PROCEDIMIENTO:

Preparacin
Financieros rea Financiera

de

estados

INICIO

Realiza
integraciones de
saldos de
cuentas de
Realiza
consignaciones
Bancarias

Aux. Cuentas de
Balance

Cronograma

Estados de cuenta
Cronograma

Enva la
informacin
contable al
Contador

Informacin
Aprobada?

Reporte
Financiero

NO

Correcci
n
Reporte
Financiero

SI
Emisin
Estados
Financieros

FIN

PROCEDIMIENTO: Correcta distribucin en la

adquisicin de materiales, equipos, alquileres,
servicios entre otros Area administrativa
INICIO

Supervisin por
Departamento

Recoleccin de
Informacin

Informacin
registrada de
manera escrita y
precisa

Informacin
registrada de
manera escrita y
precisa
Informe de
supervisin

Aprobacin de
peticiones

Autorizacin del
desembolso

Redaccin de
acta

PROCEDIMIENTO: Asesora y venta de

paquete turstico rea
FIN de Mayoreo Archivo

un

INICIO

El consumidor
pide Informacin
Asesora,
Informacin y
Promocin del
Paquete

FIN

NO

Decide Comprar?

SI

Efectuar Venta

Coordinar Venta

Hay capacidad de
Reservas?

Enviar
Documentos y
pago a Caja y

Confirmar la
venta
Hay quejas?

SI

Ejecucin del
Viaje y contacto
Postventa

NO

Ofrecer
alternativ
as al
consumid
or

Servicio al
Consumidor

NO
FIN

PROCEDIMIENTO: Promocin de inversiones

hacia la organizacin - rea de Desarrollo
Empresarial

INICIO
Gerente

Solicita a reunin de
Inversin

Informe de Asistencia de
reunin

Entrega de
Informacin
Digitaliza el documento
para la reunin

Elaboracin de la
reunin
Inicio de la exposicin
de las propuestas de
inversin

Acta de reunin

Firma de acta

Archivo Acta

FIN

PROCEDIMIENTO: Estudio de Mercado - rea de

Marketing
INICIO
Anlisis del
Mercado
Analizar
Analizar
Analizar
lasu
la
demanda
oferta
la
Analizar
Capacidad
Hbitos
Analizar
Formas
Conectividad
Temporalidad
Atractivos
de
su
de
hotelera
Demanda
compra
Oferta
viaje

Determinar
fuentes de
Investigacin
Dependencias
Recopilacin
y
Focus
Entrevistas
Encuestas
Group de
Informacin

Info. Estratgica
Encuestas
de opinin a
para
la
toma de
turistas, y prestadores
decisin
y
de
servicios
Resultados
Produccin
Indicadores
Produccin
del
de Estudio
Origen
de
de
publicidad