy ridas.
En general, podemos sealar que todas las empresas o emprendedores/as trabajan en red. El tema es con qu propsito
lo hacen?, cmo lo hacen? y la pregunta ms importante entre
muchas: Son conscientes en la empresa de que estn trabajando en red?
Bajo el marco del encuentro y experiencia virtual #globalP2P43 , se recopilaron posteriormente algunos conceptos que,
desde la praxis, se explican en simples y profundas palabras:
cules son las leyes o desrdenes csmicos, y ms bien humanos,
que gobiernan el networking o el trabajo en red. A continuacin
las reagrupamos con el nimo de reinterpretarlas mixturndolas:
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Antes de iniciar el viaje sobre el mundo del trabajo en red colaborativo, es importante que nos detengamos un momento a
revisar e interpretar el trabajo de Osvaldo Garca y Soledad Saavedra45. quienes nos han dejado como herencia transformadora
la relacin del CLEHES46: Cuerpo + Lenguaje + Emociones +
Historia + Eros + Silencio.
Cada clula de una red es un CLEHES que representa al ser
humano. Todos los CLEHES son nicos e irrepetibles.
Las redes podemos asemejarlas a Sistemas de Actividad
Humana47 donde las dimensiones de corporalidad, lenguaje,
emociones, historias, eros y silencio del CLEHES, coniguran el movimiento e identidad de la red o comunidad.
La red puede aprender y moverse, puede pasar de la rigidez
a la lexibilidad y viceversa, si los CLEHES son capaces de adaptarse. En general la red es rgida cuando un solo CLEHES centraliza a
otros CLEHES y es lexible cuando los CLEHES se distribuyen en roles
y acciones en la red.
La red no podra aprender, crear e innovar si no fuera capaz de observarse a s misma, entre los CLEHES y en el propio
observador.
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La gestin enactiva
La enaccn50 es la capacidad de vivir en nuestro entorno social,
econmico, etc., adaptando permanentemente nuestro CLEHES
a las condiciones del medio o dominios a travs de la observacin (relexin) y el movimiento (accin).
La gestin enactiva, es la capacidad de enaccin sobre la
comunidad u organizacin.
En cualquier circunstancia la gestin enactiva se relaciona
con el hecho de gestionar metafricamente una obra de teatro,
donde el/la Articulador/a puede congelar la escena para obser-
49. Los conceptos de observador fueron conversaciones y relexiones con Osvaldo Garcia. Consultar glosario CLEHES. Osvaldo Garcia.
50. Los conceptos de enaccin fueron conversaciones y relexiones con Osvaldo Garcia. Consultar Glosario Enaccn. Osvaldo Garcia.
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Sistemas de aprendizaje
Existen dos momentos del CLEHES donde aprende y acciona:
Sistema de Aprendizaje Modo 1 (SA1) y Modo 2 (SA2)51:
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Captulo 2
Las redes, comunidades y organizaciones
Las redes se deinen como sistemas de actividad humana o CLEHES. Asimismo, las redes son acoples de conversaciones52 entre los
actores o CLEHES, entendiendo que el entrelazamiento del lenguaje y las emociones generan mundos a partir del dilogo y la
conversacin. Dichas redes de dilogos y conversaciones forman
los sistemas de actividad humana, donde el habla y la escucha
producen conexiones de ida y vuelta entre nodos humanos.
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conexin virtual con ms personas a travs de telfonos inteligentes u otros dispositivos tecnolgicos sociales. De esta forma,
mantenemos multiconversaciones en un mismo momento y practicamos la multipertenencia -concepto acuado por @UrbanoHumano-, entre lo presencial y/o lo virtual.
Red fsica o digital? No existe contraposicin entre redes
presenciales y virtuales, ambas redes coexisten brindando espacios presenciales y virtuales para que se relacionen los CLEHES
segn las necesidades presentes.
Qu es una comunidad?
Una comunidad57 es un segmento de la red; a diferencia de la
red que no tiene lmites, la comunidad se caracteriza por tenerlos.
Redes y comunidades comparten caractersticas comunes
y a su vez guardan algunas diferencias. En general, la red es ms
amplia y la comunidad es el segmento de una red donde las
personas se unen en conversaciones comunes (propsitos) para
llevar sus voluntades a la accin. Las comunidades son estructuras ms concretas al momento de tomar accin en red.
La comunidad est determinada por un nmero acotado
y tipos de actores o CLEHES, los cuales son reconocidos por los
miembros o nodos de la red. En una comunidad la fraternidad
o intensidad del eros entre los CLEHES y los niveles de conianza
llegan a ser altos. Asimismo, comparten contenidos o intereses
comunes en torno al propsito que los une junto con espacios
presenciales y/o virtuales de convivencia social.
El espacio puede ser contextualizado como un ecosistema donde conviven distintos CLEHES.
45
Cultura de la comunidad
En una comunidad se tejen conversaciones en torno a un propsito y estas dan forma a la cultura de la comunidad (Humberto
Maturana). Esta cultura se fortalecer e instalar en la medida en
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Fraternidad
La fraternidad es el estado de hermandad o camaradera que
socialmente declaramos. Tomando como referencia las bases
biolgicas de Maturana, se trata de la aceptacin del otro como
un otro biolgicamente igual a nosotros. En este orden de ideas,
si en una comunidad los puntos de fraternidad se quiebran, del
mismo modo se rompern los hilos que unen los nodos de la
organizacin.
Si por ejemplo, dentro de una comunidad existen dos actores que confrontan y se toleran poco, a pesar de compartir un
propsito comn, estos estarn propensos a generar islas dentro
de la organizacin. Por tal razn, es fundamental saber mantener
las habilidades sociales y valorar el capital social dentro de una
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Conianza
No nos engaemos pensando en que la conianza que tenemos
en otras personas o que tienen en nosotros/as, no cambia. Hay
que partir diciendo que la conianza es un juicio (ver Ontologa
del Lenguaje58 - Rafael Echeverra) como juicio no es una declaracin establecida, sino que es temporal, y se basa en hechos o
acciones concretas. Este punto presenta una ventaja y desventaja al momento de ganar la conianza o perderla.
Para que digan que existe alta conianza o nos hemos ganado la conianza. En el imaginario es parecido a construir una
casa ladrillo por ladrillo; en los casos en que convivimos en una
comunidad en red (como una empresa o colectivo), se asemeja
a desarrollar accin por accin en el tiempo. Esto se demuestra
cumpliendo los compromisos adquiridos en base a una oferta y
demanda (ver Ontologa del Lenguaje - Rafael Echeverra).
Ejemplo de ello es: Juan acord una reunin con Pedro el
da lunes a las 9.00 a.m. para ensearle a cocinar, ya que Juan
declar que saba cocinar muy bien, en especial los platos mediterrneos, y Pedro, con menos habilidad en las artes culinarias,
necesitaba preparar una cena mediterrnea maravillosa para su
aniversario de matrimonio. Escenarios:
1. Juan no lleg a la reunin, llam por la tarde a Pedro para
contarle que se le present un problema y que por eso no
haba llegado, pero que le propona que se reunieran el da
martes a la misma hora. Pedro, como tiene una necesidad,
la de aprender, acepta gustoso ya que la cena de aniversario sera en dos das ms. En este caso ya podemos deducir
que Pedro ha perdido un poco de conianza en Juan.
2. Juan efectivamente lleg el da martes a casa de Pedro,
pero lleg a las 11 a.m. y no a las 9 a.m. Tampoco dio aviso
del retraso. Esto probablemente afecte en tiempos futuros
la conianza de Pedro hacia Juan, en relacin a los horarios
acordados.
Espacios
Tal como los seres humanos tenemos un cuerpo que nos contiene
o nuestras casas nos albergan, las comunidades necesitan espacios que las contengan presencial y/o virtualmente.
El espacio es donde se releja la historia tal como sucede con
el cuerpo de una persona. El crecimiento, las arrugas, las canas,
etc., tambin toman forma en una comunidad a medida que el
espacio se reconoce fsico, digital o hbrido.
Adems, en el espacio quedan las huellas de las acciones
que la comunidad ha desarrollado para compartir socialmente,
generar conocimiento y valor de cambio o uso, en el caso de una
empresa sus productos y servicios.
formas que pueden tomar las redes y las geometras con las
conversaciones que se dan en la comunidad.
Cuanto ms distribuida resulte ser una red, ms resistente, lexible e independiente ser. Por el contrario cuanto ms centralizada
sea, ms debilidades, rigidez y dependencia habr. Si un nodo
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En este orden de ideas, el crculo es ms integrador como espacio de igualdad y fraternidad, y si bien el tringulo nos conecta
y permite generar los compromisos conversacionales en torno a la
accin, tendemos a quitarle su capacidad de circularidad generando relaciones piramidales. En consecuencia, las organizaciones
toman las tpicas estructuras de organigramas.
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Qu es una organizacin?
Una organizacin para efectos de tejeRedes es una comunidad.
Ya hemos podido apreciar que entre redes y comunidades u organizaciones existe una relacin, sin embargo, son dos conceptos
distintos: la red es amplia, no tiene lmites y abarca todas las caractersticas del trabajo en red, en cambio una comunidad u organizacin es un segmento de los nodos o un grupo de personas que
coniguran la red y se establecen en conversaciones focalizadas
entre CLEHES alrededor de un propsito claro y concreto.
Una comunidad puede ser cualquier organizacin y con distinto carcter: social (la familia), con ines de lucro (empresa) o sin
ines de lucro (grupo de accin social o un colectivo cultural), de
la salud (hospital), entre muchas otras.
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Captulo 3
Roles y focos de participantes y Articuladores/as
Participantes y
Articuladores/as
Ya comentamos que no todos/as somos iguales en las redes, no
solo por tener distintos CLEHES, sino tambin porque asumimos
roles distintos, donde, en reiteradas ocasiones, las personas con
el mismo CLEHES cambian de roles en una misma comunidad y
entre comunidades u organizaciones distintas.
Es importante aclarar, que una persona o CLEHES puede
tener un rol o varias combinaciones de roles en la organizacin.
Usaremos como un mecanismo de asociacin las caractersticas de participantes y Articuladores/as con las caractersticas
de seres de la naturaleza: Araas, Leones, Hormigas, Osos, Abejas
y Zorros.
57
Articuladoras/es (Araas)
Este es un rol fundamental en la comunidad.
Sin tejedores/as, la red, comunidad y organizacin no existen.
El de las Araas no es un rol solitario, va
acompaado con ser Len, Hormiga o la
misma Abeja.
Las Araas regulan y monitorean CLEHES. Saben quin con quin se une en la red.
Adems de tener la sensibilidad de reconocer
CLEHES y juntarlos, son claves para formar
equipos de trabajo dentro de la comunidad u
organizacin.
Los/las tejedores/as son Articuladores/
as por naturaleza, tienen un alto sentido de lo
social y conexin con lo humano. Las Araas,
a diferencia de las Abejas*, trabajan dentro de la organizacin y
sus redes. Operan y controlan el sistema y sus lazos.
Las Araas se sienten comprometidas con la red, a esta la
promueven, vinculan nuevos/as y antiguos/as participantes, tienen
una clara visin de lo que pasa en ella y cmo se va conigurando.
El CLEHES de la Araa debe tener un eros muy desarrollado
para juntar a unos con otros y seducirlos para llevar adelante un
trabajo como equipo colaborativo.
*Las Abejas en su funcin de polinizacin, alimentan las lecturas del CLEHES, que en todo momento realiza la Araa.
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Focos de los/las
Articuladores/as
y participantes
Existen ciertos focos que deben cuidar tanto quienes promueven
la articulacin de la comunidad u organizacin como tambin
aquellos que participan.
Los/las Articuladores/as deben tener una preocupacin
especial sobre varios temas que ya hemos profundizado en los
captulos anteriores y que deinen el funcionamiento de una comunidad u organizacin:
Nivel de con anza: Eros y fraternidad
Roles actores: Nmero y tipos de actores de la comunidad
Propsitos y contenidos de inters comn
Espacios presenciales y virtuales de convivencia
Organizacin y tipos de estructuras en red
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Captulo 4
El/la Articulador/ra y las tecnologas sociales
Artista y arquitecto/ta
El Articulador/ra o tejedor/ra de redes debe tener dos caractersticas muy bien deinidas: (1) artstica, que consiste en poner
al servicio del bien comn, sus propias capacidades para incentivar el tejido social, relacionando y conectando personas para
fomentar una cultura colaborativa, y (2) la arquitectnica, de
quienes disean el devenir de las comunidades en relacin a
conceptos y metodologas de trabajo en red. Para lo anterior, el/
la Articulador/ra debe manejar una serie de temas acerca del
arte tejer redes.
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El viaje de la/el
Articuladora/or (parte 1)
Un/una Articulador/a debe ser un observador constante de CLEHES individuales y colectivos, no basta solo con observar Cuerpos
y entender Lenguajes, debe tener la capacidad de saber leer
y entrar en las Emociones, escuchar Historias y hasta percibir las
relexiones que se cruzan en el Silencio de los seres humanos que
conforman una comunidad en red.
Existen ocasiones en las que el/la Articulador/a debe activar
ms sus capacidades artsticas en cuanto a las conexiones sociales y otras veces, debe equilibrar los movimientos de la red a las
lecturas que emergen desde el cruce conceptual y metodolgico en que transita la comunidad y que asociamos a las capacidades arquitectnicas.
Por ejemplo, si una comunidad se halla con el nimo bajo,
se deben activar desde un punto de vista artstico las capacidades para subir el estado de nimo de acuerdo al propsito central de la comunidad y a las acciones que se deben desarrollar
en el momento para conseguir el propsito. Desde un punto de
vista arquitectnico, se debe observar el movimiento de los CLEHES, teniendo lecturas inas de lo que sucede y las interacciones
en el/la observador/a. Dicho de otra manera, nuestros sentidos
deben estar en conexin, cruzando nuestras sensibilidades sociales con la capacidad de leer qu sucede a nivel conceptual y
metodolgico dentro de la red.
El uso del eros como una herramienta que alimenta la parte
artstica de la/el Articuladora/or y por ende moviliza la fraternidad y la cultura colaborativa, debe estar en constante movimiento, escuchando, hablando e interactuando desde el amor
y la seduccin. A veces, no es fcil tejer en situaciones de estrs
o crisis desde el eros; en ciertas circunstancias los quiebres se
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Articular: relacin
de tejer y enredar
Deinicin de tejer: formar en el telar un tejido con la trama y la
urdimbre.
Deinicin de enredar: enlazar, entretejer, enmaraar una
cosa con otra. Acciones que tienen un signiicado parecido
pero distinto.
Tejer implica que el/la Articulador/a disea y entrelaza a su
propio/a observador/a de artista y arquitecto con los seres humanos que se encuentran en un espacio deinido, implementando
tecnologas sociales que permitan desarrollar acciones para
movilizar a la comunidad en su estructura de acuerdo al propsito, identiicacin de roles y grados de conianza. Enredar es la
accin concreta que se produce despus de tejer, es el arte y
arquitectura puesto al servicio de la comunidad, para que viva y
se movilice.
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VARIEDAD +
VARIEDAD +
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El viaje de la/el
Articuladora/or (parte 2)
Sabemos que el/la Articulador/a debe estar todo el tiempo observando el CLEHES, tejiendo y enredando. Por otro lado, debe
mantener en equilibrio el uso de conceptos y metodologas que
le permitan tejer y enredar en torno a los componentes que deinen los movimientos y formas que toma la comunidad.
Las columnas sobre las cuales se apoya y se solidiica la estabilidad de una comunidad son el manejo del espacio, la relacin
con los/las participantes y el uso de tecnologas sociales adecuadas. Todas en su conjunto, coniguran el primer termmetro o
monitoreo que nos indicar el estado y movimiento de la comunidad en relacin a sus capacidades para ser tejida y enredada
por el/la Articulador/a.
Generalmente, podremos tener los siguientes estados de situacin a regular segn el monitoreo o estado de los componentes:
Si existe un equilibrio interior (concentracin de la energa) entre
los componentes de participantes, espacio y tecnologas sociales, el/la Articulador/a casi puede ser invisible ante el proceso
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Asimismo, una comunidad con muchos propsitos, abundancia de contenidos y metas, puede sufrir parlisis en su movimiento por falta o exceso de seres humanos frente a la propia
complejidad del propsito. De esta forma, emergen las posibilidades de centralizar, descentralizar o distribuir la estructura de redes
de la comunidad, generando ms lexibilidad o inlexibilidad de
la misma. Es probable que cuando se pierda el propsito, el/la
Articulador/a centralice las conversaciones y en la medida que
estas luyan podr descentralizar presencialmente y distribuir virtualmente las conversaciones que generan accin y movimiento
en la comunidad.
Como ya hemos mencionado anteriormente, la comunidad genera conversaciones que se mantienen en tres iguras
geomtricas bsicas en su estructura: multilineales, circulares y
triangulares. Generalmente las conversaciones pueden tender
a desviarse del propsito de concentracin del crculo, en este
caso, el/la Articulador/a tendr que redirigirlas al centro, as
como las interacciones que se dan entre las personas cuando se
establecen tringulos en los que las conversaciones con y sin eros
pueden marcar la diferencia para la estabilidad del crculo en su
armona, o propician la generacin de islas por egos o diferencias sustanciales. La estabilidad de la fraternidad y las acciones
prometidas desde las conversaciones, son claves para generar
la conianza suiciente entre las relaciones uno a uno que se dan
multilinealmente de ida y vuelta.
Es importante observar que en la comunidad nadie es igual,
por las estructuras de los CLEHES, en especial por las historias que
de cada persona emerge, segn el dominio o comunidad en el
que interacte. De esta forma, algunos/as tendrn roles de lderes, a otros/as solo les gustar trabajar en torno a los focos del
propsito, a otros/as meditar y planiicar estrategias para alcanzar dicho propsito, y a algunos/as les interesar ms polinizar y/o
buscar recursos y/o oportunidades fuera de la comunidad. El rol
ms particular es el de la/el Articuladora/or para tejer y enredar
en torno al propsito.
Ahora bien, las tecnologas sociales estarn condicionadas
si el dominio donde convive la comunidad es en el espacio presencial o virtual o ambos. El espacio es el territorio limitado donde
ocurren los movimientos de la comunidad; entre ms extenso,
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ms energa y recursos se necesitarn para mantenerlo. El equilibrio entre el uso del tiempo, el nmero de participantes, alcance
del propsito y cantidad de contenidos y actividades en relacin
a tecnologas sociales, puede estresar el uso del espacio presencial, virtual o hbrido si estos son complejos.
Por ltimo, el/la Articulador/a debe movilizar constantemente los procesos de desarrollo de redes en la comunidad o con
base en la metodologa tejeRedes, buscar un equilibrio entre
la generacin de tejido social, intercambio de conocimiento y
generacin de valor de uso o cambio. Lo anterior hace que la
comunidad transite entre la conianza (menos y ms), los espacios de creatividad (mayor y menor) y la propia estructura organizacional (lexible y rgida).
La conianza es el resultado de todo el proceso anterior para
lograr mantener la coherencia y estabilidad de la comunidad
como si hablramos de la fuerza de gravedad que mantiene a
los miembros de la comunidad en sus distintos niveles, puesto que
tendremos miembros que pertenecen a la comunidad que tendrn menores grados de conianza y otros con mayores grados
de conianza. En general, estos ltimos sern parte del equipo
motor y en la medida que la conianza baja, disminuyen tambin
los compromisos, conversaciones y acciones en relacin a la
comunidad.
76
Articulando identidades
y microidentidades en las
comunidades
El/la Articulador/a mueve una comunidad en torno a un propsito y esa comunidad desarrolla una identidad como tal. La
identidad se desarrolla en la propia historia de los tejidos de la
comunidad. La identidad se transforma a partir de las acciones
ejecutadas y que permiten que la comunidad se mueva.
La identidad de una comunidad depender tambin de
las microidentidades de los CLEHES de cada miembro de la propia comunidad, siendo el devenir de esas microidentidades las
propias historias de las personas que forman parte de la comunidad. De esta forma la cultura de la comunidad u organizacin
tomar forma.
77
78
Captulo 5
Cultura y metodologa tejeRedes
Para qu cultura y
metodologas de trabajar
en red?
Desarrollar redes es un arte y como todo arte requiere una cultura y tcnicas para que el ser humano o el/la artista d forma
a ese arte. De igual manera los seres humanos que son el eje de
las redes, requieren de tcnicas o, para el caso de las redes, de
cultura, conceptos, metodologas y tecnologas sociales
para que las comunidades tomen forma y resulten sostenibles en
el tiempo.
En los captulos anteriores, se realiz un vasto anlisis conceptual sobre las redes, comunidades y organizaciones y todos
los elementos que rodean el trabajo en red, en particular sobre el
ser humano (CLEHES), el/la Articulador/a entre otros temas.
Cuando nos preguntamos para qu trabajar en red?, la
respuesta al inicio de este libro fue:
si queremos un mundo nuevo, es necesario proyectar
un mundo con nuevas oportunidades. Para esto tenemos
que cambiar el modelo de la competencia desleal y pasar
a modelos de trabajo en red que se basen en la
seduccin, conianza y creatividad.
Si nos volvemos formular la pregunta con un matiz ms especico Para qu cultura y metodologas de trabajar en red?,
al igual que en la pregunta anterior, la respuesta es simple y compleja a la vez.
79
80
La ley de movimiento
de las redes
La ley de movimiento de las redes es como la fuerza de gravedad, es una ley que existe naturalmente. Esta ley da cuenta de
la relacin entre conianza y colaboracin que desemboca en la
generacin de procesos de fraternidad.
El movimiento de las redes es provocado por una energa
invisible, que permite que la colaboracin que establecemos en
un momento determinado, se devuelva en un tiempo posterior
en forma de otra colaboracin, como un bumern o como la
fuerza natural que nos empuja para avanzar naturalmente en la
vida, sin que necesariamente existan explicaciones lineales para
la causa y efecto del resultado de esa colaboracin.
En deinitiva, la colaboracin es una accin que genera
conianza y por lo tanto, los espacios de fraternidad se multipli81
Cultura tejeRedes
Hemos llamado cultura tejeRedes a la tierra y abono necesario
que debe tener el trabajo en red para que resulte colaborativo, es
decir, hablamos de una cultura colaborativa donde se comparte,
se establecen conexiones de fraternidad, etc.
Para explicar la cultura colaborativa es necesario entender
que esta funciona desde los procesos de caos del proceso cardico. La cultura colaborativa no se puede establecer desde un
reglamento como valor y signiicado de los acoples y conexiones
entre las personas.
La cultura tejeRedes se entiende como un barco navegando
por las aguas del mar de conexiones humanas. Una caracterstica
especial de este barco es que las velas se ven inladas por el viento de la ley de movimiento de las redes. En la medida que el/la
Articulador/a y los/las participantes de la comunidad en el barco
levantan velas, la navegacin toma rumbo sin mediar esfuerzos
fsicos o mandatos de terceros.
En una cultura tradicional y con bases taylorianas, las velas
son reemplazadas por los remos, donde los/las participantes de la
comunidad hacen avanzar el barco con su esfuerzo fsico y el/la
Articulador/a y/o lder marca el paso: uno, dos y tres, gritando: remen ms fuerte y marcando el rumbo. Cuando un participante
se cansa, se baja del barco, en ese momento el/la Articulador/a
debe buscar un reemplazante u ofrecer ms zanahorias o garrotes
segn las normas administrativas.
En la cultura colaborativa el barco avanza por cuatro ejes
que hacen que la ley de movimiento de las redes, generen accin
en red:
En la proa (parte delantera del barco), siempre se debe tener la
fraternidad (eros y amor) como la punta de lanza que genera
que personas o CLEHES se conecten, acoplen y cohesionen. Ya
hablamos que el eros es como el pegamento en las redes. Sin
fraternidad la comunidad no existe.
82
83
Cuando las aguas del mar se agitan por las tormentas, sern
estos cuatro ejes los que mantendrn el barco en su lnea de lote,
siendo claves para que no naufrague, la suma de la humildad y
proaccin o emprendimiento + desprendimiento, manteniendo el timn en el propsito de manera ldica y avanzando como resultado
de la fraternidad y el viento de las leyes del movimiento de las redes.
La cultura tejeRedes es clave para mantener esa colaboracin, los cuatro ejes anteriores junto con la ley de movimiento de
las redes, no son un invento o descubrimiento nuevo. La idea de
llamarla cultura tejeRedes, se reiere a las conversaciones que
desarrollan el/la Articulador/a y las/los participantes para trabajar
en red colaborativamente.
Metodologa tejeRedes
Como contrapartida al caos, es necesario cierto orden o procesos para que el trabajo en red colaborativo se pueda desarrollar
a travs de una metodologa.
Para aplicar la metodologa tejeRedes, por un lado es necesaria una persona, institucin u organizacin articuladora, con
caractersticas para promover, levantar redes, impulsar, incubar y
acelerar nuevas organizaciones en red. Por otro lado, es necesaria la existencia de participantes, que resulten ser lderes (futuros/
as Articuladores/as), actores activos/as y pasivos/as, polinizadores/as y cuidadores/as astutos/as.
La metodologa tejeRedes contiene las siguientes
caractersticas:
Procesos para desarrollar redes colaborativas.
Valor o capital social; Valor en el conocimiento, experiencia
o capital intelectual; y Valor o capital econmico, de uso
o cambio.
Tecnologas sociales presenciales y virtuales.
Articuladores/as que promueven, levantan redes, impulsan,
incuban y aceleran nuevas organizaciones en red.
84
Cada proceso anterior puede ser implementado en sectores productivos (para redes horizontales, verticales o de clusters) o sectores sociales entre otros. Slo es necesario adaptar los alcances de los objetivos
85
Desde la posicin de la/el Articuladora/or: se tiene que promover y desarrollar el valor o capital social a travs de la interaccin de la red y comunidad u organizacin.
Para el Proceso II, denominado Experimentacin, co-construccin, impulso e incubacin de las comunidades se esperan los
siguientes objetivos:
Desde los/las participantes: se busca la experimentacin y
co-construccin del grupo en espacios presenciales y virtuales
donde la comunidad u organizacin pueda participar para
conocerse y aianzar conianza.
Desde el/la Articulador/a: se busca promover y desarrollar el
capital intelectual a travs de intercambios de conocimientos
o experiencias entre participantes de la comunidad u organizacin.
Para el Proceso III, Diseo, implementacin y aceleracin de
organizaciones se buscan los siguientes objetivos:
Desde la relacin de los/las participantes: se necesita el diseo
de iniciativas sostenibles a travs de productos o servicios colaborativos con la comunidad y el territorio donde interactan y
las capacidades necesarias para implementacin y funcionamiento de la organizacin.
Desde las preocupaciones de la/el Articuladora/or: se espera
promover y desarrollar el capital econmico o valor de uso y
cambio, a travs de productos y servicios para la red y comunidad u organizacin.
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Captulo 6
La conianza y otras caractersticas de la cultura
y metodologa tejeRedes
Nmero de participantes,
desarrollo de conianza,
creatividad y estructuras
La cultura y metodologa tejeRedes a travs de los procesos, dan
cuenta de una serie de elementos que coniguran ecuaciones
invisibles que permiten equilibrar y caracterizar con mayor precisin el estado de la comunidad segn el proceso.
93
94
96
Glosario
y webgrafa*
#globalP2P. http://bit.ly/182Gj0x
rbol del Conocimiento. Humberto Maturana y Francisco Varela.
http://bit.ly/KXXzmd
Art of Hosting. http://bit.ly/i4Wu
Articuladores/as tejeRedes. http://bit.ly/1hcu9S5
Augusto Boal. http://bit.ly/182wMqg
CLEHES. Osvaldo Garca. http://bit.ly/1hHmgWv
http://bit.ly/1qnAP9P
CLEHES Mood. Lyonel Lauli Cerda, Osvaldo Garca.
http://bit.ly/17upedZ
Ciudadana 2.0. http://bit.ly/182AhNw
Comunidad. http://bit.ly/1j7lgyp
CORFO. http://bit.ly/182qXt3
Cultura 2.0. http://bit.ly/1p0TFzx
CYBERSYN. http://bit.ly/182rLOz
Departamento de Ingeniera Industrial Universidad de Santiago
de Chile. http://bit.ly/182qA1F
Dominios, concepto Humberto Maturana. http://bit.ly/Q5uctg
Economa creativa. http://bit.ly/182By7a
Economa colaborativa o consumo colaborativo.
http://bit.ly/182BXGX
Empresa 2.0. http://bit.ly/1p0UF6N
Enaccin. Osvaldo Garca. http://bit.ly/1qHJqmE
Francisco Varela. http://bit.ly/182vxaR
Filtros y ampliicadores. http://bit.ly/auC0xw
FOMIN-BID. http://bit.ly/182xtQu
Funcionar en beta. http://bit.ly/182BkNm
Historia de las redes. David Ugarte. http://slidesha.re/QTBOyC
Humberto Maturana. http://bit.ly/HRRFUw
Ley de la Variedad Requerida de Ashby. http://bit.ly/1e6Sevj
Libro Pensamiento en Red. Sonia Abadi. http://bit.ly/P3udx4
Parte I
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98
99
100
Parte II
Aplicacin y
transferencia tejeRedes
102
Captulo 7
Articulacin de comunidades y organizaciones
En los captulos anteriores, hemos revisado los elementos conceptuales, culturales y metodolgicos que explican el trabajo en red
colaborativo. De aqu en adelante pondremos en prctica las
enseanzas de tejeRedes.
Proceso de articulacin
Como ya analizamos y construimos en la parte conceptual y
metodolgica, existen cinco elementos a focalizar en el proceso
de articulacin:
Nivel de conianza. Eros y fraternidad: identiicar el nivel de conianza en relacin a las etapas para el desarrollo de la red (capas
de la comunidad).
103
Propsitos y contenidos de
inters comn: preparar,
publicar, circular y sociabilizar contenidos y ncleos
temticos propios y de otros
miembros de la comunidad,
formal e informalmente,
presencial y virtualmente.
104
105
Para esta capa es importante de nir ciertas actividades presenciales y virtuales que les permita experimentar y tomar acciones. La articulacin puede ser desde el propio ncleo de la
comunidad u organizacin.
La forma de relacionarse puede darse en interacciones y relaciones entre pares (uno a uno) o angulares (tringulos, diamantes, etc.).
107
Germinacin de comunidades
Con el tiempo, distintos actores de la comunidad de diferentes
capas, impulsarn procesos para la germinacin de otras comunidades u organizaciones, que se traducen en grupos de trabajo
por temas o nuevas organizaciones.
Ejemplo: del ncleo del propsito de una empresa, nacen
comunidades con propsitos compartidos pero con diferentes
focos o contenidos a la organizacin. Caso: sistema de funcionamiento del grupo de trabajo atencin al cliente, grupo de trabajo
de produccin, grupo de trabajo inanzas, etc. En general los
grupos de trabajo tienen un/una Articulador/a que forma parte
del grupo o ncleo de articulacin de la empresa.
Ejemplo: tambin existe la experiencia, cuando de un grupo
de trabajo nace una nueva comunidad u organizacin externa.
Caso: Es comn que del grupo de trabajo tecnologas de la informacin, nazca una empresa que entregar servicios externos a
la empresa madre y otras organizaciones.
109
Como anunciamos anteriormente, los procesos se centran en la relacin de Articuladores/as con la organizacin y la de participantes
con el sistema.
Como toda aplicacin conceptual, cultural y metodolgica,
necesita de pasos y procesos bien establecidos desde la mirada
cardica (entre cultura y metodologa tejeRedes), para que la
funcin de la/el Articuladora/or resulte ser la de un/una coregrafo/a para darle movimiento a un sistema de actividad humana,
comunidad u organizacin, a travs del uso de tecnologas sociales
virtuales y presenciales para llevar a las personas a la accin en red.
La transferencia se basa en el proceso de indagacin aprecia66
tiva , el cual es adaptado para ser usado en un orden no lineal con
el in de promover las capacidades de articulacin y transferencia
de conocimiento y as instalar el trabajo en red colaborativo.
El trmino indagacin apreciativa, conocido tambin como
dilogo apreciativo, en el contexto de tejeRedes puede ser traducido a conversaciones que permiten generar valorizaciones. Las
conversaciones dan la posibilidad de indagar o explorar ms all
de las palabras cuando colocamos como centro de observacin
en la conversacin el CLEHES. Las conversaciones tienen su base
en el acto de hablar y escuchar, y en lo posible explorar a travs
de preguntas positivas que abren conversaciones para la construcciones de nuevos mundos y no quedarnos en los aspectos negativos o los temas que sabemos que limitan el proceso de trabajo
en red colaborativo.
111
Es importante resaltar que se deben establecer conversaciones de ida y vuelta, a travs de preguntas que permitan indagar o
explorar sobre los temas que llevan a la organizacin al trabajo en
red colaborativo. Estamos acostumbrados, en una cultura tradicional, a tener conversaciones donde exponemos nuestros puntos de
vista y escuchamos lo que entra en los lmites de nuestros intereses.
En la cultura colaborativa la pregunta y la escucha son claves para
construir nuevos mundos desde las conversaciones.
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118
Resultados y productos
de la transferencia del
trabajo en red
Existen algunos resultados y productos tangibles e intangibles de
promover el trabajo en red colaborativo en la organizacin.
En los intangibles se puede apreciar:
Una nueva losofa de gestin colaborativa;
Una organizacin ms creativa, innovadora, abierta
y en comunidad;
El aumento del capital social, intelectual y de valor econmico
o cambio de la organizacin;
Manejo de los espacios de con anza y conversaciones, etc.
Y en los tangibles, tenemos:
Diagnstico de la cultura colaborativa en la organizacin;
Identi cacin y declaracin de los roles de Articuladores/as;
Mani esto con el propsito y los paradigmas que mueven el quehacer y trabajo en red colaborativo de la organizacin;
Estructura organizacional por roles (descentralizada a distribuida);
Espacio (presenciales y/o virtuales) de co-creacin de la
articulacin;
Iniciativas, proyectos y temas que incentiven el trabajo en
red y valoricen el capital social, intelectual y econmico de la
organizacin;
Medicin visual del del trabajo en red colaborativo.
En general, de las tres primeras partes de la metodologa (Inicio,
Paso 1 y Paso 2), se obtendr un diagnstico y se centrar ms bien
en los temas intangibles del trabajo en red colaborativo, es decir
sobre la cultura colaborativa, propsito, etc.
En las ltimas partes del Ciclo de transferencia tejeRedes (paso
3 y paso 4), se desarrollarn temas ms tangibles a travs del levantamiento de iniciativas, tecnologas de monitoreo (indicadores), etc.
119
120
Captulo 8
Transiriendo el trabajo en red
Transferencia de tejeRedes
En el captulo anterior presentamos la forma de articulacin y
transferencia del trabajo en red en comunidades u organizaciones, pudiendo ser estas, una empresa, fundacin, agencia
pblica, etc. En este captulo detallaremos la forma en que se
transiere el trabajo en red a nivel de gestin, uso de tecnologas
sociales, pasos metodolgicos, etc.
Para lo anterior se mezclan los distintos elementos de trabajo
tejeRedes, entre la formacin y asesora. En particular Articuladores, el CIRCO tejeRedes, el KIT tejeRedes y la monedaTEJA.
El objetivo de la aplicacin de tejeRedes es que las
comunidades aprendan, diseen, planiiquen e implementen
una gestin o trabajo en red colaborativo, a travs de la
emergencia del peril de Articuladores/as, permitiendo
implementar las tecnologas sociales necesarias para que
los/las participantes de la organizacin puedan cultivar un
capital social, intelectual y econmico o de cambio,
promoviendo un sistema social y econmico
diferente al tradicional.
Siempre existe la pregunta por dnde se inicia. Ya explicamos
que es necesario identiicar una unidad o grupo de trabajo de no
ms de 20 personas que podra ser una sola organizacin o parte
de una organizacin mayor.
A continuacin todas las explicaciones metodolgicas, se reieren a trabajar con una sola unidad o grupo de trabajo, donde el
grupo de Articuladores/ras puede replicar el proceso entre unidades.
Antes de iniciar es necesario manejar dos elementos bases de la
organizacin y gestin de la transferencia, estos son: Momentos claves del aprendizaje y Preparacin y cierre de la articulacin.
121
123
Articuladores/as tejeRedes
Articuladoras/es69 tejeRedes se centra en transferir las competencias de la cultura y metodologa tejeRedes, para quienes se
formen y cumplan el rol de Articuladores/as en una comunidad
u organizacin.
El objetivo de Articuladores/as tejeRedes es que las personas aprendan a
aplicar conceptos, metodologas y tecnologas de red para promover y difundir
modelos culturales y sociales de trabajo
participativo fomentando as el desarrollo
de una economa social y colaborativa.
Articuladores/as tejeRedes se compone de cinco mdulos.
El primero de los mdulos (Articulacin colaborativa) busca incentivar la cultura tejeRedes o colaborativa, en la organizacin.
El objetivo de este mdulo es caracterizar y mapear el estado
de la cultura de la organizacin.
126
CIRCO tejeRedes
CIRCO (Centro Itinerante de Redes Colaborativas)
tejeRedes, busca a travs de la formacin, que
personas y organizaciones se conviertan en motores de articulacin social y econmica que muevan el mundo a travs de las redes, a partir de sus
comunidades y entornos ms cercanos.
EL CIRCO tejeRedes70 es complementario a Articuladores/as,
ya que se promueve que los/las participantes de la organizacin hablen
un mismo idioma en relacin al trabajo en redes colaborativas.
CIRCO tejeRedes se
compone de cinco
mdulos.
127
KIT tejeRedes
El KIT71 tejeRedes es el conjunto de materiales que servir para
aplicar la cultura y metodologa tejeRedes: incluye una maleta
con la logstica visual, conceptual, una coleccin de manuales,
juegos y mucho ms.
El KIT, sirve como apoyo en el trabajo de multiplicacin de
redes y las acciones formativas y de transferencias.
128
MonedaTEJA
La @monedaTEJA72 es una tecnologa de networking y de valor
econmico sostenible: su valor se basa en la capacidad de
generar redes, facilitando las conexiones y el intercambio de
informacin y comunicacin entre las personas. La monedaTeja
es una moneda digital de cdigo abierto* cuyo pago se realiza
a travs de Twitter.
El objetivo de la @monedaTEJA, es ser una herramienta de networking que ayude a generar capital social agilizando el intercambio de conocimiento. Adems es un instrumento para la regulacin
y el monitoreo de los procesos de trabajo en red colaborativo.
Espacio de co-creacin
Para que el trabajo en red colaborativo tenga impacto, tiene
que ser entretenido y ldico y co-creado por participantes y Articuladores/as del proceso en espacios presenciales y/o virtuales.
El espacio de la co-creacin es clave para que los/las articuladores/as se encuentren con otros y otras participantes, para
articular a travs del Ciclo de Transferencia tejeRedes.
La co-creacin es una de las bases de la colaboracin,
donde la participacin desde la aceptacin de otras personas,
construye espacios de fraternidad que darn cohesin en el
tiempo a la organizacin.
La co-creacin adems busca comprender y aceptar
mltiples puntos de vista para que nutra las conversaciones y la
creatividad luya.
Tambin desde la co-creacin se buscan nuevas tecnologas sociales en torno al propsito, para fortalecer el trabajo en
red colaborativo.
Preguntar
El preguntar es un arte y la pregunta es clave para cualquier
proceso. Comnmente se preiere no preguntar desde la cultura
individualista y s desde la mirada colaborativa.
Las preguntas planteadas desde una cultura individual o
tradicional son preguntas que nos llevarn a limitar nuestras conversaciones a paradigmas que gobiernan en general los actuales sistemas de gestin organizacional, en cambio las preguntas
formuladas desde lo colaborativo, invitan a mirar y explorar
nuevas formas de organizacin. Si nos centramos en explorar
129
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Medir
La accin de medir es clave en cada uno de los pasos del Ciclo
de transferencia tejeRedes, ya que permite establecer los criterios de monitoreo y regulacin de los procesos del trabajo en
red colaborativo.
Para la medicin se recomienda hacerlo gricamente o visualmente. En la siguiente igura se proponen algunas caractersticas o indicadores a medir segn el Ciclo de transferencia
tejeRedes.
131
KO Inicio
El KO (Kick Of) de inicio, es el comienzo del camino. Es la reunin inicial donde se conversar y conocer el Ciclo de Transferencia tejeRedes y se deinir al equipo inicial de articulacin. Es
importante deinir previamente cul es la unidad de entrada en
la organizacin con la cual se iniciar el proceso.
Como se plante en la aplicacin del trabajo en red colaborativo, por un lado, es fundamental que los encargados de
la organizacin (por ejemplo la direccin y trabajadores) estn
convencidos y seducidos de iniciar el proceso (dejar compromiso por escrito). Por otro lado, se recomienda iniciar con una unidad especica si la organizacin es grande, para que posteriormente se multiplique la experiencia de articulacin en el resto
de la organizacin. Si la organizacin es pequea, el proceso se
inicia con toda la organizacin.
La idea del KO de inicio es poder compartir con las personas que estn directamente involucradas en el proceso. Para
desarrollar esta fase se recomienda desarrollar una o dos reuniones de trabajo con quienes estn a cargo de la organizacin
y los/las involucrados/as con la unidad (dos horas aproximadamente c/u) para trabajar los siguientes temas:
Ciclo de transferencia tejeRedes. Se reiere a mostrar el proceso completo del Ciclo de transferencia tejeRedes como se vio
en la igura anterior. Donde queden claros los momentos del
CIRCO y Articuladores/as tejeRedes, as como tambin los OK
de inicio y cierre, medicin, y lo ms importante, destacar que
ser un proceso de co-creacin en torno a preguntas colaborativas, donde tendrn ingredientes y una receta a seguir,
pero ser el grupo de articulacin que los mezclar y pondr
en prctica.
Carta compromiso proceso, declaracin equipo de articulacin, plan de trabajo inicial y espacio de co-creacin. En
la reunin tiene que surgir la carta compromiso del proceso
irmada por los miembros de la organizacin (direccin y
participantes involucrados) y adems declararse, cul ser el
team o equipo de Articuladores/as que empiece a pilotear,
independiente a cundo se realice el mapeo de roles, este
rumbo inicial puede cambiar, por una cuestin natural de la
organizacin y los roles de articulacin. Tambin es importante
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Medicin: KO Inicio
Respuesta
0 a 100%
134
76. Consultar glosario Programa Lderes Evolutivos. El para qu? en algunos casos, se relaciona con las bases que no han llevado a decir no
ms al sistema social y econmico individualista que est socavando no solo a las personas sino tambin al planeta. Como dice Manuel
Manga en el programa de Lderes Evolutivos, el problema o desafo que tenemos no es del planeta, es del ser humano.
135
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Sugerencias:
TSVP: Para las conversaciones se puede utilizar tecnologas sociales (virtuales o
presenciales) de pasaporte, Collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en dos o cinco reuniones presenciales y/o virtuales
con el grupo de articulacin inicial para chequear los temas conceptuales
+ una reunin para disear el taller de trabajo de la unidad que debera desarrollarse en un lugar que resulte ldico, diferente al del trabajo. Este taller se
recomienda realizarlo por la maana durante cuatro horas aproximadamente
e incluir una comida inal. Despus del taller se recomienda una ltima reunin
para analizar el proceso y deinir los pasos a seguir.
Duracin: cuatro a catorce hrs.
TSVP: Tecnologas sociales virtuales y/o presenciales - En la ltima parte de este
captulo se describen las tecnologas sociales77.
CO: Contenidos.
Respuesta
0 a 100%
138
139
Sugerencias:
TSVP: Para las conversaciones se puede utilizar tecnologas sociales (virtuales o
presenciales) de pasaporte, collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en dos o cinco reuniones presenciales y/o virtuales
con el grupo de articulacin inicial para chequear los temas conceptuales,
ms una reunin para disear el taller de trabajo de la unidad que debera desarrollarse en un lugar que resulte ldico, diferente al del trabajo. Este taller se
recomienda realizarlo por la maana durante cuatro horas aproximadamente
e incluir una comida inal. Despus del taller se recomienda una ltima reunin
para analizar el proceso y deinir los pasos a seguir.
Duracin: cuatro a catorce hrs.
TSVP: Tecnologas sociales virtuales y/o presenciales - En la ltima parte de este
captulo se describen las tecnologas sociales78.
CO: Contenidos.
141
Respuesta
0 a 100%
142
144
Sugerencias:
TSVP: Para las conversaciones se pueden utilizar tecnologas sociales (virtuales
o presenciales) de pasaporte, Collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en dos o cinco reuniones presenciales y/o virtuales
con el grupo de articulacin inicial para chequear los temas conceptuales,
ms una reunin para disear el taller de trabajo de la unidad que debera desarrollarse en un lugar que resulte ldico, diferente al del trabajo. Este taller se
recomienda realizarlo por la maana durante cuatro horas aproximadamente
e incluir una comida inal. Despus del taller se recomienda una ltima reunin
para analizar el proceso y deinir los pasos a seguir.
Duracin: cuatro a catorce hrs.
TSVP: Tecnologas sociales virtuales y/o presenciales - En la ltima parte de este
captulo se describen las tecnologas sociales79.
CO: Contenidos.
145
Respuesta
0 a 100%
Se identi caron por lo menos una experiencia y organizacin de referencia para inspirar el trabajo colaborativo
en red?
Se identi caron por lo menos seis paradigmas que fortalezcan el propsito y el trabajo colaborativo en red?
Se identi caron por lo menos 4 temas claves que fortalecen el intercambio de experiencias, conocimiento y
capital intelectual de la organizacin?
Se us Crculos Inicio y Cierre (check in-out)?
Se us Animmetro Inicio y Cierre?
Se us Crculo de Observacin (Cosecha)?
Se us Enredmetro de iniciativas?
Se us PicNicRed?
Se usaron tecnologas sociales presenciales y virtuales para
las conversaciones y comunicaciones, por ejemplo: Collage,
Caf Redes, mail, calendario, bitcora virtual, etc.?
Nota: el sistema de medicin va de 0% a 100%. El 0% indica insatisfaccin o no
realizado y el 100% es es la mxima satisfaccin o s realizado. El 50% es el punto
intermedio. Se puede tener distintos valores como 30%, 40%, 70%, etc. La forma de
medirlo es a travs de una encuesta online al inal del correspondiente proceso.
146
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148
levante deber ser cuidada y provocada por las/los Articuladoras/es, adems de habilitar el espacio (presencial y/o virtual) de
tecnologas sociales para monitorear el proceso de articulacin.
Ver nota 1 y 2.
Diseo y plan de accin con iniciativas para el trabajo colaborativo en red. Una vez identiicados, proyectos y temas en las
conversaciones de las etapas anteriores y el CIRCO tejeRedes,
es el momento de disear, planiicar y programar el trabajo de
equipos, recursos, tiempos, etc. para la implementacin de tres
o cuatro iniciativas que se quieran llevar adelante para promover y fortalecer el trabajo colaborativo en red. Es importante
identiicar qu tipos o combinacin de valores aumentan con
las iniciativas: valor social, valor en el conocimiento o valor de
cambio y/o econmico. Es aqu cuando se concretan acciones. Es esencial poner atencin al diseo y prototipado de las
iniciativas, usando tcnicas de Agilismo81, Design Thinking82, Visual Thinking83 (Grica), etc. que si bien tomen elementos para
el cambio, tambin consideren la historia de la organizacin y
sus xitos. Lo importante no son los papeles, son las acciones a
ejecutar en las iniciativas, por lo tanto se recomienda simpliicar los registros, usar mtodos ldicos (por ej. menos informes y
ms Tendedero Social o vdeos cortos de registro) y, sobre todo,
mantener el espritu del COCO (colaboracin, co-creacin,
cooperacin, compartir, etc.). Ver notas 3 y 6.
Nota 1: Empezar a usar e implementar tecnologas sociales con el
Tendedero Social, Animmetro, Conianzmetro, Colabormetro
de paradigmas colaborativos, etc., para ir observando y midiendo
el estado del tejido y las conversaciones en la organizacin.
Nota 2: En su formato original los espacios de co-creacin para
la articulacin se inspiran en los Cuartos de Pensar manteniendo los 5 acuerdos de Miguel ngel Ruiz84: 1. S impecable con
tus palabras, 2. No te tomes nada personalmente, 3. No hagas
suposiciones, 4. Haz siempre lo mximo que puedas y 5. S escptico, pero aprende a escuchar.
Nota 3: El Diseo del plan de accin, se organiza en base a la
cultura y metodologa tejeRedes, el uso de tecnologas sociales
para desarrollar la red y comunidad a nivel presencial, virtual y
la identiicacin de los recursos (listado de los recursos necesarios
para desarrollar las actividades).
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Sugerencias:
TSVP:Para las conversaciones se pueden utilizar tecnologas sociales (virtuales
o presenciales) de pasaporte, Collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en dos o cuatro reuniones presenciales y/o virtuales
con el grupo de articulacin inicial para chequear los temas conceptuales,
ms una reunin para disear el taller de trabajo de la unidad que debera desarrollarse en un lugar que resulte ldico, diferente al del trabajo. Este taller se
recomienda realizarlo por la maana durante cuatro horas aproximadamente
e incluir una comida inal. Despus del taller se recomienda una ltima reunin
para analizar el proceso y deinir los pasos a seguir.
Duracin: cuatro a doce hrs.
TSVP: Tecnologas sociales virtuales y/o presenciales - En la ltima parte de este
captulo se describen las tecnologas sociales85.
CO: Contenidos.
Respuesta
0 a 100%
Se us Con anzmetro?
Se us Colabormetro?
Se us PicNicRed?
Se usaron tecnologas sociales presenciales y virtuales
para las conversaciones y comunicaciones, por ej.
Collage, Caf Redes, Proaccin Redes, mail, calendario,
bitcora virtual, etc.?
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Realizar (Acompaar)
El quinto y ltimo mdulo del Ciclo de transferencia, como su
nombre indica, busca la realizacin y acompaamiento por
parte de los/las Articuladores/as, del maniiesto de la organizacin y del plan de accin con iniciativas para el trabajo en
red colaborativo a travs del uso de tecnologas sociales. Para
el acompaamiento es importante identiicar indicadores de
resultado y procesos claves, que se traducen en temas concretos que se han tenido en cuenta en el diseo del plan y uso
de tecnologas sociales en relacin a la cultura y metodologa
tejeRedes para promover el trabajo en red colaborativo.
En esta etapa se pasa a la accin, pero no a la accin de
trabajo cerrado, recordemos que es co-creado y colaborativo,
donde es importante generar prototipos, que despus pasarn
a estados beta86 de desarrollo, que permitirn ir mejorando una
accin sobre otra accin o productos y servicios: es indispensable dejar espacio a la incertidumbre e improvisacin, como
tambin tener espacios para sistematizar a travs de procesos,
siempre gestionando desde el Cardico87: relacin entre Caos
(para la creatividad) y Orden (para sistematizar).
En esta etapa de seguimiento, siempre podemos volver
a cualquiera de las etapas del Ciclo de transferencia de tejeRedes, para ajustar, redeinir, etc. Es la accin la que permite
testear, acercarse a la realidad de las personas, permear las
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Sugerencias:
TSVP: Para las conversaciones se puede utilizar tecnologas sociales (virtuales o
presidenciales) de pasaporte, Collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en dos o cuatro reuniones presenciales y/o virtuales
con el grupo de articulacin inicial para chequear los temas conceptuales,
ms una reunin para disear el taller de trabajo de la unidad que debera desarrollarse en un lugar que resulte ldico, diferente al del trabajo. Este taller se
recomienda realizarlo por la maana durante cuatro horas aproximadamente
e incluir una comida inal. Despus del taller se recomienda una ltima reunin
para analizar el proceso y deinir los pasos a seguir.
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Respuesta
0 a 100%
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KO Cierre
El KO (Knock Out) de cierre, es la reunin de cierre del Ciclo de
transferencia tejeRedes.
La conversacin deber centrarse en el camino recorrido
en torno al trabajo en red colaborativo, la experiencia vivida en
relacin a los aprendizajes y los elementos medibles que permitan observar lo vivido por la unidad de la organizacin y las
personas que han participado del proceso.
Es importante para la organizacin seguir el proceso ms
all de este cierre formal, ya que el Ciclo de transferencia tejeRedes es recursivo, por lo tanto el rol de los/las Articuladores/as
ser clave para seguir impulsando el trabajo en red colaborativo, junto con que el resto de los miembros de la organizacin y
comunidad, mantengan el espritu de las declaraciones y valores del maniiesto.
Como se plante en la aplicacin del trabajo en red colaborativo: En la medida que el trabajo en red colaborativo se
implementa en la organizacin, nacern grupos de trabajo que
tendrn sus Articuladores/as, que se reunirn en grupo o engranaje que coordine el sistema y podrn apoyar a otros grupos de
trabajo.
Para desarrollar esta fase y cerrar, se recomienda hacer
una o dos reuniones de trabajo con quienes estn a cargo de la
organizacin y los/las involucrados/as con la unidad (dos horas
aproximadamente c/u) para trabajar los siguientes temas:
Anlisis del acompaamiento, registro y medicin. Ser importante mirar el estado del proceso a travs de los registros y mediciones deinidas (en las actividades, mapeos de la comunidad,
colaboraciones, etc.) en el espacio de co-creacin. Como ya
se dijo anteriormente esta actividad la realizan Articuladores/as
desde el espacio de co-creacin y es clave para dar sostenibilidad, seguimiento y recursividad al Ciclo de transferencia de tejeRedes y al propio trabajo en red colaborativo de la organizacin
y comunidad. Es aqu donde se pueden evaluar los avances y
cmo el funcionamiento en beta implica procesos de mejora,
aprendizaje y transferencia de experiencias.
Experiencia de los/las participantes y Articuladores/as de la
organizacin. Recordemos que el proceso es desarrollado por
seres humanos. Siempre en el Ciclo de transferencia tejeRedes
157
miraremos al centro del CLEHES, que permita movilizar una cultura colaborativa. Por lo tanto observarnos, tener una gestin
enactiva y analizar el Sistema de Aprendizaje en SA1 y SA2, ser
clave para sentir y saber si estamos conectados entre los/las
participantes de la organizacin y el maniiesto.
Para apoyar el proceso de KO Cierre, se proponen los siguientes
cuadros con temas, preguntas, resultados esperados y medicin.
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Sugerencias:
TSVP: Para las conversaciones se puede utilizar tecnologas sociales (virtuales o
presenciales) de pasaporte, Collage, Caf Redes, etc. Para la comunicacin
y envo de documentacin se puede utilizar el correo electrnico y uso de un
calendario para organizar la reunin. Tambin se puede armar una bitcora
virtual o blog o grupo en alguna red social para ir documentando el proceso.
El proceso se podra realizar en una o dos reuniones presenciales y/o virtuales.
Duracin: cuatro a doce hrs.
TSVP: Tecnologas sociales virtuales y/o presenciales - En la ltima parte de este
captulo se describen las tecnologas sociales89.
CO: Contenidos.
Medicin: KO Cierre
Respuesta
0 a 100%
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Tecnologas sociales
presenciales y virtuales
sugeridas
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A continuacin se realiza una descripcin genrica de las tecnologas sociales presenciales y virtuales sugeridas en tejeRedes,
las cuales pueden ser consultadas en el Manual de Tecnologas
Sociales tejeRedes90, con el in de ver los detalles y aplicabilidad.
91. Consultar glosario CLEHES Mood. Lyonel Lauli Cerda, Osvaldo Garca.
Animmetro
El Animmetro o CLEHES Mood91 (Osvaldo Garca y Lyonel Lauli)
es una tecnologa social que nos permite escanear y observar el
CLEHES. El Animmetro nos puede dar una medida del estado
de nimo individual o colectivo de una comunidad o grupo de
personas determinado que se rene por un propsito concreto.
Tanto el Animmetro fsico como el propio que da cuenta
de nuestra biologa y qumica humana, nos dan medidas de
cmo coreograiar la red o realizar networking si somos Articuladores/as o participantes de la misma.
Es importante considerar esta herramienta al momento de
operar en una red o comunidad, ya que si los estados de CLEHES o, en particular, los estados de nimo y/o eros son dismiles
respecto del nuestro o entre los CLEHES de los mismos miembros
de una comunidad, es poco probable que pasemos de las
ideas a la accin.
En general, segn el Animmetro hay momentos para establecer conversaciones, reuniones o actividades y cerrarlas,
en otras ocasiones, a veces hace falta esperar otro da o cambiar las dinmicas para acercar o equilibrar el CLEHES de los/
las dems al nuestro (salir a caminar). Es importante hacer notar
que el Animmetro lo llevamos todos/as, que est incluido en
nuestro propio CLEHES y que se relaciona con esa capacidad
de observarnos y relacionarnos en tres niveles.
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Colabormetro
El Colabormetro es una tecnologa social, que nos permite
diagnosticar si una organizacin se mueve ms con valores de
una cultura tradicional e individual o colaborativa (Colabormetro cultura tradicional v/s cultura colaborativa). Tambin sirve
para realizar seguimiento a los procesos y estado de colaboracin de una organizacin que decidi trabajar colaborativamente (Colabormetro cultura colaborativa).
El Colabormetro es clave para poder realizar una radiografa del por qu? es importante un proceso de implementacin del trabajo en red colaborativo, muchas veces marcar el
punto inicial y su posterior seguimiento en relacin a los paradigmas o valores colaborativos de la organizacin.
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Tendedero Social
El Tendedero Social es una especie de red social presencial y virtual
similar a Facebook, ya que nos permite identiicarnos e identiicar a
los miembros de una comunidad en relacin a sus identidades.
Es importante tener un Tendedero Social, no solo para conocer a los/las dems -quin es?, cmo es?, qu hace?, sino
tambin para agradecer, decir me gusta, solicitar algo, etc. En
el Tendedero Social podemos compartir nuestros gustos e intereses y dejar mensajes profesionales o de amistad. En general, es
un activador de conversaciones y nexos de seduccin.
El Tendedero Social nos permite construir la identidad de la
red y asimismo que la red observe qu pasa con nuestra propia
identidad y las relaciones entre identidades.
Es recomendable que en toda red exista un Tendedero
Social, desde los masivos, como Facebook hasta los dedicados,
pudiendo ser, el de una empresa.
Enredmetro
El Enredmetro es una tecnologa social que permite graicar distintas interacciones y sus intensidades entre los miembros de una
comunidad. Nos permite tener un mapa de lo que hacemos de
acuerdo a las interacciones que tenemos en ella. Esas interacciones, son el resultado de las relaciones sociales entre personas y de
compromisos adquiridos; el intercambio de saberes segn lo que
podemos entregar o necesitamos recibir o simplemente el cruce
de propsitos e iniciativas que nos relacionan.
El Enredmetro lo desarrollamos intuitivamente todos los
das y en distintos espacios de interaccin y comunidades. La
ventaja de graicar, es que podemos ver dnde existen ms intereses, ms congruencias y nodos activos respecto a sus compromisos.
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Conianzmetro
En la comunidad no todos/as somos iguales en relacin a los roles
y al compromiso o apego con el propsito. De esta manera si
la conianza es una forma de medir la relacin de los miembros
de una comunidad en un mapa, esta nunca ser esttica, y se
basar en las acciones concretas que hacemos en relacin a los
compromisos que asumimos y que otros tambin valoran cmo
los asumimos.
De esta forma podemos ver en qu grado de conianza se
encuentran los miembros de una comunidad, siendo el grado
ms alto el ms cercano al propsito en el centro de la circularidad y triangularidad de la comunidad.
El lmite entre la amplia red y la comunidad est dado por
el lmite de las entradas a la conianza, en torno a las acciones
dedicadas en tiempo e intensidad de cada miembro de la comunidad.
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Caf Redes
El objetivo de esta tecnologa social es propiciar y co-crear conversaciones grupales sobre temas e iniciativas en red.
Si bien el trmino Caf Redes deriva del World Cafe92, la
diferencia est en que Caf Redes concentra preguntas y conversaciones asociadas a los temas de redes y la metodologa tejeRedes. Los elementos esenciales del World Cafe se mantienen,
como las mesas con lpices, anitriones/as, participantes rotando,
preguntas, hablar con intencin, escuchar con atencin, dibujar
o escribir al hablar o escuchar, cosechar y transferir.
El Caf Redes ayuda a explorar preguntas desde lo general a lo especico, ayuda a navegar y lanzar ideas, promueve
la interaccin y conexin entre las personas, el intercambio de
saberes y opiniones, entre muchas otras cosas.
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Proaccin Redes
El objetivo del Proaccin Redes es concretar proyectos e iniciativas en red a partir del dilogo co-creado y orientado hacia la
accin.
El Proaccin Redes es derivado y adaptado del ProAction
Cafe93. La diferencia est en que en este caso concentramos
preguntas y conversaciones asociadas a los temas de redes y
la metodologa tejeRedes. La idea es mantener los elementos
esenciales del ProAction Cafe: temas programados, mesas con
lpices, anitrionas/es o lderes de los temas, participantes con
roles y rotando; hablar con intencin, escuchar con atencin,
dibujar o escribir al hablar o escuchar, cosechar y transferir.
El Proaccin Redes ayuda a identiicar y levantar las iniciativas que una organizacin y su comunidad quieren desarrollar,
para promover y/o fortalecer el trabajo en red colaborativo.
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PicNicRed
A travs del PicNicRed se busca compartir el cierre del proceso
de formacin, por medio de la tecnologa social ms antigua y
efectiva: el alimento.
Todo proceso necesita un momento de relajacin, celebracin y compartir en otros temas y situaciones. El acto de
alimentarse y beber en un grupo unido, es clave para conectar
y cambiar los estados de nimo.
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Captulo 9
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5 I+E en Red:
(5) Involucramiento o Compromiso: Los miembros de la empresa buscan soluciones conjuntas y desde distintos puntos de
vista, generando variada informacin que ayuda a los procesos
de decisin. De esta forma se incentiva la colaboracin y compromiso con la organizacin, permitiendo que los miembros
puedan conocer las aptitudes de sus pares y generando mayor
consenso en las soluciones que si estas fueran concebidas por
un solo miembro.
(6) Diversidad: La informacin variada genera multiplicidad
de caminos para innovar y emprender en los productos y servicios que la empresa genera. Lo anterior permite integrar a las
personas no solo a una cultura diversa, sino tambin a ser partcipes de nuevos negocios en red, que nacen desde el interior o
exterior de la organizacin.
(7) Conocimiento: La diversidad de informacin genera a
travs de distintas fuentes, el conocimiento o capital intelectual
de la organizacin, que sern las bases de la innovacin y el
emprendimiento en red o social. Las nuevas empresas en red
de la cultura digital, no sobreviven por la cantidad de ladrillos
que acumulan, sino por el valor agregado que le dan al conocimiento generado, a travs de productos y servicios con impacto social.
(8) Calidad: El conocimiento, el involucramiento y la diversidad en el mediano y largo plazo, hacen que los procesos
productivos de la empresa se realicen con calidad. La sobrevivencia de una empresa no est asegurada por la cantidad de
recursos o dinero que sus propietarios o personal generan, sino
por la calidad como factor diferencial del trabajo bien realizado en la comunidad productiva.
(9) Productividad: Una organizacin que innova y emprende
constantemente, mejora su productividad, la cual est directamente relacionada a la calidad del trabajo realizado. De igual
forma el conocimiento, el involucramiento y la diversidad hacen que los gastos de la empresa disminuyan. La productividad
repercute directamente en los resultados de la organizacin,
compartiendo los resultados econmicos, impacto social y
reconocimientos profesionales.
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3A en Red:
(10) Agentes sociales para promover la participacin ciudadana en los territorios.
(11) Agentes culturales para incentivar la creacin y el reconocimiento a travs de las conversaciones entre las personas
en el territorio.
(12) Agentes econmicos para generar riquezas (tangibles e
intangibles) en red y calidad de vida en los territorios.
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En resumen, los y las emprendedores/as sociales en red o activistas en red, llegaron para quedarse y cambiar el sistema para
hacer un mundo mejor, desde las bases de la colaboracin y
validadas por la comunidad en el territorio. El uso de tecnologas
sociales en el siglo XXI, desde plataformas de cdigo abierto y
procomunes, van a acelerar procesos sociales, econmicos, polticos, etc., que antes tardaban aos y hasta dcadas en generar
cambios y revoluciones.
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Glosario
y webgrafa*
Agilismo. Metodologas giles y Scrum. http://bit.ly/1nnvCrY
Articuladores/as tejeRedes. http://bit.ly/1hcu9S5
CLEHES Mood. Lyonel Lauli Cerda, Osvaldo Garca.
http://bit.ly/1sQTOcI
CIRCO tejeRedes. http://bit.ly/1hcu9S5
Emprendimiento y Empresas Sociales en Red. Autor: Cristian Figueroa.
Publicado en Revista de Servicios Sociales y Poltica Social. Vol .XXX,
n 102 Agosto 2013. ISSN 1130-7633. pg. 23-38. Madrid
Espaa. http://slidesha.re/1m30Xn4
Design Thinking. http://bit.ly/1f1roUt
Funcionar en beta. http://bit.ly/182BkNm
Historia de redes, de los emprendedores sociales culturales en red
desde Colombia para el mundo. Autor: Cristian Figueroa y otros
tejeRedes, publicado en EJE Central Seis dimensiones del trabajo
colaborativo internacional para el desarrollo cultural. Publicado
por Transit Project e ITD - 2012 - 2013. pg. 59-80. Espaa.
http://bit.ly/1iqNGoK
Indagaciones apreciativas. http://bit.ly/ScBM1W
KIT tejeRedes. http://bit.ly/1hPdPX6
Libro Indagacin apreciativa. Miriam Subirana; David Cooperrider.
http://bit.ly/1t9bJde
Los 5 acuerdos. Miguel ngel Ruiz. http://slidesha.re/1qw6xS3
Manual de Tecnologas Sociales tejeRedes.
http://slidesha.re/1e6kmB9
monedaTEJA. http://bit.ly/1eHanxS
ProAction Cafe. http://bit.ly/1lASjIk
Proceso Cardico. http://bit.ly/182GGs7
Programa Lderes Evolutivos. Manuel Manga. http://bit.ly/Q6eQo9
Visual Thinking. http://bit.ly/1jCGSiV
World Cafe. http://bit.ly/1hXc77n
Parte II
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