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QUE ES EL PROBLEMA
CAUSA QUE PROVOCO EL CONFLICTO PERO LA CAUSA ORIGINARIA NO
RESPONDE A CONDICIONES ESTRICTAMENTE REALES, PERCEPCIONES NO SON
RECIPROCAS.
INCLUYE NECESIDADES INTERESES QUE MOTIVAN EL DESACUERDO Y LA
CONTROVERSIA
TRES ENFOQUES TEORICOS
ESCUELA SUBJETIVISTA
Latente percibido y manif
++
Fases
ELEMENTOS PARA EVALUARSE EL CONFLICTO
EL CONFLICTO SE INTENSIFICA CUANDO HAY BUSQUEDA DE ALIADOS, PERDIDA
DE CONTROL ESCALADA DE CONFLICTO NUMERO DE PARTES
INVOLUCRADAS , NUMERO DE ACCIONES Y REACCIONES QUE SE HAN
EVALUADO .. CRUCIAL ENTENDER LA DINAMICA DEL CONFLICTO .. CONFLICTO
MAS O MENOS INTENSO
ADECUACION ESTRATEGIA O FORMA PARA DAR SOLUCION AL CONFLICTO
TIEMPO VS INTENSIDAD --1. ESCALADA 2- ESTANCAMIENTO 3 DESESCALADA
NIVELES DE INTERVENCION VARIAN DDEPENDIENDO DE LOS MOMENTOS
YA QUE PUEDEN HABER HERRAMIENTAS AL RESPECTO ..
HAY QUE ATENDER A PARTES PROCESO Y CONFLICTO EN SI..
A NIVEL INTERNACIONAL ES PERTINENTE ANALIZAR EL PROCESO DEL
CONFLICTO POR QUE INTERESA DESESCALAR EL CONFLICTO PARA
INTERVENIR Y DESESCALARLO , POR EJM EVITAR LAS CONSECUENCIAS
DE LA ESCALADA DEL CONFLICTO
DECISIONES QUE PUEDE TOMAR UNA PARTE DENTRO DEL CONFLICTO
1. COMPETIR PUGNA POR PROTEGERSE PARA LOGRAR OBTENER UN
RECURSO ESCASO
2. EVITAR (ESPERA POSTERGAR)
3. ACOMODACION
RELACION DE PARTES
PRESENCA DE AGRESIVIDAD :
AGRESIVOS
NO AGRESIBOS
INTERES
COOPERAR
COMPETIR
EVITARLO
ACOMODACION
Reaccion entre las partes pueden variarse en la medida en que avancen las
negociaciones
SEGN OBJETIVOS
CONFLICTO SOBRE OBJETIVOS
RECURSOS
METAS
Negociacin
Caracterizacin
Mecanismo mas usual y complejo de solucionar los problemas y
alcanzar los objetivos e la convivencia social
Multiples alternativas de estrtegias y enfoques
Habilidades y destrezas personales en propio provecho .
El proceso
Encaminado allogro de objetivos de las partes
Esnscialmente flexible
Desarrollo depende del estilo y tctica epreladas por las partes.
Negociaciones complejas
Periodicidad y recurrencia en la necesidad de acuerdos
Multiplicidad de partes y temas inmersos
Presencia de factores tangibles e intangibles (confianza reputacin
preceentes)
Enfoques de negociacin
1.
Posicional
Polariza planteamientos
Bloquea alternativas creativas
Obstaculiza verdaderas aspiraciones
Limita resultados a aclcanzar
Restringe concesiones prematuras no requiere confianza til en
casos con reparticin de recursos fijos o excluyentes
2. En intereses.
Empata de aspiraciones del otro
Desarrolla relaciones de cooperacin
Fortalece oportunidades futuras
Exige confianza inicial, revelar informacin, ser sincero y
transparente
Paradigmas de la negociacin
Habilidad es innata
Lo mejor es la experiencia
Los buenos son los intuitivos
Los buenos son los arriesgados
Es un proceso, lo importante es controlarlo en funcin de
objetivos, y poe eso es esencial prepararse