Las 9's PDF

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE
MEXICO
LA ESTRATEGIA DE LAS
9 Ss
PROF. JOS LUIS CABRERA BERNAL
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
SE LE LLAMA LA ESTRATEGIA DE LAS 9
Ss PORQUE REPRESENTAN LOS
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA EL
BUEN DESEMPEO DE UN NEGOCIO.
SE BASA EN LAS ACCIONES EXPRESADAS
CON 9 PALABRAS JAPONESAS, QUE
TIENEN UN SIGNIFICADO IMPORTANTE
PARA LA CREACION DE UN LUGAR DE
TRABAJO DIGNO Y SEGURO.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
2
Las 9 S son el fundamento del modelo de
productividad industrial creado en Japn y
aplicado actualmente en empresas
occidentales.
Sin embargo, los no japoneses practicamos las
9 S en nuestras actividades cotidianas,
cuando mantenemos en lugares apropiados e
identificados, herramientas, llaves, basura, etc.
Cuando el entorno de trabajo est
desorganizado, se pierde la eficiencia y la
moral en el trabajo se reduce.
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Las 9 S son el fundamento del modelo de
productividad industrial creado en Japn y
aplicado actualmente en empresas
occidentales.
Sin embargo, los no japoneses practicamos las
9 S en nuestras actividades cotidianas,
cuando mantenemos en lugares apropiados e
identificados, herramientas, llaves, basura, etc.
Cuando el entorno de trabajo est
desorganizado, se pierde la eficiencia y la
moral en el trabajo se reduce.
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LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
Las 9S buscan generar un ambiente
de trabajo que adems de ser
congruente con la calidad total,
brinda al ser humano la oportunidad de
ser muy efectivo, ya que
abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a
esta metodologa.
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LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
Estos principios son simples,
claros y sumamente efectivos porque
responden a un cuestionamiento al que,
todos nos enfrentamos cotidianamente:
s que tengo que cambiar para incrementar mi desempeo pero,
Qu debo hacer?
Qu camino hay que seguir?
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LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
Muchas personas piensan que el
ambiente de trabajo es
responsabilidad de "la organizacin",
y se preguntan qu es lo que la empresa tiene para ellos,
pero olvidan que son los individuos
quienes conforman los ambientes.
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LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
y que si bien es cierto que la gerencia debe
facilitar los medios tangibles e intangiblespara generar espacios seguros y
adecuados, la ltima responsabilidad recae
sobre las personas, pues son stas las que
son o no ordenadas, limpias y organizadas.
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MEJORAMIENTO CONTINUO EN EL LUGAR DE
TRABAJO GEMBA KAIZEN.
ESTAS 9 Ss TAMBIN TIENEN UNA VISIN
INTEGRAL, PUES CONSIDERAN TRES GRANDES
APARTADOS QUE SON CLAVES PARA EL
DESEMPEO DE EXCELENCIA:
1.- EL LUGAR DE TRABAJO Y LAS COSAS QUE
LO CONFORMAN,
2.- LA PERSONA
3.- LA EMPRESA.
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RELACIN CON
LAS COSAS
RELACIN
CON USTED
MISMO
SEIHOO
SEIRI
SEIKETSU
SEITON
SHITSUKE
SEISO
SHIKARI
CLASIFICACIN
ORGANIZACIN
LIMPIEZA
RELACIN
CON LA
EMPRESA
SEIDO
SHITSOKOKU
COORDINACIN
BIENESTAR
PERSONAL
DISCIPLINA
CONSTANCIA
COMPROMISO
Estandarizacin
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RELACIN CON
LAS COSAS
RELACIN
CON USTED
MISMO
RELACIN
CON LA
EMPRESA
SEIRI
CLASIFICACIN
SEITON ORGANIZACIN
SEISO
LIMPIEZA
Mantener slo lo necesario

Mantener todo en orden
Mantener todo limpio
SEIKETSU BIENESTAR PERSONAL Salud fsica y mental

SHITSUKE DISCIPLINA Mantener comportamiento fiable
SHIKARI CONSTANCIA Mantener los buenos hbitos
SHITSOKOKU COMPROMISO Ir hasta el final en las tareas
SEIHOO COORDINACIN Actuar en equipo

SEIDO
Estandarizacin
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Unificacin del trabajo
LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
1. SEIRI
(Ordenar o Clasificar)
2. SEITON
(Organizar O Limpiar)
3. SEISO
(Limpieza O Pulcritud).
4. SEIKETSU
(Bienestar Personal o Equilibrio).
5. SHITSUKE
(Disciplina)
6. SHIKARI
(Constancia).
7. SHITSOKOKU (Compromiso).
8. SEISHOO
(Coordinacin).
9. SEIDO
(Estandarizacion).
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LA CALIDAD DESDE ADENTRO
1.- SEIRI (Ordenar o Clasificar)
Cuando se hace referencia a clasificar no se piensa en
acomodar, sino a ordenar por clases, tamaos, tipos, categoras
e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio
disponible (fsico o de procesos).
Los beneficios de esta accin son muchos y muy variados ya
que quedan reas disponibles (cajones, espacios, etc.), se
deshace la persona de artculos y papelera obsoleta para hacer
ms cmodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y
prdidas de tiempo por no saber dnde se encuentra lo que se
busca.
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Para CLASIFICAR es necesario emprender las siguientes
acciones:
IDENTIFICAR aquello que es o no necesario de acuerdo al
EL QUE LO USA (artculo u objetos) y a su FRECUENCIA DE
USO.
SEPARAR lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, de lo que es
til, adecuado y simple, y decidir lo que se puede
almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la
basura.
REDUCIR los objetos utensilios y materiales de poca
rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes
especficos, dejando libertad de movimiento (despejando
pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos
invita a quedarnos slo con lo mnimo indispensable.
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2. SEITON. (Organizar O Limpiar)
Significa ELIMINAR todo aquello que est de ms y que no
tiene importancia para el trabajo que se desempea y
organizarlo racionalmente, es decir, tener una ubicacin
para cada objeto.
Ordenar las cosas eficientemente de forma que se pueda
obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.
Identificar las diferentes clases de objetos.
Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el
orden lgico y tratando de disminuir el tiempo de
bsqueda.
Ahorrar espacio.
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3. Seiso
Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre

pensando en el orden y la limpieza en el rea de trabajo,
de la maquinaria y herramientas que se utilizan.
Es mucho ms que barrer y trapear.
Limpiando se encuentran situaciones anormales.
Usar uniformes blancos, pintar de colores claros.
Mantener los manuales de operacin y/o programas de
trabajo en buen estado.
Mantener limpios y en buen estado los equipos y las
instalaciones.
Idear formas que permitan recuperar los desechos de los
equipos y mobiliarios.
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4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio).

Aplicando sistemticamente las primeras TRES Ss, se
llega a la conclusin de que stas no se pueden aislar,
es decir,
Los esfuerzos deben darse en forma conjunta, por lo
que es indispensable que para lograr esto en el trabajo,
la persona est en un estado "ordenado", que permita
establecer la congruencia entre lo que hace y lo que
siente la persona.
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5. Shitsuke (Disciplina)
Esta accin es la que quiz represente mayor
esfuerzo, ya que la disciplina implica el apego a lo
que se considera como bueno, noble y honesto;
Cuando una persona se apega al orden y al control
de sus actos est actuando con prudencia, y su
comportamiento se transforma en un generador
de calidad y confianza.
Se requiere continuidad para generar un hbito.
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6. Shikari (Constancia).
La constancia es voluntad en accin y
no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo
mediocre.
Hoy se requieren de personas que no claudiquen
en su hacer bien (eficiencia) y
en su propsito (eficacia)
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7. Shitsokoku (Compromiso).
Esta accin significa ir hasta el final de las tareas,
es cumplir responsablemente con la obligacin
contrada, sin voltear hacia atrs.
El compromiso es el ltimo elemento de la triloga
que conduce a la armona
(disciplina, constancia y compromiso),
y es lo que alimenta el espritu para ejecutar las
labores diarias con entusiasmo.
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8. Seishoo (Coordinacin).
Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se
requiere
unidad de propsito,
armona en el ritmo y
en los tiempos.

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9. Seido (Estandarizacion).
El establecimiento de normas y
procedimientos tiene la finalidad de
no dispersar los esfuerzos individuales y
de generar calidad.

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1. SEIRI
(Ordenar o Clasificar)
2. SEITON
(Organizar O Limpiar)
3. SEISO
4. SEIKETSU
(Bienestar Personal o Equilibrio).
5. SHITSUKE
(Disciplina)
6. SHIKARI
(Constancia).
7. SHITSOKOKU (Compromiso).
8. SEISHOO
(Coordinacin).
9. SEIDO
(Estandarizacion).
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Mantener slo lo necesario

SEIKETSU BIENESTAR PERSONAL Salud fsica y mental

SEIHOO COORDINACIN Actuar en equipo

Unificacin del trabajo

Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre

4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio).

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