EXCERCICIOS DE REVISO DE ADMINISTRAO ENGENHARIAS

1) As organizaes bem- sucedidas na era da globalizao esto substituindo os

seus tradicionais departamentos funcionais pela estrutura de redes. As redes
podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e
interdisciplinares. As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes
multifuncionais e interdisciplinares. So caractersticas Das estruturas de
Redes. Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) provavelmente a estrutura mais malevel e adaptvel para as empresas que
atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia de ponta.
( ) Sua elevada Flexibilidade acompanhada da alta mobilidade. A rede permite
atuar em termos de tempo e espao.
( ) A rede apresenta uma organizao predominantemente horizontal e focaliza a
dinmica de processos e no funes especializadas e hierarquias.
( ) Cada unidade ou equipe da rede deve dispor de total autonomia para cumprir
objetivos ou misses
(
) Cada unidade ou equipe da rede funciona como um subsistema perfeitamente
integrado.
a) F, F, F, F, F
b) V, F, F.V, V
c) V, V, V, V, V
d) F, V, V, F, F

2) Na pratica, a direo exige diferenas estratgicas com base em diferentes

tipos de poder. Cada tipo de poder envolve uma diferente relao entre a
pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita ao poder. No sentido mais
amplo, o poder significa a capacidade de limitar as escolhas dos outros. A
respeito dos tipos de poder, marque a alternativa ERRADA.
a) Poder de recompensa: Baseia-se na percepo que uma pessoa ou um grupo
de pessoas tem a respeito da capacidade de outra pessoa ou grupo de
pessoas de oferecer variados tipos e quantidades de recompensas.

b) Poder Coercitivo: Baseia-se na percepo que uma pessoa ou grupo de pessoas

tem a respeito da capacidade de outra pessoa ou grupo de pessoas de
administrar punies, tais quais medidas disciplinares, advertncias escritas,
suspenses e demisses.
c) Poder Legitimado: Baseia-se em valores sociais sustentados por uma pessoa ou
em valores organizacionais mantidos pelo processo de socializao. Existe
quando uma pessoa ou um grupo de pessoas acredita que correto ou
legitimo para outra pessoa ou grupo influenciar as suas decises.
d) Poder de Pericia: Baseia-se no desejo de uma pessoa ou grupo para
identificar-se ou um ser semelhante outra pessoa ou outro grupo que
respeita e admira. Alm disso, baseia-se na identificao psicolgica ou
necessidade de reconhecimento por parte das pessoas influenciadas.
3) A administrao das empresas est fortemente marcada pelos estilos com o
que os administradores dirigem o comportamento das pessoas dentro delas.
Os estilos de direo dependem das suposies dos administradores a respeito
do comportamento humano dentro da empresa. McGregor distingue duas
concepes opostas de estilos de direo, baseadas em concepes
antagnicas acerca da natureza humana: A teoria X e a Y. Numere as
alternativas abaixo da seguinte forma:
1 Teoria X

2- Teoria Y

( ) O homem indolente e preguioso por natureza: ele evita o trabalho ou trabalha

o mnimo possvel em funo de recompensas salariais.
( ) Falta-lhe ambio: no gosta de assumir responsabilidades e prefere ser dirigido e
sentir-se seguro.
( ) O homem mdio no tem o desprazer inerente me trabalhar. O trabalho pode ser
fonte de satisfao e de recompensa ( quando voluntariamente desempenhado) ou
uma fonte de punio. A aplicao do esforo fsico ou mental em trabalho to
natural quanto jogar e descansar.
( ) As pessoas no so, por natureza intrnsecas, passivas ou resistentes s
necessidades da empresa; tornam-se assim com o resultado de sua experincia
profissional negativa em outras empresas.
( ) A sua dependncia o torna incapaz de autocontrole e autodisciplina: ele precisa
ser dirigido e controlado.
a) 1, 1, 2, 2,1
b) 1, 1, 1, 1,1

c) 2, 2, 2, 2,1
d) 1, 2, 1, 2,1
4) Para empregar uma gesto participativa, o administrador precisa adotar
novas maneiras de trabalhar com as pessoas. Isso significa abandonar
rapidamente os antigos mtodos de comando autocrticos e de controle
coercitivos sobre as pessoas para adotar o compartilhamento de ideias e
objetivos comuns. Estamos falando de empowerment. o fortalecimento ou
empoderamento das pessoas pelo trabalho em equipe. O Empoderamento das
pessoas passa obrigatoriamente por providencias fundamentais, EXCETO:
a) Participao direta das pessoas nas decises da equipe.
b) Atribuio de responsabilidade s pessoas pelo alcance de metas e resultados.
c) Liberdade para que as pessoas possam escolher mtodos e processos de
trabalho, faam seus programas de ao com a ajuda e apoio do
administrador.
d) Avaliao da equipe que est inserida como objetivo de melhor o desempenho
da equipe e assim poder aumentar o seu empowerment em relao aos
demais membros da equipe.
5) Franklin Covey apresenta em seu clssico e morvel livro: Os sente Hbitos
das Pessoas Muito Eficientes s dicas para torna os administradores altamente
eficazes na conduo de suas equipes de trabalhos. EXCETO
a) Seja Proativo; Comece com um Objetivo em mente.
b) Foque em poucas metas cruciais; Comece com um Objetivo em mente.
c) Busque sempre a terceira alternativa; Ajude a liberar o potencial do integrante
da empresa.
d) Nenhuma das alternativas acima.
6) EM 30 de outubro OGX, empresa de leo e gs no corao do imprio
empresarial de Eike Batista, um empresrio extravagante que era at
recentemente o homem mais rico do Brasil, entrou com pedido de proteo
contra falncia. Um ms antes, ele tinha perdido um pagamento de US $ 45
milhes para os detentores de bnus, e as tentativas de negociar uma
reestruturao da dvida, durante um perodo de carncia de 30 dias. Com US $
3,6 bilhes em ttulos e outros US $ 500 milhes em dvida a fornecedores, a
maior falha corporativa da Amrica Latina. OGX tem agora dois meses,
prorrogvel por mais trs anos, para chegar a um plano de recuperao com os

investidores. Sem financiamento fresco que vai ficar sem dinheiro no final do
ano e o risco de perder os seus mais valiosos ativos remanescentes,
participaes em dois campos petrolferos no mar perto da produo. Isso
deixaria os investidores com pouco ou nada.
(http://www.economist.com/news/business/21588903-eike-batistas-oil-firmfiles-bankruptcy-protectionbustista?fb_action_ids=10200979518831344&fb_action_types=og.likes&fb_ref
=scn%2Ffb_ec%2Fbustista&fb_source=aggregation&fb_aggregation_id=288381
481237582) Acesso 16/11/2013 as 13:41
Marque a NICA ALTERNATIVA que pode ser aplica no caso da OGX.
a) Especialistas do setor entenderam que sem campos em produo OGX foi uma
proposio de alto risco, uma empresa de investimentos em energia. Mas eles
ficaram impressionados com o "dream team" juntos pelo Sr. Batista: um grupo
de ex-funcionrios da Petrobras, estatal gigante do petrleo no Brasil, com
experincia incomparvel e na aera geolgicas. ( Erro no planejamento Ttico)

b) Especialistas do setor entenderam que sem campos em produo OGX foi uma
proposio de alto risco, diz uma empresa de investimentos em energia. Mas
eles ficaram impressionados com o "dream team" juntos pelo Sr. Batista: um
grupo de ex-funcionrios da Petrobras, estatal gigante do petrleo no Brasil,
com experincia incomparvel e na rea geolgicas ( Erro no planejamento
Estratgico e Ttico).
c) Especialistas do setor entenderam que sem campos em produo OGX foi uma
proposio de alto risco, uma empresa de investimentos em energia. Mas eles
ficaram impressionados com o "dream team" juntos pelo Sr. Batista: um grupo
de ex-funcionrios da Petrobras, estatal gigante do petrleo no Brasil, com
experincia incomparvel e na rea geolgicas ( Erro no Planejamento Ttico,
operacional e Estratgico).
d) Especialistas do setor entenderam que sem campos em produo OGX foi uma
proposio de alto risco, uma empresa de investimentos em energia. Mas eles
ficaram impressionados com o "dream team" juntos pelo Sr. Batista: um grupo
de ex-funcionrios da Petrobras, estatal gigante do petrleo no Brasil, com
experincia incomparvel e na rea geolgicas ( Erro no Planejamento
Estratgico).

7) O Ambiente geral envolve fatores que influenciam todas as organizaes sem

qualquer distino, embora com diferentes impactos. Marque a Alternativa que
est em Desacordo com o Ambiente Geral de uma organizao.
a) Fatores Tecnolgicos: Abrangem custos e disponibilidade de todos os fatores
produtivos utilizados na empresa e as mudanas tecnolgicas que envolvem e
afetam esses fatores de produo, bem como novos produtos ou servios
provveis de substituir os atuais produtos ou servios oferecidos.
b) Fatores Polticos: Dizem respeito a decises governamentais nos nveis federal,
estadual e municipal capazes de afetar aas atividades e operaes da empresa.
c) Fatores de Fornecedores de Recursos: Isto , as empresas que proporcionam as
entradas e os recursos necessrios para as operaes e atividades da empresa.
Em outros termos, as demais empresas com as quais a empresa mantm
relaes de dependncia.
d) Fatores Ecolgicos: Envolvem aspectos de ambiente fsico e natural, bem como
polticas governamentais a respeito.
8) A centralizao a concentrao de decises no topo da organizao, Isto , no
nvel institucional, com pouca ou nenhuma delegao para o nvel
intermedirio. Na situao de centralizao, todas as decises devem ser
levadas hierarquia acima para a cpula aprovar ou decidir. A centralizao
apresenta vantagens e desvantagens. Marque alternativa CORRETA, com F
(Falso) e V(Verdadeiro) a respeito das Vantagens de Centralizao realizadas
nas empresas:
(

) Eliminao dos esforos duplicados reduz os custos operacionais.

) As linhas de comunicao mais distanciadas provocam demoras prolongadas.

) Decises so mais consistentes com os objetivos empresariais

( ) Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicaes, h a possibilidade de

erros e de distores pessoais.
( ) Administradores nos nveis mais baixos so frustrados porque esto fora do
processo decisrios.
( ) Tomadores de deciso situados no topo raramente tm contato com os
trabalhadores e com as situaes envolvidas.
a) V, F, V, F, V, F.
b) V, F, V, F, V, V

c) F, V, F, V, F, V
d) V, V, V, V, V, V
9) Amplitude de controle refere-se ao numero de subordinados que cada rgo
ou cargo pode assumir para poder supervisionar-ls adequadamente. Quanto
maior a amplitude tanto maior o numero de subordinados e,
consequentemente, menor o grau de ateno e controle que o superior pode
atribui a eles. A amplitude de controle influenciada por vrios fatores,
EXCETO:
a) Tecnologia utilizada: Quanto mais complexa a tecnologia, tanto menor a
amplitude de controle em face de ateno requerida pelos subordinados.
b) Autoridade Linear: Decorrente da aplicao do principio da unidade de
comando, pelo qual o superior tem autoridade de nica e exclusivamente
sobre seus subordinados.
c) Similaridade de funes supervisionadas: A superviso torna-se mais simples
quando os subordinados fazem as mesmas tarefas e atividades, o que permite
supervisionar um grande numero de pessoas.
d) Utilizao de assistentes pessoais: Administradores que tm assistentes diretos
capazes de aes de assessoria entre as quais coletarem dados, preparar
relatrios dispem de mais tempo para a superviso e podem ter uma
amplitude maior de controle.
10) O planejamento elaborado de meios diferentes nos vrios nveis
organizacionais. Em razo disso existe uma hierarquia de planos. H trs nveis
distintos de Planejamento. Numere os espaos abaixo e depois selecione a
alternativa CORRETA:
1) Planejamento Estratgico
2) Planejamento Ttico
3) Planejamento Operacional
(

) projetado para longo prazo

) Envolve a empresa como uma totalidade

) voltado para eficincia na execuo das tarefas ou atividades.

) voltado para coordenao

) Envolve cada departamento ou unidade.

) voltado para eficcia da organizao alcanar objetivos globais.

a) 1, 1, 3, 2, 2,1
b) 1, 3, 2, 1, 1,1
c) 1, 1, 3, 2, 1,2
d) 2, 3, 1, 3, 1,3
11) A proprietria do Salo de Beleza X, especializado em esttica feminina,
verifica que o comportamento dos consumidores masculinos est mudando,
pois os homens passaram a preocupar-se mais com sua imagem e, por isso,
esto procurando centros especializados em tratamentos de beleza. Para
aproveitar as oportunidades de negcios que o mercado est oferecendo, a
empresria resolveu aplicar os fundamentos da Administrao, de modo a
tomar decises acertadas. Nessa perspectiva, desenhe o fluxograma que
melhor se adqua a essa nova estratgia, na definio das aes da sua equipe
de colaboradores?
12) A expresso apago de mo de obra passou a ser veiculada na mdia
especializada e entre agentes econmicos, sociais e polticos para retratar uma
condio estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades
organizacionais por competncias laborais mais complexas e (ou) de elevada
qualificao no so facilmente supridas. Considerando essa realidade, cite e
explique 6 causas e possveis solues para que esse apago possa ser
minimizado.
13) Os gerentes de marketing e de finanas de uma empresa industrial
discordam sobre a relao entre os investimentos em projetos comunitrios e
as vendas da empresa. O gerente de marketing assegura que esses
investimentos do retornos em relao ao aumento de vendas, alm de serem
relevantes para efeito de posicionamento de marca. Por outro lado, o
executivo de finanas defende que esses investimentos no melhoram o
desempenho de vendas e recomenda que futuros investimentos desse tipo
sejam cancelados. Seu objetivo persuadir um ou outro da relevncia destes
investimento ou do cancelamento do mesmo. Utilizando argumentos
administrativos, sociais, econmicos e polticos para poder elaborar sua
resposta.
14) O ano de 2010 foi um perodo de euforia para o setor de comrcio eletrnico
no Brasil. As vendas do varejo virtual cresceram 26%, transformando o pas em
um dos mercados mais efervescentes para esse tipo de negcio. J o ano de
2011 ficou marcado como um perodo de sofrido purgatrio para a empresa
lder do setor. Dona de dois dos principais sites de comrcio eletrnico no
Brasil, a empresa lder cresceu apenas 4% em 2011, cedendo, assim, espao

para concorrentes mais velozes. E, pela primeira vez desde 2006, quando foi
criada, a empresa perdeu dinheiro com suas operaes no Brasil. Em maro de
2012, o Procon determinou a suspenso das vendas de todos os sites da
empresa por 72 horas, em razo das mais de 1 500 queixas feitas por
consumidores em 2011. Os executivos esto sob intensa presso para mudar o
cenrio do comrcio eletrnico em 2012. GRANDO, J. W.; OSCAR, N. Comear
de novo. Exame. So Paulo: Abril, Edio 1013,ano 46, n. 6, 2012, p. 64-66
(adaptado).
Com base nas informaes apresentadas e considerando a complexidade que
abrange a realidade do comrcio eletrnico: Cite 5 causas para a queda nas
vendas da empresa lder do setor de comrcio eletrnico; e trs aes
gerenciais para que a empresa lder retome o crescimento alcanado em 2010.

15) A burocracia foi muito bem definida por Max Weber em suas obras
Racionalidade e A tica Protestante e o Espirito do Capitalismo. Ela foi criada
para organizar as empresas e padronizar a suas aes perante aos seus clientes.
Mas com o passar dos anos isso foi mudando. Hoje a burocracia virou sinnimo
de incompetncia. Baseado nestas informaes Cite e explique 03 (Trs)
medidas plausveis que podem transformar a burocracia em aliada para uma
administrao eficiente.
16) Sobre a temtica Liderana, quais so as atitudes que devem ser tomadas a
respeito das Variveis Principais baseados nos diversos tipos de liderana.
Variveis
Principais
Processo
Decisrio

Sistema de
Comunicao

Liderana
Autoritria

Liderana
Carismtica

Liderana
Consultiva

Liderana
Laissez-Faire

Relaes
Interpessoais

Sistemas de
Recompensas

17) Baseado no Ambiente externo. Por que importante realizar uma Analise de
Mercado.
18) Baseado no Ambiente Externo faa uma analise da importncia da
concorrncia para o mercado.
19) Cite e explique quatro exemplos de como o governo pode interferir no
mercado como medidas polticas e econmicas.